1 guia de aprendizaje producción _2016

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional IntegralGUÍA DE APRENDIZAJE

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Código: GFPI-F-019

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GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 01

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓNProceso Gestión de la Formación Profesional Integral

Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

Versión: 02

Código: GFPI-F-019

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PROGRAMA DE FORMACIÓN: TÉCNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

Código: 122121Versión: 2

Nombre del Proyecto: IMPLEMENTACIÓN DE UN PROTOCOLO DE APOYO A LAS ACTIVIDADES DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA INSTITUCIONES EDUCATIVAS DEL DEPARTAMENTO DEL META

Código: 699574

Fase del proyecto: Análisis

Actividad (es) del Proyecto:

Identificar los puestos de trabajo , las funciones y necesidades de cada una de las dependencias, teniendo en cuenta el organigrama de la organización

Actividad (es) de Aprendizaje:Reconoce el organigrama, e identifica las necesidades, puestos, funciones y procesa la información de cada una de las dependencias aplicando la metodología de cada una de las unidades administrativas.

Ambiente de formación ESCENARIO

Aula de clases, sala de audiovisuales, sala de sistemas, aula interactiva

MATERIALES DE FORMACIÓNDEVOLUTIVO (Herramienta - equipo)

Computador, teléfono. Escáner, video beam.

CONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa)Papel bonn pliego, marcadores, papel bond tamaño carta y oficio, Colbon, revistas, periódico portafolio, web grafía, fuentes bibliográficas

Resultados de Aprendizaje:

21060100101: Identificar las funciones, procedimientos, ubicación orgánico-funcional y dependencias asociadas a la unidad administrativa, dentro de la organización y su entorno.

Competencia:210601001 Producir los documentos que se origen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente.

Duración de la guía

2. INTRODUCCIÓN




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Estimado Aprendiz.

Es de resaltar que los ustedes aprendices SENA deben ser integrales, es decir que deben cumplir con todas y cada una de las diferentes competencias en las cuales se están preparando para optar por el título de Técnicos en Asistencia Administrativa y además es un compromiso firmado mantener el comportamiento adecuado como persona tanto dentro como fuera de los ambientes de aprendizajes, junto al cumplimiento del reglamento de la institución educativa.

El desarrollo y cumplimento en las fechas indicadas de esta guía de aprendizaje le brinda la oportunidad poder adquirir conocimientos en el ámbito empresarial, además que este es el primer resultado de aprendizaje de la competencia, ya que comprende cuatro en su totalidad, realizando y estudiando, les da los cimientes más fuertes donde se observaran durante todo el proceso de formación, y desde luego en el momento de iniciar su práctica empresarial.

Es de gran importancia que se establezcan estrategias y herramientas para la súper vivencia mantenimiento, y mejoramiento continuo de las empresas en todo el mundo, donde se obtenga información importante para la toma de decisiones en todo el ciclo de vida de un producto bien o servicio, que puede tener una empresa, ya sea en la Introducción, Crecimiento, Madurez y declive el conocimiento de una organización y sus comportamientos es vital en cualquier organización, y desde luego resaltar que ustedes como futuros egresados del Nuestro SENA estén en la capacidad de hacer los aportes correspondiente a las organizaciones sin importar en qué fase este la empresas donde trabajen o incluso sea su propia empresa para hacer de ella mas productiva.

3.1Actividades de Reflexión inicial.

Para dar inicio a este resultado es necesario ponernos en sintonía, dando a conocer que el proceso administrativo condensa todo lo que administración en las organizaciones se refiere, es por esta razón que una de las actividades es enunciar cuál es su concepto.

Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación, organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo común: aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la organización haciéndola efectiva, para sus stakeholders y la

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3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

http://www.gestiopolis.com/stakeholders/




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sociedad.

Observar detenidamente el video https://www.youtube.com/watch?v=7sSANaR1MdQ

De acuerdo al video y a los conceptos anteriormente mencionados presente su punto de vista de la relación e importancia que tiene el proceso administrativo en las empresas y en nuestras vidas, teniendo en cuenta los diferentes eventos que se desarrollan en cada año, iniciando desde uno cumpleaños, matrimonio, bautizo, baby showers, aniversario de novios, esposos, empresas y desde luego graduaciones, entre muchos otros. Esta actividad inicial la deben hacer en equipos de trabajo de acuerdo a lo que indique su instructor para luego socializarlos en equipos de trabajo.

El producto de esta actividad es la socialización en el ambiente de aprendizaje y un ensayo sobre lo que se socializará: Un ensayo por cada equipo, se tendrá en cuenta el análisis del proceso administrativo y su importancia en las empresas, coherencia, orden, ortografía, vocabulario empleado y presentación

NOTA: El siguiente grafico le ayudara a tener un mejor concepto sobre el proceso administrativo, lo puede usar como apoyo para hacer la relación e identificar la importancia que tiene en las organizaciones y en los diferentes eventos que se desarrollan durante la vida.

