Модельные решения агентства свободный порт

АГЕНТСТВОпо развитию человеческого капиталана Дальнем Востоке

Типовые модельные решения для резидентов Свободного порта Владивосток

2

Модельные решения АгентстваАгентством по развитию человеческого капитала на Дальнем Востоке разработано 7 типовых модельных решений, направленных на привлечение и удержание работников на предприятиях Дальневосточного федерального округа

Привлечениеперсонала

Обучениеперсонала

Обеспечениежильем

Массовый подбор персонала

Подбор уникальных специалистов

Сопровождение переезда и адаптации персонала (САППР)

Проведение исследования рынка труда

Сопровождение высвобождения и трудоустройства работников

Организация краткосрочного обучения специалистов по необходимым компетенциям (переподготовка, повышение квалификации, семинары и тренинги)

Организация обеспечения жильем работников предприятия (арендное жилье)

3

Ключевые участники

Массовый подбор персоналаМассовый подбор персонала – это поиск и подбор специалистов «под ключ» в сжатые сроки по типовым позициям (рабочие на производственные предприятия, в строительство, торговлю, обслуживание, колл-центры, банковский персонал нижнего уровня).

Текущие клиенты• Тигр де кристалл• ДЦСС

Особенности• Подбор персонала в момент

создания и открытия новых производств, гостиниц, центров обслуживания и др.

• Подбор большого количества линейного персонала по типовым позициям

• Обобщенные критерии отбора персонала

• Высокая текучесть кадров на этапе прохождения испытательного срока

Портрет клиента• Предприятие на этапе

запуска / строительства / сезонности / обслуживания в сферах торговли, рекреации, логистики, типового производства, не требующего специальных навыков

Основные этапы

Подготовка программы массового подбора

Реализация программы массового подбора

Завершение программы массового подбора

1 2 3

Клиент

Агентство

Центрызанятости

Работные порталы

Учебные заведения

Рекламные агентства

4

Сформирован запрос. Определены источники привлечения персонала

Массовый подбор персонала№ Мероприятия Ответственный

1 месяц 2 месяцВсего, днейН1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4

1 Подготовка программы массового подбора

1.1 Определение потребности в программе привлечения персонала с помощью массового подбора Агентство / Заказчик 7

1.2 Определение численности и должностного состава персонала Заказчик 71.3 Формирование проектной команды Агентство / Заказчик 7

1.4 Составление и согласование бюджета проекта по массовому подбору персонала Агентство / Заказчик 14

1.5 Составление графика выхода персонала на работу Заказчик 14

1.6Формирование и согласование профиля должности вакансии (требования к должности, квалификационные требования, профиль вакансии, предлагаемые условия труда и социальный пакет)

Агентство 14

1.7 Исследование рынка труда уровня заработных плат по аналогичным должностям. Подготовка формализованных критериев поиска Агентство 14

1.8 Определение источников привлечения персонала Агентство / Заказчик 14

1.9 Размещение вакансий на сайте Агентства и специализированных интернет-сайтах. Продвижение вакансий Агентство 14

1.10 Разработка и согласование кампании по привлечению персонала Агентство / Заказчик 142 Реализация программы массового подбора

2.1 Проведение кампании по привлечению потенциальных соискателей Агентство 212.2 в том числе запуск рекламы в средствах массовой информации Агентство 212.3 в том числе подготовка и проведение ярмарок вакансий. Сбор анкет Агентство 21

2.4 в том числе взаимодействие с высшими учебными заведениями. Сбор анкет Агентство 21

2.5 в том числе взаимодействие с Центрами Занятости. Сбор данных о соискателях Агентство 21

2.6 Генерирование и обработка потока соискателей Агентство 21

2.7 Проведение телефонного интервью по формализованным параметрам и приглашение на личную встречу Агентство 35

2.8 Формирование групп соискателей по 10 человек Агентство 352.9 Проведение общей презентации для группы Агентство 352.10 Анкетирование. Профессиональное тестирование и оценка персонала Агентство 35

