Embed Size (px)
DESCRIPTION
İstanbul Business School'un Marketing Communications eğitiminde ilk hafta derslerinden biri olan Ajanslar konusunu anlatmak için hazırladığım sunum.
Citation preview
1977 Malatya / Malatya Anadolu Lisesi, Bilkent Üniversitesi / RPM Radar, Dreambox, Phonoclick, Tofaş
bigumigu.com carluvr.com
twiNer.com/seNar linkedin.com/in/seNar
Toyota, Lancia, Alfa Romeo, Pirelli, Bridgestone / Koç Holding, Sabancı Holding, Eczacıbaşı Holding / Yapı Kredi, Akbank, Finansbank, Koç Allianz, ÖzelleşWrme İdaresi…
bigumigu.com carluvr.com
Bigumigu 2005 sonunda kuruldu. Al]n Örümcek ve ilk Blog Ödülleri yarışmalarında 2.lik ödülleri aldı. Şu anda pazarlama sektörünün önemli mecralarından birisi.
Ajanslar nasıl yerlerdir?
Şık dekore edilmiş,
Foto: hintkumasi.com / Trafo
Çok toplan] yapılan,
Foto: hintkumasi.com / Proximity
Çok toplan] yapılan,
Foto: hintkumasi.com / Trafo
Çok toplan] yapılan,
Foto: hintkumasi.com / Rabarba
Çok çalışılan,
Foto: hintkumasi.com / Rabarba
Peruk takılan,
Foto: hintkumasi.com / Wanda Digital
Peruk takılan,
Foto: hintkumasi.com / Pixelplus
Peruk takılan,
Foto: hintkumasi.com / Dirty Cheap Creative
Eğlenceli işlerin yapıldığı yerlerdir
Foto: hintkumasi.com / Anima
Ajansta Eğlence
Video: hintkumasi.com / “birdir bir” Youth Republic
Ajans nedir?
• Uzmanlık isteyen ve yeWşmiş insan kaynağı gerekWren işlerin devredildiği dış kaynaklı (taşeron) iş birimi
Süreçler
• Konkur, ajans seçimi • Sözleşme, iş yapış şeklinde anlaşma • Süreç kontrol ve deneWm • Düzenli geri bildirim • Sorunları bekletmeden, birikWrmeden çözüm • Olumlu geri bildirimleri esirgememe • İlişkilerin yıpranmaması için özen
Hangi işler?
Reklam Ajansı
PR Ajansı
Medya Ajansı
Dijital Reklam Ajansı
Etkinlik Ajansı
Ajansları Nereden Buluruz?
• Mesleki organizasyonlardan: rd.org.tr • Sektörel yayınlardaki ilanlarından • Arkadaş, eş-‐dost tavsiyesi • Onlar bizi bulur • Çalış]ğımız bir reklam ajansın stratejik ortağı olan başka bir pr/dijital/etkinlik ajansı ile çalışmayı tercih edebiliriz
Reklamverenin BeklenWleri
• Kendisi ile tam bir işbirliği içinde kaliteli hizmet vermesi
• Rakipleri ile hizmet ilişkisine girmemesi • Hizmet verdiği ürün hakkında aldığı bilgileri ve araş]rma sonuçlarını izinsiz kimseyle paylaşmaması
• Hizmet alınan üçüncü kişilerin de bu kurallara uymasını sağlaması
Reklamcılar Derneği http://rd.org.tr/index.html?/icerik.asp?kategori=standart&qs=calisma_klavuzu
Ajansın BeklenWleri
• Kendisiyle her alanda işbirliği yapılması • Ürün/hizmet hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermesi
• Tanımlanan hizmeWn yürütülmesinde ajansı tek sorumlu görmesi
• Aldığı hizmeWn karşılığının ödenmesi
Reklamcılar Derneği http://rd.org.tr/index.html?/icerik.asp?kategori=standart&qs=calisma_klavuzu
Basit Ajans Yapısı
Ajans Başkanı
Yara]cı Yönetmen
Reklam Yazarı
Sanat Yönetmeni
Stratejik Planlama
Müşteri Direktörü
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Her Ajans Kendine Özgüdür
Yara]cı Yönetmen Başkan
Müşteri Temsilcisi
Reklam Yazarı
Müşteri Direktörü
Sanat Yönetmeni
Planlama Uzmanı
Ajanslarda İş Akışı
• Müşteri briefi
• Ajans briefi Müşteri İlişkileri
• Yara]cı brief
Stratejik Planlama • Yara]cı
süreç • Prodüksiyon
Yara]cı Grup
Zaman YöneWmi
Brief Yara]cı Süreç Prodüksiyon
Zaman YöneWmi
Brief Yara]cı Süreç Prodüksiyon
Zaman YöneWmi
Brief Yara]cı Süreç Prodüksiyon
Ajans işleri
Foto: Yalçın Pembecioğlu / RPM Radar
Ajans işleri
Foto: Yalçın Pembecioğlu / RPM Radar
Ajans işleri
Foto: Yalçın Pembecioğlu / RPM Radar
Ajansları Nasıl Para Kazanır?
• Tarife • Medya komisyonu • Hizmet komisyonu • Aylık ücret (fee) • Proje başına fiyatlandırma
Örnek Durumlar
Ajans İlişkileri
• Şeffaf ileWşim • Adil Wcaret • Ne istediğini bilen müşteri • İşi profesyonele bırakan müşteri • İlişkilerin yıpranmaması için özen (her iki yöne doğru)
Ajans işleri
VW Golf “Cheeta” Agency: Ogilvy Cape Town Art Director: Prabashan Pather and Michael Lees-Rolfe Copywriter: Sanjiv Mistry Director: Henry-Alex Rubin
Ajanslar
• Markaların tükeWciye dokundukları yerdir • Ajansı eldiven, parmak, el ya da kol olarak konumlandırmak markanın kararıdır
• Brief, doğru iş aktarımı çıkacak sonucu etkileyen en önemli faktördür
