[КАК РАБОТАЕТ GOOGLE]

Когда Джонатан и Эрик* пришли в Google, мы думали, что знаем все о том, как вести успешный бизнес.

* Джонатан Розенберг и Эрик Шмидт

Но вскоре мы поняли, что почти все, что мы думали мы знали о бизнес менеджменте, было абсолютно неправильным.

И что нам нужно было придумать новые правила бизнеса, чтобы сделать компанию успешной в Эпоху Интернета.

И вот что мы поняли.

Мы начали с того, что задали один из любимых вопросов Эрика: «Что сейчас работает по-другому?»

[ЧТО СЕЙЧАС ПО-ДРУГОМУ?]

Что изменилось? Какие предположения уже более не являются верными?

Почему кажется, что все происходит быстрее?

Вот наш ответ:

Технологии трансформируют практически каждый бизнес сектор:

Вся мировая информация доступна онлайн.

Мобильные устройства означают, что каждый может связаться с каждым в любом

месте и в любое время.

Облачные технологии позволяют иметь

суперкомпьютер в вашем кармане.

В результате, входные барьеры, которые существовали десятилетиями, тают.

Каждый существующий бизнес подвержен опасности со стороны конкурентов и потенциального разрушения.

Эта трансформация происходит с невиданной скоростью, и она ускоряется. Как будто Закон Мура вышел из-под контроля.

Власть перешла от компаний к потребителям, и их ожидания являются выше, чем когда-либо. Компании не могут быть успешными с плохими продуктами, по крайней мере надолго. Например, плохие потребительские рейтинги являются сильнее умных маркетинговых ходов. Сегодня классные продукты побеждают.

Тем временем, внутри компаний власть тоже сместилась. Отдельные личности и маленькие команды могут иметь ОГРОМНОЕ ВЛИЯНИЕ. Они могут создавать новые идеи, экспериментировать, ошибаться, но пытаться снова, и быть успешными на глобальном рынке.

Людей, которые могут иметь наибольшее влияние среди всех, мы называем:

[УМНЫЕ КРЕАТИВЩИКИ]

Это ребята, разбирающиеся в продуктах, которые соединяют технические знания, бизнес компетенции, и креативность.

Когда вы даете им в руки сегодняшние технологии и много свободы, они могут делать

удивительные вещи удивительно быстро.

Проблема в том, что большинство компаний сегодня пытаются минимизировать риски, не максимизировать свободу и скорость.

Информация и данные хранятся, а не

распрстраняются.

Их устройство является следом эры, когда неудачи стоили

дорого и осторожность была добродетелем.

Принятие решений находится в руках нескольких личностей.

Другими словами, многие компании устроены быть медленными!

[ООО «МЕДЛЕННОЕ»]

[ООО «МЕДЛЕННОЕ»]

Это уже не работает в Эпоху Интернета.

[а что же работает?]

[Строительство успешного предприятия Эпохи Интернета]

Мы поняли, что единственным способом достижения постоянного успеха сегодня является привлечение «умных креативщиков» и создание среды, в которой они ПРОЦВЕТАЮТ на должном уровне.

[как это сделать?]

Для начала, вам нужно привлечь ваших «умных креативщиков». Их нелья просто обдурить.

Все начинается с культуры. «Умные креативщики» должны любить

место своей работы.

Так что планируйте свою культуру с самого начала. Продумывайте (и документируйте) те вещи, которые важны для вашего

коллектива: то, как вы работаете и принимаете решения.

А затем живите соответственно вашим слоганам.

[дотянуться до звезд]

Лучше всего работать в МАЛЕНЬКИХ КОМАНДАХ, держать их вместе и поощрять непрогнозируемые связи.

Организовывайте компанию вокруг людей, влияние которых является НАИБОЛЬШИМ.

Затем идет стратегия. Большинство новых предприятий начинаются с бизнес плана.

Но все меняется настолько быстро, что любой детальный бизнес план, написанный в стиле

MBA, гарантированно будет неверным в каком-то важном аспекте.

«Умные креативщики» знают это и боятся, что формальный бизнес план ограничит

их свободу.

Когда Джонатан пришел в Google, одной из первых вещей, которые он сделал, был такой бизнес план.

Ларри Пейдж сказал, что этот план «глупый».

[ЭТОТ ПЛАН ГЛУПЫЙ]

Не базируйте свое предприятие на плане. Вместо этого, базируйте его на стратегическом фундаменте.

У вас может быть план, но знайте, что он изменится,

и скорее всего сильно.

План – изменчив, фундамент – стабилен.

Хороший фундамент опирается на три «столпа»:

Создавайте превосходные продукты, основанные на уникальных технических

сведениях.

Оптимизируйтесь для роста, а не для доходов.

Знайте конкурентов, но не следуйте за ними.

Теперь давайте привлечем этих «умных креативщиков» в компанию.

Никогда не забывайте, что набор сотрудников является

самым важным.

Многие говорят об этом, но затем делегируют набор сотрудников рекрутерам. Каждый – КАЖДЫЙ! – должен посвящать время набору сотрудников.

Теперь, когда вы привлекли и наняли команду «умных креативщиков», ваш нужно создать для них среду, в которой они будут процветать на должном уровне.

И это начинается с того, как вы подходите к принятию решений. Правильное принятие решений

позволяет «умным креативщикам» понять, что они могут влиять на дело.

Когда это делается неправильно, это убивает их дух.

Большинство дальновидных компаний навязывают подход общего согласия.

[ДА! ДА! ДА!]

[Как хорошо, что мы все в согласии]

[Нет – решено]

Важно не всеобщее согласие, а то, чтобы каждый был услышан и

затем все сплотились вокруг самого лучшего ответа.

Коммуникации так же важны, как принятие решений. И так же, как с принятием решений, большинство лидеров

думают, что они это делают хорошо.

Но в большинстве случаев они ошибаются.

Когда дело касается коммуникации, старайтесь быть открытыми. Максимизируйте скорость и объем информационного потока.

Делайте эти вещи правильно, и у вас будет шанс достичь бизнес нирваны ...инноваций!

Но помните, что CEO должен быть и CIO (директором по инновациям). Инновацией нельзя овладеть или заполучить, ее нужно позволять.

Вы не можете сказать инновативным людям быть инновативными, но вы можете позволить им это.

Ставьте недостижимые цели, и пускай будут провалы.

Прислушивайтесь к «лабораторным халатам», а не к «костюмам», и позволяйте этим «лаборатнорным халатам» создавать прототипы, а не слайды.

Идеи приходят отовсюду.

Эти шаги подходят не только для предпринимателей и не только для компаний, работающих в сфере высоких технологий. Возможности – везде. «Умные креативщики» – везде. Амбициозные люди, желающие строить команду «умных креативщиков» и вести ее к этим самым возможностям – везде.

Все, что вам нужно, – это БОЛЬШАЯ идея.

[Спросите себя, что могло бы быть правдой через 5 лет]

Попробуйте представить невообразимое, потому что невообразимые вещи происходят довольно часто.

И затем сделайте ставку на это будущее. Помните, что большие ставки иногда легче достижимы,

чем маленькие...

потому что они привлекают лучших людей.

Вы готовы начать?