2.11 Проведение индивидуальных собеседований с отобранными соискателями (лично или с помощью видео-конференции) Агентство 35

3 Завершение программы массового подбора 3.1 Формирование списков рекомендованных соискателей Агентство 213.2 Согласование соискателей-финалистов Агентство / Заказчик 143.3 Сбор документов для оформления Заказчик 7

Ключевые события

Осуществлен процесс привлечения, поиска и отбора кандидатов

Согласован список финалистов. Вакансии закрыты

5

Подбор уникальных специалистовПодбор уникальных специалистов – это поиск и подбор руководителей высшего звена, квалифицированных специалистов и менеджеров в соответствии с необходимыми компетенциями и требованиями.

Ключевые участники Особенности• Подбор требует

индивидуальной стратегии поиска, мотивации и удержания специалистов

• Строгий отбор кандидатов в соответствии с требованиями клиента (многоэтапность системы отбора, собеседований, тестирования и др.)

• Возможны единичные вакансии• Оптимальная текучесть кадров

Портрет клиента• Предприятие на любом

производственном этапе, с потребностью в ключевых специалистах, обладающих редкой / специализированной экспертизой


Подготовка программы профильного подбора

Реализация программы профильного подбора

Завершение программы профильного подбора

1 2 3

Клиент

Агентство


Учебные заведения

Рекламные агентства

Агентства по подбору

Запрос качества

4

6

Профильный подбор специалистов№ Мероприятия Ответственный

1 месяц 2 месяц 3 месяц Всего, днейН1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4

1 Подготовка программы профессионального подбора 1.1 Определение и анализ потребности Заказчика в уникальных специалистах Агентство / Заказчик 71.2 Определение численности и должностного состава персонала Заказчик 71.3 Составление и согласование бюджета проекта Агентство / Заказчик 141.4 Формирование проектной команды Агентство 141.5 Формирование плана набора с учетом календарного плана Заказчика Агентство 14

1.6Формирование и согласование профиля должности вакансии (требования к должности, квалификационные требования, профиль вакансии, предлагаемые условия труда и социальный пакет)


1.7Исследование рынка труда уровня заработных плат по аналогичным должностям. Диагностика конкурентоспособности предложения Заказчика (уровень вознаграждения, условия труда, социальный пакет и т.д.)


1.8 Подготовка и получение материалов по проекту (описание предлагаемых условий работы, фото, видео-материалы, презентация) для предоставления претендентам Заказчик 14

1.9 Подготовка и согласование должностных инструкций Агентство 141.10 Определение источников привлечения персонала. Формирование карты поиска Агентство 14

2 Реализация программы профессионального подбора 2.1 Составление и согласование объявлений на вакансии с Заказчиком Агентство 142.2 Размещение вакансий на сайте Агентства, спец. сайтах. Продвижение вакансий. Агентство 142.3 Прямой поиск персонала (при необходимости) Агентство 282.4 Формирование карты ресурсных компаний Агентство 142.5 Формирование вариантов по повышению привлекательности предложения для соискателей Агентство 142.6 Разработка привлекательного предложения для соискателей Заказчик 142.7 Осуществление процесса отбора соискателей Агентство 352.8 Проведение кампании по привлечению потенциальных соискателей (при необходимости): Агентство 282.9 в том числе запуск рекламы в средствах массовой информации (при необходимости) Агентство 28

2.10 в том числе подготовка и проведение ярмарок вакансий. Сбор анкет. (при необходимости) Агентство 28

2.11 в том числе взаимодействие с высшими учебными заведениями. Сбор анкет. (при необходимости) Агентство 28

2.12 в том числе взаимодействие с Центрами Занятости. Сбор данных о работниках. (при необходимости) Агентство 28

