Elton Mayo–הגישה ההתנהגותית בניהול

– Hawthorne1927ניסויי 1932:•Hawthorne Works של מפעלWestern Electric)תנאי עבודה, השגחה, תשלום, תאורה: ההשפעה שלבחינת •

מהם היסודות של עבודה

?מהנה

משמעות

חופש

זרימה

?ואיפה זה קורה ...

בעבודה "טוביםחיים"ליצירתהמתודולוגיה

:מרכיבים4שלשילוב

B.J. Foggשלחדשיםהרגליםהקניית•

NEFלפיבעבודהביאינגהווללשיפורדרכים5•

Cris Argyrisלפישלילייםהרגליםצמצום•

Claudio Ciborraלפיבארגוןהיחסיםסוג•

UN Happiness Index

המאושרתהפלנטהאינדקס

Happy Planet

© 2013 Philippe Scheimann

happiness

atwork

survey.com

Nic Marks

שיפורלמעןביאינג-הוולשיפור

התיפקודואיכותהיעילות

עםשעובדיםמראיםמחקרים

Positive Well-Being =

feeling well & functioning well

:טוביותרמתפקדים

12-30%-ביעיליםיותר•

יצירתייםיותר•

יותרגדולהפוטנציאלמימושחוויתבעלי•

...ועוד

List habits

at work

Select

reliable

positive

anchor

Identify

defensive

routines

Modify tiny

habit if needed

Action Learning & Org.

analysis. Reduce

defensive routines

Acquisition of

tiny habit

connected to

anchor

"After I

[anchor], I will

..."

according to 1

of 5 ways

Ways increasing well-

being

- Connect

- Be active

- Take notice

- Keep learning

- Give

Slowly growing

tiny behaviors

to strong habits

& rituals

Select tiny habit from

DB of best practices

you wish to

acquire

5 ways

BJ Fogg

BJ Fogg

C. Argyris

C. Argyris

C. Ciborra

Cele

bra

te

B.J. Foggפיעלחדשיםהרגליםהקניית

tinyhabits.com :

“In December of 2011, I created

a new way to tap the power of

environment and baby steps.

Over 14,700 people have since

joined in. The results are the

best I’ve ever seen in any

program. “

Dr. B.J. Fogg פיתח מתודולוגיה לרכישת הרגלים קלה

הרגלים מוצלחים מתחילים , לפי מתודולוגיה זו. מאוד ליישום

.עם רכישת הרגלים קטנים המבוססים על הרגלים קיימים

לשיפורהדרכיםחמשתשלהמתודולוגיה

Well-being אירגוןשלבעבודהNEF

להתחבר•

לבלשים•

ללמודלהמשיך•

לתת•

הגוףאתלהפעיל•

40-כבודק ,בעבודהWell-being-המידתאתהבוחןשאלון

רצוןשביעות,בונהמשוב,יצירתיותכגוןשוניםפרמטרים

.ועודעצמאיותהחלטותלקבלחופש,בעבודה

Five ways to well-being

wellbeingatworksurvey.com

:המתודולוגיותביןשילוב

Well-being-הלשיפורדרכים 5+חדשיםהרגליםהקניית

הרגליםזוגשלויצירההגדרה

אחדבכל(וקייםקטן)מוצלחים

שצויינוהדרכיםמחמשת

-שלהלומדהארגון Chris Argyris

שלילייםהרגליםצמצום

בארגוןהקיימיםבעייתייםאושלילייםהרגליםלגבי

- (defensive routines)התגוננותטכניקותהנקראים

:כגוןכליםמספרבעזרתמהןלהפטראואותןלצמצםיש

כפולהבלולאהלמידהלעומתיחידהבלולאהלמידה•

(single vs double loop learning)

"בפועל"התיאוריהלעומת "מאומצת"ההתיאוריה•

(espoused theory vs theory in use)

...המתודולוגיותשתיעםזומתודולוגיהשלחיבור

בעייתייםהרגליםלצמצםמאפשר

Well-being-האתהמעודדיםחיוביםהרגליםולחזק

Cris Argyrisלעובדיהם המתייחסיםשמנהליםהאמין

.פרודוקטיביותישיגואחראיםוכאנשיםחיוביתבצורה

העובדים יהיו מעוניינים

משימות, נוספתאחריותב

והאפשרותמגוונות

בהחלטותלהשתתף

כרשתשמוצגבארגוןהיחסיםסוג

Claudio Ciborraלפי

:לוומחוצההארגוןבתוךיחסיםסוגישלושה

היררכיה•

צוות•

שוק•

בלבדחלקיבאופןהחופפותמטרותישלמשתתפים

המעורבותמידתביןהמצליבהמטריצהניתן לבנות

שראויהיחסיםסוגלביןהפעילותשלהטבעיתוהמורכבות

מקרהבכללהתנהל

לבין Claudio Ciborraשלהגישהביןסינטזה

בעבודהביאינגהווללשיפורהדרכיםחמשת

יותררבהאפשרותישצוותבעבודתהעובדבארגון

.ולתתללמודלהמשיך,לבלשים, להתחבר

גבוההבינגווללרמתצופיםאנוכזההיחסיםבסוגלכן

יותרהמתנהלבארגוןאוהיררכיבארגוןמאשריותר

.שוקבמבנה

"Team - Invisible hand-shaking: network of exchanges are

governed in a stable manner by informal relationships of

trust (rituals). There is a strong interaction (large volume of

information) between members."

from paper by P.Scheimann

תהליך-אפשרייישום

לנושאהמודעותלהכרתסדנהקיום

בעבודהבינגהוול

לזיהויובדיקהמעקבתקופת–הסדנהקיוםלאחר

הרגליםוהורדתחדשיםהרגליםהקנייתוליישם

.מפריעים

:הנוגעיםבהרגליםלהתמקדניתןבמיוחד

יוזמה,יצירתיות,מעורבותהעלאתב•

.ויוזמהיצירתיות, מעורבותשמגביליםבהרגלים•

בתהליךשלבים

happiness-at-work-surveyשאלון1.

פרמטרים2-תחילה בלבחור,פרמטרים40-המתוך2.

קיימיםהרגליםשלרשימה3.

בעבודהקטניםהרגליםשלרשימה4.

שלילייםלהרגליםהתייחסות5.

(...להתחבר)מהדרכיםאחדלפיקטניםהרגלים 3רכישת6.

happiness-at-work-surveyשאלון7.

מסקנותהסקת8.

ההצעהביישוםלארגוןתועלת

:שינוישלתהליךעובריםהעובדים

פעיליםיותר•

מעורביםיותר•

יוזמהבעלי•

המתודולוגיההפעלתבעקבות

בעבודה Well-being-הרמתאתשמעלה

לסיכום

מהתהליךלהנות•

קטנותהצלחותולחגוגלבלשים•

הדרכים 5לפיהקטניםההרגליםאתלטפח •

שלילייםהרגליםלצמצם•

והמערבהמזרחביןחיבור

www.well-being-at-work.com