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Ponencia sobre administración electrónica en Astea-La Semana (11 de noviembre de 2009)
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E-Administración: mucho más (o menos) que una cuestión tecnológica
Roberto Cacho TocaDirector de Bizigune y Tanteos
Sociedad Pública de Gestión de Vivienda en Alquiler
2
5
BIZIGUNE: 6006 alquileres
TANTEOS: 1285 compra-ventas
Foto: kg.owl
7
39%
61%contratosrenuncias
¿cómo somos de eficientes en la adjudicación?
8
9
¿por qué renuncia el 61% de los adjudicatarios?
42%
58%
No respondenOtros motivos
10
La La mitadmitad de los que no responden de los que no responden
NO RECIBIERONNO RECIBIERONl a n o t i f i c a c i ó nl a n o t i f i c a c i ó n Foto: demimismo
13
14
15
Foto:
17
PRUEBA PILOTO
R E S P O N D E N
1 5 P ER SON ASa las que no l legó la carta Foto: David Sherret
18
S E R E D U C E E LS E R E D U C E E L
PLAZOPLAZO DE RESPUESTA DE RESPUESTAA L A M I T A DA L A M I T A DFoto: abbyladybug
19
S E R E D U C E E LS E R E D U C E E L
COSTECOSTEun un 95%95%
Foto: Olivier H
20
SIN HORARIOSSIN HORARIOSD E R E C E P C I Ó ND E R E C E P C I Ó N
Foto: wertheim
21
. . . y m á s a l l á. . . y m á s a l l á
Foto: Joe Penniston
23
No es una cuestión deNo es una cuestión de
H I G H - T E C HH I G H - T E C H
24… … f o r h u m a n b e i n g sf o r h u m a n b e i n g sFoto: Ebertek
25
26
ETXEBIZITZA ALOKAIRUETARAKO SOZIETATE PUBLIKOA, E.A SOCIEDAD PÚBLICA DE GESTIÓN DE VIVIENDAS EN ALQUILER, S.A.
www.bizigune.eu
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