2.13 Первичный отбор претендентов по резюме Агентство 282.14 Предварительное собеседование с соискателем по телефону Агентство 282.15 Оценочное собеседование с соискателем (лично или с помощью видео-конференции) Агентство 212.16 Психологическое или профессиональное тестирование Агентство 212.17 Представление резюме (заключения) соискателя Заказчику Агентство 282.18 Организация этапов общения соискателя с Заказчиком Агентство 282.19 Анкетирование. Профессиональное тестирование и оценка персонала (при необходимости) Агентство 212.20 Получение обратной связи по результатам собеседований с Заказчиком Агентство 212.21 Организация повторного и последующих этапов отбора (при необходимости) Агентство 142.22 Проверка рекомендаций на финалистов. Предоставление отчета Агентство 142.23 Принятие решения о выборе соискателя-финалиста Заказчик 14

3 Завершение программы профессионального подбора 3.1 Получение соискателем предложения о работе Агентство 143.2 Сопровождение соискателя-финалиста в процессе конкурсного отбора Агентство 143.3 Согласование даты выхода на работу Агентство 143.4 Принятие решения об остановке конкурса по данной вакансии Агентство 143.5 Возобновление поиска (при необходимости) Агентство 21 4 Запрос качества

4.1 Получение информации о прохождении испытательного срока трудоустроенным кандидатом Агентство 7


Сформирован запрос. Определены источники привлечения персонала

Осуществлен процесс привлечения, поиска и отбора кандидатов

Выбран финалист. Вакансия закрыта.

7

Сопровождение переезда и адаптации персонала (САППР)Сопровождение переезда и адаптации персонала – это комплексная организация процессов сопровождения и адаптации персонала в части переезда, обустройства, трудоустройства, консультирования в части мер гос. поддержки, контроля адаптации на рабочем месте.

Ключевые участники Особенности• Клиент самостоятельно

осуществляет подбор• Клиент отдает на

обслуживание процессы по переезду, организации трудоустройства и адаптации на рабочем месте

• Переезд работников осуществляется преимущественно из регионов, не входящих в состав ДФО

Портрет клиента• Предприятие с пулом

одобренных кандидатов либо штатом, находящимся в другом городе, нуждающееся в комплексном сопровождении переезда и адаптации работников в новом регионе проживания и работы


Информа-ционная поддержка переезжающих работников

Организация переезда

1 2 3

Клиент

Агентство

Внутренняя служба САППР

Центры занятости

Специализи-рованные

подрядчики

Работники

Адаптация и сопровожде-ние переехавших работников

4Предпроектная подготовка

8

Сопровождение переезда и адаптации персонала (САППР)№ Мероприятия Ответ-

ственный

1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц 5 месяц Всего, днейН1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4

1 Предпроектная подготовка

1.1Прием в работу утвержденного и согласованного Технического задания работодателя на адаптацию и поддержку переезжающих работников


1.2 Получение информации о составе переезжающих работников от ответственного сотрудника АРЧК или Заказчика Агентство 7

1.3Получение информации от заказчика об условиях работы и проживания переезжающих работников, предлагаемых заказчиком


1.4 Информирование переезжающих работников об услугах САППР через информационные письма и буклеты

Агентство / Заказчик 7

1.5 Составление и согласование плана мероприятий по адаптации и поддержке группы переезжающих работников


2 Информационная поддержка переезжающих работников

2.1

Предоставление информации переезжающим работникам в виде электронных писем: особенности рынка труда, меры гос. поддержки, доступная инфраструктура, особенности переезда с животными, инвалидами, пожилыми детьми, возможности трудоустройства членов семей, возможности самозанятости, климатические условия, индивидуальное консультирование


3 Организация переезда

3.1 Разработка логистического маршрута Заказчик 7

3.2 Приобретение проездных документов, в том числе: размещение заявок на приобретение, контроль своевременной оплаты Заказчик 7

3.3 Сопровождение группы переезжающих в пути Заказчик 7

3.4 Организация питания в пути Заказчик 7

3.5 Организация отдыха и временного проживания в пути Заказчик 7

3.6 Организация медицинского обслуживания в пути Заказчик 7

4 Организация приема на новое предприятие

4.1 Организация доставки переехавших работников к месту работы и проживания Заказчик 7

4.2 Периодическая связь с переехавшими работниками (через 1 неделю, 1 месяц, 3 месяца после переезда) Агентство 21

4.3 Анкетирование переехавших работников: разработка анкеты, проведение опроса, анализ данных, составление отчета Агентство 42

4.4 Составление плана мероприятий по адаптации и поддержке переехавших работников


4.5Оказание помощи переехавшим работникам по возникающим вопросам (трудоустройство членов семей, обучение членов семей, решение бытовых вопросов и т.д.)



