サイボウズデヂエ 8 ご提案資料

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「サイボウズデヂエ 8」ご説明資料


写真館

「サイボウズデヂエ 8」とは

データベースを簡単、自由に作成し、社内の情報を蓄積、共有、活用。

業務の改善に役立つソフトウェアです。

活用の仕方は無限大。デヂエ1つが多くの業務改善ツールに変化し、

様々な業務の課題が解決します。

社内FAQ総務依頼箱

社員情報管理

社内備品レンタル

管理

営業案件管理

顧客情報管理クレーム

管理

営業週報

予算実績管理

ご意見箱在庫管理


デヂエ

「サイボウズデヂエ 8」活用の流れ

データベース作成データを登録データを活用

プログラミングの知識は丌要。

欲しい機能を自由に作成。

ITスキルに関係なく使える。

分かり易い画面と簡単操作でデータを

蓄積。

Web型だから蓄積したデータを皆で簡単共有。

専門知識丌要でデータベースを作れる。ITスキルに関係なく使える。

作成から、活用まで「サイボウズデヂエ 8」の利用はお手軽、簡単！

デヂエ＠

Q＠９

＠＠

B

V

R

＠R B ９

デヂエ


活用方法のご紹介

アイディア次第でどんな機能も作れてしまう「デヂエ 8」。例えばこんな業務ツールを作成できます。

「デヂエ 8」で作成した機能の具体例4つをご紹介いたします。


活用方法の具体例

営業部で活用案件の進捗状況，活動内容を管理。

総務部で活用総務によく寄せられる問い合わせを集約。

部署間で活用関係部署でクレーム情報を共有化。

情報を有効活用個人で保管している画像データを共有化。

クレーム対応管理

商談報告管理

社内FAQ 写真館

関係者で最新のクレーム情報を共有。蓄積されていくクレーム情報も検索機能で簡単に引き出し再利用できます。

過去から今日までの営業記録も管理でき、営業ノウハウも蓄積。営業部員の異動が頻繁でも、簡単に案件も引き継げます。

社内のノウハウを共有化。社内での事務処理や各種手続き、申請方法などの質問と回答を管理。データ量が増えても検索機能を使えば、目的の回答もすぐにみつかります。

画像データを簡単に共有化。皆で活用可能なデータに変わります。共有していたい画像もデヂエに集約して一元管理すればすぐにみつけることができます。


クレーム対応管理 ■クレーム対応のノウハウを蓄積し活用■

クレーム発生！

窓口担当者はクレーム内容をデヂエに登録。過去のクレーム対応方法の情報を参考に難しい問題については上司からの指示を待つ。

外出中でも

クレーム情報がデヂエに登録されると同時に上司にメールで通

知がいく。

窓口担当者

上司① ③

緊急性が高いものに関しては即座に

関係者で対応策を検討。窓口担当者に対応の方法について指示を出す。

④

クレーム内容登録

対応のノウハウが蓄積

対応方法の指示を出す

過去のクレーム対応のノウハウの活用や、上司からの迅速で適切な指示でお客様への対応スピードがアップ！お客様の声へ即座に反応することが可能に。顧客の満足度、信頼度のアップにつながります。

