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INTELIGÊNCIA COMPETITIVA: Referências Bibliográficas Prof. Alfredo Passos, M.Sc. Twitter: http://twitter.com/apassoskmc E-mail: [email protected] E-mail: [email protected] 2009/2

Alfredo Passos2009

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Referências Bibliográficas (publicações, blogs e sites) sobre Inteligência Competitiva e Competitive Intelligence para estudantes de graduação e pós-graduação, além de profissionais interessados em conhecer mais sobre Inteligência Competitiva.

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Page 1: Alfredo Passos2009

INTELIGÊNCIA COMPETITIVA: Referências Bibliográficas

Prof. Alfredo Passos, M.Sc.

Twitter: http://twitter.com/apassoskmc

E-mail: [email protected]: [email protected]

2009/2

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“Os dogmas de um passado

calmo não funcionarão num

futuro turbulento. Como nossa

causa é nova, também

precisamos de idéias e ações precisamos de idéias e ações

novas.”

Abraham Lincoln

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Ma ciò che è competitive intelligence?

33FUTURELAB

intelligence?

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Inteligência Competitiva

Processo sistemático de coleta, tratamento,

análise e disseminação da informação

sobre atividades dos concorrentes,

tecnologias e tendências gerais dos tecnologias e tendências gerais dos

negócios, visando subsidiar a tomada de

decisão e atingir as metas estratégicas da

organização.

Gilda Massari Coelho,1999

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Page 5: Alfredo Passos2009

Resultados

com

Inteligência Inteligência

Competitiva

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EMBRAER“Um dos trunfos da Embraer é seu departamento de inteligência de mercado. É de lá que saem as estratégias de expansão, com base em informações obtidas em pesquisas de mercado e com clientes e fornecedores. Foi por meio de uma dessas informações que a empresa

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dessas informações que a empresa identificou a demanda por aeronaves comerciais maiores do que o padrão, com capacidade para até 120 pessoas. Nasceria, assim, o Embraer 190 (fotos).O modelo faz parte de uma série que levou a companhia a um patamar de reconhecimento mundial.”

Fonte: Exame Melhores e Maiores 2008

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Muitos estudantes de graduação e pós-graduação, estão se interessando em estudar com mais profundidade o campo da Inteligência Competitiva.

Apenas como referência inicial, seguem Apenas como referência inicial, seguem alguns livros que podem ajudar, quem

está iniciando este caminho. Existem muitos mais, gradualmente vou

incorporá-los à lista.

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Publicações

• DAVENPORT, Thomas H.; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial: como as organizações gerenciam o seu capital intelectual. 4º ed. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

• DAVENPORT, Thomas H. Ecologia da informação: por que só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação. São Paulo: Futura, 1998.

• FLEISHER, Craig S. An introduction to the management and practice of competitive intelligence CI. In: FLEISHER, Craig S. BLENKHORN, David L. Managing Frontiers in Competitive Intelligence. Westport: Quorum Books, 2001.

• PRESCOTT, John E.; MILLER, S. H. Inteligência competitiva na prática: técnicas e práticas bem sucedidas para conquistar mercados. Rio de Janeiro: Campus, 2002.

• SANDMAN, Michael A. Técnicas e modelos analíticos. In: MILLER, Jerrry P. O milênio da inteligência competitiva. Porto Alegre: Bookmam, 2002. p.93Porto Alegre: Bookmam, 2002. p.93

• McGONAGLE, John J.; VELLA, Carolyn M. Bottom Line Competitive Intelligence. Westport: Quorum Books, 2002.

• PASSOS, Alfredo; MARTINI, Sandra; CUNHA, Telma. E a concorrência… não levou!: inteligência competitiva para gerar novos negócios empresariais. São Paulo: LCTE, 2006.

• PASSOS, Alfredo. Inteligência competitiva: como fazer IC acontecer na sua empresa. São Paulo: LCTE, 2005.

• PENOYER, Ron. Know the Competition: Communication World: San Francisco; vol.19, n.6, p.16-20, oct/nov, 2002.

• PORTER, Michael E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

• REZENDE, Yara. Informação para negócios: os novos agentes do conhecimento e a gestão do capital intelectual. Ci. Inf., Brasília, v.31, n. 1, p. 75-83, jan./abr. 2002.

• TEIXEIRA FILHO, Jayme. Gerenciamento conhecimento: como a empresa pode usar a memória organizacional e a inteligência competitiva no desenvolvimento de negócios. Rio de Janeiro: SENAC, 2000.

• TYSON, Kirk W. M. The Complete Guide to Competitive Intelligence. Division of Kirk Tyson Associates: Chigago, 1998.

• WEST, Chris. Competitive Intelligence. Palgrave: New York, 2001.

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Blogs e Comunidades sobre Inteligência Competitiva – Competitive Intelligence

• http://alfredopassos.wordpress.com/

• http://www.scip.org/

• http://www.abraic.org.br/v2/

• http://competitiveintelligence.ning.com/

• http://icbrazil.ning.com/

• http://www.linkedin.com/groups?gid=2440

0&trk=hb_side_g

• http://www.inteligenciacompetitiva.pro.br/

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Todos os direitos para a língua portuguesa

reservados para o autor. Nenhuma parte desta

apresentação poderá ser reproduzida, guardada

pelo sistema “retrieval” ou transmitida de qualquer

DIREITOS RESERVADOS

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pelo sistema “retrieval” ou transmitida de qualquer

modo ou por qualquer outro meio, seja este

eletrônico, mecânico, de fotocópia, de gravação ou

outros, sem prévia autorização, por escrito, do

autor.

Page 11: Alfredo Passos2009

Muito obrigado. Maiores informações: [email protected]

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Inteligência Competitiva: Fundamentos

Alfredo Passos, Prof.M.S.c

ESPMESPM

[email protected]

http://alfredopassos.wordpress.com

Esta apresentação baseia-se em idéias do Professor Alfredo Passos, de seus artigos e livros, em particular, Inteligência Competitiva – Como fazer IC acontecer na sua

empresa, "E a Concorrência...não levou! Inteligência Competitiva para gerar novos negócios empresariais”, "Inteligência Competitiva para Pequenas e Médias Empresas:

Como Superar a Concorrência e Desenvolver um Plano de Marketing para sua Empresa” publicados pela LCTE Editora, e as pesquisas em andamento sobre as aplicações e

resultados de Inteligência Competitiva em apoio às Estratégias Empresariais. Nenhuma parte desta apresentação pode ser reproduzida, armazenada em um sistema de

recuperação, ou transmitida em qualquer forma ou por qualquer meio - eletrônico, mecânico, fotocópia, gravação, ou outro - sem a permissão de Alfredo Passos. Outras

informações sobre o trabalho do Professor Alfredo Passos e da Knowledge Management Company, estão disponíveis em www.kmchouse.com.br