Rami Bittar-Rita Plus 4١

Rami Bittar-Rita Plus 4٢

یتا "بلس"ر

PMPدلیلك لقیادة المشاریع وإجتیاز إختبار ال

الجدول الزمني لمشروعك:رابعالكتيب ال

Rami Bittar

اإلصدار األول-2014

Rami Bittar-Rita Plus 4٣

مقدمة

ــــات ــــة مــــن مجموعــــات عملي ــــث عــــن المجموعــــة الثاني ــــب الثال تحــــدثنا فــــي الكتي

ــــي ــــروع وھ ــــروعإدارة المش ــــيط المش ــــات تخط ــــة عملي ــــديث ومجموع ــــدأنا الح ب

عــــنفــــي أولــــى عمليــــات التخطــــيط ضــــمن المجــــال المعرفــــي إدارة التكامــــل

تطـــــوير خطـــــة إدارة المشـــــروع فدرســـــنا مكوناتھـــــا ومـــــدخالتھا ومخرجاتھـــــا

واألدوات والتقنيات المستخدمة بتطويرھا.

ــــذكو ــــو م ــــا ھ ــــيط (كم ــــي التخط ــــة ف ــــات التالي ــــا للعملي ــــم إنتقلن ــــود ث ــــي عم ر ف

ـــال ـــة بالمج ـــات المتعلق ـــي العملي ـــس) وھ ـــا بل ـــات ريت ـــدول عملي ـــمن ج ـــيط ض التخط

المعرفي إدارة النطاق فدرسنا العمليات التالية:

تخطيط إدارة النطاق..١

جمع اإلحتياجات..٢

تحديد النطاق..٣

.WBSإنشاء الـ .٤

ــــل تمــــارين الكتيــــب الثالــــث وقمــــت بمــــأل ومــــن المفــــروض أنــــك قمــــت بحــــل ك

ـــــا يخـــــص مشـــــروعك،أما األن إذا نظـــــرت لجـــــدول ـــــه فيم ـــــة ب ـــــاذج المتعلق النم

ــــابلس ــــات ريت ــــك ســــتجد أضــــمن عمــــود التخطــــيط عملي ــــل فإن ــــه يجــــب أن ننتق ن

ــــت ــــي إدارة الوق ــــال المعرف ــــة بالمج ــــات الخاص ــــوب للعملي ــــب المطل ــــق الترتي وف

ـــذه،وقبل ا ـــي تنفي ـــه ف ـــديمي لمـــا يقصـــد ب ـــد مـــن شـــرح تق ـــات ال ب ـــدء بشـــرح العملي لب

المجال المعرفي إدارة الوقت.

Rami Bittar-Rita Plus 4٤

إدارة الوقت

�ͳ �ͳ ͵ �ͳ � �Ͱ ͵ � Ͼ�ͼ �ͳ ͵ ௬ � ௬௪ͼ �

ـــذا ـــم، ھ ـــروع. نع ـــدير المش ـــؤولية م ـــن مس ـــو م ـــواقعي ھ ـــر ال ـــي غي ـــدول الزمن الج

ـــ ـــية لم ـــؤليات األساس ـــن المس ـــحيح! م ـــروع ص ـــي دير المش ـــان ف ـــرى إذا ك ـــو أن ي ھ

إمكانـــه تنفيـــذ المشـــروع ضـــمن الوقـــت المحـــدد وإيجـــاد الخيـــارات لتحقيـــق ذلـــك

ــــديك ــــذ المشــــروع.أما إذا كــــان ل ــــدأ تنفي ــــل أن يب ــــك يجــــب أن يكــــون قب ــــل ذل ،وك

ــــد ــــتيعاب جي ــــول إس ــــي والوص ــــدول الزمن ــــغط الج ــــي ض ــــة ف ــــارات المتاح للخي

بالتنفيــــذ فلــــن يكــــون ھــــذا الكتيــــب لجــــدول زمنــــي واقعــــي ومنطقــــي قبــــل البــــدء

صعب عليك.

ــــــ ـــــار الـ ـــــئلة إختب ـــــى أس ـــــب عل ـــــل أن تجي ـــــن أج ـــــإدارة PMPم ـــــة ب المتعلق

لعمليـــات جدولـــة المشـــروع .ومـــع املالوقت،يجـــب أن يكـــون لـــديك إســـتيعاب شـــ

�� �ͱ ͵ � � ௬ �ͳ ͵ ௪ � � ͼ �Ͳ �ͳ

ـــوم برســـم الجـــدول ـــك أن تق ـــار علي ـــى أســـئلة اإلختب ـــب عل ـــه مـــن أجـــل أن تجي إال أن

ـــي ـــكل يـــدويالزمن ـــي ال تجـــدھا وال بش ـــياء الت ـــض األش ـــتعلم بع ـــب أن ت ـــذلك يج ل

رمجيات.تكون ظاھرة عند إستخدامك للب

� ௬ �ͳ �Ͱ ͼ�ͳ � مفيــــدة إلــــى إدارة مشــــروعك فــــيالتــــي تســــتخدمھا

-حـــد كبيـــر فـــي مســـاعدتك لتحليـــل الجـــدول الزمنـــي وخاصـــة فـــي تقنيـــة "مـــاذا

الســــيناريو اإلفتراضــــي والتــــي سنشــــرحھا الحقــــا كمــــا لــــو؟" أو ماتســــمى تحليــــل

ـــــارير.لكن ـــــد قيامـــــك بإعـــــداد التق ـــــدة عن ـــــة مفي ـــــرك ســـــتكون البرمجي ـــــن تخب ل

البرمجية كيف ستقوم بإدارة مشروعك ولن تقوم بوظيفة مدير المشروع .

كمـــا تقــــوم بعــــض البرمجيــــات بإجبــــارك علـــى القيــــام بخطــــوات أثنــــاء تخطيطــــك

قــــد ال تتناســــب مــــع منھجيــــة إدارة المشــــاريع وقــــد تغيــــر بعــــض لمشــــروعك

ـــــك أث ـــــرض أجوبت ـــــا يع ـــــاريع مم ـــــية ألدوات إدارة المش ـــــات األساس ـــــاء المكون ن

ـــــار ـــــروع اإلختب ـــــات إدارة المش ـــــل عملي ـــــتوعب كام ـــــك أن تس ـــــذلك علي للخطأ،ل

وأن تبقى في أذھانك من أجل اإلمتحان.