Согласованный и утвержденный план мероприятий по адаптации

и поддержке переезжающих работников

Организована информационная поддержка

Доставлены группы переезжающих работников к месту сбора

Достигнута высокая степень удовлетворенности переехавших

работников

9

Проведение исследования рынка трудаПроведение исследований рынка труда – это подготовка анализа и предоставление данных по рынку труда в различных отраслях, обзор заработных плат и компенсаций, оценка тенденций рынка труда, изучение ожиданий и предпочтений кандидатов.

Ключевые участники Особенности• Исследование рынка труда

позволяет получить объективные данные о регионе ведения бизнеса, установить уровни зарплат персонала, разработать систему мотивации, а также определить возможности и источники привлечения персонала на локальном рынке

Портрет клиента• Предприятие на начальном

этапе ведения бизнеса, у которого отсутствует видение рынка труда и возможности в месте локализации производства, а также соседних рынков


Предпроектная подготовка

Реализация проекта согласно техническому заданию

1 2

Клиент

Агентство

Внутренний центр

исследований

НИИ и внешние центры


Субъекты ДФО

10

Проведение исследования рынка труда№ Мероприятия Ответственный

1 месяц 2 месяцВсего, дней

Н1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4

1 Предпроектная подготовка

1.1 Постановка цели исследования уровня заработных плат Агентство / Заказчик 7

1.2 Формирование перечня профессий и квалификационных требований к работникам Заказчик 7

1.3 Согласование методологии исследования, ключевых параметров и метрик, сроков проведения исследования Агентство / Заказчик 14

1.4Определение охвата рынка (география исследования, ресурсные территории), уровня детализации исследования, потребности заказчика в привлечении персонала

Заказчик 14

1.5 Формирование перечня отраслей экономики Заказчик 14

1.6 Согласование наличия уровней оплаты труда (минимальный, максимальный, медиана) Заказчик 14

1.7 Согласования состава зарплат (постоянная, переменная) Заказчик 14

1.8 Согласование компенсационного пакета и бюджета Заказчик 14

2 Реализация проекта согласно техническому заданию

2.1 Сбор данных по заданным параметрам из открытых источников и базы данных АРЧК Агентство 14

2.2 Анализ и обработка полученной информации Агентство 14

2.3 Подготовка отчета о полученных данных и рекомендаций для Работодателя Агентство 7


Согласовано техническое задание на

проведение исследования

Результаты исследования и рекомендации

представлены Заказчику

11

Сопровождение высвобождения и трудоустройстваСопровождение высвобождения и трудоустройства – централизованное управление проектом по высвобождению работников с последующим трудоустройством при ликвидации либо плановых сокращениях на предприятии.

Ключевые участники

Текущие клиенты• Амурметалл

Особенности• Решение требует реализации

комплекса мер по предупреждению коллективных и индивидуальных споров и активизации профсоюзов

• Решение предусматривает обеспечение контролируемого информационного потока, создаваемого компанией при сокращении персонала (создание коммуникационного штаба, инструкций по общению с профсоюзами, ведение пресс-офиса и др.

Портрет клиента• Социально значимое

предприятие, планирующее массовое сокращение работников. Отсутствует опыт антикризисного управления процессами высвобождения персонала.


