開發創意11步 掌握創意發展工具 將每個創意變黃金

(書摘)

Prepared by

Erick Wu

11-24-2014

第一步 大家來找”差”：

你知道”新差異”在哪裡嗎？ • 探索過程的第一步在於陳述我們想做的是什麼？陳述我們的挑戰時，務必界定出時間的限制。時間若預估得很切實際，可以幫助我們決定何時結束多頭馬車的分歧階段，停止關注各式各樣的可能性和方向，並決定何時需要開始縮小選項。

• 萬一成功的定義步精確，我們面臨的風險就是在錯誤的地方成功。想像我們在打造一輛跑車。假使我們把成功界定位跑得更快，那麼我們所做的一切都以逐步提昇速度為目標。但假使我們把目標界定在贏得比賽，那們避震系統，駕駛是也和車子耐久等所有事物都必須納入考量。

第二步 我是誰：自我認同

• 自我認同是靈魂的指紋，那個部分的我們是不變的，用優美的字眼來形容就是永恆。自我認同是內心深處說”天將降大任於斯人”的源頭，如果能找到這源頭，我們就走對路了。幸運的是，我們真的可以找到我們的天命所在。

• 當你了解了自我認同，你不只知道你是誰，你代表什麼，你也知道你不是誰，不代表什麼。那些了解自我的人才不想當什麼萬能先生。相反的，他們隨時都想做自己，和清楚了解他們是誰的人交往，因此他們的人際關係很有可能都是高效益的。

第三步 可能的影響： 如果有人誤用呢？

• 我們必須對於自以為是的事情虛懷若谷。你必須想像包括正面與負面在內的每一個另類需求，並盡可能想到遠處。在尋求成功的同時，我們也必須關注所有可能的結果。探索可能影響的一個層面，在於這個過程最後會迫使你放眼全世界。

• 意識到我們無法預知自己的創意產物的所有副作用，這應該能防止我們有勇無謀製造出不切實際的東西來。深入了解某個創意的可能影響，對了解我們的新知識能帶我們走多遠很多幫助。可能影響帶給我們的是是也，我們因此得以一窺新領域的影響範圍。

第四步 測試：

確定想法能發揮作用 • 測試意味著自問：我的盲點在哪裡？但要求看到自己看不見的東西是不可能給你所需的答案。那也是為何該是時候擺出最厚的臉皮，向精挑的人選展示你正在思考的東西，並相信那是嶄新，原創而且重要了。

• 要發現我們的創造力以多麼強勁有力，唯一可靠的方式就是進行包含模型在內的各種測試。少了適當的測試，無論我們發展的是什麼，都有可能隱藏其弱點，也會一直是不可靠，不堪一擊且未經改良。惟有進行正確的測試，創意才能精益求精。

第五步 先例：

與大師對話 • 你可能聽過魚不知水為何物的看法：水是魚的宇宙且恆久不變，所以魚意識不到水的存在。我們就是自己的水，我們真正的自我是我們最不可能看到的東西，或我們感知不到它的不尋常。然而，只要我們能清楚地看到它，區分出真正的自我將會是我們最寶貴的知識。

• 許多人和許多文化有一種神祕而強烈的天賦，喜歡相信他們所處的世界此時此刻是獨一無二的，因為創意和解決方案必得憑空發展，以因應當前的獨特情境。在尋求果激政策問題的解答時，我們就看得到這類蒙昧不明的人，他們幾乎不花時間去看看別處早已運作良好的解決方案。這很可惜，因為找到正確的先例對我們助益良多，還可能因此而往前躍進一大步。

第六步 誰需要這個知識 應用至不同領域

• 當我們解決了自己的問題，替組織甚至只是自己創新之後，我們需要問一個問題：還有誰也需要這個知識？如果這些是我要說的，誰聽到了會有好處？這個問題不僅迫使我們從埋首的小天井抬起頭來，甚至能帶領我們找到工作基礎的普遍新法則。清楚了解到誰最需要我們，有助於我們精心雕塑整發展過程，因為我們會希望對最後想要吸引的廣大閱聽者盡可能地有幫助。