�إقــــرأ ھــــذا الكتيــــب بعنايــــة فائقــــة Ͼ� �Ͱ ͵ Ͼ ͵�Ͱ ௪ �ͳ � ͵

تقدمت في قراءة ھذه الكتيب.

Rami Bittar-Rita Plus 4٥

تطوير الجدول الزمنيDevelop schedule

ـــــبكة ـــــال ش ـــــع إكتم ـــــة م ـــــرات الزمني ـــــدير الفت ـــــة تق ـــــي وعملي ـــــدول الزمن الج

ة الزمنيـــــ ةالجدولـــــأدوات ،حان الوقـــــت لوضـــــع المعلومـــــات داخـــــل لألنشـــــطة

للحصــــــول علــــــى المخطــــــط النھــــــائي للجــــــدول (برمجيــــــة إلدارة المشــــــروع )

.يتضــــمن ھــــذا المخطــــط كــــل بيانــــات المشــــروع التــــي سنســــتخدمھا فــــي الزمنــــي

والتبعيـــــــات والتـــــــأخير والتعجيـــــــل حســـــــاب الجـــــــدول الزمنـــــــي كاألنشـــــــطة

ــــبكة ــــط ش ــــات مخط ــــن مخرج ــــو م ــــروع ھ ــــائي للمش ــــي النھ ــــدول الزمن و...الج

ـــي جـــزء ـــن الجـــدول الزمن ـــم وضـــعھا ســـتجعل م ـــي ت ـــات الت ـــي .البيان الجـــدول الزمن

ويســـــاعدنا مخطـــــط الجـــــدول مـــــن خـــــط األســـــاس ومـــــن خطـــــة إدارة المشروع.

.الزمني في إظھار عروض متنوعة من الجدول الزمني

ـــه مـــن ـــق علي ـــي ومواف ـــو واقع ـــي وھ ـــويم الزمن ـــى التق ـــي عل ـــي مبن ـــدول الزمن الج

ــــل ــــاز العم ــــة إلنج ــــطة المطلوب ــــل األنش ــــمن ك ــــلطة ويتض ــــديھم الس ــــن ل ــــل م قب

المطلوب في المشروع.

قبـــل أن تبـــدأ بتطـــوير الجـــدول تمـــرين: دعنـــا نبـــدأ مـــن البدايـــة .مـــاذا تحتـــاج

الزمني لمشروعك؟

Rami Bittar-Rita Plus 4٦

اإلجابة:

تقوم بتطوير الجدول الزمني فأنت بحاجة لمايلي:حتى

خطة إدارة الجدول الزمني التي تحدد أسلوب الجدولة وأدواتھا وطريقة حساب

الجدول الزمني.

.(قائمة األنشطة والسمات أو الخواص) األنشطة المحددة

.(شبكة الجدول الزمني)كيف سيكون تسلسل العمل والعالقة مابين األنشطة

الموارد المطلوبة (متطلبات األنشطة من الموارد).تقدير

.(التقويم الزمني للموارد) إستيعاب إمكانية توفر الموارد

. (تقدير الفترات الزمنية لالنشطة) تقدير الفترة الزمنية لكل نشاط

إستيعاب للعمل المطلوب في المشروع ،مع إستيعاب إفتراضات المشروع،نقاط

نطاق المشروع).العالم ،والقيود (بيان

.قائمة المخاطر التي يمكن أن تؤثر على الجدول الزمني

قائمة الموارد المعدة مسبقا من قبل اإلدارة أو من خالل عقود معينة أو إتفاقيات

).الموارد المكلفة مسبقا في المشروعلتقوم بأنشطة المشروع (

.(ھيكل تجزئة الموارد) تصنيف الموارد المطلوبة

ت سابقة من مشاريع حدثت بالماضي ومماثلة لمشروعك (إذا توفر ذلك).سجال

.(أيام العمل وأيام اإلجازات) التقويم الزمني للشركة

Rami Bittar-Rita Plus 4٧

ـــرين: ـــتخدام تم ـــى إس ـــروع،بحاجة إل ـــدير مش ـــت كم ـــديرھا أن ـــم تق ـــي ت ـــات الت البيان

وإســــتخدام بقيــــة المــــدخالت مــــن إجــــل إنشــــاء جــــدول زمنــــي والــــذي بإمكانــــك

ــــاج إلنجــــاز الصــــيغة ــــك ســــمعتك.ماذا تحت ــــظ ل إنجــــازه بالموعــــد المحــــدد ويحف

النھائية من ھذا الجدول الزمني.

Rami Bittar-Rita Plus 4٨

اإلجابة:

ــــ ـــل ال ـــار دلي ـــارج إط ـــر خ ـــا نفك ـــي PMBOKدعن ـــدول الزمن ـــوير الج ـــة تط ،عملي

تتضـــمن كـــل شـــيء يمكـــن أن يجعـــل الجـــدول الزمنـــي النھـــائي واقعـــي ورســـمي

وموافــــق عليــــه ممــــن لديــــه الســــلطة و بإســــتطاعة الفريــــق تبنيــــه.ماذا تحتــــاج

للوصول لذلك؟

.(المعنيين بالمشروع) العمل مع أولويات أصحاب المصلحة

.البحث عن طرق بديلة إلتمام المشروع

ثير في مشاريع أخرى.أالبحث عن الت

.اإلجتماع مع المدراء للتفاوض من أجل الموارد

.تطبيق التعجيل والتأخير في الجدول الزمني

ضــــغط المــــدة الزمنيــــة لألنشــــطة أو ضــــغط الجــــدول الزمنــــي مــــن خــــالل

التحطيم (التھشيم) ،التعقب السريع،إعادة التقديرات.مايسمى

تعــــديل مكونــــات خطــــة إدارة المشــــروع إذا كــــان ذلــــك ضــــروري (تغييــــر

كخطة إستجابة للمخاطر).WBSالـ

(ــــروع ــــة إدارة المش ــــة (برمجي ــــة الزمني ــــى أداة الجدول ــــات إل ــــال البيان إدخ

وإجراء الحسابات من أجل تحديد الموعد النھائي للجدول الزمني.

ـــة تحل ـــتخدام تقني ـــروع بإس ـــاة للمش ـــة محاك ـــام بتجرب ـــارلو القي ـــت ك ـــل المون ي

لتحديد إحتمالية إنتھاء المشروع كما ھو مخطط بالجدول الزمني.

