ICT기반의 사회환경변화와

신규 비즈니스모델 도출방안

05-14, 2015 경북대학교/콘텐츠산업과 창업

Position Designer 김희대(kimheedae@gmail.com)

김희대 Position Designer

한국과학기술원(KAIST) 석사/박사 (기술경영학)

활 동

- 태창철강㈜ 신라철강㈜ (95~02)`기획조정실/인사/자금/마케팅

- 대구디지털산업진흥원 (03~현재) ICT 산업 정책기획/기업지원

학 회

- 대한 임베디드 공학회 위원, 한국 전략마케팅학회 이사

한국경영정보학회 ISR 편집위원 등 역임

- (현) Asia-Pacific Society for Triple Helix and Futures Studies 이사

-(현) Data Science 학회 이사

-(현) The Journal of Open Innovation 편집이사

자 격

- 경영지도사(중기청), 기술가치평가사(KVA)

- 데일카네기 전문트레이너( (Dale Carnegie Training)

- 전문코치 (한국코치협회), ISTQB Certified (2013)

Awards : SW유공자 장관상 (2009), IT이노베이션대상

장관상(2013), 스타기업우수PM 대구시장표창(2010)

Research Interests

개방형 혁신시스템, 사회관계망분석, 네트워크사회,복잡계 경제학,

기술경영, 산업클러스터 진화,ICT기반 기술기업의 경영과 마케팅전략

make changes happen!

가지 않는 길(The Road Not Taken) / 피천득譯

노란 숲 속에 길이 두 갈래로 났었습니다.

나는 두 길을 다 가지 못하는 것을 안타깝게 생각하면서,

오랫동안 서서 한 길이 굽어 꺾여 내려간 데까지,

바라다볼 수 있는 데까지 멀리 바라다보았습니다.

그리고, 똑같이 아름다운 다른 길을 택했습니다.

그 길에는 풀이 더 있고 사람이 걸은 자취가 적어,

아마 더 걸어야 될 길이라고 나는 생각했었던 게지요.

그 길을 걸으므로, 그 길도 거의 같아질 것이지만.

그 날 아침 두 길에는

낙엽을 밟은 자취는 없었습니다.

아, 나는 다음 날을 위하여 한 길은 남겨 두었습니다.

길은 길에 연하여 끝없으므로

내가 다시 돌아올 것을 의심하면서…….

훗날에 훗날에 나는 어디선가

한숨을 쉬며 이야기할 것입니다.

숲 속에 두 갈래 길이 있었다고,

나는 사람이 적게 간 길을 택하였다고,

그리고 그것 때문에 모든 것이 달라졌다고.

Project Glass - The Google Future is Here.mp4

인식방법의 選擇

기술 변화가 추동 하는 사회변화

8

1969. 7. 20

1980 2015 2030 1990 2000

12 Of The Best Ideas From CES 2014 변화: 사라지는 기술

"CRYSTAL COVE (VR안경) LACIE SPHERE (1TB USB3.0)

LG WEBOS TV

JUNE (IOT 웨어러블. 루비통)

94FIFTY BASKETBALL (센서내장/통신)

SENSORS SHAPING BEHAVIOR (IOT 웨어러블)

AURA (센서로 작동되는 LED)

POLAROID C3 (120도 각도 촬영 1.3-inch 카메라)

KEECKER(프로젝터) PLAYSTATION NOW

CURVED DISPLAYS

MOTHER (센서 내장 추적기)

http://www.fastcodesign.com/3024602/12-of-the-best-ideas-from-ces-2014

대학 구조조정

대학 구조개혁 추진계획 (교과부 발표, 2014.1.)

사라지는 大學교육

교육 방식과 컨텐츠의 질적 변화 요청

교육에 대한 시대의 변화 요구

미래 신 산업 지정 ?

