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Agcom: analisi della reputazione sul Web

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Analisi della reputazione on line di Agcom a cura di Reputation Manager

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Analisi delle conversazioni on line

Dati aggiornati a giugno 2011

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Macrocategoria Categoria keyword/concepts

Organi dell'Autorità Presidente "Corrado Calabrò" presidente

Commissione Infrastrutture e Reti "Commissione per le Infrastrutture e le Reti"

Commissione per i Servizi e Prodotti "Commissione per i Servizi e i Prodotti"

Il consiglio

Le garanzie per gli utenti Telecomunicazioni

telecomunicazioni telco telefonia Telecom Vodafone Wind Tim "modalità di

distribuzione" trasparenza controversie canone

Audiovisivo

audiovisivo tv "trasmissioni televisive" "trasmissione televisiva" emittent?

"pluralismo informativo" "pubblicità "obblighi di programmazione" "obbligo

di programmazione" "pluralismo politico e sociale" "tutela dei minori" "par

condicio"

Le garanzie per gli operatori

Telecomunicazioni

telecomunicazioni telco telefonia Telecom Vodafone Wind "tutela della

concorrenza" monopolio "operatore dominante" interconnessione accesso

liberalizzazione "riequilibrio tariffario" telefonia telecomunicazioni telco

"piano di numerazione" "selezione di operatore" "preselezione di operatore"

"accesso disaggregato alla rete locale" "ultimo miglio" portabilità

Audiovisivo

audiovisivo tv "trasmissioni televisive" "trasmissione televisiva" emittent?

copyright "diritto d'autore" "piani nazionali" "assegnazione delle frequenze"

"posizioni dominanti" antitrust copyright "dirittto d'autore" digitale

"discilpina delle trasmissioni numeriche terrestri!" cavo satellite Rai

Mediaset "registro unico degli operatori"

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Analizzate : 3428 Match: 1034

Sintesi dei risultati

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Distribuzione delle opinioni per tematica

Le opinioni negative si concentrano principalmente nelle delibere riguardanti gli Operatori dell’Audiovisivo.

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Audiovisivo Operatori

1) La delibera emanata dall’Agcom sul copyright e il diritto d’autore. I pochi commenti a favore di questo provvedimento hanno sottolineato soprattutto il contributo che potrebbe dare nel contrastare la pirateria .....a me, da spettatrice fa piacere che l’agcom cerchi di favorire lo streaming legale. Io pagherei il biglietto per vedere i film in prima visione da casa legalmente, è l’evoluzione necessaria che sostengo con questo blog e non solo io.... http://www.recensioniagogo.com/2010/12/agcom-contro-i-siti-di-streaming-pirata.html La stragrande maggioranza delle rilevazioni ha mostrato una posizione contraria alla delibera, riscontrando in essa un’autentica censura alla libertà d’informazione. ....La Costituzione della Repubblica Italiana è chiarissima su questo punto: le Leggi le DEVE fare il PARLAMENTO. Il Parlamento NON può delegare NESSUNO a farle al suo posto La delibera AGCOM è semplicemente incostituzionale. Come tale va ignorata, sbeffeggiata e calpestata. Lei ed il governo ANTICOSTITUZIONALE se l’è inventata.... http://alessandrobottoni.wordpress.com/2011/02/16/la-delibera-agcom/ In Italia, l’AGCOM è l’ Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Tale ente ha il compito di vigilare sui servizi media audiovisivi: tv, radio, internet, comunicazioni… Tale ente, tuttavia, svolge in realtà un ruolo censorio e repressivo, comandato indirettamente dalle lobby del mercato audiovisivo, che incapaci di far rispettare il diritto d’autore con metodi tecnologici, tentano di imporre regole repressive nei confronti dei provider. http://solleviamoci.wordpress.com/2011/03/15/v-per-vendetta-operation-italy-iii-anonymous-attacca-il-sito-dell%E2%80%99agcom/ Altri esprimono giudizi negativi sui membri del consiglio dell’autorità garante Dal copyright alla censura web Tutti contro la delibera Agcom Io sinceramente non mi meraviglio di nulla, l'unica cosa che mi meraviglia è come si sia potuto dare fiducia a queste persone evidentemente ponendo una x in uno spazio sbagliato....... Giusto per mettere i puntini sulle i ecco l'attuale composizione di coloro che sono responsabili nell'AGCOM di questa consultazione e posti lì dai nostri politici: un dirigente Ausl in pensione, un gastroenterologo, un medico legale, l'ex presidente della Federazione Editori giornali, un paio di avvocati, un direttore marketing e un dirigente di Publitalia http://forum.adunanza.net/threads/83395-Dal-copyright-alla-censura-web-Tutti-contro-la-delibera-Agcom Stanno mettendo le mani anche sulla rete,il solito regime camuffato e astuto pronto a colpire le tasche per ottenere obbedienza. Basta guardare chi comanda all’Agcom..omini ad hoc..piazzati lì dal boss del mandamento di Arcore.. http://www.ilfattoquotidiano.it/2011/01/01/regolamenti-agcom-sia-fatta-la-volonta-di-mediaset/84452/

