DaouApps가 전하는

IT이슈 및 용어정리

옴니채널모르면 바보되는 IT용어

옴니채널이란?

‘모든 것＇을 의미하는

접두사 옴니 ( omni )와

유통경로를 의미하는

채널 ( channe l )의 합성어

옴니채널이란?

동일한 제품에 대해서

온·오프라인 상관없이

동일한 가격과 프로모션으로

구매할 수 있는 것

옴니채널-등장배경

옴니채널이

등장하기 이전의

유통채널들은?

옴니채널-등장배경

단일매장에서물건을사고파는것

싱글채널

하나의회사가하나의매장을운영하는방식

옴니채널-등장배경

하나의대형회사가여러유통라인을운영하는방식멀티채널

매장, 온라인쇼핑몰백화점등등

옴니채널-등장배경

멀티채널은채널마다다른프로모션

다른가격을제공

백화점에서입어보고온라인샵에서구입하는

쇼루밍족의등장

옴니채널-장점

그렇다면

옴니채널의

장점은 뭘까요??

옴니채널_장점

- 채널 중심이 아닌 고객 중심

채널간경계를없애고유기적인화합을통해

소비자에게일원화된경험을제공

옴니채널_장점

- 온라인과 오프라인의 고객정보 통합

소비자들은어느채널을이용하더라도같은제품을

같은가격과조건에구매할수있음

=

옴니채널_장점

- 더 빠르고 효율적인 배송 서비스

각지역의지점을거점으로주문당일배송을함으로써

배송비절감과재고의빠른순환이가능

=

옴니채널-IT기술

그렇다면 옴니채널을

구축하기 위해 필요한

I T 기술에는

어떤 것들이 있을까요?

옴니채널-IT기술

- 빅데이터수집및분석기술

각유통업체의실시간데이터를수집하고분석

소비자의위치및성향등도같이분석

++

옴니채널-IT기술

- 다양한센서기술

다양한센서를활용해온라인서비스에서제공되는정보들을오프라인매장에서그대로적용가능

따라서 옴니채널이란?

혁신적 스마트 소비 및 유통 전략

출처: SK브로드밴드

ICT 기술과

유통의 만남

따라서 옴니채널이란?

”

“

출처:platum

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