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https://www.youtube.com/watch?v=7sSANaR1MdQ

https://www.youtube.com/watch?v=7sSANaR1MdQ




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3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

El desarrollo de esta guía práctica es de gran importancia para el proceso de aprendizaje y es un derecho que tienen para poder adquirir el conocimiento, el taller será entregado de forma individual y el desarrollo de cada una de actividades estarán en marcadas o presentadas en friso donde su imaginación y creatividad estarán representadas en el producto. (Compromiso, responsabilidad y cumplimiento). Primero lea la toda guía de forma atenta e inicia a elaborar el FRISO.

A. Consulte los conceptos de administración desarrollados por los diferentes exponentes o autores, y exponga en un cuadro donde presente cada uno de ellos desde la Historia hasta la actualidad. (Los más representativos, como mínimo diez).

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B. A través de dibujos y leyendas presente cada una de las épocas que hicieron parte de la historia de la administración.

C. Elabore un cuadro donde en un lado este el nombre de los exponentes de las teorías administrativa junto con el nombre de la teoría y al frente una síntesis de la de la teoría. EJEMPLO:

MAXIMO EXPONENTE

TEORIA SÍSTESIS DE LA TEORÍA

Elton Mayo TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

En consecuencia, la teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente, mejo significativamente el trabajo de las personas.

Y así con todas y cada una de las diferentes teorías de la administración como mínimo seis.

D. Por medio de elementos, figuras geométricas, dibujos entre otros represente los catorce principios de Henry Fayol en su teoría clásica, para su mejor recordación y dominio EJEMPLO:

Unidad de Dirección

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Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan.

Y así con todos los catorce principios de la teoría.

E. De la misma forma con los cuatro principios de Frederick Taylor, hace un principio y busca una imagen que la represente.

F. Consulte por lo menos cinco conceptos de empresa los escribe y luego relacione en una lista los puntos más relevantes o puntos importantes. EJEMPLO: Objetivos y común; y así con los demás.

G. Exponga con un mapa conceptual las empresas según su procedencia de capital, y de tres ejemplos de cada uno.

H. Exponga con un mapa conceptual las empresas según magnitud, y de tres ejemplos de cada uno.

I. Elabore un cuadro donde estipule las diferentes empresas según su constitución jurídica y cómo mínimo de dos ejemplos de dichas empresas que tengan como lugar de ubicación el municipio de Villavicencio – Meta.

J. Diseñe un crucigrama donde referencie los diferentes sectores económicos. Anexar

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dibujos, de ejemplos.

K. Consulte el concepto de eficiencia y eficacia y un ejemplo concreto de cada uno.

3.3 Actividades de transferencia del conocimiento.

1. Elabore un diagrama donde se pueda identificar: el concepto, los elementos, funciones y finalidad de; Misión / Visión / Objetivo / Políticas y Metas.

2. Cree y verifique de acuerdo a lo consultado la; Misión / Visión / Objetivo / Políticas y Metas de la empresa proyecto productivo, si ya la tiene evalué si contiene todo o le hace falta y hace referencia de ello.

3. ¿Qué es una matriz DOFA?

4. Realice una matriz DOFA personal donde identifique por lo menos tres Debilidades, tres Oportunidades, tres Fortalezas, y tres Amenazas.

5. Diseñe una presentación en diapositivas donde exponga la matriz DOFA en las organizaciones.

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6. Aplique planeación estratégica a la empresa que tiene como proyecto productivo o empresa que prefería través de una matriz DOFA usando el siguiente cuadro.

MATRIZ DOFA EMPRESA ARTURO CALLE

NOMBRE DE LA EMPRESA Y LOGO

OPORTUNIDADES

O1:___________________

______________________

______________________

AMENAZAS

A1:___________________

______________________

______________________

DEBILIDADES

D1:_______________________

__________________________

__________________________

DO1: ______________________

________________________

________________________

DA1:__________________

______________________

______________________

FORTALEZAS

F1: ___________________

______________________

______________________

FO1:__________________

______________________

______________________

FA1: ____________________

______________________

______________________

7. A través de una cámara de celular realice un video donde usted sea el presentador y dé a conocer el concepto de Manual de funciones y procedimientos, características

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y aplicación, (será evidencia para subir a la plataforma).

8. Al final del video anteriormente mencionado, por cada nivel jerárquico expondrá una ficha técnica; de una cargo del nivel superior, una cargo de nivel medio y uno de nivel operativo, para un total de tres, donde en su contenido en cada ficha tendrá; nombre del cargo , salario, jefe inmediato, subordinados, conocimientos, experiencia, habilidades, destrezas, valores. De tal forma que esta ficha le sirva futuramente para hacer un reclutamiento de personal y posteriormente hacer las entrevistas correspondientes.