OK♪

解決！

②

メール通知


総務課などの担当者が寄せられた質問に

回答。

社内FAQ ■社内で頻繁に発生する質問を集約■

物品購入の申請方法引越し時の手続き郵便の送り方

カードキーを忘れたなどの質問。

質問を登録

？

デヂエに登録されている情報から解決策を確認。無い場合は新たに質問を登録。

回答を登録

検索機能知りたい回答のデータも簡単に抽出。

OK♪

過去の質問と回答が蓄積

質問登録画面

総務課へ直接問い合わせる手間なく、解決策を知ることができる。総務課の職員の仕事の

軽減にも繋がる。蓄積されたデータを社内で有効活用。大切な業務時間を無駄に使わずにすみます。

楽々

①

社員

総務課

②

解決！

質問と回答のデータが蓄積

③


商談報告書 ■個人が持つ営業ノウハウも蓄積、共有■

報告書を登録

営業活動を上司へ報告。担当案件に役立つ過去の成功例が知りたい。

報告書登録コメント入力

報告書が登録されると上司へメールで

通知。部下の報告書も

もらさず確認できます。コメント入力で

意見交換や指示もデヂエ上で行えます。

UP♪

営業ノウハウを共有化し有効活用。ノウハウを生かし、商談の成功率もアップ！営業部一丸となっての売り上げアップを支援します。

部下上司①営業ノウハウが蓄積

② ③

コメントを入力

過去の成功例を参考にしたり、上司からアドバイスをもらうなどデヂエに集約されているデータを活用し、商談を

進める。解決！

④

メール通知


写真館 ■画像データも蓄積し簡単共有■

個人で保管している文書ファイルや画像ファイルを皆で共有したい。

製品画像や、社名のロゴ、社員の顔写真、など会社全体で統一して使いたい画像もデヂエに保管。全社員がいつでも自由に利用することができます。

登録された画像をクリックすると、より見易く画像が浮き出て表示。

画像を登録

①

デヂエ

デヂエにファイルを登録し、デヂエ上で共有。

ファイルと共に説明文やコメント等も一緒に登録。只ファイルを保管するだけでなく付属した情報も一緒に保管。

デヂエ

画像データを集約保管

②

解決！

Web型のデータベースだから、全社員が見ることができる。

③


特長的な機能のご紹介


サイボウズ製品ならではの機能

２年連続シェア１位のグループウェア「サイボウズ Office 8」のアプリケーションとして「デヂエ 8」を搭載可能。

グループウェアとデータベースの強力な組み合わせで，総合プラットフォームとして社内のあらゆる情報を一元化できます。

専門知識がなくても作成できるので，欲しい機能を誰でも作成可能。各部署内で運用できシステム管理者の手間をかけさせません。

運用管理コストを削減できます。

情報更新/コメント追加など、様々なタイミングで自動的にメールでお知らせ。いつでも最新の情報をすばやくキャッチすることができます。

Office 8との連携

楽々自由にデータベースを作成

活用を促進させる便利な機能

登録した情報のひとつひとつにコメントをつけることが可能。意見交換や上司からのアドバイスも「デヂエ 8」上で行えます。

コメント入力


Office 8との連携

グループウェア「Office 8」とシングルサインオン。「Office 8」に一度のログインで、「デヂエ 8」に再ログインする手間なく、多くの

業務改善ツールを利用できます。運用管理（ユーザー管理）も一括で行えるので、システム担当者の業務の負担を

軽減し、管理コストの削減に繋がります。

サイボウズグループウェア「Office 8」の機能として「デヂエ 8」が利用可能。

Office 8

デヂエ 8

「Office 8」スケジュール

デヂエで作成した商談報告書データベース

例えば「Office 8」のスケジュールと「デヂエ8」で作成した機能を一つの画面で確認できる。「デヂエ 8]で作成した商談報告書に登録されている、次回活動予定日を見ながら「Office 8」のスケジュールに登録。複数のシステムを行き来する手間がない。


データベースを簡単構築プログラミングなどの難しい知識は不要。簡単2ステップで作成できる。

データベースの作成に専門知識が丌要なので、少しの機能の変更は部署の担当者でも行えます。

データベース単位で担当者を割り振れるので情報システム部の管理コスト削減に繋がります。

データベース（ライブラリ）の

名前を入力

項目名の入力と項目タイプを選択文字列やラジオボタンなど、18タイプの項目から選択。マウス操作と簡単な文字入力で

データベースを作成。フォームが完成データの登録１

２完成


デヂエ

活用を促進させる機能 ■メール通知■

予め設定しておいた社員へ情報が変化するたびにメールで一斉通知。口頭やメールなどで連絡せずとも、最新の情報をタイムラグなく確認でき、

情報をとり逃してしまうことも防ぎます。関係社員の情報確認を促し情報の有効活用を促進します。

データ登録・更新関係社員に自動でお知らせメールを一斉送信。

例えば、商談報告書の場合。報告書の登録時には関係者全員にメール通知。見込みランクがAになった場合や、受注した場合などは上司にメールでお知らせ。情報の変化によってメールを通知する社員を設定できます。