.الحصول على أفضل الموارد قدر اإلمكان

ـــد ـــروع ،ق ـــائي للمش ـــدول النھ ـــى الج ـــة عل ـــة للموافق ـــق الفرص ـــاء الفري إعط

ـــوا ـــب أن يعرف ـــن يج ـــديرات لألنشـــطة ،لك ـــام بالتق ـــن ق ـــو م ـــق ھ ـــون الفري يك

ـــويم ال ـــم تخصـــيص التق ـــف ت ـــاتم كي ـــان م ـــروا إذا ك ـــديرات لي ـــذه التق ـــي لھ زمن

تقديره مازال ممكنا.

إجـــــراء الحـــــوارات واإلجتماعـــــات للحصـــــول علـــــى تبنـــــي أصـــــحاب

ل والحصـــــول علـــــى المصـــــلحة (المعنيـــــين بالمشـــــروع) لھـــــذا الجـــــدو

موافقة رسمية بذلك.

Rami Bittar-Rita Plus 4٩

ــــر ــــت .فك ــــات إدارة الوق ــــن المخرجــــات الرئيســــية لعملي ــــو م ــــي ھ الجــــدول الزمن

ـــل شـــيء ت ـــي بك ـــة تطـــوير الجـــدول الزمن ـــل ان وحتاجـــه عملي ـــي ســـبق ذكرھـــا قب الت

ــــروع ــــة إدارة المش ــــوير خط ــــطة لتط ــــة األنش ــــع قائم ــــم راج ــــالقراءة ث ــــتمر ب تس

(التـــي ذكرناھــــا فــــي الكتيــــب الثالــــث أثنــــاء حــــديثنا عــــن ثــــاني عمليــــات المجــــال

ــــك القائمــــة يمكــــن أن ــــي تل ــــد مــــن األنشــــطة الموجــــودة ف ــــي: التكامل).العدي العرف

ق ضمن كجزء من عملية تطوير الجدول الزمني.تطب

عمليــــة تطــــوير الجــــدول الزمنــــي ھــــي عمليــــة تكراريــــة ويمكــــن أن تحــــدث عــــدة

ـــن ـــة م ـــل مرحل ـــي ك ـــدة ف ـــرة واح ـــل م ـــى األق ـــروع (عل ـــاة المش ـــول حي ـــرات ط م

ــــو مــــن ــــدول الزمنــــي ھ ــــي المشــــاريع الكبيرة).الج ــــاة المشــــروع ف ــــل حي مراح

ليـــــا كــــل مــــدير مشــــروع لديـــــه عمليــــة إدارة المشــــروع والتــــي عممخرجــــات

الخبرة الكافية إلستخدامه في الحياة العملية.

إن عمليــــة تطــــوير الجــــدول الزمنــــي ھــــي مصــــدر للمشــــاكل للعديــــد مــــن مــــدراء

،لــــذلك قــــم بقــــراءة ھــــذا القســــم بشــــكل PMPالمشــــاريع فــــي إمتحــــان الـــــ

ــــاء تخطــــيط ــــي أثن ــــدول الزمن ــــة تطــــوير الج ــــي معالج ــــدا.اإلمتحان ســــيختبر ف جي

مشروع وكلما كان ھناك تغيير في المشروع.ال

ــــــــة واألدوات المســــــــتخدمة ٨الشــــــــكل ( ــــــــدخالت ھــــــــذه العملي ) يوضــــــــح م

والمخرجات .

Rami Bittar-Rita Plus 4١٠

:عمليــــــــــــــــة تطــــــــــــــــوير الجــــــــــــــــدول الزمنــــــــــــــــي المــــــــــــــــدخالت واألدوات والمخرجــــــــــــــــات١الشــــــــــــــــكل

المدخالت

.الزمني الجدول إدارة خطة-١

.األنشطة قائمة-٢

.النشاط )سمات( خصائص-٣

الزمني الجدول شبكة مخطط-٤.للمشروع

ةاألنشط )إحتياجات( متطلبات-٥.الموارد من

.للموارد الزمني التقويم-٦

.طةلألنش الزمنية المدة تقديرات-٧

.المشروع نطاق بيان-٨

.المخاطر سجل-٩

يف مسبقا المكلفة الموارد-١٠.المشروع

.دالموار )تحليل( تجزئة ھيكل-١١

المؤثرة البيئية العوامل-١٢.بالمشروع

.التنظيمية العملية أصول-١٣

األدوات

.تحليل شبكة الجدول الزمني-١

.طريق المسار الحرج-٢

ـــــة التسلســـــل الحـــــرج -٣ طريق).السلسلة الحرجة(

مــن تقنيــات اإلســتفادة المثلــى-٤.الموارد

.تقنيات النمذجة-٥

.التعجيل والتأخير-٦

.ضغط المشروع-٧

.أداة الجدولة الزمنية-٨

المخرجات

.خط أساس الجدول الزمني-١

.الجدول الزمني للمشروع-٢

.بيانات الجدول الزمني-٣

.التقويم الزمني للمشروع-٤

.تحديث خطة إدارة المشروع-٥

.تحديث وثائق المشروع-٦

Rami Bittar-Rita Plus 4١١

:المدخالت

.لقد تم شرح المدخالت من خالل التمرين األول السابق

األدوات:

ـــي:.١ ـــدول الزمن ـــبكة الج ـــل ش ـــدول تحلي ـــدئي للج ـــط المب ـــك المخط ـــا تمتل حالم

الزمنــــي ،بإمكانــــك البــــدء بتحليلــــه إلنشــــاء الجــــدول الزمنــــي النھــــائي.لتقوم

بھذا التحليل بإمكانك إستخدام إحدى أو كل التقنيات التالية:

.طريقة المسار الحرج

.(التسلسل الحرج) طريقة السلسلة الحرجة

لو؟-تحليل ماذا

.تقنيات اإلستفادة المثلى من الموارد

.ضغط الجدول الزمني

الحرج: تتضمن ھذه الطريقة:(الطريق)يقة المسارطر

i. ـــق ـــي (الطري ـــي شـــبكة الجـــدول الزمن ـــق ف ـــد أطـــول طري تحدي

الحرج) .

ii..تحديد األزمنة المبكرة والمتأخرة حتى يبدأ النشاط

iii. تحديــــد األزمنــــة المبكــــرة والمتــــأخرة حتــــى ينتھــــي النشــــاط

ويكتمل.