1.인플레이션 2. 화폐의 시간가치 3. 재정균형 (- 세출=세입 4. 신자유주의 -사라지는 국가 5. 인구변화 - ⅓세계, ⅔세계 7. Beyond Limit - 요소투입 →혁신 프로세스 8.국가<도시<개인 - 지속가능 위한3C 9. Complexity

자본주의 한계 =요소투입방식의 경제 정책의 한계

기적과 격변의 한국, 2개의 시나리오

반도체,휴대폰,가전, 조선, 자동차 등

섬유,철강 기계

돼지, 가발 오징어

반도체,휴대폰, 가전, 조선, 자동차

신발,가발 합판

창조경제 필요성

과 거 미 래

모방·응용을 통한 추격형 성장

성장 최우선의 경제 운영

양과 하드웨어의 성장

대기업(주력산업) 중심

성실한 인재

원가중심의 기업경영

실패를 패배와 낙오로 인식

창의성에 기반한 선도형 성장

경제성장과 고용·복지의 조화

질과 소프트웨어(가치)의 성장

벤처·중소기업과 상생·협업

창의적 인재

가치중심의 기업경영

실패는 혁신의 바탕

13

한국 창조경제론의 특징과 시사점

정의: 경제안전망 구축, 경제사회적 양극화 해소, 그리고 성장잠재력 확충 및 좋은 일자리 창

출하는 경제, 좁은 의미로 성장잠재력을 확충하고 좋은 일자리를 창출하는 것

- 특히 첨단 과학기술 및 ICT를 기반으로 한 융합적∙창의적인 경제를 창출

ex) 3D프린팅, 클라우드 서비스, 실감형 콘텐츠, 사물인터넷, 바이오센서 등

① 첨단 과학기술과 ICT 등을 기반 ② 기존 주력산업 및 신 성장산업의 경쟁력향상 ③ 새로운 창

업을 활성화 ④ 새로운 일자리를 창출

14

한국 창조경제론의 특징과 시사점

과학기술과 ICT 중심

한국의 ICT 자본은 8.6으로 OECD 평균 6.9를 훨씬 상회하나 다른 요소가 저조

창조역량 측면에서 우리의 강점인 ICT 자본 1위, 수준 높은 R&D 예산 투입을 토대로

글로벌 경쟁에서 선제적으로 대응필요

구분 한국 G7 평균

인적자본 6.5 (22) 7.4

혁신자본 5.4 (11) 5.5

ICT 자본 8.6 (1) 7

문화자본 3.7 (29) 5.3

사회적 자본 6.7 (21) 7.6

창조경제 역량지수 6.2 (20) 6.6

6

6.1

6.2

6.3

6.4

6.5

6.6

6.7

한국 OECD 31개국 평균 G7 평균

6.2

6.3

6.6

15

ICT관련 환경변화

근접한 미래에 살아남는 도시와 개인들

19

Connect Create Consume

1. 새로운 Consume에 적응하기

미래 신 산업의 등장

Consume: 인간을 닮고 싶다.

Consume: 더 숨어들고, 더 가까워 진다.

23

Stanley Milgram (1960s) – Six Degree Law

네트워크=노드와 링크의 그래프

복잡한 문제 해결의 접근방법 = ABM, SD, NA

← 데이터 과학과 네트워크 철학이 기본

창발, 자기조직화(프랙탈), 비선형적/비가역적, 혼돈의 가장자리

2. “Connect” 시대 문제해결

세계를 구성하는 방식

Drug Target Network (Protein) 성 네트워크

구글神에게 물어본 선거예측(2011/10/25 23:15 선거 전날 밤 11:15분)

서울시 재난방지서비스

(a) 보스턴의 도로분석 (b) 런던의 도로분석

대기업 지배구조

Web 2.0에서 Web 3.0으로!

26

Twitter mood predicts the stock market (Johan Bollen, et, al, 2010)

http://www.ccs.neu.edu/home/amislove/twittermood/

시맨틱 러닝 (Semantic Learning)

Pin-point Marketing, Network는 내가 누군지 알고 있다.

