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Use Casesfür
Sprachanwendungen
Erfolgreiche Enterprise Skills aus den USA und Ankündigungen in DE
Alexa, ask Uber to get me a ride.
Alexa, frag Telekom wie hoch meine
letzte Rechnung
war.
Alexa, frag Deutsche
Bahn was die Fahrt von
Berlin nach Karlsruhe
kostet.
Alexa, ask Capital One when my next
payment is due?
Anwendungsfälle B2C• Kundenservice anbieten• Kontoabfragen
ermöglichen• Komplexe Inhalte per
Audio ausliefern• Kundenfeedback
erfragen• Kundenbedürfnisse
erkennen• Bestellungen aufgeben
Anwendungsfälle B2B• Lagerbestände erfragen• Termine buchen• Kontoabfragen
ermöglichen• Bestellungen aufgeben
Anwendungsfälle interne Prozess• Salesteam ergänzt
Einträge per Sprache aus dem Auto• Statuswechsel in
Prozessen erfassen• Paralleleingaben in
verschiedenen Systemen
Und jetzt ihr.
Was seht ihr in eurer Branche für Anwendungsfälle?
Hintergrund
zu Sprachanwendungen
Sprache ist
natürlich
Bedienung ohne Hände
möglich
Alle Features direkt erreichbar
Sprache hat viele Vorteile
Alle großen Tech Firmen investieren in Sprache.
Amazon Echo
Apple Siri Microsoft Cortana
Google Home
Der Amazon Echo• 3 Millionen mal verkauft• Start in Deutschland am
26.10.2016• Ist als Plattform
konzipiert• Erweiterung des
Funktionsumfang möglich
Lasst uns den Paradigmenwechsel gemeinsam gestalten.
Tilmann BöhmeFounder
[email protected]+49 176 600 15 484