عليك إستيعاب المفاھيم التالية:

ـــــار (الطال ـــــق)مس ـــــرجري Critical(الح Path(: ـــــول ـــــو أط ـــــارھ مس

والــــذي يســــتغرق أطــــول فتــــرة زمنيــــة فــــي شــــبكة الجــــدول الزمنــــي إلتمــــام

Rami Bittar-Rita Plus 4١٢

ـــــد لل ـــــروع،وھذا التحدي ـــــارالمش ـــــد المس ـــــا بتحدي ـــــمح لن ـــــرج يمس ـــــاراتالح مس

األخرى والتي تستغرق فترات زمنية أقل إلتمام المشروع.

الحرج مدير المشروع؟مساركيف سيساعد الإختبر نفسك !! تمرين:

اإلجابة:

الحرج يساعد في :مسارال

A.لمشروع االتي سيستغرقھافي إثبات الفترة الزمنية.

B..تحديد األنشطة التي يجب أن تركز جھود إدارة المشروع فيھا

C..تحديد القضايا التي تتطلب إنتباه عاجل

D. ــــاء ــــا أثن ــــة فيھ ــــدة الزمني ــــغط الم ــــة لض ــــي بحاج ــــاكن الت ــــد األم تحدي

التخطيط أو عند حدوث أي تغيير في المشروع.

E. إظھـــار األنشـــطة التـــي لـــديھا إحتيـــاطي وبالتـــالي يمكـــن تأخيرھـــا دون

يؤثر ذلك على تأخير المشروع وإطالة مدته.

Rami Bittar-Rita Plus 4١٣

،يجـــب أن تكـــون متألفـــاالحرجمســـارباإلضـــافة للقريـــب مـــن الحـــرج: المســـارال

ـــوم ال ـــع مفھ ـــارم ـــو المس ـــرج وھ ـــن الح ـــب م ـــارالقري ـــة مس ـــدة الزمني ـــب بالم القري

مســـارالحـــرج أقصـــر والمســـارالحـــرج ،شـــيئا مـــا قـــد يحـــدث يجعـــل المســـارمـــع ال

ـــب مـــن ـــق القري ـــى نصـــل لنقطـــة يجعـــل مـــن الطري ـــب مـــن الحـــرج أطـــول حت القري

ـــاج ـــت تحت ـــذلك أن ـــاطر أكبر.ل ـــه مخ ـــروع يواج ـــل المش ـــذا مايجع ـــا وھ ـــرج حرج الح

ووقتــــك علــــى متابعــــة ومراقبــــة األنشــــطة الموجــــودة علــــى أن تركــــز مجھوداتــــك

الحــــرج والقريــــب مــــن الحــــرج حتــــى ال يحــــدث أي تــــأخير فــــي مســــارينكــــال ال

ــــن ــــر م ــــك أكث ــــون ھنال ــــد يك ــــه فق ــــروع.وعليك أن تنتب ــــارالمش ــــن مس ــــب م قري

الحرج (إثنان أو أكثر)

ــــــاطي ( ــــــد Float,Slackاإلحتي ــــــتيعاب جي ــــــديك إس ــــــون ل ــــــب أن يك ): يج

ــــل ــــن أج ــــدوي م ــــكل ي ــــابه بش ــــى حس ــــدرة عل ــــديك الق ــــون ل ــــاطي وأن يك لإلحتي

ـــــن Slackو Floatلمصـــــطلحين اإلمتحـــــان.كال ا ـــــى ويمك ـــــس المعن ـــــا نف لھم

أن تشــــــاھد إحــــــداھما أو كالھمــــــا فــــــي اإلمتحان.ھنــــــاك ثالثــــــة انــــــواع مــــــن

ن تعرفھم من أجل اإلمتحان:أاإلحتياطي يجب

ــــي ــــاطي الكل Total)(اإلحتي Float ــــي ــــت الت ــــة الوق ــــو كمي : وھ

بإســــتطاعتك تــــأخير النشــــاط مــــن خاللــــه دون أن يتــــأثر تــــاريخ نھايــــة

أو تــــاريخ نقطــــة العــــالم وبإمكاننــــا التمســــك بقيــــود الجــــدول مشــــروع ال

الزمني المفروضة.ويعتبر ھذا النوع األساسي من اإلحتياطي.

ــــل لإلمتحــــان: ــــحي ــــد ك ــــة إليجــــاد المســــار الحــــرج ھــــي تحدي ل أســــھل طريق

مــــن خــــالل شــــبكة الجــــدول الزمنــــي وجمــــع المــــدة الزمنيــــة لكــــل المســــارات

ـــة مســـارعلـــى حـــده .أطـــول مســـاراألنشـــطة فـــي كـــل مـــن حيـــث الفتـــرة الزمني

ـــل التمـــارين وإتبـــاع كـــل ـــن حريصـــا علـــى إجـــراء ك ـــو المســـار الحـــرج .ك ھ

ــــ ـــان ال ـــل إمتح ـــن أج ـــب م ـــذا الكتي ـــي ھ ـــذكورة ف ـــات الم ـــاس PMPالممارس .الن

ــــ ــــادة ال تق ــــون ع ــــذلك تك ــــابات ل ــــوم بالحس ــــارات وال تق ــــل المس ــــد ك وم بتحدي

إجاباتھا خاطئة في اإلمتحان.

Rami Bittar-Rita Plus 4١٤

) اإلحتيــــاطي الحــــرFree Float وھــــو كميــــة الوقــــت التــــي : (

النشــــاط مــــن خاللــــه دون أن يتــــأثر تــــاريخ البدايــــة بإســـتطاعتك تــــأخير

ـــــود ـــــا التمســـــك بقي ـــــرة للنشـــــاط (أو األنشـــــطة ) الالحق.وبإمكانن المبك

الجدول الزمني المفروضة.

) ــــاطي المشــــروع Projectإحتي Float ــــو كميــــة الوقــــت ): وھ

المشـــروع مـــن خاللـــه دون أن يتـــأثر تـــاريخ التـــي بإســـتطاعتك تـــأخير

ــــة المشــــروع المفــــروض مــــن ــــون نھاي ــــوب مــــن الزب الخــــارج و المطل

اواإلدارة .أو ذلك الذي تعھد به سابقا مدير المشروع.

ــــى ال ــــي عل ــــك االنشــــطة الت ــــارال تمتل ــــاطي=مس ــــاطي (اإلحتي )٠الحــــرج أي إحتي

وبالتالي أي تأخير لھا أو تمديدھا سيجعل اإلحتياطي لدينا في السالب .