전경련 가족모임

28

Web 3.0의 미래들

Network시대와 지식의 외재성(Externality)

Know-how에서 Know-where

집단 지성 (Wiki)

사회적 학습(소셜러닝) : iBook 2.0, Khan, TED, youtube, iTunes-U

Social Capital = 신뢰 (AirBnB) – 네트워크경제와 공유경제

창조적 공부방법 : 통섭과 학제연구

다산 공부법

Web 2.0에서 Web 3.0으로!

노는것 = 공부하는 것 = 일하는 것이 일치되는 라이프스타일

호모 루덴스 (Homo Ludens) (요한 호이징가)

“놀아야 살아 남는다”

사라지는 기술, 살아남는 창조

3. Creative한 삶의 플랫폼 구축 요청

2

9

31

• 짧은 기술 수명 주기

와해성 기술

스마트 웨어러블

BYID

스마트 워크

빅데이터 일상화…..Life Scanning

빅데이터 서비스

새로운 경제환경

고용없는 성장의 시대

- Q=f(L, K) Q=f(L, K, T)

- 위키노믹스, 매크로 위키노믹스, 클아우드 소싱, 롱테일 경제

미국에서 생겨나는 일자리의 2/3가 창업에서 기인

새로운 경제환경 새로운 경제정책

- 1인 창조기업 센터

- 앱개발 센터

- 예비기술창업 사업

- 창업대학원 사업단 사업

- 소상공인 진흥사업

- 컨설팅 전문대학원 사업단 사업

새로운 경제환경

39

20세기 IT 기반 벤처생태계

컴퓨터 기반

ICT자체의 혁명

기술중심

비즈니스 모델 취약

마켓팅 인프라 부재

폐쇄형 혁신 중심

ICT H/W 제품중심

21세기 스마트폰 기반 신벤처생태계

스마트폰 기반

ICT기반 1,2,3차 산업전체 혁명

창조적 지식중심

비즈니스 모델 강력

글로벌마케팅인프라 존재

개방형 혁신 중심

앱스토어 S/W중심

좋은 비즈니스 모델만 있으면…..

스타트업의 펀딩 메커니즘

프라이머 이택경 대표, IDG벤처스코리아 이희우 대표, 퓨처플레이 류중희 대표, 본엔젤스파트너스 강석흔 이사

지식:

자금

사람

공간

44

http://www.ted.com/talks/view/lang/en//id/848

Why

How

What

소셜벤처 일반기업

Why에 대한 답이 빨리 안나오면 돈벌려고 한다.

Creation = Mission 발견

thinking process

Problem (사회적 문제의 발견 또는 인식) – 문제를 위한 문제 (x)

Solution (해결방안 모색)

How it works (사업화)

리버스 액션 – 집요한 질문 Why?를 통해 원점으로 달아간다

45

Problem Solution How it works

사회적 효과 경제적 효과

A business model describes the rationale of how an organization creates, delivers, and captures

value.(Alexander O. & Yves P., 2010)

비즈니스 모델이란 조직이 가치를 창발, 배포, 획득하는 관계를 묘사하는 것

Business Model Canvas

우리동네 장독대 만들기 BMC

청소년수련관

순천향대

-산학협력사업단

-창업동아리교수

-경영학과교수님

-의료생명교수님

한국장학재단

멘토님

초,중,고교 동창

대학교 인맥

블로그/카페이웃

E-mailing

Stamp Book

모집활동

E-mail 자료

Stamp Book 디자인

참가희망 지역주민

인적자원(70%)

- 운영인원

- 참가인원

물적자원(30%)

- 사무실, 기기

- 운영자금

지역활동을 통한

교류

활동을 통한 경제적,

개인적 이익

블로그 활동을 통한

지역 정보 제공

Facebook, Twitter를 통한

반짝 이벤트

- 중,고교 학생

- 가정주부

지역마다 차별화 된 E-mail 게제 광고 수익

지역업체 Stamp-book 등록 비용

전문 지역 멘토 상담서비스 연결 수수료

지역 고객 간 중고, 매매품 거래 수수료

업체 광고 수익, 등록 비용 → 지역 멘토

영입 → 연결 수수료 → 지역 고객 중고,

매매품 매입 → 거래 수수료

2013 SV. O.Virus “지역감정유발자들”

Innovation?

