42
Ускоряем интернет-магазин и продажи: теория и практика Дмитрий Юзепчук Исполнительный директор Компания Аспро

Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Ускоряем интернет-магазин и продажи:теория и практика

Дмитрий ЮзепчукИсполнительный директорКомпания Аспро

Page 2: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Аспро – топовый разработчик готовых решений на 1С-Битрикс: Маркетплейс в 2014-2015 гг.Интернет-магазины / Корпоративные сайты / Отраслевые решения

Page 3: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Скорость загрузкиПочему это важно для интернет-магазина?

Page 4: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Скорость загрузки сайта прямо влияет на продажиИ на кое-что еще:

* - по данным kissmetrics.com

Page 5: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Время отображения страницы – 1-2 секунды

Именно столько посетитель сайта готов ждать. Если страницы отображаются медленнее, мы его теряем.

Мария Вознина
подпись Экзит бы сакцентировать. Попробую сделать историю
Мария Вознина
но из дома, где будет фильм.
Page 6: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Как быстро определить, что сайт тормозит

• Визуально (страницы долго открываются)• В панели управления сайтом:

Настройки - Производительность - Скорость сайта

Демо-стенд: http://opti.aspro-dev.ru

Page 7: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Как точно измерить время загрузки?

• Google Chrome (Инструменты разработчика)

• Google Analitycs (Поведение - Скорость загрузки сайта - время загрузки страницы)

• Яндекс.Метрика (Стандартные отчеты - Мониторинг - Время загрузки страниц)

• Google Page Speed Insightshttps://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=ru

Page 8: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Google Chrome Инструменты разработчика

Page 9: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Увеличиваем скорость загрузки сайта

Page 10: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Увеличиваем скорость загрузки сайта

Выбор хостинг-площадки

https://reddock.ru/

Тариф RED.Site-3

Мощный хостинг с поддержкой PHP7 и последняя версия серверов базы данных, настроенная под 1С-Битрикс

Проверьте свою конфигурацию сервера: Настройки - Производительность - Панель производительности.Меньше 30 баллов? - Срочно меняйте хостинг-провайдера

Page 11: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Увеличиваем скорость загрузки сайта

Настройка платформы 1С-Битрикс

• Обязательно удалить лишние не используемые модули

• Включить Композитный сайт и Автокомпозит

• Включить объединение и сжатие CSS, JS

• Выключить CDN (проверить на практике)

Page 12: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Увеличиваем скорость загрузки сайта

Оптимизация программного кода компонентов и модулей

Задумайтесь о скорости сайта еще на стадии проектирования:

• Сокращайте кол-во модулей на главной странице• Оптимизируйте изображения• Не подключайте на главной странице “тяжелые” скрипты

(YouTube, Google Maps и пр.)• Сбалансируйте дерево каталога товаров• Разумно ограничивайте количество свойств в умном фильтре • Не увлекайтесь торговыми предложениями (не более 20 на товар)

Page 13: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Увеличиваем скорость загрузки сайта

Ищем медленные компоненты

Page 14: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Увеличиваем конверсию

Новые фишки 1С-Битрикс и дополнительные маркетинговые инструменты

Делайте то, чего от вас не ожидают!

Page 15: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

За год доля покупателей, у которых есть любимые российские интернет-магазины, выросла с 62% до 65%. Половина опрошенных заявили, что последнюю покупку они сделали со скидкой.*

*по данным исследования от Яндекс

Page 16: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Доля респондентов, которые хотя бы раз за год совершали незапланированные покупки (заказывали товары, которые случайно попались на глаза в интернете), составила 65% (в 2014 — 63%).*

*по данным исследования от Яндекс

Page 17: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Хорошая новость: Audi по-прежнему в цене

Каждый пятый покупатель выбирает товар дороже. Берите сервисом, дополнительными услугами, удобством и дизайном сайта

Page 18: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Аспро: Оптимус универсальный интернет-магазин

Дмитрий Юзепчук
[email protected] Сюда нужен слайд из баннера на всю ширину и высоту слайда. фон = фон слайда, киску оставляем.
Дмитрий Юзепчук
Мария Вознина
да. отлично)
Page 19: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Главная страница – быстрая и функциональная

Мария Вознина
[email protected] нужно сделать скриншот главной страницы. Думаю, без выносок - мы все покажем на живом сайте. пока с мп поставила
Page 20: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Дополнительные баннеры

Боковой – под левым меню и плавающие баннеры (в блоке под основными)

Что размещать: специальные предложения и акции, сезонные товары, эксклюзивные поставки

Page 21: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Фон для разделов каталогаПростой способ сделать интернет-магазин еще более уникальным и

проинформировать его об акциях и скидках. Особенно подойдет интернет-магазинам, торгующим товарами разной тематики.

