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モバイルコミュニケーションのクラウド化携帯で始めるオフィス革命モバイル情報共有サービス事業2009.05.11
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携帯で始めるオフィス革命モバイル情報共有サービス事業
モバイルコミュニケーションのクラウド化
2009.05.11
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携帯・無線通信網の開放義務付け
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固定電話網から I P網への変遷
PSTN =固定電話網 VoIP=IP 電話
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電話のクラウド化事業の背景
◆ 社用携帯電話の通話課金料をシンプルに一括管理
◆ 携帯電話に装備されたウェブ機能を効率的に活用
◆ 固定電話網経由で複数の携帯電話に巡回着呼
◆ いつでもどこでも会社の固定電話経由でお客さまに発呼
◆ 国内各社の携帯キャリアで手軽に利用可能
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法人で携帯電話の有効活用
問題点
そこ
で
携帯管理改善の必要性
メリット さらなる活用方法も
さら
に
通話料・電話帳・通話履歴・使用制限を一括管理電話の共有
..... 会社の電話番号を経由して発信●携帯から固定電話番号で通話● 発信番号が個別
..... 共通の番号で発信できない
●経費管理..... 携帯毎の経費管理
●携帯の使用管理..... 電話帳や通話の管理
●固定電話番号で一括管理..... 固定電話番号の明細で一括経費管理
●電話帳・通話履歴を一括管理、発信先の制限..... 電話帳や通話履歴を共有、制限もかける
●社員のスピードを向上し組織競争力を UP..... 各社員が客先と即時通話し品質も向上
●管理コストを削減..... 固定電話の通話料金を集約、一括管理
●電話情報の管理・制御..... 電話帳・通話履歴・通話制限を一括管理
●法人向けの機能... 発信先や最大通話時間の制限
通話内容の録音・伝言通知●携帯社員の携帯をそのまま利用可能
... 発信番号・通話料金・電話帳が分離されるため
個人携帯を会社用途に利用できる
これにより
携帯を活用した法人向け電話サービスプラン
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サービスプラン
1. 当社 iDC に収容された NTT03 番号を利用する場合
2. 法人契約済みの NTT 固定電話番号を利用する場合
3. 自前 iDC でシステムを導入し、サービス展開する場合
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想定されるビジネスケース
◆ 新設事務所や SOHO で PBX ・電話設備無しでも業務開始可
◆ 事務所内が無人でも固定電話経由で複数の携帯に巡回着呼
◆ 緊急の電話サポートを要する医師や弁護士など
◆ 宅急便ドライバーや電話サポート対応の技術保守要員
◆ 地方の会社が東京に無人で営業事務所を開設する場合
◆ 学習塾や語学塾の講師が塾外で業務をこなす場合 など
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ロードマップと拡張性 -1GoogleApps の管理者ユーザにて、
Google Apps Engine で開発された電話システムのアプリケーションを追加します。
追加されたサービス
サードパーティが開発したアプリなど様々なサービスを追加
GoogleAppsダッシュボード画面
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GMail で FAX を送受信。フィルターを行うことで FAX 受信メールをまとめられ、 PDF を WEB 上で素早く確認できます。
ロードマップと拡張性 -2
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