ПОЧЕМУ SMM?

28.09.2012

Анна Артеменко,

руководитель отдела SMM

artemenko@ashmanov.ua

Как влиять на продажи с помощью соцмедиа

ВМЕСТО СОДЕРЖАНИЯ

2/20

«Для прочных отношений с клиентом

нужны время, энергия и

отлаженная система преодоления

щекотливых ситуаций...

И если кто-нибудь заявит,

что все это требует слишком много времени, он просто не понимает,

что такое маркетинг».

Бак Роджерс, «Путь успеха: как работает

корпорация IBM»

ФОРМУЛА УСПЕХА

3/20

Влияние = Время х Доверие

КТО ВЫИГРЫВАЕТ?

4/20

8 часов в неделю

Источник информации: Wave 6

ЧТО ДЕЛАЕМ В ИНТЕРНЕТЕ?

5/20

1 Соцсети – 52 %

2 E-mail – 47 %

3 Поиск инфо – 36 %

4 Фильмы+музыка – 35 %

5 Новости – 33 %

Источник информации: GFK Ukraine

6/20

ПОЧЕМУ ПОКУПАЮТ?

Источник: PriceWaterhouseCoopers

ДОВЕРИЕ К БРЕНДУ УЖЕ ФОРМИРУЕТСЯ НЕ РЕКЛАМОЙ

В ЧЕМ СИЛА?

7/20

Новизна

Доверие

Разнообразие

БЫСТРЫЙ

8/20

САМЫЙ БЫСТРЫЙ!

9/20

ПРАВИЛЬНЫЕ ЦЕЛИ SMM

10/20

Два основных пути:

1. Долгосрочная цель – донесение месседжа бренда

2. Краткосрочная цель – информирование о событии

МЕССЕДЖИ БРЕНДА

Будьте осторожны!

Не перепутайте месседж бренда со средством доставки

11/20

ЕЩЕ ОДИН БЫСТРЫЙ

12/20

ПОГОНЯЕМ?

13/20

ДРОБЛЕНИЕ АУДИТОРИИ

14/20

РЕКЛАМА

Таргетинг

Красочность

15/20 1500 пользователям это понравилось

ВМЕСТО ПРЯМЫХ ПРОДАЖ

16/20

Удерживать в контакте

Мотивировать

Наблюдать и слушать

Влиять

ПИРАМИДА УСПЕХА В SMM

17/20

Стратегия

Средства доставки

Технологии

5 ПОЛЕЗНЫХ СОВЕТОВ

1. Определите цели SMM

2. Выделите ЦА

3. Определите месседж бренда

4. Выберите средства доставки мсж

5. Отдайте на аутсорсинг

18/20

IPROMO 2012

Детальнее и глубже про все нюансы

эффективной работы в социальных сетях Вы узнаете на

главной ПРАКТИЧЕСКОЙ конференции по созданию

Интернет-стратегии iPROMO 1 ноября 2012 г.

Детали на сайте www.ipromo.ua

19/20

Анна Артеменко,

руководитель отдела SMM

artemenko@ashmanov.ua Информация о компании, услугах и технологиях www.ashmanov.ua www.facebook.com/ashmanovua

УСПЕХОВ ВАМ! ДО СВЯЗИ!