ـــرف أ ـــت تع ـــروع .إذا كن ـــي المش ـــروة ف ـــو ث ـــاطي ھ ـــاطي اإلحتي ـــد اإلحتي ـــن يتواج ي

ــــاة ــــي الحي ــــذلك ف ــــت ب ــــروعك.ھل قم ــــيم وإدارة مش ــــتخدامه لتنظ ــــديك،يمكنك إس ل

العملية؟ في مؤسساتك وشركاتك؟

ــــق الحــــرج ــــروة؟ بمجــــرد أن الطري ــــو ث ــــاطي ھ ــــر اإلحتي ــــي أن أعتب ــــف يمكنن كي

ــــز ــــة لتركي ــــاطي كطريق ــــك أن تســــتخدم اإلحتي ــــن الحرج،يمكن ــــة م والطــــرق القريب

فــــي المشــــروع علــــى إســــتخدام أمثــــل للمــــوارد.مثال : إذا مجھوداتــــك اإلداريــــة

ـــعيفة ـــرة ض ـــه خب ـــذي لدي ـــخاص ال ـــد األش ـــك اح ـــت تمتل ـــب ان كن ـــل ويج ـــي العم ف

ـــديھا ـــام ذات صـــلة بأنشـــطة ل ـــه مھ ـــوم بإعطائ ـــت تق ـــي المشـــروع فان ـــديك ف ـــل ل يعم

إحتيــــاطي (ھــــذا يعطيــــك شــــعور بالراحــــة والطمأنينــــة) حتــــى لــــو تــــأخر النشــــاط

ريخ نھاية المشروع.فذلك لن يؤثر على تا

� Ͼ�Ͳ � ͵ � � � � ͼ� ௬௪ � �ͳ �

ـــاريعم ـــددة ش ـــي متع ـــروع ف ـــدير المش ـــن م ـــمية م ـــة رس ـــة لموافق ـــم بحاج ـــا ھ .طبع

ـــق ـــعر الفري ـــاطي سيش ـــد اإلحتي ـــال تواج ـــي ح ـــن ف ـــة لك ـــن الخط ـــاخير ع ـــال أي ت ح

يعملون به.بمرونة عالية في الوقت يمتلكونھا على كل نشاط

ــــ ـــار ال ـــي إختب ـــئلة ف ـــض األس ـــئلة PMPبع ـــض األس ـــاطي وبع ـــة اإلحتي ـــذكر كمي ت

تتطلب منك حساب ذلك .يحسب اإلحتياطي من خالل إحدى المعادلتين :

Rami Bittar-Rita Plus 4١٥

البدايــــــــة المبكــــــــرة-)LateStartاإلحتيــــــــاطي= البدايــــــــة المتــــــــأخرة (

)EarlyStart: أو.......(

النھايـــــــــة المبكـــــــــرة-)LateENDاإلحتيـــــــــاطي= النھايـــــــــة المتـــــــــأخرة (

)EarlyEND.(

ـــــن ـــــد م ـــــدون مزي ـــــذكرھم ب ـــــد أن تت ـــــس النتيجـــــة.ھل تري ـــــا نف ـــــا تعطين وكالھم

الدراسة؟ فقط عليك ان تعرف مايلي:

ھنــــاك صـــيغة للبدايــــة وصـــيغة للنھايـــة ودومــــا نبـــدأ مــــن حيـــل لإلمتحـــان:

خالل الزمن المتأخر.

صيغة النھايةصيغة البداية

Float=LS-ESFloat=LF-EF

أي صــــيغة سنســــتخدم؟ ھــــذا يعتمــــد علــــى طبيعــــة المعلومــــات المتــــوفرة

ـــرة ـــة مبك ـــه بداي ـــاط لدي ـــديك نش ـــون ل ـــدما يك ـــدينا.مثال عن ـــة ٣٠ل ـــاعة وبداي س

ــــــأخرة ــــــأخرة ١٨مت ــــــة مت ــــــاعة ونھاي ــــــأي الصــــــيغتين ٣٤س ــــــاعة ف س

نستخدم؟

ـــذل ـــة ل ـــات صـــيغة النھاي ـــدينا معلوم ـــيس ل ـــة ول ـــات صـــيغة البداي ـــدينا معلوم ك ل

ساعة.١٢=١٨-٣٠اإلحتياطي=

Rami Bittar-Rita Plus 4١٦

ـــئلة ـــى األس ـــب عل ـــي وأج ـــدول الزمن ـــبكة الج ـــم ش ـــك.قم برس ـــر نفس ـــرين: إختب تم

التالية:

أنت مدير مشروع لمشروع جديد وكنت قد وجدت التبعيات التالية :

أسابيع. ٣يبدأ مباشرة ويمتلك فترة زمنية ١النشاط

أسابيع. ٣ويمتلك فترة زمنية ١النشاط يبدأ بعد إتمام ٢النشاط

أسابيع. ٦ويمتلك فترة زمنية ١يبدأ بعد إتمام النشاط ٣النشاط

أسابيع. ٨ويمتلك فترة زمنية ٢يبدأ بعد إتمام النشاط ٤النشاط

ــــدأ بعــــد إتمــــام النشــــاط ٥النشــــاط ــــك ٣بعــــد إتمــــام النشــــاط و ٤يب ويمتل

أسابيع. ٤فترة زمنية

الحرج؟مسارماھي المدة الزمنية لل.١

Rami Bittar-Rita Plus 4١٧

؟٣ماھو اإلحتياطي للنشاط .٢

؟٢ماھو اإلحتياطي للنشاط .٣

يمتلك أكبر إحتياطي؟مسارماھو اإلحتياطي ألطول .٤

تــــم إســــتبدالھا بمــــوارد أقــــل خبــــرة ٣المـــوارد التــــي تعمــــل علــــى النشــــاط .٥

ـــــــى ١٠سيســـــــتغرق اآلن ٣.النشـــــــاط ـــــــك عل أســـــــابيع.كم ســـــــيؤثر ذل

المشروع؟

بعـــــــد بعـــــــض المجـــــــادالت بـــــــين المعنيـــــــين بالمشـــــــروع (أصـــــــحاب .٦

١١وسيســــتغرق ٦المصــــلحة).تم إضــــافة نشــــاط جديــــد للمشــــروع رقــــم

قلقـــة .اإلدارة٣بعـــد إتمـــام النشـــاط و ٥أســـبوع ويبـــدأ بعـــد إتمـــام النشـــاط

أســـــبوع علـــــى ١١مـــــن إضـــــافة ھـــــذا النشـــــاط حيـــــث سيضـــــيف ذلـــــك

ــــ ــــروع.أحد أصــــحاب المصــــلحة يق ول أن اإلضــــافة علــــى المشــــروع المش

ــــات ــــاھو الجــــواب الصــــحيح؟ (إســــتخدم المعلوم ــــن ذلك.م ــــل م ســــتكون أق

ــــــاط ــــــى النش ــــــر عل ــــــلية دون أي تغيي ــــــؤال ٣األص ــــــذي ورد بالس )٥ال

لإلجابة على السؤال.

