30
Абонентская служба: 8-800-100-1750 www.zebratelecom.ru Мы превратим Ваши желания в Ваши возможности!

Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

  • Upload
    -

  • View
    58

  • Download
    9

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

Мы превратим Ваши желания в Ваши возможности!

Page 2: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Излишние затраты на связь, мешающие развитию бизнеса? Беспокоитесь о безопасности связи?

Желаете улучшить репутацию, одновременно повысить лояльность потребителей и увеличить поток звонков?

Хотите автоматизировать бизнес и выйти на новый уровень?

Нуждаетесь в оптимизации бизнес-процессов и расширении возможностей?

Ваши продажи построены на входящих звонках, но вы хотите понимать, какие рекламные каналы для Вас наиболее эффективны?

Низкая конверсия? Слишком большие затраты на рекламу не оправдывают результат?

Для удобства используйте гиперссылки

ВАШЕ ЖЕЛАНИЕ – НАШЕ РЕШЕНИЕ

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

IP-ТЕЛЕФОНИЯ

НОМЕР 8-800

ВИРТУАЛЬНАЯ АТС

МНОГОКАНАЛЬНЫЙ НОМЕР

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗВОНКОВ

КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

Page 3: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Виртуальная АТС — современный и высокотехнологичный способ создания надежных и эффективных коммуникаций с клиентами.Используйте телефонную связь на полную мощность!

ВИРТУАЛЬНАЯ АТС

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

Page 4: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Запись и хранение звонков

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

ВИРТУАЛЬНАЯ АТС – ВОЗМОЖНОСТИ

Повышайте уровень коммуникаций, записывая и анализируя разговоры сотрудников. Вы можете сами выбирать, какие звонки записывать в зависимости от сотрудника или группы, направления и т.д. Все записи будут доступны в личном кабинете, откуда их всегда можно прослушать и скачать.

Персональная стратегия обработки вызововКаждый сотрудник может подключить к АТС несколько своих устройств и задать последовательность, в которой устройства будут принимать звонки. К примеру, один вызов может поступить на рабочий телефон, через несколько секунд передаваться на мобильный телефон. При этом поднять трубку и начать разговор можно на любом из этих устройств.

Эта функция позволит эффективно распределять звонки между личными устройствами сотрудника.

Page 5: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Общая телефонная книга для всей компании

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

ВИРТУАЛЬНАЯ АТС – ВОЗМОЖНОСТИ

В личном кабинете Вы можете создать для всей компании общую книгу контактов. Она позволяет вашим сотрудникам видеть имя звонящего или название компании на экране IP-телефона или в мобильном приложении.

Маршрутизация вызовов по критериямНаша виртуальная АТС позволяет распределять входящие звонки между сотрудниками по коду города или номеру звонящего, по дате или времени совершения вызова. Настройте оптимальный сценарий маршрутизации для своей компании, и Ваши сотрудники не пропустят ни одного звонка.

Page 6: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Готовые сценарии обработки звонков

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

ВИРТУАЛЬНАЯ АТС – ВОЗМОЖНОСТИ

Наши специалисты подготовили для Вас готовые шаблоны обработки вызовов, которые Вы можете использовать для ознакомления с возможностями нашей АТС и создания собственных схем.

Прием и отправка факсов через интернет

Получать, отправлять и хранить факсимильные сообщения Вы можете в личном кабинете виртуальной АТС. Забудьте о факс-аппаратах и расходниках для них навсегда!

Page 7: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

… и другие возможности:

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

ВИРТУАЛЬНАЯ АТС – ВОЗМОЖНОСТИ

HD-качество связи;

Удобный drag-and-drop интерфейс;

Расширенная статистика звонков;

Прослушивание текущих разговоров;

Создание и установка голосовых приветствий;

Организация конференции из web-интерфейса;

Ограничение возможности совершать звонки для отдельных пользователей;

Перехват вызовов.

Page 8: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

ВИРТУАЛЬНАЯ АТС – ТАРИФЫ

Тарифный план HOME BUSINESS ENTERPRISE

Подключение Бесплатное подключение Бесплатное подключение Бесплатное подключение

Абонентская плата 600 рублей в месяц

1650рублей в месяц

4250 рублей в месяц

Количество сотрудников До 10 сотрудников До 30 сотрудников До 100 сотрудников

Функциональность Все функции Все функции Все функции

Все цены указаны без учета НДС. Тип списания средств: аванс ежемесячно. Функциональность на всех тарифных планов не ограничивается, платежи за использование отдельных функций отсутствуют.

