32
1

A Humanização do eCommerce

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Slides da palestra "A Humanização do eCommerce. " feita pelo Masatada Kobayashi, co-fundador da RAKUTEN.

Citation preview

Page 1: A Humanização do eCommerce

1

Page 2: A Humanização do eCommerce
Page 3: A Humanização do eCommerce

3

Happy Heaven“OTIMISMO”

Page 4: A Humanização do eCommerce

4

Origem do Nome

楽市楽座Raku-Ichi-Raku-Za

Uma política iniciada pelo Nobunaga Oda tornou possível para todos participar do comércio.

Page 5: A Humanização do eCommerce

5

A nossa Filosofia sempre foi a mesma…

Empowerment!

Page 6: A Humanização do eCommerce

6

“Happy” “Heaven”

Win – Win - Win

Page 7: A Humanização do eCommerce

7

Humanização

Page 8: A Humanização do eCommerce

8

Fundada em Fev. 1997 5 employees

IPOAbril 2000

HQAtago

(JASDAQ)

Page 9: A Humanização do eCommerce

9

RakutenTower

Listada na Bolsa

de Tóquio desde

Dez. 2013

Mais de 11 mil funcionários em todo o mundo.

Page 10: A Humanização do eCommerce

Rakuten Group ServicesVendas Anuais (volume)

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

0.234 0.523 0.791 1.533.29

4.79

8.32

11.55

14.76

18.61

27.47

34.14

41.46

R$115B

R$115 bilhões

($ billion USD)

Page 11: A Humanização do eCommerce

A Presença Global da Rakuten

Page 12: A Humanização do eCommerce

Estágio 1   95 ~00

Page 13: A Humanização do eCommerce

Estágio 2   00 ~08

Page 14: A Humanização do eCommerce

Estágio 3   09 ~13

Page 15: A Humanização do eCommerce

Estágio 4   14 ~

Page 16: A Humanização do eCommerce

Inovação Disruptiva

Page 17: A Humanização do eCommerce

Redefinição

Page 18: A Humanização do eCommerce

Qualquer pessoa no mundo poderá anunciar, descobrir e reservar acomodações, através do marketplace da comunidade da Airbnb.

Page 20: A Humanização do eCommerce

Bit Coin

Transaction volume : US$ 1 BN  US$2MM/day

Page 21: A Humanização do eCommerce

Viber

Page 22: A Humanização do eCommerce

Número de Clientes cadastrados na Rakuten em todo o mundo.

600.000.000

Page 23: A Humanização do eCommerce

23

Estratégia de Eco-Sistema da RakutenE-Commerce

CreditCard

Banking

Securities Telecom

Travel

E-Money Digital Goods

Portal &Content

Database

LoyaltyProgram

Log-In

Page 24: A Humanização do eCommerce

24

EBATES

Page 25: A Humanização do eCommerce

Rakuten entende tudo sobre vencer.

Images courtesy of Bloomberg, Japan Times, Rakuten Eagles

Membros do time campeão de 2013

Page 27: A Humanização do eCommerce

Humanização

Page 28: A Humanização do eCommerce

Empowerment

Page 29: A Humanização do eCommerce
Page 30: A Humanização do eCommerce

3030

Page 31: A Humanização do eCommerce

31

O Aprendizado não tem fronteiras.

Page 32: A Humanização do eCommerce

32