Rami Bittar-Rita Plus 4١٨

؟ المشروع زمنيا سيطولبناءا على إجابتك في السؤال السابق.كم .٧

اإلجابة:

،إذا كنـــت قـــد تعلمـــت طـــرق آخـــرى ھنـــاك عـــدة طـــرق لإلجابـــة علـــى ھـــذا الســـؤال

ســــنعمل علــــى فــــي دورتــــك التدريبيــــة وكنــــت مرتاحــــا معھــــا بإمكانــــك إستخدامھا.

طريقة بسيطة لحل التمرين السابق.

:١جواب السؤال

إسبوع ،حيث لدينا طريقان: ١٨طول الطريق الحرج ھو

المدة الزمنيةالطرق

١٨،بداية١،٢،٤،٥نھاية،

١٣،بداية١،٣،٥نھاية،

بداية 1

2 4

نھاية

3

5

٣

٣

٦

٨

٤

Rami Bittar-Rita Plus 4١٩

ــــة، ــــق: نھاي ــــن خــــالل ١،٢،٤،٥الطري ــــر بالشــــكل الســــابق م ــــذي يظھ ــــة (وال ،بداي

)ھـــــو أطـــــول طريـــــق فـــــي المشـــــروع وإذا قمنـــــا األســـــھم التـــــي بـــــاللون األحمر

� Ͼ� ௬ � �ͳ � � � � ௬ � �

إسبوع. ١٨ھو

:٢جواب السؤال

ـــو ـــاطي ھ ـــي ٥اإلحتي ـــدول الزمن ـــبكة الج ـــالي (ش ـــكل الت ـــي الش ـــو ف ـــا ھ ـــابيع كم أس

ـــالي ـــوم الت ـــي نق ـــابات الت ـــالل الحس ـــن خ ـــاط م ـــل نش ـــاطي لك ـــر اإلحتي ـــذي يظھ ) وال

.بھا في طريق الذھاب واإلياب

من خالل الصيغة : ٣طبعا يتم حساب اإلحتياطي للنشاط

LS-ES =الصيغة:من خالل و...أ٥=٣-٨

LF-EF=٥=٩-١٤

:٣جواب السؤال

اإلحتيــــاطي صــــفر ألن النشــــاط علــــى الطريــــق الحرج،فــــأي نشــــاط ســــيكون علــــى

الطريق الحرج لديه إحتياطي صفر.

Rami Bittar-Rita Plus 4٢٠

٠ ٣ ٣

1

٠ ٠ ٣

بداية

٣ ٣ ٦

2

٣ ٠ ٦

٦ ١٤٨

4

٦ ٠ ١٤

١٤ ٤ ١٨

5

١٤ ٠ ١٨

نھاية

٣ ٦ ٩

3

٨ ٥ ١٤

Rami Bittar-Rita Plus 4٢١

:٤جواب السؤال

إحــــداھما حــــرج واإلحتيــــاطي لديــــه مســــاران.حيــــث لــــدينا ٥اإلحتيــــاطي يســــاوي

،بدايــــة وإذا قمنــــا بجمــــع ١،٣،٥اآلخرغيــــر حــــرج وھــــو :نھايــــة،مســــارصــــفر وال

ــــى ھــــذا ال ــــل األنشــــطة عل ــــاطي لك ــــالي ٥=٠+٥+٠فســــنجد : مســــاراإلحتي ..وبالت

٥يمتلك أكبر إحتياطي ھو :مساراإلحتياطي ألطول

:٥جواب السؤال

ــــق ال يوجــــد أي تأثير. ــــة للطري ــــث المــــدة الزمني ــــة ھــــو ١،٣،٥حي إســــبوع ١٣،بداي

ــــافة ــــاط أ ٤وإض ــــابيع للنش ــــبح ٣س ــــق لتص ــــذا الطري ــــة لھ ــــدة الزمني ــــيزيد الم س

ــــذا ال ١٧=٤+١٣ ــــيبقى ھ ــــاروس ــــن المس ــــل م ــــارأق ــــا مس ــــا وطبع ــــرج زمني الح

ليس على الطريق الحرج. ٣النشاط

:٦جواب السؤال

�ͳ �ͱ �ͳ ͵ ௪ � ௬ � �ͳ �͵ �ͳ � ͵ �ͳ ௬ ௬ ١١

ــــحيح ألن النشــــا ــــواب الص ــــو الج ــــبوع ھ ــــد (إس ــــذي تــــم ١١ط الجدي ــــبوع) ال إس

ـــافته للطريـــق غيـــر الحـــرج (الـــذي يملـــك إحتيـــاطي أســـابيع) ســـيجعل مـــن ٥إض

ـــذا ـــارا ھ ـــار مس ـــرج المس ـــامق ح ـــون الغ ـــھم ذات الل ـــي األس ـــا ف ـــيؤخر كم ـــذا س وھ

).٦=٥-١١أسابيع ( ٦المشروع

بداية 1

2 4

نھاية

3

5

٣

٣

٤ ٨

6

١١٦

Rami Bittar-Rita Plus 4٢٢

:٧جواب السؤال

ــــك ٦سيســــتغرق المشــــروع ــــت إجابت ــــت ٢٤أســــابيع إضــــافية ،إذا كان إســــبوع فأن

لم تقرأ السؤال جيدا.