Подготовка программы сокращения работников

Реализация программы сокращения работников

Постконтроль программы сокращения работников

1 2 3

Сокращаемое предприятие (1)

Агентство

Профсоюзные организации

Работники Учебные заведения

Организация приема на новое предприятие

4


Новое предприятие (2)

12

Сопровождение высвобождения и трудоустройства№ Мероприятия Ответ-

ственный

1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц 5 месяц 6 месяц 7 месяц Всего, днейН1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4

1 Подготовка программы сокращенияРаботников

1.1Принятие решения о начале процедуры сокращения (процедуры ликвидации), создание ликвидационной комиссии

Заказчик 1 7

1.2 Подготовка проектов структур, штатных расстановок и списков должностей, подлежащих сокращению Заказчик 1 35

1.3 Формирование плана коммуникаций с персоналом в процессе ликвидации предприятия

Агентство / Заказчик 1 35

1.4Разработка плана аутплейсмента с участием центров занятости населения, кадровых агентств, работодателей


1.5 Оценка потребностей нового работодателя в персонале


1.6 Издание орг-штатного приказа о сокращении, который вступает в силу через 3 месяца Заказчик 1 7

1.7

Уведомление председателя профсоюзного органа о предстоящем сокращении штата (почтовое отправление с описью вложения и уведомлением о вручении)


1.8 Уведомление территориального органа занятости Заказчик 1 7

2 Реализация программы сокращенияработников

2.1

Встреча с работниками с сообщением о ликвидации Предприятия и предложением увольнения по соглашению сторон / вручение уведомлений о предстоящем увольнении в связи с ликвидацией предприятия (с каждым работником отдельно)


2.2Вручение работникам пакета аутплейсмента (в первый раз вручается одновременно с уведомлением о сокращении)


2.3Вручение работникам списка вакансий с целью возможности предоставления дополнительных документов и выявления недостающей информации


2.4 Работа на предприятии группы помощи в трудоустройстве Агентство 112

2.5Взаимодействие с профсоюзом по недопущению роста социальной напряженности, недопущению протестных действий


2.6 Увольнение работников, окончательный расчет выдача трудовых книжек


3 Постконтроль программы сокращения работников

3.1 Контроль судебных рисков, юридическое сопровождение в случае их реализации


4 Организация приема на новое предприятие

4.1 Подготовка оргструктур, штатных расписаний, должностных инструкций


4.2 Прием работников на новое предприятие, заполнение вакантных должностей Заказчик 2 56


Подготовлена программа сокращения персонала. Отправлены уведомления

Завершена процедура увольнения работников

Устранены судебные риски Часть работников трудоустроена на новое предприятие

13

Краткосрочное обучение специалистовКраткосрочное обучение специалистов – это организованное опережающее обучение специалистов необходимым компетенциям в сжатые сроки, а также содействие в решении текущих потребностей предприятий в обучении персонала.

Ключевые участники Особенности• Организация обучения

происходит с привлечением ведущих экспертов и соответствующих образовательных учреждений

• Программа обучения готовится в соответствии с требованиями будущего работодателя (территория, качество, доступность и актуальность материала и др.)

Портрет клиента• Предприятие с пулом

вакансий, по которым отсутствуют соответствующие специалисты либо их количество на рынке не соответствует масштабу спроса


Формирование и согласование технического задания с предприятием-заказчиком

Подбор организаций и экспертов по обучению

Согласование формы и программы обучения

1 2 3

Клиент

Агентство

Организации, осуществляющие образовательную деятельность

Внешние эксперты / Тренеры


Подписание договора и реализация утвержденной программы обучения

4

14

Краткосрочное обучение специалистов№ Мероприятия Ответствен-

ный

1 месяц 2 месяцВсего, днейН1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4

1 Формирование и согласование технического задания спредприятием-Заказчиком

1.1

Определение потребностей (запроса) предприятия в части целевой аудитории, актуальных компетенций и дисциплин, ожидаемых запросов Заказчика по уровню квалификации сотрудников, сроки и длительность обучения


1.2 Уточнение, согласование и формирование технического задания Агентство / Заказчик 7

2 Подбор организаций и экспертов

2.1 Анализ рынка образовательных услуг по актуальным компетенциям Агентство 7

2.2 Направление запросов в адрес организаций и экспертов по итогам проведенного анализа Агентство 7

2.3 Свод предложений по направленным запросам Агентство 7

2.4 Формирование перечня отобранных организаций и экспертов и предоставление Заказчику Агентство 7