Page 9: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Современный сервис коммуникаций, который позволяет организовать полноценную телефонную сеть у Вас в офисе.

IP-телефония от Zebra Telecom - это качественная, бесперебойная и выгодная для Вашего бюджета связь как внутри компании, так и с внешними контактами.

IP-ТЕЛЕФОНИЯ

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

Page 10: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Выгоды, которые Вы получаете при подключении IP-телефонии от Zebra Telecom:

IP-ТЕЛЕФОНИЯ - ПРЕИМУЩЕСТВА

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

Бесплатное подключение, отсутствие абонентской платы;

Бесплатные звонки внутри компании, даже в другой город или страну;

Воспользоваться услугой можно где угодно: подключив VoIP-клиент на свой ПК или телефон, Вы легко сможете звонить, находясь за пределами офиса;

Простота использования: для совершения вызова пользователю необходимо ввести всего лишь три параметра: логин, пароль и адрес IP провайдера;

Возможность приобрести оборудование, поддерживающее VoIP по ценам ниже среднерыночных;

Широкая функциональность личного кабинета: полная детализированная статистика и управление услугой on-line;

Круглосуточная техническая поддержка компании Zebra Telecom;

Page 11: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

На каких устройствах работает наша IP-телефония?

IP-ТЕЛЕФОНИЯ - УСТРОЙСТВА

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

На всех, которые у Вас уже есть, или которые вы сможете приобрести без лишней траты времени и денег. Главное – наличие стабильного интернет-соединения.

Звонки можно совершать со смартфонов, ноутбуков и стационарных компьютеров, а также при помощи IP-телефонов и обычных телефонов, подключенных через шлюз.

Page 12: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

IP-ТЕЛЕФОНИЯ - ТАРИФЫ

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

Стоимость звонков на самые востребованные направления:

Тариф при звонке на стационарный телефон, руб./мин. (Без НДС)

Тариф при звонке на мобильный телефон, руб./мин. (Без НДС)

Москва 0,42 1,26

Санкт-Петербург 0,42 1,26

Россия  от 0.84 1,52

Россия, АР Крым 3,00 -

Украина 7,19 13,59

Германия 0,89 7,59

Китай 1,09 1,09

Казахстан 4,09 9,29

Эстония 1,29 13,79

Тип списания средств: аванс ежемесячно. Тарифы круглосуточные. Тарификация поминутная. Соединения менее 3 секунд не тарифицируются. Соединения

длительностью менее минуты округляются до 1 минуты. Звонки внутри сети между пользователями Zebra-SIP не тарифицируются и абсолютно бесплатны.

Page 13: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Услуга «Номер 8-800» - уникальная возможность увеличить количество звонков до 20% и повысить лояльность клиентов!Подключение за несколько минут.

НОМЕР 8-800

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

Page 14: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

НОМЕР 8-800 – ЧТО ЭТО?

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

Page 15: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Выгоды, которые Вы получите, подключив услугу в компании Zebra Telecom:

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

НОМЕР 8-800 – ПРЕИМУЩЕСТВА

Бесплатное подключение;

Бесплатное тестирование услуги;

Удобный WEB-интерфейс;

Высокое качество предоставляемого сервиса благодаря федеральной сети связи ОАО «Ростелеком»;

Возможность просматривать подробную статистику в удобном личном кабинете в любое время суток;

Доступность услуги: чтобы ее подключить, достаточно сделать два клика на сайте.

Page 16: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

НОМЕР 8-800 – ТАРИФЫ

ТАРИФНЫФ ПЛАН «ВСЕ РЕГИОНЫ»Инсталляционный платеж 0

Ежемесячный гарантированный платёж, руб./мин, без НДС

2500

Абонентская плата 0

Схема оплаты Кредитная

Стоимость минуты входящих вызовов, руб./мин, без НДС. 

Направление инициации вызова

IP Россия, моб. Москва, гор.Санкт-

Петербург, гор.