기존의 자원이 부를 창출하도록 새로운 능력을 부여하는 것 (Drucker)- ???

Schumpeter, Rogers, Utterback, Tom Peters

• 해 아래 새것이 있는가? • Future marking. • 관점을 디자인하라

새로운 비즈니스 제안: Platform Concept

53

platform A P I

Facebook

Android

Application Data

Science

Interfacing (mutual interaction)

SCRM Pin Point Mkt.

기업 공공

예후적 진단

개인서비스

Semantic Tech

Robot

Agency Tech.

Data Seeding

Tech

(Filtering)

……..

Practice를 위한 정보

비즈니스전략

• 공유경제 비즈니스 모델

• 개방형(쌍방형) 혁신 비즈니스 모델

• 플랫폼중심의 비즈니스 모델

• 개방형 = 쌍방형(네트워크형) = 소비자공급형 = 관계형

• 플랫폼중심의 수직적 통합

• 향후 IT산업의 진화방향= 잠재적 고객확보

• 무언지 모르지만 사람이 모이게 하면 돈이 투자된다

: facebook, google, 카카오톡……

• 공짜(Service 차별화)와 Long tail

새로운 경제환경이 요청하는 BM

고려사항들

BM 1. 공유경제 비즈니스 모델

최후통첩게임: 인간은 합리적이기만 할까?

공장 공유

BM2. 개방형 혁신 비즈니스 모델

스마트폰 스마트북 스마트 가전

스마트 라이프

스마트 자동차

앱스토어

IBook

삼성 스마트TV

앱스토어

Isceneshop !!!

전기차 앱스토어 ?

개방형 혁신대상

아이팟

아이튠스

자료: 윤진효(2010) 오픈이노베이션창업정책경영론. 서울: 북&월드 재 가공

플랫폼 수직적 통합 (LG경제연)

외부혁신자원의 참여 강화: 플랫폼 접근, 사용자 참여 확대(오픈)

사용자기반 개방형혁신 비즈니스 모델의 진화

• Think Platform = 핵심역량중심으로 진화

http://harawish.egloos.com/1674716

BM3. 플랫폼 중심의 BM

Amazon Kiva Robot http://youtu.be/6KRjuuEVEZs Amazon Air: http://youtu.be/98BIu9dpwHU

Facebook Paper http://youtu.be/IhrbT9O6kW8

보유자

생성자

IoT

개인

공공

기업

웹(포털)

SNS

비정형(영상)

Log

Sensor

Glass

생산정보 메타 전처리

분석(통계)

Data Dynamics

해석(전문가, 지식)

Business Model 설계

개발 서비스 프로바이딩

서비스 플랫폼

데이터 크롤링

표현, UI/UX

마케팅

Wearable

공공/대학 Data Scientist SW개발사 컨설팅 디자인/마케팅 포털

Living Lab / Field Testing

• Big Data (batch) • Big Fast Data (Stream)

데이터 생태적 흐름 (Data Life Cycle)

Data Portal

• Think Data 생태계

• 사례: 관계중심으로 진화하는 Endomondo

기본서비스

운동 Tracking 서비스 / 스포츠 용품 판매

모바일 App – Web 연동

사람을 끌어 모으는 알고리즘을 넣는다.

(1단계) App을 평가-(피드백)

(2단계) 기계적 소통

(3단계) 주소록, facebook의 친구들을 찾거나 그들에게 추천메일/문자 보내도록 유도

(4단계) 관계, 소통, 교감, 공감하는 알고리즘 (댓글, 루트만들고 공유하기, 도전하기 등)

(향후) Community based on free GPS tracking of sports, on-off 연계

60

새로운 BM사례와 제안

61

A

P

I

데이터 과학

시멘틱

기술

에이전트

기술

(SW Robot)

데이터확보

기술

(Filtering)

……… Application

• BM제안: 빅데이터 플랫폼을 통한 서비스

• 공짜(Service 차별화)와 Long tail 전략

새로운 BM의 성공전략 (기업차원)