• 在發展你的工作時，你要想到最有需要的使用者，並專注在他們身上。其他有興趣的使用者將會從第一優先的人際關係中察覺到固有的迫切性，同時仔細觀察療程有何正面結果。

第七步 基礎：

新規則還是舊原理？ • 大多數的陳述都隱含著一種世界觀，深深地藏在保護色之下。為了將我們的價值觀整合成一個前後連貫的整體，我們需要演練連好奇心很重的孩子都會用的方法。

• 我相信為有替自己的大哉問找到一個可以令我們接受一陣子的答案，我們才能想透過個人宇宙中的道德義涵。不去仔細思考那個”為什麼”的答案，我們的思考步會條理分明。

• 重複測試可以告訴我們真實。否則，我們就要不斷地發問，觀察，看個分明，並尋找新的差異性。

第八步 完成：

創新可以加以複製？ • 創新工作始於對需求的認知。現在我們既已完成研發工作，也因徹底思考過問題並測試改良了解決方案而心滿意足，甚至意識到我們是否基於密切相關的原則而創造出新的結構，現在該是我們用一種新方式去思考預期使用者的時候了。我們必須以使用者的同理心態，想像一下替驗和使用我們的創新產物會是什麼情況。

• 你是否給予同事，學生，讀者甚至是使用者足夠的知識，好讓他們不只能使用你提供的東西，還在需要的時候充分地傳授給他人，讓這些人複製它並以它建立基礎？

第九步 我在對誰說話： 減緩學習曲線

• 讓創新產物能夠迅速獲得採納是我們的責任。所以，我們是否探尋過各種方式，以便使用者領悟，了解和運用我們的創新產物呢？我們是否讓使用者的體驗標準化，好讓每一步都盡可能地直覺，簡單又適時？學習資源是否在每一個可能的步驟都唾手可得呢？

• 同情一下可憐使用者吧。他很渴望能試用這個東西，我們卻有自言自語的危險。我們了解它的一切，他則一無所悉。我們想進行一次大腦資訊的轉儲，連不必要的小東西都要印到他的腦子裡去，但他只想有足夠的知識，讓我們所提供的東西對他有所助益。想要在我們自己和預期使用者之間架起一做橋樑，我們需要一探他們的參照準則。

第十步 衝擊：

我們的目標要往哪裡前進？ • 我們需要重新檢視計畫目標，不論我們是想解決一個問題，彼此傳授或分享訊息，還是想改變這個世界，都要考慮這個目標是否仍與我們同一陣線。該是時候想想，我們是讓它夭折好呢？或是活下來茁壯成長？

• 儘管創意產物最後勢必脫離我們獨自發展，但藉由自問成功會是什麼模樣，我們可更加精確自己的思考，確定創意產物會以一種強化我們的事業規劃，組織和生命的方式反映出我們自己。

• 每當我們去思考，去創造，都是在創造一個大我。如果不創造，那們我們的地位就受限於自己的所作所為，最後更只淪為他人收集的言行回憶錄。藉由創造，我們替行走世間的自我寫下定義，若有意願，還可以擴大我們的貢獻。

第十一步 找到賣點

好創意能得到別人的採納嗎？

• 那們，我們的突破要為人所接納還有什麼大障礙呢？如果我們真的做出對他人有潛在價值的東西，為何世界不蜂湧而至讓我們門庭若市呢？答案很多，其中有一些是：除非有不可抗拒的需求，否則人們對於改變是很遲疑的，要他們放棄現有的信念很難，學習曲線是個挑戰，日常生活又太過忙碌，沒有多少時間或精力去採用全新或改良的東西。然而，凡此種種全部屬於傳播推廣時會面臨的一般挑戰。

• 我們要別人對我們的創意產物有什麼感知，就必須精準地界定它。我們必須挺身而出，為創意產物立下定義。

• 為了終究能對世界有所影響，你需要了解如何成為自己創意或是志業的宣傳者。

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• Prepared by: Erick Wu (ericking501@gmail.com)

• Version: 0.9

• Date: 11-24-2014

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