ـــرين: ـــروع تم ـــل المش ـــة لك ـــرة الزمني ـــدير الفت ـــروع،كان تق ـــيط للمش ـــالل التخط خ

ـــو ـــروع ٣٣ھ ـــة المش ـــدد لنھاي ـــت المح ـــاؤك الوق ـــم إعط ـــال ت ـــة ح ـــى أي ـــھر ،عل ش

ــــو ــــيض ٣٠وھ ــــارات لتخف ــــدد الخي ــــي ح ــــدول الزمن ــــبكة الج ــــتخدام ش شھر.بإس

شھر. ٣٠مدة المشروع إلى

A: 6

Star

D: 4 E: 8 G: 5 H: 7

EndB: 5F: 7

C: 7

Rami Bittar-Rita Plus 4٢٣

كيف سننجزهالخيار

ـــــــه ـــــــا في ـــــــرح (بم الش

ـــــم ـــــي ت اإلفتراضـــــات الت

إتخاذھا)

Rami Bittar-Rita Plus 4٢٤

ـــة : ـــي وضـــع اإلجاب ـــت ف ـــذلك فأن ـــت ك ـــك؟ إذا كان ـــابقة واضـــحة ل ـــة الس ـــل الحال ھ

� �ͳ � ௬ � � �ͳ � � � �Ͱ �ͳ �Ͳ � � ௬

ـــة ـــذه الحال ـــع ھ ـــل مســـبقا م ـــي التعام ـــدير المشـــروع ف ـــرين سيســـاعد م ـــة التم بواقعي

وإيجــــاد الخيــــارات المناســــبة لتخفــــيض مــــدة المشــــروع وإنجــــازه ضــــمن التــــاريخ

المطلوب.فيمايلي الخيارات الممكنة لفعل ذلك:

كيف سننجزهالخيار

ـــــــه ـــــــا في ـــــــرح (بم الش

ـــــم ـــــي ت اإلفتراضـــــات الت

إتخاذھا)

مراجعة المخاطرإعادة التقدير

ــــــــادة ــــــــان اآلوان إلع ح

ـــــديرات ـــــي التق النظـــــر ف

ـــة أي منھـــا يحتـــوي لمعرف

علـــــــــــــى مخـــــــــــــاطر

مختبأة.بإمكاننــــــا إنقــــــاص

ـــــــــالي ـــــــــاطر وبالت المخ

ــــة ــــدة الزمني ــــيض الم تخف

ـــــروع.لكن ـــــريع المش وتس

ــــي أن ــــار ال يعن ھــــذا الخي

مــــن %١٠تقــــوم بخصــــم

ــــــــــديرات بشــــــــــكل التق

عشوائي.

السريع وضغط عقبالتبالتوازيGوHالنشاط ذتنفي

الجدول الزمني

�ͳ � ௪ � �ͼ

ــــطة ــــابين األنش ــــة م التبعي

ھي تبعية تقديرية.

Rami Bittar-Rita Plus 4٢٥

إضافة موارد إضافية للنشاط

G الموارد الموجودة ضمن)

الشركة ) وبالتالي كلفة

إضافية.

�ضغط زمن المشروع ͵ �ͳ � ௪

ʹ�متاحـــــــــــة �ͳ ͵

Gاإلضـــــافة للنشـــــاط

ستكون عملية.

سيؤدي لتقليص نطاق Hإلغاء النشاط

المشروع

بـــالرغم أنـــه لـــيس خيـــار

أول ألنــــه ســــيؤثر علــــى

� ௬ Ͼ�ͳ � ͳ ͵

النطـــــــاق يعتبـــــــر مـــــــن

الخيارات المطروحة.

العمل على توظيف

مستشارين للعمل على

Cوربما H,Gاألنشطة

(لكن ھذا يعني كلفة إضافية)

�المشروعضغط زمن �ͳ � ௪

المــــــوارد مــــــن خــــــارج

ــــطة ــــذه األنش ــــركة لھ الش

�ʹ �ͳ ͵ � Ͼ �ͳ ͵ ௬

الموارد متاحة.

العمل على نقل األشخاص

ذوي الكفاءة والخبرة العالية

لألنشطة التي على الطريق

،..)Cو H,Gالحرج (

الجدول الزمني ضغط

مشروعلل

� �ͳ � ௪

الحــــرج الطريــــق انشــــطة

قـــــد تـــــم إســـــنادھا إلـــــى

ـــــــرة ـــــــخاص ذوي خب أش

قليلة.

Rami Bittar-Rita Plus 4٢٦

ـــود معايير جودة منخفضةتخفيض الفترة الزمنية الجـــودة ھـــي إحـــدى قي

ـــــون الم ـــــد تك ـــــروع وق ش

خيـــــار فـــــي مثـــــل ھـــــذه

ــــــا ســــــيكون الحاالت. طبع

ھـــــــذا الخيـــــــار ســـــــھل

وسيســـــــرع المشـــــــروع

ــــــايير ــــــمن مع ــــــن ض لك

جودة قليلة.

يجب أن يرفض مدير

المطلوب المشروع التاريخ

شھر. ٣٣ويصر على

ــــل إتخاذ موقف ــــر قاب ــــار غي ــــذا خي ھ

ـــــال ـــــي ح ـــــق إال ف للتطبي

تعذر تطبيق البدائل.

بذل مزيد من الجھود ضمن

الموارد ذاتھا

العمل لساعات إضافية

)Overtime(

ـــب ـــار مناس ـــيس خي ـــذا ل ھ

أثنــــــــــــاء التخطــــــــــــيط

ــــاك طــــرق للمشــــروع .ھن

ــــدول ــــغط الج ــــدة لض عدي

ـــــــي دون أن ـــــــوم الزمن نق

بالعمــــــــــل لســــــــــاعات

إضـــــــافية.يمكن اللجـــــــوء

عنــــــدما ال يتبقــــــى إليــــــه

لدينا خيار آخر.

Rami Bittar-Rita Plus 4٢٧

أي مــــن الخيــــارات التــــي بــــاألعلى ھــــي األفضــــل؟ للجــــواب علــــى ھــــذا الســــؤال

ـــطة ـــة لألنش ـــدة الزمني ـــيض الم ـــل تخف ـــروع .ھ ـــى المش ـــار عل ـــل خي ـــأثير ك ـــر بت فك

ــــأثيرات مــــن خــــالل معــــايير جــــودة منخفضــــة ھــــو الخيــــار األفضــــل؟ مــــاھي الت

ــــاذا ال ــــارات آخــــرى؟ لم ــــد خي ــــل يوج ــــايير الجودة؟ھ ــــض مع ــــن خف ــــة م المحتمل

ـــن ـــدراء المشـــاريع؟ لك ـــك معظـــم م ـــل ذل ـــا يفع ـــن المـــوارد كم ـــد م ـــب مزي ـــوم بطل نق

لماذا ال نعمــــل لســــاعات إضــــافية؟ إذا لــــم تــــدرك إضــــافة المــــوارد ســــتزيد الكلفــــة.