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Audiovisivo Utenti

1) Sanzione dell’Agcom nei confronti dei Tg della Rai e di Mediaset per violazione di par condicio a causa le apparizioni concesse al Presidente del Consiglio in campagna elettorale

non accettabile l’uso padronale del servizio pubblico che il Presidente del Consiglio sta facendo in queste ore”. “Bene ha fatto l’Agcom – scrivono Fnsi e Usigrai - a proporsi stavolta di agire con tempestività. E bene ha fatto il presidente della Rai Garimberti a chiedere con urgenza interventi di riequilibrio. http://www.adginforma.it/201105232169/Berlusconi-in-tv-sit-in-davanti-alla-Rai.html L’Agcom cade dalle nuvole: “Berlusconi è troppo esposto sui giornali” Redazione Meno male che Silvio c’è. Forse troppo Silvio però. E’ quello che ha notato, solo ora, l’Autorità garante per le comunicazioni. Dopo aver esaminato i dati del monitoraggio sul pluralismo politico, l’AgCom ha riscontrato un’obiettiva sovraesposizione del presidente del Consiglio Silvio Berlusconi. L’ente di controllo ha anche riscontrato che nel tempo di parola (criterio prevalente di verifica) si nota ancora un qualche squilibrio, nonostante nell’ultima settimana siano stati sensibilmente riequilibrati sbilanciamenti precedenti. http://www.nationalcorner.it/2011/04/lagcom-cade-dalle-nuvole-berlusconi-e-troppo-esposto-sui-giornali/

2) Richiamo di Agcom al Tg1, per il silenzio sui referendum

Finalmente: sono settimane che denunciamo il silenzio strumentale calato sui referendum. Il diritto degli italiani all’informazione su questo essenziale strumento di democrazia è stato calpestato a sufficienza. Speriamo che il richiamo dell’Agcom cambi questa situazione intollerabile”. Lo afferma, commentando il documento della Commissione Servizi e Prodotti dell’Authority, il Comitato ‘Vota sì per fermare il nucleare’.... Una censura su cui l’Agcom ci dà ragione.... http://ambienteenergiapulita.myblog.it/archive/2011/05/19/bene-il-richiamo-dell-agcom-silenzio-rai-inaccettabile.html L'Agcom lancia un "ultimo avviso" alla Rai: che dovra' assicurare spazi adeguati ai temi dei referendum nelle ore di massimo ascolto. Il Garante per le Comunicazioni ha ritenuto insufficiente l'informazione che è stata fornita finora agli utenti del servizio pubblico... Meno male che l'AGCOM c'è.... http://www.clandestinoweb.com/number-news/183247-referendum-ultimo-avviso-dellagcom-alla-rai-si-informino-i-citt.html

3) Servizi di Agcom a favore degli utenti, Es: guida e test per tutelare i propri diritti nel mercato delle comunicazioni elettroniche. http://www.tecnophone.it/2011/01/23/agcom-pubblica-la-guida-del-consumatore-tutela-i-tuoi-diritti-nel-mercato-delle-comunicazione-elettroniche/

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Cerr®: coefficiente effettivo rischio reputazionale

Organi Autorità Garanzie per gli utenti Garanzie per gli operatori

Cerr -0,47 1,02 0,14

Organi Autorità

Garanzie per gli utenti

Garanzie per gli operatori

-5,00

-4,00

-3,00

-2,00

-1,00

-

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

CER

Classifica Globale - Analisi CERR®

AREA POSITIVA

AREA NEGATIVA

Info sul grafico

Dalmaggiormente le lesività è quella relativa agli Organi dell'Autorità, nella fattispeciealle posizioni assunte dai suoi rappresentanti a diversi livelli (Presidente, Consiglio, Commissioni).