3 Согласование формы и программы обучения

3.1 Составление примерной программы обучения в требуемых форматах

Агентство / Организации и

эксперты (исполнители)

7

3.2 Представление на рассмотрение Заказчику программы обучения и подходов Агентство 7

3.3 Корректировка с учетом предложений Заказчика Агентство 7

3.4 Утверждение программ обучения с указанием количества часов, наименований курсов Агентство / Заказчик 7

4 Подписание договора и реализация утвержденной программы обучения

4.1 Подписание договора Агентство / Заказчик 7

4.2 Начало реализации утвержденной программы, мониторинг и контроль

Агентство / Организации и

эксперты (исполнители)

7


Сформированпереченьисполнителей

Начало программы обучения

Сформировано техническое задание

Утверждена программа обучения

15

Обеспечение жильем работников (арендное жилье)Сопровождение обеспечения арендным жильем работников – это централизованное управление проектом по реализации строительства и сдачи арендного жилья, что способствует привлечению и закреплению трудовых ресурсов на предприятии и в регионе проживания.

Ключевые участники Особенности• Агентство является

централизованным руководителем проекта по реализации строительства арендного жилья

• Финансирование проектов осуществляется за счет предприятия, привлечения средств банков, региональных и федеральных институтов развития и иных инвесторов

• Предприятие выступает гарантом по реализации проекта и заполнения арендного дома

Портрет клиента• Динамично растущее предприятие

с возможностью внедрения жилищных программ


Подготовка предварительного проекта арендного жилищного фонда

Определение схемы реализации проекта

Определение схемы финансиро-вания проекта

1 2 3

Клиент

Агентство

Инвесторы РОИВы ФОИВы

Реализация проекта

4

Институты развития

16

Обеспечение жильем работников (арендное жилье)№ Мероприятия Ответ-

ственный

1 месяц 2 месяц 3 месяц 4 месяц 5 месяц Всего, днейН1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4 Н1 Н2 Н3 Н4

1 Подготовка предварительного проекта арендногожилищного фонда

1.1.Определение потребности в объеме арендного жилищного фонда исходя из потребности сотрудников предприятия

Заказчик 14

1.2.Разработка точных параметров проекта (описание, характеристики жилья, в т.ч. квартирография и площадь квартир) необходимого арендного жилищного фонда


2 Определение схемы реализации проекта созданияарендного жилищного фонда

2.1.Определение способа создания арендного жилищного фонда: покупка на открытом рынке, строительство собственными силами, привлечение застройщика и тд.


2.2.

Взаимодействие с муниципальными органами исполнительной власти в части проработки вопроса предоставления земельных участков для строительства арендного жилищного фонда


2.3.

Взаимодействие с региональными и муниципальными органами исполнительной власти по вопросу предоставления налоговых льгот участникам реализации проекта создания арендного жилищного фонда


3 Определение схемы финансирования проекта создания арендного жилищного фонда

3.1.Взаимодействие с региональным институтом жилищного строительства в части проработки вопроса возможного участия в реализации проекта


3.2.Взаимодействие с институтами развития/потенциальными инвесторами с целью привлечения финансирования


3.3.

Взаимодействие с региональными органами исполнительной власти субъекта ДФО по вопросу оказания мер государственной поддержки при создании инженерной инфраструктуры


3 Начало реализации проекта

3.1. Разработка бизнес-плана создания арендного жилищного фонда

Агентство /Инвестор 21

3.2. Согласование бизнес-плана арендного жилищного фонда со всеми участниками

Агентство /Инвестор 14

3.3. Заключение Соглашения о реализации проекта строительства арендного жилья

Агентство /Инвестор /Заказчик

7


Подготовлен проект арендного жилищного фонда

Определена схема финансирования

Определена схема реализации

Запущена реализация проекта

17

АНО «Агентство по развитию человеческого капитала на Дальнем Востоке»

Представительства:ВладивостокХабаровскБлаговещенскЯкутскКомсомольск-на-Амуре

Business

Модельные решения агентства свободный порт