通知されたメール


コメントが書き込まれたと同時に、関係社員にメールで通知を一斉

送信する設定も可能

活用を促進させる機能 ■コメント入力■

ただ情報を蓄積していくだけではなく、その情報に対してコメントの入力ができます。意見の交換などがデヂエ上で行えます。クレーム内容の情報に対して、上司の指示もコメント欄に残せます。一方通行の報告ではなく、登録した情報の活用が進みます。

登録された情報ひとつひとつにコメントを書き込める。

コメント入力欄

登録された情報ひとつひとつにコメント欄が付

いている

時系列でコメントの履歴が残っていく


基本機能のご紹介


デヂエ８基本機能

蓄積された情報を活用しやすくする機能

データベース連携複数のデータベースを連動。情報を素早く取得できる機能です。

表示の切り替え表示方法の切り替えで、蓄積された情報を見易く。

集計簡単設定、クリック操作で集計結果が表示。

データの入出力で情報の有効活用

簡単、安心の管理機能

パスワードの制限安心のセキュリティーで大切な情報の漏洩を防ぎます。

アクセス権の設定情報の取り扱いに制限をかけ、安全な情報共有が可能です。

CSVファイル形式のデータの入出力 Excelで作成されたデータを読み込み

デヂエで活用。デヂエで蓄積したデータをExcelで活用することもできます。


蓄積された情報を素早く確認 ■二つの機能を連携■

関連付けたいデータベース同士を連動させ、リンクを表示することができます。

一緒に知っておきたい情報へ、ワンクリックで移動。簡単に情報が取得できます。

それぞれ個別で蓄積された情報は活用の幅も狭くなってしまいます。関連する機能同士を連動させることで、さらに有効的に活用することができます。

蓄積されたデータを無駄にしません。

別のデータベースがワンクリックの操作で表示される。

商談報告書売上管理


蓄積された情報を素早く確認 ■表示方法の切り替え■

登録した情報の一覧画面の表示を必要に応じて切り替えることができます。見せたい情報を見せたい順で表示させたり、カレンダーのように時系列に沿って表示させることも

可能です。ユーザーごとにデフォルトの設定ができ、情報がいつでもすぐに確認し易い状態にしておけます。

レコード一覧形式カレンダー形式

カテゴリー形式レコード閲覧形式

時系列で表示される。一ヶ月のカレンダー表示にすることも可

能。

項目をたてに表示し，カードのように表示できる。

項目名ごとグループ分けをして表示する。

一番基本の表示方法。

営業部

総務部


欲しい情報を素早く取得 ■集計機能■

よく使う計算条件を設定できるので、Excelに書き出ししなくても、クリック操作で簡単に結果を表示。

クロス集計機能も搭載しているので、一歩進んだ集計も可能です。

簡単に集計結果を表示できる。縦方向の小計。横方向の集計が可能。

担当者

月別


情報の有効活用 ■データの入出力■

デヂエに蓄積されているデータをCSVファイル形式のファイルへ出力し、Excel ファイルで再活用することもできます。

使用しているExcel ファイルを CSV ファイルに出力して、そのまま「デヂエ」に読み込むことができます。

Excelで保管されているデータの移行も簡単です。デヂエに移行すれば、全社員で共有できるデータに変化。個人や部署等で保管している情報も有効活用できます。さらに、コマンドラインから実行する機能を用意。あらかじめ読み込み/書き出しのコマンドをスケジューリングしておくことで、指定したライブラリへのCSVファイルの入出力を自動で行えます。


簡単・安心の管理者機能 ■アクセス権■

情報への適切なアクセス権を細かく設定できます。アクセス権を設定し、情報の閲覧/編集/削除をユーザーや

グループごとに制限をかけることができます。

アクセス権の種類

全社員が登録された情報を見ることのみ可能。

編集・削除・追加の操作は出来ない。

総務部のみが全ての操作を行うことが可能。

部署異動などがあった際にも適切なアクセス権を即座に反映できるので、手間をかけずに管理できます。


簡単・安心の管理者機能 ■パスワードの制限■

パスワードの有効期限を設定でき、ユーザーのパスワードを一定期間で変更を促すことが可能です。パスワードの設定に制限をかけることで、セキュリティを強化し、

情報漏えいのリスクを減らします。

全ユーザーのパスワードに一括して有効期限を設定できます。一定期間でパスワードが変わるので情報漏えいのリスクを減らせます。

パスワード設定時に桁数の制限を設定できます。

セキュリティーレベルを上げることが可能です。

通知設定をすることで、ログイン時にパスワード変更を促す通知を表示し、ユーザーに自動でお知らせしてくれます。


価格・ライセンス体系について


「デヂエ 8」のライセンス体系について

デヂエのライセンス体系は利用する「ライブラリ」の数によって決まります。– 本運用ライブラリが15個の場合→プラン20– 本運用ライブラリが60個の場合→プラン60 など