ــــاعات إضــــافية ( ــــل لس ــــن اOvertimeأن العم ــــار يمك ــــر خي ــــو آخ ــــوء ) ھ للج

أغلــــب الشــــركات تعمــــل بكامــــل طاقتھــــا إليــــه فلــــديك فجــــوة فــــي المعرفــــة .

.العمـــــل لســـــاعات إضـــــافية ســـــيحد مـــــن إســـــتجابة المـــــوارد %١٠٠اإلنتاجيـــــة

ــــذه ــــذا سيضــــع ھ ــــا وھ ــــون عليھ ــــرى يعمل ــــاريع آخ ــــي مش ــــة ف ــــاالت الطارئ للح

ــــا ــــاريع أم �المش Ͼ �ͷ ௪ � ௬ � �ͳ � �� ௬ � �Ͳ

االفراد ال يعملون ساعات إضافية بشكل مجاني.إضافية ف

أفضــــل خيــــار ھــــو البحــــث عــــن المخــــاطر ومــــن ثــــم إعــــادة التقــــديرات .وھــــذا

ــــد المخــــاطر ــــتم تحدي ــــه حالمــــا ي ــــيض مــــدة المشــــروع وميزانيته.ألن ســــيؤدي لتخف

نعمل على إزالتھا أو إنقاص أثرھا وھذا مفيد للجميع،الكل يربح.

ة من خالل التمرين التالي:لننظر في ھذه المفاھيم مرة ثاني

مـــذكورةالتخفـــيض المـــدة الزمنيـــة للجـــدول الزمنـــي تمـــرين: ماتـــأثير خيـــارات

على المشروع؟

تأثيراته العامة على المشروعالخيار

Fastالتتبع السريع ( Tracking(

-ضغط المدة الزمنية لألنشطة (التحطيم

crashing(

تقليص النطاق

خفض معايير الجودة

Rami Bittar-Rita Plus 4٢٨

الجواب:

تأثيراته العامة على المشروعالخيار

Fastالتتبع السريع ( Tracking(١

تضيف دائما مخاطر على المشروع.-١

وقت إضافي على مدير المشروع بذله -٢

إلدارة األنشطة ومتابعتھا.

-ضغط المدة الزمنية لألنشطة (التحطيم

crashing(

تضيف دائما كلفة على المشروع.-١

وقت إضافي على مدير المشروع بذله -٢

إلدارة األنشطة ومتابعتھا.

يمكن أن تضيف مخاطرعلى المشروع.-٣

يمكن أن توفر لنا الكلفة،الموارد،الوقت.-١تقليص النطاق

يمكن أن تؤثر بشكل سلبي على رضا -٢

الزبون.

يمكن أن توفر لنا الكلفة،الموارد،الوقت.-١خفض معايير الجودة

ن تزيد المخاطر.يمكن أ-٢

تتطلب مقاييس جيدة.-٣

يمكن أن تؤثر بشكل سلبي على رضا -٤

الزبون.

أو التعاقب السريع.١

Rami Bittar-Rita Plus 4٢٩

ــــب ال ــــن الكتي ــــا م ــــد إنتھين ــــون ق ــــذا نك ــــعوھك ــــا راب ــــات ريت ــــلة كتيب ــــن سلس م

صلت على الفائدة المرجوة.حبلس،أرجو أن تكون

وأرجـــو أن يكـــون إيميلـــك وبياناتـــك موجـــودة لـــدينا مـــن خـــالل شـــراؤك للنســـخة

ـــذي ـــداول ال ـــك كالج ـــد ل ـــا وفوائ ـــدة مزاي ـــال ع ـــن إرس ـــتمكن م ـــامي لن ـــكل النظ بالش

ــــك بــــأخر التحــــديثات والكتــــب ــــل معــــك بشــــكل مســــتمر وإبالغ ذكرتھا،وللتواص

وكذلك بأخر منتجاتنا.PMIوالمجالت التي يصدرھا ال

يتك :تأكد من وصول ھد

.خطة إدارة الجدول الزمنيالنموذج الفارغ من.١

.قائمة األنشطةالنموذج الفارغ من.٢

.سمات وخصائص النشاطالنموذج الفارغ من.٣

.قائمة نقاط العالمالنموذج الفارغ من.٤

.لمخطط شبكة الجدول الزمنيالنموذج الفارغ.٥

.إحتياجات األنشطة من المواردالنموذج الفارغ من.٦

.ھيكل تجزئة المواردRBSالـ النموذج الفارغ من .٧

النموذج الفارغ من تقدير المدة الزمنية لألنشطة..٨

.النوذج الفارغ من الجدول الزمني للمشروع.٩

باإلضافة لجدول عمليات ريتا بلس الخاص بالمجال المعرفي : إدارة الوقت

دانسأ ةكبشلالخنمبيتك لالماك ىلع لوصحلا عيطتست

Rami Bittar-Rita Plus 4٣٠

تستطيعون التواصل من خالل موقعي على اإلنترنت:

BE INNOVATOR

أو من خالل صفحتي على الفايسبوك

RAMI BITTAR

لخامسلقاؤنا مع الكتيب ا

رامي بيطارد.

Rami Bittar-Rita Plus 4٣١

رامي بيطار في سطور

١٩٨٢-سوريا-حلبمن مواليد

.٢٠٠٥خريج كلية الصيدلة من جامعة حلب بالـ

شھادة في تطوير برامج قيادة الفرق واإلشراف

.Mercuryمن مؤوسسة

خاضع لعدة دورات تدريبية في مجال التسويق الصيدالني.

.Winnersشھادة في التفكير اإلبداعي من مؤوسسة

فرنسا.-سكيماماستر في إدارة األعمال من جامعة

فرنسا.-شھادة في إستراتيجيات األعمال من جامعة سكيما

.PMIعضو في مؤوسسة إدارة المشاريع الـ

يعمـــل فـــي قســـم التســـويق الصـــيدالني فـــي الشـــركة الوطنيـــة للصـــناعة الدوائيـــة

.٢٠١٢حتى ٢٠٠٥منذ عام

يعمــــل فــــي قســــم التســــويق الصــــيدالني فــــي شــــركة المدينــــة الدوائيــــة منــــذ عــــام

حتى األن. ٢٠١٢

حتى األن. ٢٠١٣مدرس في معھد نيوھوريزون حلب لقسم اإلدارة منذ

Rami Bittar-Rita Plus 4٣٢