Москва, Санкт-Петербург,

моб.

Областные центры, гор.

Москва, гор 0,71 3,40 1,20 3,25 2,20 3,25

Санкт-Петербург, гор

2,11 3,90 2,76 2,60 3,60 3,25

Россия, гор. 2,11 3,90 2,76 3,25 4,67 3,30

Россия, моб. 2,81 4,60 3,90 3,90 4,90 4,05

Page 17: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

НОМЕР 8-800 – ТАРИФЫ

ТАРИФНЫЙ ПЛАН «СТАРТОВЫЙ»Инсталляционный платеж 0

Ежемесячный гарантированный платёж 0

Абонентская плата, руб./мин, без НДС 1250

Схема оплаты Авансовая

Стоимость минуты входящих вызовов, руб./мин, без НДС. 

Направление инициации вызова

IP Россия, моб. Москва, гор.Санкт-

Петербург, гор.

Москва, Санкт-Петербург,

моб.

Областные центры, гор.

Москва, гор 0,89 2,69 1,49 1,49 2,39 2,39

Санкт-Петербург, гор

1,69 3,49 2,29 2,29 3,19 3,19

Россия, гор. 2,59 4,39 3,19 3,19 4,09 4,09

Россия, моб. 2,89 4,69 3,49 3,49 4,39 4,39

Page 18: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Многоканальный номер - это эффективный инструмент коммуникации с Вашими клиентами. Такой номер не имеет территориальной привязки, что позволяет объединить все филиалы компании в единую телефонную сеть.

Принимайте бесконечное количество звонков от клиентов единовременно. Теперь ни один звонок не останется без ответа!

МНОГОКАНАЛЬНЫЙ НОМЕР

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

Page 19: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Плюсы при подключении многоканальных номеров в Zebra Telecom:

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

МНОГОКАНАЛЬНЫЙ НОМЕР– ПРЕИМУЩЕСТВА

Свобода передвижения: благодаря отсутствию географической привязки Вы остаетесь всегда на связи;

Удобство общения: Вы можете звонить и принимать звонки со своего смартфона, обычного стационарного телефона, компьютера или IP-телефона;

Сокращение затрат: Вы можете принимать неограниченное количество звонков без дополнительной платы;

Оптимизация связи: объединяйте несколько номеров в один многоканальный телефонный номер;

Улучшение репутации: ни один клиент не останется без ответа;

Высокое качество обслуживания: наши специалисты решают задачи любой сложности в режиме 24/7!

Page 20: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

МНОГОКАНАЛЬНЫЙ НОМЕР– ТАРИФЫ

Подключение Абонентская плата

Москва (495) 2000 рублей 211,86 рублей

Санкт-Петербург (812) 838,98 рублей 211,86 рублей

Воронеж (473) 838,98 рублей 211,86 рублей

Самара (846) 838,98 рублей 211,86 рублей

Нижний Новгород (831) 838,98 рублей 211,86 рублей

Все цены указаны без учёта НДС.Тип списания средств: аванс ежемесячно.

Page 21: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Вы не можете быть уверены в точности результатов статистики по маркетинговым активностям, пока у Вас не подключена услуга «Отслеживание звонков».

Подключив услугу «Отслеживание звонков» от Zebra Telecom, Вы сможете с высокой точностью оценить эффективность всех используемых рекламных каналов, как онлайн, так и офлайн.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗВОНКОВ

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

Page 22: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Zebra Telecom предлагает статический call tracking, позволяющий определить, из какого рекламного канала посетитель зашёл на сайт, а затем и совершил звонок.

1. В личном кабинете клиент подключает источники (рекламные каналы), которые хочет отслеживать.

2. Каждому источнику присваивается собственный номер телефона. Для каждого номера установлена переадресация на основной номер клиента.

3. Клиент устанавливает на свой сайт код, который подменяет номер телефона в зависимости от источника перехода. Таким образом, посетители из контекстной рекламы и с партнерских сайтов будут видеть разные контактные номера телефонов.

4. При совершении звонка по тому или иному номеру, система call tracking фиксирует целевое действие для того или иного канала.

5. В личном кабинете клиент видит статистику по совершенным звонкам для каждого канала.

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗВОНКОВ – ЧТО ЭТО?