本運用・仮運用デヂエのライセンス体系は本運用ライブラリの数で決まります。レコードが11個以上のライブラリは「本運用」扱いになります。「レコード」が10個以下のライブラリは「仮運用」扱いになり、ライセンスのカウントに含まれません。

レコード10個仮運用

Free

レコード11個本運用

■ライブラリとは■お客様が作成するデータベースのことを指します。Ｅｘｃｅｌでいうところのシートにあたります。

社内FAQ総務

依頼箱

社員情報管理

レンタル管理

営業案件管理

顧客情報管理

クレーム管理

営業週報予算実績管理

ご要望管理

１ライブラリ

＝１０ライブラリ＋＋＋＋＋＋＋＋＋

■レコードとは■登録フォームに入力しライブラリに登録したひとつのデータのことを指します。

１レコード


「デヂエ 8」のライセンス体系について

「サイボウズデヂエ 8」は1年ごとの年間料金です。翌年度も継続して

利用する場合は継続ライセンスの購入が必要です。

「サイボウズデヂエ 8」は利用ライブラリの数に応じた年間料金体系です。

利用ユーザー数に制限はございません。

新規ライセンス価格新規プラン20 100,000円/年

新規プラン60 270,000円/年

新規プラン90 420,000円/年

新規プラン120 540,000円/年

新規プラン無制限 600,000円/年

継続ライセンス価格継続プラン20 90,000円/年

継続プラン60 243,000円/年

継続プラン90 378,000円/年

継続プラン120 486,000円/年

継続プラン無制限 540,000円/年

※「サイボウズ Office 8」をご利用中のお客様が、初めて「サイボウズデヂエ 8」を利用する場合、お得な優待価格でご購入いただけます。詳しくはこちらのサイトをご覧ください。

▼ http://products.cybozu.co.jp/dezie/

※価格に消費税は含まれていません。


対応OS

Windows Windows Server 2008 Standard

Windows Server 2008 Enterprise

Windows Server 2008 Standard x64

Windows Server 2008 Enterprise x64

Windows Vista Business (SP1)

Windows Vista Enterprise (SP1)

Windows Vista Ultimate (SP1)

Windows Server 2003 R2, Standard x64 Edition (SP2)

Windows Server 2003 R2, Enterprise x64 Edition (SP2)

Windows Server 2003 (SP2)

Windows Server 2003 R2 (SP2)

Windows XP Professional (SP3)

Windows 2000 Professional (SP4)

Windows 2000 Server (SP4)

Linux Red Hat Enterprise Linux AS v.3/v.4

Red Hat Enterprise Linux ES v.3/v.4

Red Hat Enterprise Linux 5

MIRACLE LINUX V4.0

Asianux Server 3

Turbolinux 11 server

Novell SUSE Linux Enterprise Server 9/10

Web サーバー

Windows インターネットインフォメーションサービス(IIS) 5.x/6.0/7.0

Apache 2.x

Linux Apache 2.x

スペック

CPU インテル Core2 Duo プロセッサー 1.80GHz

メモリ 1GB

ディスクシリアルATA（SATA）接続：RAID1

Web ブラウザ

WindowsInternet Explorer 6/7

Firefox 3.0

Mac Firefox 3.0

「サイボウズデヂエ 8」をお使いいただくために、ご用意していただくサーバーWebサーバー・およびサーバースペックの目安をご案内いたします。

「サイボウズデヂエ 8」を快適にご利用いただけるハードディスクの種類、メモリ容量、CPUクロック数の目安です。（Windows Server 2003 の場合）「サイボウズデヂエ 8」を快適にご利用いただくためのサーバースペックの目安となりますが、ご購入前に実際のご利用環境で検証されることをおすすめします。

動作環境


http://products.cybozu.co.jp/dezie/

オンラインデモのご案内

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