40
Поштомати InPost пропозиція для ФОКУС НА ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ «ДОСТАВКА СЧАСТЬЯ» НА АУТСОРС ПОЧТОМАТЫ INPOST 24/7

Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

  • Upload
    -

  • View
    78

  • Download
    2

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

Поштомати InPost

пропозиція для

ФОКУС НА ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ

«ДОСТАВКА СЧАСТЬЯ» НА АУТСОРС

ПОЧТОМАТЫ

INPOST 24/7

Page 2: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

Поштомати InPost

пропозиція для

ПОЧТОМАТЫ

INPOST 24/7

ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕС – ЭТО НЕ ОРГАНИЧЕНЫЕ

ВОЗМОЖНОСТИ!

Page 3: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

КАК БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ С ПОМОЩЬЮ ДОСТАВКИ

УЖЕ СЕГОДНЯ?

ФОКУСИРУЕМСЯ НА ВАЖНОМ

ВА

Ш М

АГА

ЗИ

Н ОТ

ГР

УЗ

КА

Page 4: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

ПРОДАЖА - ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО

КАК КЛИЕНТ ПОЛУЧАЕТ ТО,

ЧТО ОН КУПИЛ?

Page 5: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

...Жил был недовольный

покупатель ....

Page 6: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

ОТСТАИВАЛ ДЛИННЫЕ ОЧЕРЕДИ, ЧТОБЫ

ПОЛУЧАТЬ ТОВАРЫ, ТАК ЧТО В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ…

Page 7: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

…ОН РЕШИЛ ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ КУРЬЕРОМ, НО КОГДА ОН ПРИШЕЛ…

Page 8: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

ОНА ТОЛЬКО.. НАНЕСЛА МАСКУ СЕБЕ НА ЛИЦО

КЛИЕНТА…НЕ БЫЛО ДОМА

КЛИЕНТА…НЕ БЫЛО ДОМА

Page 9: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

…ОНА ДЕЛАЛА ПРИЧЕСКУ, КОГДА ОН ПОЗВОНИЛ…

В ДРУГОЙ РАЗ……ОНА ДЕЛАЛА ПРИЧЕСКУ, КОГДА ОН ПОЗВОНИЛ…

В ДРУГОЙ РАЗ…Когда он перенес доставку на рабочий адрес, не смог вырваться с совещания, да и не хотелось показывать заказ коллегам…

Page 10: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

ПОСЛЕ ЭТОГО ОНА ПРОБЕГАЛА 20 МИНУТ ПО ТОРГОВОМУ ЦЕНТРУ В

ПОИСКАХ ПУНКТА ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ

Page 11: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

В ДРУГОЙ РАЗ ОНА ОПОЗДАЛА…

В ДРУГОЙ РАЗ ОН ОПОЗДАЛ К ЗАКРЫТИЮ ОТДЕЛЕНИЯ…

Page 12: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

А ПОТОМ ОДИН ГЕНИАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК РЕШИЛ ПРИДУМАТЬ...

Page 13: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

И СОЗДАЛ УМНЫЙ ТЕРМИНАЛ ДЛЯ СОВРЕМЕННОГО ПОКУПАТЕЛЯ

Page 14: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

Ведь нужно угодить каждому, чтобы продавать больше!

Page 15: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

Дать широкий выбор покупателю по способам получения покупки;

Быстро масштабироваться;

Фокусироваться на главном - на продажах.

УСПЕШНЫЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ ВЫБИРАЮТ ДОСТАВКУ НА АУТСОРСЕ, ЧТОБЫ :

отказываются от покупки из-за отсуттвия удобного способа доставки.73%i

Page 16: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

А КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ С ПОМОЩЬЮ ДОСТАВКИ УЖЕ СЕГОДНЯ?

А КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ

С ПОМОЩЬЮ ДОСТАВКИ?

Page 17: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

ПРЕДОСТАВЬТЕ ПОКУПАТЕЛЮ ВЫБОР МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНЫХ ВИДОВ ДОСТАВКИ:

- получить на адрес;- получить на адрес срочно за час;- забрать в отделении; - забрать круглосуточно в почтомате.

Если нет удобного способа, клиент просто купит товар в другом месте.

ПРЕДОСТАВЬТЕ ПОКУПАТЕЛЮ ВЫБОР МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНЫХ ВИДОВ ДОСТАВКИ, КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ВЫБОР:

Page 18: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

ПРЕДОСТАВЬТЕ ПОКУПАТЕЛЮ ВЫБОР МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНЫХ ВИДОВ ДОСТАВКИ:

Придумайте способ, как дёшево доставить самый ходовой товар!

ДОСТАВКА ДЕШЕВЫХ ТОВАРОВ

КРЕМ 50 ГРН

+ ДОСТАВКА 30 ГРН.Крем - 50 грн.

Доставка по Киеву

+ 39 грн.

Даже, если у вас самая низкая цена, Ваш товар не купят из-за высокой стоимости доставки

Page 19: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

ПРЕДОСТАВЬТЕ ПОКУПАТЕЛЮ ВЫБОР МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНЫХ ВИДОВ ДОСТАВКИ:

УЛУЧШАЙТЕ СЕРВИС

Оправляйте товар максимально быстро и

предлагайте фишки для получателя:

- Доступность 24/7;

- Отсутствие человеческого фактора;

- Работа с недовольными клиентами.

