“3 кита” медицинского бизнеса

Виталий Горелов, управляющий партнер

Привлечение клиентов

1

3

2 Оказание мед услуг

Внутренние процессы

Управление акциями

Управление программами лояльности

Единое окно оператора Контакт

центра

ТелемаркетингАнкетирование

Продающий сайт клиники

Личный кабинет

1. Привлечение клиентов

Управление акциями

Управление программами лояльности

Единое окно оператора Контакт

центра

ТелемаркетингАнкетирование

Продающий сайт клиники

Личный кабинет

1. Привлечение клиентов

Управление акциями

Управление программами лояльности

Единое окно оператора Контакт

центра

ТелемаркетингАнкетирование

Продающий сайт клиники

Личный кабинет

1. Привлечение клиентов

Рабочее место администратора:

Картотека пациентовРасписание врачей/ ресурсов

Запись на приемПодготовка документов

Взаиморасчеты с пациентами

Рабочее место врача:

Протоколы мед осмотровПостановка диагноза

Назначения и рекомендации

2. Оказание медицинских услуг

Рабочее место администратора:

Картотека пациентовРасписание врачей/ ресурсов

Запись на приемПодготовка документов

Взаиморасчеты с пациентами

Рабочее место врача:Электронная история болезни

Протоколы мед осмотровПостановка диагноза

Назначения и рекомендации

2. Оказание медицинских услуг

Мотивация персонала

Расчет заработной платы

Отображение ключевых показателей

Расчет себестоимости и

прибыли

Управление складом

3. Внутренние процессыОтчетность и аналитика:

Клиентская аналитикаЛечебный процесс

Финансовые отчетыСклад

Мотивация персонала

Расчет заработной платы

Отображение ключевых показателей

Расчет себестоимости и прибыли

Управление складом

3. Внутренние процессыОтчетность и аналитика:

Клиентская аналитикаЛечебный процесс

Финансовые отчетыСклад

Мотивация персонала

Расчет заработной платы

Отображение ключевых показателей

Расчет себестоимости и прибыли

Управление складом

3. Внутренние процессыОтчетность и аналитика:

Клиентская аналитикаЛечебный процесс

Финансовые отчетыСклад

+7499 579 31 22+7812 645 35 71gorelov@clinic365.ru www.clinic365.ru

Виталий Горелов, управляющий партнер

Есть вопросы? Задавайте!