창조성

혁신 성공

합리적 혁신

실행실패

실행실패 실행실패

실행실패 실행실패

실행실패

죽음의 계곡 Death Valley

실행실패

다윈의 바다 Darwinian Sea

실행실패 부담스러운

시장경쟁 비용

• 혁신경제로는 계곡과 바다를 건너기 어렵다

새로운 BM의 성공전략 (정책환경전략)

창조경제의 다리 1. 메타기술과 혁신생태계

경쟁실패

창조성

실행실패

실행실패 실행실패

실행실패 실행실패

실행실패

죽음의 계곡 Death Valley

다윈의 바다 Darwinian Sea

실행실패

성공 합리적 혁신 혁신

창조경제의 다리 3

개방플랫폼

창조경제의 다리 1,2

메타기술 혁신생태계

• 창조경제의 다리로 죽음의 계곡과 다윈의 바다 건너기

창업벤처

기술사업화

실행실패

실행실패 실행실패

실행실패 실행실패

실행실패

죽음의 계곡 Death Valley

실행실패

다윈의 바다 Darwinian Sea

실행실패

상생형 M&A

막대한 시장진입 비용

세계화

• 실제적인 지원사업사례(벤처기업 세계화 과정)

비즈니스 플래닝

플래닝이 사업의 성공을 가져오는 것은 아니다!!!

장사 VS. 비즈니스

우리나라 자영업자가 전체사업에 차이하는 비중 28%

1년에 식당 10만개 생기고, 99,900개가 망한다.

구글에 매주 75,00개의 이력서 - 600명 직원이 검증 (공급>수요)

→ 플래닝의 목적은 성공확률을 높이는 것이 아니고, 실패확률을 줄이는 것이다.

플래닝의 종류: 비즈니스 플래닝 VS 비즈니스 모델

둘 다 한정된 리소스를 효과적으로 사용한 위한 전략의 일환

공급 > 수요

계획중심(이성과 논리) VS. 직관중심

시간과 비용에서 차이가 발생

67

99%의 노력 1% 영감 Edison

0.03%의 성공률

• 남녀가 이상형의 이성을 만날 확률

• 한국 사람이 평생 동안 철도사고로 사망할 확률

• 낙하하는 인공위성에 맞을 확률

• 성관계로 에이즈에 걸릴 확률

• 한국 중소기업이 10년 안에 중견기업이 될 확률

• 야생 진드기에 물렸을 때 치사율

• 선물 투자자가 3년간 계좌를 유지하는 비율

• 제로 금리국 일본의 정기예금 연이율

우리 몸과 물질을 구성하는 무거운 원소

• 전체 수권 가운데 우리가 이용할 수 있는 담수

• 이산화탄소의 대기중 농도

• 한국 주요 대기업에 평사원에서 사장되는 확률

비즈니스 플래닝

⑥실행력

(Execution &

Evaluation)

⑤공감=설득

(Leaning by

Persuasion)

④설계=기획서

(Plan & Strategy

Design)

③공유 (Meeting)

②아이디어 창발

(Idea Creation)

①구조(Structure)

SIMPLE

기획의 철학과 관점 =구조 뇌과학의 원리 구조적 기법 분류법

기획 출발과 종류 (분류) 문제의 정의 용어의 통일의 중요성 Output-Outcome, 목적-목표 컵셉 빌딩 성인의 창의(creation) 아이디어 수집(신시장, 보고서 등) 아이디어분류 도구(MECE) 융합과 빅데이타 접근 (SNA포함) 실사구시의 중요성

기획회의 가치공유 (구글) 합을 이끄는 회의 (맥킨지) 아이비엠 공유시스템 브레인스토밍 등 회의기법 리더십 회의 커뮤니케이션 기법

글재료 배치 (각종 템플릿)