L'area più positiva è invece quella che raccoglie le conversazioni e i commenti sulle azioni dell'Autorità volte a tutelare gli utenti (in particolare hanno influito nell'ultimo periodo le decisioni prese in materia audiovisiva, in particolare sugli spot referendari)

Per quanto riguarda le azioni volte alle garanzie per gli opetori la reputazione di Agcom è bilanciata tra l'area positiva e quella negativa perchè la nuova delibera sul diritto di autore on line ha diviso molto l'opinione degli internauti.

Info sul grafico Il calcolo del CERR® (Calcolo Effettivo del Rischio Reputazionale) abilita una visione effettiva delle aree di rischio in quanto a differenza del calcolo delle positività e negatività tiene conto di parametri fondamentali di propagazione nella rete del contenuto, di effettiva incidenza di quanto vi è scritto e del canale di diffusione. Per definizione il CERR ® è un parametro numerico oggettivo associato ad ogni contenuto rilevato basato su: - quanto è forte il messaggio (positivo o negativo) - quanto è importante (non si parla di autorevolezza ma di audience potenziale) - quanto è pertinente al modello di business del brand o alle tematiche di indagine Il CERR ® di un contenuto il cui messaggio è medio, il dominio che lo ospita è medio e di pertinenza media vale 1. Il CERR ® di un contenuto avente i parametri citati al massimo vale 5.

L’ area in cui si concentrano maggiormente le lesività è quella relativa agli Organi dell'Autorità, nella fattispecie alle posizioni assunte dai suoi rappresentanti a diversi livelli (Presidente, Consiglio, Commissioni). L'area più positiva è invece quella che raccoglie le conversazioni e i commenti sulle azioni dell'Autorità volte a tutelare gli utenti (hanno influito nell'ultimo periodo le decisioni prese in materia audiovisiva, in particolare sugli spot referendari) Per quanto riguarda le azioni volte alle garanzie per gli opetori la reputazione di Agcom è bilanciata tra l'area positiva e quella negativa perchè la nuova delibera sul diritto di autore on line ha diviso molto l'opinione degli internauti.

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Analisi dei domini più attivi su Agcom Domini Canali Numero di rilevazioni Importanza Dominio NPS index

www.youtube.com Video Online 27 5 0

www.tomshw.it Portali tematici 7 5 0

www.webmasterpoint.org Portali tematici 7 4 1

www.repubblica.it Testate giornalistiche 5 5 0

www.webnews.it Siti news 5 3 1

www.asca.it Siti news 5 5 0

www.primaonline.it Siti news 4 3 1

archivio-radiocor.ilsole24ore.com Testate giornalistiche 4 3 0

punto-informatico.it Portali tematici 4 5 2

www.blitzquotidiano.it Siti news 4 4 1

forum.adunanza.net Forum 4 3 -3

www.businessonline.it Portali tematici 4 3 2

www.windworld.org Portali tematici 3 3 2

www.bitcity.it Siti news 3 3 1

www.avmagazine.it Forum 3 3 1

qn.quotidiano.net Testate giornalistiche 3 5 0

www.unita.it Siti news 3 5 2

www.ilfattoquotidiano.it Testate giornalistiche 3 4 -3

www.agoravox.it Blog 2 5 1

it.paperblog.com Blog 2 5 0

www.corriere.it Testate giornalistiche 2 5 -2

www.aduc.it Siti di Enti e Associazioni 2 5 1

gilioli.blogautore.espresso.repubblica.it Blog 2 4 -2

blog.quintarelli.it Blog 2 4 0

www.pmi.it Portali tematici 2 4 2

www.wallstreetitalia.com Portali professionali 2 4 -2

www.itespresso.it Portali tematici 2 3 -2

italiadeivalori.antoniodipietro.com Blog 2 3 -2

www.notiziarioitaliano.it Siti news 2 3 2

www.fermiamoilnucleare.it Blog 2 3 -1

www.siciliainformazioni.com Siti news 2 3 -1

tg24.sky.it Siti news 2 3 -1

www.pinobruno.it Siti personali 2 3 -2

www.vostrisoldi.it Portali tematici 2 3 2

www.agemobile.com Portali tematici 2 3 2

www.sostariffe.it Portali tematici 2 3 2

www.ultime-notizie.eu Siti news 2 3 1

www.youmark.it Portali tematici 2 3 0

www.nonsolomac.com Portali tematici 2 3 2

www.abruzzo24ore.tv Testate giornalistiche 2 3 1

zambardino.blogautore.repubblica.it Blog 2 3 0

www.agenparl.it Siti di Enti e Associazioni 2 3 -2

www.diredonna.it Portali tematici 2 3 2

apocalisselaica.net Blog 2 3 0

Info sul grafico:

