解説！30分で分かるLean Analytics

2015/03/19(Thu) しくみ製作所株式会社

buchi

問題

WebサービスのバーティカスメディアであるWeb x Web (http://webweb.tv/)のビジネスジャッジ

をする際に、最も着目するべき事項はなにか？

Contents

1. リーンスタートアップとは2. リーンアナリティクスとは3. ケーススタディ: WebWeb

1. リーンスタートアップとは

リーンスタートアップとは

● 起業のマネジメント方法● エリック・リースが提唱

○ リーンアナリティクスは、リーンス

タートアップの派生本

(エリック・リース シリーズエディタ)

source: リーンスタートアップ

コンセプト

source: http://theleanstartup.com/

構成要素

アジャイル開発

短いスプリント期間を反復し、全体

を開発

顧客開発モデル

顧客発見⇄顧客実証→顧客開拓→組織構築

リーン生産方式

付加価値を高めない各種現象や結果=”ムダ”をなくす

ことに注力

リーンスタートアップ

プロセス

製品

データアイディア

計測する

構築する

学ぶ

できるだけ短いサイクルで回す!

2.リーンアナリティクスとは

リーンアナリティクス

製品

データアイディア

計測する

構築する

学ぶ

できるだけ短いサイクルで回す!

リーンアナリティクス

製品

データアイディア

計測する

構築する

学ぶ

できるだけ短いサイクルで回す!

本書ではここを解説！

リーンアナリティクスとは

本書の目的

● データを扱うためのガイド、ツール、証拠を提供

● 意味のある指標を発見して、次の課題に移るまで、その数値を実験によって改善できるようにする

source: Lean ANALYTICS P24

優れた指標とは？

優れた指標とは？

● 比較できる → 前月比● わかりやすい → 営業利益● 比率や割合 → 対売上高● 行動を変える → 続行 or 撤退の判断

優れた指標とは？

● 指標の分析項目○ 定性的 or 定量的 最初は定性的なもの○ 虚栄 or 本物 意味のない指標は却下○ 探索 or 報告 (既知 or 未知)^2○ 先行 or 遅行 未来の予測と過去の検証○ 相関 or 因果 原因は？

最重要指標(OMTM)

● ビジネスにて追跡や評価が必要な数値は常に複数存在○ 主要業績評価指数(KPI)

● ステップごとに重要な指標を一つだけえらんでフォーカス※アナリティクスとデータの世界ではそうらしい

○ 最重要指標(OMTM)

OMTMとは

OMTMとは

● 最も重要な質問に答える● 評価基準を作ることができる● 会社全体にフォーカスしている● 実験の文化を広めることができる

それでは考えてみよう！

WebWebにおけるOMTMとは？

それでは考えてみよう！

WebWebにおけるOMTMとは？

=> でもこれって事業のステージによって違う

=> もっと言えば、WebWebとマイクロタスキングでOMTMは当然違う

それでは考えてみよう！

WebWebにおけるOMTMとは？

=> でもこれって事業のステージによって違う

=> もっと言えば、WebWebとマイクロタスキングでOMTMは当然違う

=> 「ステージ」と「ビジネスモデル」別にOMTMを検証しよう！

モデル✖�ステージ

ECサイト 2サイドマーケット

SaaS 無料モバイルアプリ

メディアサイト UGC

共感

定着

拡散

収益

拡大

モデル✖�ステージ

ECサイト 2サイドマーケット

SaaS 無料モバイルアプリ

メディアサイト UGC

共感

定着

拡散

収益

拡大

※こっちの説明

※こっちは省略

source: Lean ANALYTICS P61

ご参考 / その他ステージ検討ツール

● 海賊指標○ AARRR

● リーンキャンパス● リーンスタートアッ

プ● 成長エンジン● 成長ピラミッド

source: Lean ANALYTICS P46

リーンアナリティクス的ステージ

ステージ やるべきコンセプト 具体的な対応事項 / 計測事項

共感ターゲット市場で、みんながお金をかけて解決するような課題の調査

- 課題&ソリューションインタビュー- MVPの構築

定着 発見した課題のソリューション構築- MVPのイテレーション- ユーザーのエンゲージメント計測=> 復帰率、ユーザーが費やした時間

拡散定着ユーザーと基に、新規訪問者の獲得やか登録プロセスのテスト実施

- 自然的 or 人工的 or 口コミ拡散の計測=> バイラル係数&サイクル、その他先行指数

収益 収益の最大化と最適化 - 金儲け=> 収益-獲得コスト、LTV、損益分析

拡大 新たな客層や地域からの顧客獲得- 競合他社との比較 (拡大・効率化 or 差別化)=> 複数の指標が必要

3.ケーススタディ: WebWeb

問題

WebサービスのバーティカスメディアであるWeb x Web (http://webweb.tv/)のビジネスジャッジ

をする際に、最も着目するべき事項はなにか？

今度こそWebWebについて考えよう！

メディアサイト (本書抜粋) WebWebのOMTM

共感 - そのテーマで十分な関心は集められるか- 情報はなぜ、どのように消費されるか- 何のツール、アプリを使うか

定着 トラフィック・訪問数・再訪問数、トピック別のビジネス指標のセグメント・カテゴリ・著者、RSS・メール・Twitterフォロワー・クリックスルー

拡散 コンテンツ・拡散・検索エンジンのマーケティングや最適化、ページ滞在時間の増加

収益 CPE(clic per engagement)、アフィリエイト収益、クリックスルー率、インプレッション数

拡大 シンジケーション、ライセンスメディアやイベントとのパートナーシップ

今度こそWebWebについて考えよう！

メディアサイト (本書抜粋) WebWebのOMTM

共感 - そのテーマで十分な関心は集められるか- 情報はなぜ、どのように消費されるか- 何のツール、アプリを使うか

(セッション数?)

定着 トラフィック・訪問数・再訪問数、トピック別のビジネス指標のセグメント・カテゴリ・著者、RSS・メール・Twitterフォロワー・クリックスルー

再訪数

拡散 コンテンツ・拡散・検索エンジンのマーケティングや最適化、ページ滞在時間の増加

ビュー数

収益 CPE(clic per engagement)、アフィリエイト収益、クリックスルー率、インプレッション数

広告クリック数 /ページビュー数割合

拡大 シンジケーション、ライセンスメディアやイベントとのパートナーシップ

(パートナーに対する広告単価)

ご参考 / そのほかのモデルのKPI

source: http://osusumeapps.net/2013/04/16/lean_analytics/

ありがとうございました！

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