9. Para concluir y condensar todos los conocimientos adquiridos deben hacer una lectura bastante interesante sobre el arca de Noé (Anexo Lectura) y luego identificar en que fallo teniendo como fundamento la planeación estratégica, (hacer el diagnostico), entregar evidencia escrita de los decisiones que no se tomaron y las que se tomaron incorrectamente.

3.1 Actividades de evaluación.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

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Evaluación

Evidencias de Conocimiento :

• Identifica funciones y procedimientos a aplicar en el puesto de trabajo.

• Identifica la relación de la unidad administrativa con las demás dependencias de la organización.

• Realiza las actividades establecidas en los manuales de funciones y de procedimientos del puesto de trabajo.

- Interpretar el manual de funciones y procedimientos de la Organización.

- Utilizar los recursos necesarios para el desarrollo de las actividades

- Aplicar los políticas y lineamientos de la Organización

Evidencias de Desempeño:

Elabora la matriz DOFA de la Unidad Administrativa.

Evidencias de Producto:

Hace Friso con todo el contenido según guía de aprendizaje.

Diapositivas/ mapas concepto .Diagnostica/ fichas técnica

• Ejecuta procedimientos y funciones acorde con lo establecido en los manuales y el direccionamiento estratégico de la organización.

• Aplica el proceso de planeación estratégica, orientado a la Unidad Administrativa, en las estrategias FA/DO para el desarrollo de los programas de mejoramiento.

• Establece las prioridades de ejecución de actividades y los recursos de acuerdo con las políticas de la organización.

• Identifica la posición de su puesto de trabajo, de acuerdo con la estructura orgánica de la organización.

• Cuestionario a través de la plataforma blackboard.

• Lista de Chequeo.

• Fotografías.

• Encuesta, observación

• Guía desarrollada-Taller desarrollado.

• Trabajo colaborativo

• Foro

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE



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ACTIVIDADES DEL PROYECTO

DURACIÓN (Horas)

Materiales de formación devolutivos: (Equipos/Herramientas)

Materiales de formación (consumibles)

Talento Humano (Instructores)AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS

Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad

ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) condiciones de seguridad

industrial, salud ocupacional y medio ambiente

Identificar los puestos de trabajo , las funciones y necesidades de cada una de las dependencias, teniendo en cuenta el organigrama de la organización

30

Video beamComputadoresMesasSillas

1401040

PapelPapel periódico

PeganteTijeras

MarcadoresBorradorTinta para marcadorLapiceros

1 resma40 pliegos

10201025

40

Administrador de Empresas, administrador Financiero

1Sala de Audiovisuales, sala de

informática, salón de clases, aires acondicionados, sonido.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS




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ADMINISTRACIÓN: Según Idalberto Chiavenato, la administración es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales"

PLANEACIÓN: Consiste en saber qué se va a hacer por anticipado, cuál va a ser la dirección que se va a tomar para alcanzar los objetivos de la manera más eficiente. ¿Qué se desea conseguir (objetivos)? ¿Qué se va a hacer para alcanzarlo? ¿Quién y cuándo lo va a hacer? ¿Cómo lo va a hacer (recursos)?.

ORGANIZACIÓN: La organización es un sistema que permite una utilización equilibrada de los recursos cuyo fin es establecer una relación entre el trabajo y el personal que lo debe ejecutar. Es un proceso en donde se determina qué es lo que debe hacerse para lograr una finalidad establecida o planeada, dividiendo y coordinando las actividades y suministrando los recursos.

DIRECCIÓN: La dirección es la función que trata, a través de la influencia interpersonal, de lograr que todos los involucrados en la organización contribuyan al logro de sus objetivos. Se ejerce a través de tres subfunciones: el liderazgo, la motivación y la comunicación.

CONTROL: El control es la función que efectúa la medición de los resultados obtenidos comparándolos con los esperados (planeados) con el fin de buscar la mejora continua.

PROCESO ADMINISTRATIVO: es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación, organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo común: aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la organización para hacerla efectiva, para sus stakeholders y la sociedad.

STAKEHOLDERS: Son un individuo o grupo de individuos que tiene intereses directos e indirectos en una empresa que puede ser afectado en el logro de sus objetivos por las acciones, decisiones, políticas o prácticas empresariales, ya que estas tienen obligación moral con la sociedad y estas obligaciones se conoce como responsabilidad social empresarial.

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

http://www.gestiopolis.com/stakeholders/

http://www.gestiopolis.com/el-control-dentro-del-proceso-administrativo/

http://www.gestiopolis.com/la-direccion-dentro-la-administracion-de-empresas/

http://www.gestiopolis.com/organizacion-y-coordinacion-en-la-administracion/




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Grupo Ejecutor Asistencia Administrativa

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

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