Page 20: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

ПРЕДОСТАВЬТЕ ПОКУПАТЕЛЮ ВЫБОР МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНЫХ ВИДОВ ДОСТАВКИ:

ДОВОЛЬНЫЕ ПОКУТАТЕЛИ, КАК РЕЗУЛЬТАТ

ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ

Page 21: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

ПРЕДОСТАВЬТЕ ПОКУПАТЕЛЮ ВЫБОР МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНЫХ ВИДОВ ДОСТАВКИ:

ДОВОЛЬНЫЕ ПОКУТАТЕЛИ, КАК РЕЗУЛЬТАТ

ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ

«Но это ещё не всё!»

Page 22: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения товара должны быть бесплатные или

очень дешёвые.

.Договаривайтесь с вашей

службой доставки и не несите лишних расходов

Page 23: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

УСТРАНЕНИЕ СТАТЬИ РАСХОДОВ НА

НЕВЫКУПЛЕННЫЕ ТОВАРЫ «МИФ ИЛИ

РЕАЛЬНОСТЬ?»

Page 24: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

РЕАЛЬНОСТЬ!

УДЕЛИТЕ ВРЕМЯ И ПРОАНАЛИЗИРУЙТЕ ПРИЧИНЫ ОТКАЗОВ ОТ ТОВАРОВ ВАШИХ

КЛИЕНТОВ И УСТРАНИТЕ ИХ!

Page 25: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

ПРИЧИНЫ ОТКАЗА – ТОП 4:

40% - «Покупать передумал, нашел такой же товар

офф-лайн, нашел дешевле»

30% - «Не успевал в часы работы отделения»

«Курьер приезжал, когда не было дома, не удобно было принять»

10% «Не было возможности забрать самостоятельно.

Был в другом городе.»

10% «Не хотел платить дополнительно за хранение»

Page 26: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

С ПЕРВЫМ ПУНКТОМ НИЧЕГО НЕ ПОДЕЛАТЬ

Page 27: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

НО ВЫ МОЖЕТЕ СОКРАТИТЬ КОЛ-ВО НЕВЫКУПЛЕННЫХ ТОВАРОВ,

КАК МИНИМУМ, НА 60%, ЗАСЧЕТ УЛУЧШЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОСТАВКИ

ПРЕДЛОЖИТЕ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР В ПОЧТОМАТЕ:- Без ограничений по времени - 24/7;- Без паспорта– можно попросить забрать близких;- Без оплаты за хранение

Page 28: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

Почтоматы InPost– это автоматические точки выдачи, работающие круглосуточно, размещённые возле супермаркетов и метро.

Увеличьте продажи,

предлагая удобный сервис!

Page 29: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

Для вашего покупателя это:

Возможность получить товар КРУГЛОСУТОЧНО;

По самой дешёвой цене; Без ожидания курьера Без паспорта

Page 30: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА ЭТО:

Долнительные продажи за счет удовлетворения потребностей ВСЕХ покупателей

Доп. продажи дешевых товаров, где стоимость доставки играет роль – автоматизацию получения оплат (деньги зачисляются на счет автоматически)

Сокращение возвратов – реальное сокращение расходов на обработку 1 заказа

Page 31: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

ТАРИФЫ:

- от 25 грн. за посылку курьерами Нова Пошта- 18 грн. за посылку до 11 кг курьерами InPost- 14 грн. за посылку до 30 кг вашими курьерами

- Возвраты через InPost – бесплатно- Страховка – бесплатно- Переадресация – бесплатно- Продление хранения – бесплатно- Все уведомления – бесплатно

НИКАКИХ СКРЫТЫХ РАСХОДОВ

Page 32: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

Ещё, можно воспользоваться сервисоми сократить расходы

на невыкупленные товары!

Просто переадресовывайте товары, которые не выкупили по новому адресу, например,

в InPost по Киеву – это абсолютно бесплатно!

Page 33: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

Уже 8000 интернет-магазинов во всём мире подключили доставку в

почтоматы.

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

Уже 8000 интернет-магазинов во всём мире подключили доставку в

почтоматы.

Page 34: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

ПОПУЛЯРНЫЙ SELF-

SERVICE В 22 СТРАНАХ

Page 35: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ МУЛЬТИФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬКАНАЛА И НЕОГРАНИЧЕНЫЕ

МАРКЕТИНГОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Page 36: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

Page 37: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

ФУДОМАТЫ

Самый длинный почтомат InPost в Варшаве – 200 ячеек

Page 38: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

ФУДОМАТЫ

ПРАЛЬНОМАТЫ

Page 39: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

СОВЕТ

Возвраты, страховка ценностей, хранения

товара должны быть бесплатные или очень

дешёвые.

Договаривайтесь с вашей службой доставки и не

несите лишних расходов.

ВНЕДРЯЙТЕ ИННОВАЦИИ УЖЕ СЕЙЧАС!

Page 40: Почтоматы InPost. "Доставка счастья" на аутсорс или автоматизация бизнеса в кризис

КОНТАКТЫ

093 007 65 55

044 586 26 25

Ксения Эйхлер

InPost Украина

www.inpost.ua

[email protected]