Page 23: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗВОНКОВ – ЧТО ЭТО?

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

ВАШСАЙТ.RU +

Источник: Количество звонков:

Яндекс.Директ 25 звонков

Google Adwords 30 звонков

Twitter 4 звонка

Facebook 14 звонков

OK.ru 1 звонок

Сайт партнёра 33 звонка

UTM-метка 15 звонков

Google + 5 звонков

Отчёт:Специальный код подменяет номер телефона для каждого посетителя сайтасогласно источнику перехода.

Все звонки на промежуточные номера фиксируются в

личном кабинете и переадресовываются на основной

номер.

Page 24: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗВОНКОВ – ЧТО ЭТО?

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

Пример страницы отчёта услуги «Отслеживание звонков»:

Page 25: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Какие выгоды дает Вам Zebra Telecom при подключении услуги «Отслеживание звонков»?

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

Надежность и качество услуги;

Бесплатные звонки: Вы платите только за аренду номера;

Удобство оплаты: Вы сможете пополнять баланс онлайн, в том числе и с банковской карты;

Свобода в планировании расходов: Вы можете в любой момент отключить неиспользуемые номера;

Расширенная статистика: отвеченные и пропущенные вызовы, скорость ответа и продолжительность разговора.

Удобство сбора данных: Вы сможете в любое время просмотреть статистику в личном кабинете;

Поддержка и помощь: наши специалисты решают задачи любой сложности в режиме 24/7;

Доступность услуги: чтобы ее подключить, достаточно сделать два клика на сайте.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗВОНКОВ – ПРЕИМУЩЕСТВА

Page 26: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗВОНКОВ – ТАРИФЫ

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

Тарифный план L XL

Подключение номера Бесплатное подключение Бесплатное подключение

Абонентская плата за 1 номер

14,15 рублей в сутки

56,53 рублей в сутки

Регионы Москва или Санкт-Петербург Москва или Санкт-Петербург

ПереадресацияВозможна переадресация на номера

495, 499, 8-800 для Москвы812, 8-800 для Санкт-Петербурга

Возможна переадресация на любые номера по всей России

Все цены указаны без учета НДС. Итоговая стоимость использование услуги зависит только от выбранного тарифного плана. Поминутная оплата за звонки отсутствует.

Page 27: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Если Вы хотите увеличить конверсию, не увеличивая бюджет, доверьте эту задачу нашим специалистам по контекстной рекламе.

КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

Page 28: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

Пример реализации проекта в сфере «Домашний интернет».Срок реализации – 1 месяц

Основная задача: «Увеличить конверсию, не увеличивая бюджет»

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

Пересмотрен набор ключевых слов;

Выбран наиболее точный регион показа объявлений;

Подобраны целевые страницы сайта, на которые ведут рекламные объявления;

Добавлены дополнительные ссылки и виртуальная визитка к объявлениям;

Изменена стратегия показа объявлений;

Расширено время показа объявлений.

КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА – КЕЙСЫ

Снижение расходов на рекламу – 6%

Увеличение показов объявлений – 94%

Увеличение количества кликов по объявлениям – 40%

Повышение конверсий – 51%

Снижение стоимости целей – 38%

Ключевые моменты решения: Результат:

Page 29: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

С 2001 года мы предоставляем клиентам надежную связь premium-класса,

позволяя при этом экономить. В 2006 году наша компания вошла в состав ГК

«Ростелеком», это дало нам возможность расширить пакет услуг. Нашими

клиентами уже стали такие компании, как: «Центральный Телеграф», Adidas,

Savage.

Наши клиенты:

О НАС

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

Page 30: Каталог услуг Zebra Telecom - Виртуальная АТС, IP-телефония, Номер 8-800, Многоканальный номер, Отслеживание

За подробной информацией об услугах, тарифах и возможности подключения обращайтесь:

По телефону: +7 (495) 727-14-41По электронной почте: [email protected]

О НАС

Абонентская служба: 8-800-100-1750www.zebratelecom.ru

14 лет на телекоммуникационном рынке в России.

Часть группы компаний ОАО «Ростелеком».

Инновационные разработки и нестандартные

решения с применением облачных технологий.

Разработка совместных решений с партнерами.