Page 22: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Карточка товара: раскрываем тему со всех сторон

Мария Вознина
это сделать картинкой со стрелками
Page 23: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Подарки (функционал 1С-Битрикс 16.5)

Page 24: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Контентные разделы: станьте ближе к покупателю!

● Услуги, акции, о компании● Новости и статьи (обзоры, полезные советы, интервью)

Page 25: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Кросс-селлинг (перекрестные продажи)

Средняя выручка от продажи сопутствующих товаров составляет 10-30% от прибыли

2006 год

2016 год

36% от всех продаж Amazon.com составили перекрестные продажи

По данным Forrester, перекрестные продажи способны увеличить выручку больше чем на 30%. Особенно если блок с сопутствующими товарами находится в каталоге интернет-магазина.

Мария Вознина
[email protected] слайд обновила
Page 26: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Кросс-селлинг: увеличиваем средний чек на 10-30%

Наборы и комплектыОпережайте ожидания и предлагайте нестандартные варианты

Мария Вознина
[email protected] вот сюда второй скриншот, если влезет
Page 27: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Привязываем товары к контентным разделам и подводим к покупке

Новость + Товар Статья + Товар Услуга + Товар

Page 28: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Оформление заказа Меньше действий, – выше конверсия

Мария Вознина
не уверена, что он здесь нужен. Возможно, нормально удастся выстроить историю из 3 кадров
Page 29: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Покупка в 1 клик

Меньше действий – выше конверсия. Пользователь оставляет только свое имя и номер.

Летающая корзина

Всегда перед глазами: пользователь может перейти в нее в любой момент.

Page 30: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Быстрый заказ из корзины

Page 31: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Быстрый заказ из корзины

График изменения выручки после введения функции «Покупка в 1 клик»

График структуры заказов и выручки за квартал

интернет-магазин шин и дисков интернет-магазин детских товаров

Page 32: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Подстановка местоположений при оформлении заказа

Мария Вознина
Page 33: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Привлекаем клиентов на сверхскоростях:как получить первые продажи уже через 3 часа после запуска интернет-магазина

Мария Вознина
отзеркалить
Page 34: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Агрегаторы товаров начинают играть все большую рольЕсли вас там нет, вас не находят и у вас не покупают.

Page 35: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Сначала выбирают товар, потом ищут, где его купить

Сначала выбирают магазин, потом выбирают из ассортимента

* по данным исследования Яндекс

Page 36: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

1. Регистрируетесь.

2. Размещаете товарные предложения вашего магазина и информацию о каждом товаре.

3. Пользователи переходят к вам на сайт или оформляют заказ непосредственно на Яндекс.Маркет.

Page 37: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Другие решения: в каталог Яндекс.Маркет попадают только товары

«Аспро: Оптимус»в каталог Яндекс.Маркета попадают товары и SKU

Мария Вознина
Page 38: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Готовое решение – это супермощный спортивный автомобиль

А если водитель окажется не достаточно умел или тормоза не вовремя заклинит, все окажутся в кювете

Page 39: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Профессиональный сервис и консалтинг

Или почему нельзя просто так запустить интернет-магазин и забыть о нем

Page 40: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Пирамида ценности интернет-магазина

Мария Вознина
[email protected] текст не должен за пирамидки выходить
Мария Вознина
сделать пирамидкой
Page 41: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Хотите узнать больше? Добро пожаловать в наш блог на aspro.ruПишем о полезных фишках для владельцев интернет-магазинов, облегчаем вход на рынок и помогаем обходить подводные камни

Page 42: Ускоряем интернет магазин и продажи: теория и практика

Скидки и подарки

https://reddock.ru/https://aspro.ru/

Аспро: Оптимус – скидка на решение -30% до 31.08.2016

RedDock – скидка на тарифы Хостинга для 1С-Битрикс -30% до 31.08.2016 г.

Промокод:OPTIMUS2016