МНОГОГРАННИК ЭФФЕКТИВНОСТИ:

ВЗГЛЯД СО СТОРОНЫ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ

ОСИПОВА НАТАЛЬЯ, ВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТ ПО МАРКЕТИНГОВЫМ УСЛУГАМ АДВ

СКОЛЬКО РАЗ ВЫ УЖЕ РАЗОЧАРОВЫВАЛИСЬ, СЛУШАЯ ПРЕЗЕНТАЦИИ ОБ ЭФФЕКТИВНОСТИ В МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГАХ?

ROI

ВЫЗЫВАЕТ УЛЫБКУ,

У КОГО-ТО – УХМЫЛКУ,

А У КОГО-ТО – ЖИВОЙ ИНТЕРЕС

У КОГО-ТО АББРЕВИАТУРА

ОЧЕНЬ ВАЖНО – ДУМАЯ О СЛОЖНОМ, НЕ ЗАБЫВАТЬ О ПРОСТОМ

БАЗА

С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ БАЗОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ЗАЧАСТУЮ КАМПАНИИ, КАЖУЩИЕСЯ БОЛЕЕ ПРИБЛИЖЕННЫМИ К ПРОДАЖАМ ИЛИ БОЛЕЕ КРЕАТИВНЫМИ, ЯВЛЯЮТСЯ АБСОЛЮТНО НЕ ЭФФЕКТИВНЫМИ

• подарки за покупку в магазинах

• творческие конкурсы

• некоторые виды национальных программ

• некоторые мероприятия и тд

ПОЭТОМУ МЫ РЕКОМЕНДУЕМ:ПОПРОСИТЕ АГЕНТСТВО ПРЕДОСТАВИТЬ БЕНЧМАРКИ СТОИМОСТНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (CPC И CPP) ДЛЯ РАЗНЫХ ТИПОВ КАМПАНИЙ И ДЛЯ РАЗНЫХ КАТЕГОРИЙ И СВЕРЯЙТЕСЬ С НИМИ1ОТ ПРОГРАММЫ К ПРОГРАММЕ РАБОТАЙТЕ С АГЕНТСТВОМ НАД ОПТИМИЗАЦИЕЙ СТОИМОСТИ КОНТАКТА, ЭТО УВЕЛИЧИТ ОБЩУЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ 2НЕ СУЩЕСТВУЕТ ЭКОНОМЕТРИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ ЗАВИСИМОСТИ РЕЗУЛЬТАТОВ В МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГАХ, ПОЭТОМУ ПОМНИТЕ: АГЕНТСТВО СМОЖЕТ НАИБОЛЕЕ ТОЧНО ПРОСЧИТАТЬ РЕЗУЛЬТАТ, ИМЕЯ ДАННЫЕ ПО ПРЕДЫДУЩИМ КАМПАНИЯМ ИМЕННО В ВАШЕЙ КАТЕГОРИИ3

ЧТОБЫ ВЫЙТИ НА БОЛЕЕ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ И ПРОГНОЗИРОВАТЬ ВЛИЯНИЕ НА ПРОДАЖИ –

ПОНАДОБИТСЯ БОЛЬШЕ ДАННЫХ

БАЗИРУЯСЬ НА ДАННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ, ВОЗМОЖНО СТРОИТЬ МОДЕЛИ ВЛИЯНИЯ НА ПРОДАЖИ

ДАННЫЕ ПРОВЕДЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ДАЮТ ВОЗМОЖНОСТЬ ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ МОДЕЛЕЙ (КОНВЕРТАЦИОННЫЕ РЕЙТЫ, ЧАСТОТА ПОТРЕБЛЕНИЯ, ОБЪЕМ ПОТРЕБЛЕНИЯ И Т.Д.):• CATI• ПАНЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ• U&A И Т.Д.• TGI БАЗЫ

1ПОСТОЯННЫЙ АНАЛИЗ ПРОДАЖ (NIELSEN) И НЕОБХОДИМАЯ БАЗА ДЛЯ МОДЕЛЕЙ2

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭТИХ МОДЕЛЕЙ ПОЗВОЛИТ: сравнивать эффективность влияния на продажи разных типов кампаний

оценивать потенциал разных категорий потребителей (лояльные, потребляющие продукт время от времени, нелояльные и т.д.)

прогнозировать рост продаж

прогнозировать ROI

НУ И НАКОНЕЦ,ЛЮБИМЕЦ ПУБЛИКИ

ROI

ОСНОВНАЯ ПРИЧИНА ТОГО, ЧТО ВСЕ ДИСКУССИИ О ROI В

МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГАХ ПРИВОДЯТ В НИКУДА –

360° КОММУНИКАЦИЯ

ЧТО ЖЕ ВСЕ-ТАКИ МОЖНО ПОПРОБОВАТЬ СДЕЛАТЬ?

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ROI НА ОСНОВЕ КОНВЕРТАЦИОННЫХ МОДЕЛЕЙ 1

ОЦЕНКА ROI ДЛЯ 360° КАМПАНИЙ В ЦЕЛОМ ( В ТОМ ЧИСЛЕ – ПЕРИОД ОКУПАЕМОСТИ, ЕСЛИ БОЛЬШЕ 12 МЕСЯЦЕВ – ПРОЕКТ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ).2ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕДИЙНОГО ПОДХОДА CONTINUITY (РАЗВЕДЕНИЕ РАЗНЫХ МЕДИЙНЫХ КАНАЛОВ ВО ВРЕМЕНИ) КАК ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫЧЛЕНИТЬ ЭФФЕКТ НА ПРОДАЖИ РАЗНЫХ КАНАЛОВ3

РАБОТАЙТЕ НА ВСЕХ УРОВНЯХ ЭФФЕКТИВНОСТИ

НЕ ЗАБЫВАЙТЕ О БАЗОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЯХ

СОБИРАЙТЕ ДАННЫЕ

ИССЛЕДУЙТЕ РАЗНЫЕ ПОДХОДЫ

ПРОБУЙТЕ, ИГРАЙТЕ, ДУМАЙТЕ, МЕНЯЙТЕ, АНАЛИЗИРУЙТЕ