워딩 (줄이기, 늘리기) 구조적 배치 전략의 위치

언어의 힘 스토리텔링 일반 PT vs. 공공 PT 커뮤니케이션 PT 잘하는 법

네트워킹 능력 Plan-Do-See :피드백과 평가체계 SMART 목표수립 이기는 습관 : 실행력 키우기 SNA활용 기획자의 5대습관(이시형박사) 퍼스널리더십 셀프코칭

70

•구조 : 구조적으로 인식하는 인간에 대한 이해와 문제의 구조화 (Structure)

•창발 : 아이디어의 융합을 통한 창조적 활동 (Idea Creation)

•공유 : 만남을 통한 지적 파이프라인 구축 (Meeting)

•설계 : 기획서를 통한 공통의 언어 만들기 (Plan, Strategy Design)

•공감(설득) : 설득과 프리젠테이션을 통한 이해의 확장 (Learning by

Persuasion)

•실행 : 연습을 통한 완전함으로 나아가기 (Execution and Evaluation)

기획의 주요활동

71

Advanced Value

Competency

BMC

Structure Ideation

Meeting

for

sharing

Learning by

Persuasion

Execution &

Evaluation

Plan &

Strategy

Design

Project Title:

Planning Compass @Hee Dae Kim

Date: . . .

활동

73

74

76

77

79

•시장분석 = Two-sided 시장 (비즈니스 플랫폼)

Wii PSP/Xbox

새로운 가치의 발견 vs. 확보 비용의 전환 (New Value Creation & New Cost Dilution)

해 아래 새것은 없다!

새로운 것을 창조하여 Business를 만들던 시대는 지나갔다.

가치(목적)을 위한 관점의 변화(발상의 전환)가 요청된다.

•가치요구해결방법 = 관점의 변화가 新비즈니스 만든다.

관점의 바꾸면 가치가 보인다

First Mover (x)

Fast Mover (x)

매복전략 (o) = 길목에서 기다린다.

•고객분석 = 고객 감성지도

실 습

고객 세그먼트

87

Practice를 위한 정보

89

Bridge Hole형 인재

Personal Organization

전략

기획

실행력

성과관리=결과로 말한다

창조적으로 상호의존하는 인성

비젼(목표), 구조(문화), 지식(기술), 인력

비전의 자본환치 능력

리더십

90

1. SW융합산업의 개념 근접한 미래: 창조적 융합형 인재 양성

<Google社 글래스와 애플社의 아이워치>

융합이란

둘 이상의 유기체를 묶어 새로운 가치를 창출하는 능력

앙티프로노십

92

기업가 정신에 대한 오해

무모한 도전 정신 , 리스크테이킹만

강조되는 정신 교육이 아님.

틈새잡이 : 틈새(entre)를 잡는것(preneur)

imagination과 inspiration

틈새를 보는 혜안(insight)과 연결을 위한 상상력(imagination)

겸손과 한없는 삽질 정신

모험심은 비전이 만들어 주는 것이지 교육이라는 최면술이 만들지 못한다(이재용 한동대 교수)

공감 (디지털 공감)

스토리 나누기 (Story telling)

위를 보자 (Look up)

성장/일등 멈추어야 할 때 !

후모 루덴스 : 노래 , 미술

93

94

직업을 창조하라

속지마라.

유망직업이란

없다.

극단에까지 가고 싶다 (보리스 파스테르나크)

모든 일에서 극단에까지 가고 싶다.

일에서나, 길을 찾거나,

마음의 혼란에서나.

살같이 지나가는 나날의 핵심에까지,

그것들의 원인과 근원과 뿌리,

본질에까지

운명과 우연의 끈을 항상 잡고서

살고, 생각하고, 느끼고, 사랑하고,

발견하고 싶다.

아, 만약 조금이라도

내게 그것이 가능하다면

나는 여덟 줄의 시를 쓰겠네.

정열의 본질에 대해서,

오만과 원죄에 대해서,

도주나 박해,

사업상의 우연과 척골과 손에 대해서도.

그것들의 법칙을 나는 찾아내겠네.

그 본질과 이니셜을

나는 다시금 반복하겠네.

감사합니다.

Position Designer 김희대

kimheedae@gmail.com