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IDENTIFIER AMELIORER continuellement les FACTEURS de PERFORMANCE de L'ENTREPRISE
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IDENTIFIER
AMELIORERcontinuellement
les FACTEURSde PERFORMANCE
de L'ENTREPRISE
&
?COMMENTCOMMENT
CONCENTRER
ACTIVITESQUI VONT PRODUIRE
le MAXimumde RESULTAT
SUR
LES
C'estIDENTIQUEau
SPORTSPORT
1.
exercices Identifier
Reconnaitre
AvouerConvenir
Admettre
Accorder
Choisir
Partinents
AdéquatAdapté
Approprié
Congru
les
1. 2.
Dans une
Il existe des
ENTERPRISE
secteurs clesstrategiques
2.
secteurs clesstrategiques=x9FACTEURS
PERFORMANCE
1.
3. 4.
=1. Le Clientdoit être
SatisfaitConsultéImpliqué
2.
4. 5.
2. La MISSIONLES OBJECTIFS
ClairesConnuesPartagées
+
5.
3. PRODUITSERVICES
+QualitéLivré Rapidement
Haute valeur ajouté -Couts
+
Les 4.
6.
4.PROCESSUS
Efficace
Le 5.
7. 8.
5. INFORMATIONQualité
Utile Partagée
L'
8.
InformationCommunicationProduction
6.TECHNOLOGIE
PerformanteIntegrée
Conviable
9.
Humaines7.Ressources
CompétenteMotivéeResponsable
8.
Gestion
Travail8.STYLE/CADRE
AMBIANCE/ENVIREN.
InnovationCollaborationOrientation
Performance9. INDICATEURS
Porté & Equilibré
Qualité/Temps/Cout
CREER . . . MAINTENIR
CONDITIONSde SUCSES
AMELIORER
les FACTEURSde PERFORMANCE
&
POUR
et multidirectionnelle.6. Former le personnel pour développer les compé-tences requises et at-teindre les objectifs de l'en-treprise.7. Encourager, apprécier et récompenser la participa-tion de tous les interve-nants.8. Effectuer les change-ments selon un rythme qui tient compte de la capaci-té et de la volonté des per-sonnes, de la culture orga-nisationnelle, du contexte et des objectifs de l'entre-prise.
1. Créer et maintenir un climat et une relation de confiance avec tous les intervenants.2. Définir une vision innova-trice claire, précise, connue et comprise de ce que sera la situation future. 3. Mettre en place des pra-tiques de gestion qui s'ins-pirent des meilleures pra-tiques.4. Compter sur le leadership et le soutien de la haute direc-tion afin de s'assurer que les facteurs de performance et les conditions de succès se ré-alisent.5. Communiquer d'une façon transparente,continue, variée
METHODOLOGIE éprouvée
Les facteurs de performanceLes conditions de sucssès
ANALYSEREVALUER AMELIORER
pour
Utiliser
&
une
les objectifsECONOMIQUES
BENIFICE
DEVELOPPEMNT
les objectifsSOCIAUX
TravailEmbaucheRevenus Salaires