Per NUMERO DI RILEVAZIONI si intende la quantità dei contenuti ospitati in un determinato dominio

per IMPORTANZA DEL DOMINIO si intende la potenza e popolarità del portale, derivante da un indice che tiene conto di diverse variabili pesate tra loro (PageRank, sitemap, backlinks...)

Indice NPS (Net Promoter Score) rappresenta la positività/lesività di un singolo dominio. É ottenuto tramite la media pesata del numero e della valutazione delle rilevazioni.

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Media Mapping

Area lesiva Area Positiva

Trai i domini più lesivi nei confronti di Agcom: - IlFattoquotidiano.it - Corriere.it - Forum.adunanza.net Tra i domini più positivi: - Il punto-informatico.it - Unita.it - Blizquotidiano.it

Positivo Negativo

Imp

ort

an

za

do

min

io

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Distribuzione delle conversazioni per canale

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Impatto emotivo

Nelle conversazioni su Agcom sono caratterizzate da toni neutri.

Le opinioni negative sono più accese di quelle positive.

40,47%

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Analisi video on line

Titolo Visualizzazioni Commenti Preferiti Backlinks Stelline Votes Valutazione

L'indipendenza dell'Agcom 53540 406 102 12 5 563 NEG

L'Agcom impone a Report una rettifica "elogiatoria" su Tremonti 10/04/2011 2875 31 3 5 5 40 NEG

Fede contro la multa dell'Agcom 1848 24 0 1 1 27 NEG

Di Pietro: "La multa dell'AGCOM la devono pagare i direttori RAI e non i cittadini" 5648 22 2 2 5 48 NEG

Multe Agcom a Rai1, Rizzo Nervo: ''Ora paghi Minzolini'' 746 8 3 0 5 18 NEUTRO

FERMA LA CENSURA SU INTERNET 846 2 3 0 5 4 NEG

Lettera aperta ad AgCom per tutelare i diritti civili in rete 31 1 0 0 5 2 NEG

Comparazione tariffaria AGCOM 318 1 3 3 5 2 NEUTRO

Lettera aperta ad AgCom per tutelare i diritti civili in rete 31 1 0 0 5 2 NEG

REFERENDUM: ESPOSTO OPPOSIZIONI ALL'AGCOM, PIU' SPAZIO IN RAI 23 0 0 0 0 0 NEUTRO

Sgommati - Multa AGcom 29 0 0 0 0 0 NEG

24-05-11 CALABRO' AGCOM LE MULTE ATTO DOVUTO.mpg 8 0 0 0 0 0 NEUTRO

agcom.sanzioni.230511.wmv 67 0 0 0 0 0 NEUTRO

agcom.verna.230511.wmv 19 0 0 0 0 0 NEUTRO

Berlusconi in tv - l'Agcom multa 5 Tg: "Violati i regolamenti elettorali" 197 0 1 0 5 2 NEUTRO

AGCOM: RAI E MEDIASET A RISCHIO SANZIONI 8 0 0 0 0 0 NEUTRO

L'Agcom non fa nulla di concreto per l'invasione televisiva di Berlusconi 52 0 2 0 5 3 NEG

Ballottaggi e referendum, l'Agcom faccia l'arbitro in tv 123 0 0 1 5 2 NEUTRO

WTBF PA a EXPO COMM 2011: Intervista al sen. Roberto Napoli, Commissario AGCOM 10 0 0 1 0 0 NEUTRO

vita.agcom.210511.wmv 19 0 0 0 0 0 NEG

Pardi: sacrosante le multe dell'Agcom.wmv 12 0 0 0 0 0 POS

T'amo di due amori, poesie di Corrado Calabrò 47 0 1 0 0 0 NEUTRO

Nicola D'Angelo - AGCOM 21 0 0 0 0 0 NEUTRO

Consultazione AgCom sul diritto d'autore 44 0 0 0 5 1 NEUTRO

NeutralAccess10 - 16 - Manzacca - AGCOM 10 0 0 0 0 0 NEUTRO

Annozero,Marco Travaglio 26/05/2011: l'Agcom e le multe 124 0 0 0 0 0 NEUTRO

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Commenti al video più visualizzato

53mila visualizzazioni

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Facebook

Totale gruppi: 26 - Totale pagine: 2

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Facebook: dove si parla di Agcom?

