3
Открытие магазина женской одежды через интернет Альфия Саринова Факультет государственного управления бизнеса и права Sveta_mis87 @mail.ru Alfiya Sarinova О ткры тие цеха по производству м олочны х продуктов(сы ра и творога) С ветлана Хасенова Ф акультет государственного управления бизнеса и права Sveta_hasenova.7@ m ail.ru Svetlana H asenova

хасенова светлана Template 2-customer

  • Upload
    -

  • View
    263

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: хасенова светлана  Template 2-customer

Открытие магазина женской одежды через интернет

Альфия Саринова Факультет государственного

управления бизнеса и права

[email protected]

Alfiya Sarinova

Открытие цеха по производству молочных продуктов(сыра и творога)

Светлана Хасенова Факультет государственного управления бизнеса и

права

[email protected] Svetlana Hasenova

Page 2: хасенова светлана  Template 2-customer

Клиенты• Возрастная группа все возрасты• Где живут? В Мире

• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Разные категории• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Употреблять

качественные продукты• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим

решением? Станет лучше• Уровень платежеспособности. 3• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. 5

• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 5

Page 3: хасенова светлана  Template 2-customer

Потребности и проблемы• Позитивные потребности и проблемы

• Негативные потребности и проблемы

• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Недосточно предложений на рынке

• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? не было достаточно времени• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается

добиться своей цели? Мало об этом думала• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В

том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Это не стабильно

• Какова реальная причина проблемы? неуверенность в себе в свои силы• Проблема регулярная или периодическая? Регулярная

• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 3

• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 3