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A importância da
gestão do risco profissional
dos estabelecimentos da saúde
e seu impacto na subscrição
SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL
PROFISSIONAL
Será que conhecemos o risco que vamos assumir?
Será que apenas a proposta é o suficiente?
Subscrição
Análise Documental
Perfil do proponente
Inspeção de Risco
-Instalações Físicas, Equipamentos, Fluxos, Atuação;
-Requisitos da Legislação;
-Relatório específico, contendo os fatores potenciaisde risco e a conclusão acerca da inspeção.
FATO
Instrumental esterilizado junto da autoclave
EVENTO
Material contaminado sendo usado em cirurgia
FATOPrescrição médica ilegível
EVENTOFalha no tratamento do paciente, troca de
medicação, dificuldades na defesa do médico
FATO
Prontuário sem identificação, sem nome do
médico, sem carimbo, em assinatura.
EVENTO
Falha no tratamento do paciente, troca de
medicação, dificuldades na defesa do médico
FATOS
Medicamento vencido
Vassoura com cabo de madeira
EVENTO
Infecção hospitalar
Contaminação
Centro Cirúrgico
sem condições
estruturais
Clínica de Cirurgia
Plástica sem
gerador
Relatório de Inspeção
ONDE O RISCO É MAIOR?
Instituições com maior
sinistralidade
Hospital57%
Laboratório24%
Clínicas10%
Operadora de Saúde
7%
Diagnóstico por Imagem
2%
Gerenciamento de Risco
falha na assistência
29%
erro cirurgia22%
falha em procedimento
10%
infecção9%
demora no atendimento
8%
mau atendimento
7%
falta de UTI7%
erro medicação
4%
outros4%
Gerenciamento de Risco
Falha na Assistência
• Erro de diagnóstico (esquizofrenia, lúpus, meningite);
• Conduta inadequada no atendimento inicial;
• Liberação do paciente inadequada.
Protocolos Multiprofissionais
Diretriz clínica CFM, Bundles do IHI, Parâmetros de
Acreditação
Gerenciamento de Risco
Erro cirurgia
• Cirurgia Errada
• Intercorrências
• Cirurgia com resultado insuficiente
“Cirurgias Seguras Salvam Vidas”
Conjunto de boas práticas para a equipe
Gerenciamento de Risco
Falha em Procedimento
•Procedimento não realizado
•Lesão corporal durante o procedimento (queimadura,
corte)
Gestão de Pessoas
Treinamento, orientação de rotinas e procedimentos
padrão, gestão de risco assistencial
Gerenciamento de Risco
Infecção
•Infecção cirúrgica
•Infecção durante internação
Serviço de Controle de Infecção Hospitalar
Visitas técnicas, manual de diretrizes, prescrição de
antimicrobianos
OBRIGADA
Bruna Malagoli Martino
http://www.zenite-rcpsaude.com.br/