I gruppi

Le pagine

Utenti totali: 6404

NOME CATEGORIA FONDATORE MEMBRI NUMERO POST VALUTAZIONE

Movimento Liberazione Nazionale Common Interest Politics Curci Adriano 1517 188 NEUTRO

Donne e TV: Solo la bellezza fa audience? Entertainment & Arts Television Raffaele Barberio 896 22 NEUTRO

I LOVE FIBER - Fibra ottica per tutti! Internet & Technology General Dario Poma 819 44 NEUTRO

è Mauro MASI che si deve dimettere, anzi vogliamo che sia cacciato!!Common Interest Politics Giuliano Bastianello 463 9 NEUTRO

L'insostenibile costo di Fede. Berlusconi pagala te la Multa Common Interest Beliefs & Causes 374 3 NEUTRO

Movimento 5 stelle Palombara Sabina. Common Interest Politics Curci Adriano 311 187 NEUTRO

Vogliamo la banda larga Internet & Technology Cyberculture 245 22 NEUTRO

MINZOLINI DEVE PAGARE LA MULTA DA 100.000 EURO DELL' AGCOMCommon Interest Politics Gatto Pazzo 209 3 NEUTRO

Master AGCOM Toulouse Student Groups Alumni Groups 197 7 NEUTRO

mandiamo emilio fede... sul satellite! Common Interest Beliefs & Causes 163 8 NEUTRO

Appel à candidature Concours de courts métrages Entertainment & Arts Fine Arts 149 4 NEUTRO

Sollecito Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni Business Consumer Groups 122 3 NEUTRO

Emilio Fede costa ci costa 350000 Euro al giorno. Common Interest Politics Giuseppe Tripodi 119 2 NEUTRO

Io non voglio spendere 350000 Euro al giorno per Emilio Fede in TV!!!!Common Interest Self-help 100 3 NEUTRO

No all'aumento del canone Telecom, ed alle elevate tariffe di terminazioneCommon Interest Current Events Gianmarco Carnovale 99 4 NEUTRO

Tutti quelli che odiano EMILIO FEDE (mandiamolo a casa ci costa troppo)Common Interest Beliefs & Causes 80 0 NEUTRO

Emilio Fede ci costa 350.000 € al giorno! FUORI DAI COGLIONI! Common Interest Politics 53 0 NEUTRO

Quelli che vorrebbero una class action contro Mediaset Premium - BerlusconiCommon Interest Beliefs & Causes 49 0 NEUTRO

la verità che non dicono in tv!! Common Interest Politics 45 1 NEUTRO

scriviamo alla AGCOM per chiedere le dimissioni di Giancarlo InnocenziOrganizations General Gianluigi D'Angelo 33 0 NEG

Emilio Fede costa agli italiani 350.000 € al giorno...! Fermiamolo...Common Interest Self-help 25 0 NEUTRO

Fibra ottica a Città Sant'Angelo Internet & Technology News 22 0 NEUTRO

SI, ALLA BANDA LARGA Common Interest Politics Claudio Ferro 21 1 NEUTRO

x tutti quelli che vogliono AZZERARE AGCOM Common Interest Beliefs & Causes Alba Aiello 14 1 NEG

FEDE CI COSTA 350,000.€ al giorno. Common Interest Politics 10 0 NEUTRO

FERMA LA CENSURA DELLA RETE (delibera AGCOM) Luigi Moscatelli 0 11 NEG

NOME NUMERO FAN VALUTAZIONE

sito non raggiungibile contro agcom 264 NEG

AGCOM 5 NEUTRO

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MILANO

Via A. De Gasperi, 126 20017 Rho (Milano) Tel: +39 (0)2 9346421 Fax: +39 (0)2 93464230 [email protected]

Andrea Barchiesi Managing Director Reputation Manager [email protected]