ApresentaçãO Pucamp Resumo

TELECOMUNICAÇÕES: Requisito Essencial de Desempenh o

Apoio Cortesia

Engº Marden Galante, PMP

01/11/2007

Esta Apresentação é apenas um Substrato da apresenta da no dia do evento com pequenas atualizações. Portanto como a evolução é mu ito dinâmica pode haver

alterações em relação ao cenário atual.

A maioria das informações estão no site www.teleco.com.br organizadas aqui de acordo com o tema apresentado.

490 AC - Marathon

Provavelmente um dos mais famosos eventos de Telecomunicações foi a Corrida de Marathon. Os gregos depois de vencer uma batalha contra os persas enviaram um mensageiro para Atenas. Esse mensageiro percorreu 42 km para enviar a mensagem de vitória, morreu depois de enviar a mensagem.

Logo em seguida surgiu a idéia de transmitir (telecomunicações) de forma mais rápida através de movimentos dos braços em topos de montanhas em pontos distribuídos, como mostra a figura abaixo:

História das Telecomunicações

Curiosidades e Fator de Desempenho das Civilizações

Fonte: Vide Bibliografia

450 AC – Telegrafo a Tambor

Em áreas de florestas com dificuldade de visualização, o telegrafo a tambor foi desenvolvido como meio de telecomunicações, na África, Nova Guinea e América tropical. Na velha China, foi desenvolvido um instrumento de Telecomunicações chamado de “Tamtam” que pode ser visto na ilustração abaixo:




400 AC – Telegrafo (Sinalização) por fogo

A velha Grécia e Império Romano já possuíam um organizado sistema de telegrafia. Dois engenheiros Alexandrinos Kleoxenos e Demokleitos, desenvolveram códigos com tochas posicionadas para esquerda e direita.




360 AC – Telegrafo a Água

A partir da idéia dos sinais com tochas os romanos inventaram um telegrafo hydro-ótico. Nessa nova invenção as mensagens poderiam ser armazenadas e lidas mais tarde. A leitura era feita pelo nível da água.

Curiosidades e Fator de Desempenho das CivilizaçõesHistória das Telecomunicações


150 AC – Sinalização por fumaça

Alem dos Indígenas os romanos começaram a utilizar uma rede de telegrafo por fumaça com uma extensão de 4500 Km. Com isso o império pode se expandir/desenvolver rapidamente.

Curiosidades e Fator de Desempenho das CivilizaçõesHistória das Telecomunicações


1794 - Claude Chappe

Claude Chappe um ex padre inventou um telegrafo mecânico-ótico. A invenção foi necessária e estimulada logo após a Revolução Francesa, França essa que foi ameaçada internamente e por outros oponentes. Essa situação já na era moderna mostra como Telecomunicações é Requisito Essencial de Desempenho de uma Nação. O primeiro equipamento ficou operativo em 1794. Nessa época um exercito de soldados voluntários defendiam a França contra a Áustria e outras potencias. A linha (rede) de Telegrafo consistia de 22 estações que ligavam Lille com a capital Paris, a distância de mais de 240 Km. Em apenas entre 2 e 6 minutos era transferida uma mensagem. Mensageiros levariam 30 horas.

Telecomunicações Requisito Essencial de Desempenho de uma Nação.História das Telecomunicações


1838 – Patente do Telegrafo

A palavra telegrafo vem do grego “Tele” significa distância e “granhein” escrever. Ou seja escrever a distância. O Telegrafo elétrico foi inventado por Samuel Finley BreeseMorse um norte americano, inventor e pintor.

1844 - A primeira mensagem de Washington até Baltimore

1852 - Já havia 64.000 km de linhas telegráficas no mundo

Telegrafo e Primeiro Cabo Submarino

Telecomunicações Requisito Essencial de Desempenho de NaçõesHistória das Telecomunicações

The Great Eastern

1866 – Inauguração do Primeiro Cabo Submarino Telegráfico (2 mil km) Primeira mensagem transmitida entre Europa e América


1876 – Invenção do Telefone: Alexander Graham Bell, e scocês – Prof. surdos mudos

Se inspirou no cientista alemão Hermann Helmholtz, que havia investigado a natureza física dos sons

1877 – Alexander Graham Bell, fundou a "Bell Teleph one Company"

3 anos: Maior companhia telefônica conhecida como “American Telephone and Telegraph Company".

O Imperador Dom Pedro fez uma encomenda de 100 aparelhos. Instalado o primeiro telefone no RJ.

1880 – 50.000 assinantes nos Estados Unidos

Primeiros Passos do Telefone rumo ao Desenvolviment o e Desempenho

Telecomunicações Requisito Essencial de Desempenho de NaçõesHistória das Telecomunicações

1882 – Inventada a Central Telefônica Automática (s/ operador) por Almon Strowger

1962 - Primeira transmissão via satélite e em 1965 o Brasil é integrado no Sistema Intelsat

1967 - Criado no dia 25 de fevereiro o Ministério da s Comunicações.

1972 - Criação da Telebrás – Estatização - 1,4 milhões de telefones em 2,2 mil localidades

1969 – Neil Armstrong, primeiro ser humano a pisar n a Lua – Apollo 11. Ao pisar disse: “ Esse pequeno passo para um homem, mas um salto gig antesco para a humanidade”

Esse pequeno passo somente foi possível com o avanç o das telecomunicações. Em 1500 quando o Brasil foi descoberto levou-se apr oximadamente 2 meses atéque Portugal recebesse a noticia. A chegada do home m a lua foi acompanhada ao vivo (2 a 3 segundos de delay) pelo mundo inteiro.


Telecom.: Req. Essencial de Desempenho

Antes e Depois da Privatização das Telecomunicações no Brasil

1998 – Cenário - Ano da Privatização

Monopólio Estatal

• Sistema Telebrás

•27 Teles (1 para cada estado) + CTBC – Trafego Local e Interurbano Intra-Estado

•CETERP (RPO) – Municipal

•CTBC – Companhia Telefônica Brasil Central (Empresa Privada)

•Embratel – Interurbano Interestadual e Internacional –Serviços prestados para as Teles. Serviços para clientes finais somente corporativos.

•CPqD – Centro de Pesquisa e Desenvolvimento da Telebrás

•Telefones Fixos: Aproximadamente 19 milhões – 12 para cada 100 habitantes – 23 mil localidades

•Celular: Empresas Celulares estatais “nascidas” (Spin-off) de cada uma das Teles.

•Telefones Celulares: Aproximadamente 5 milhões

•Valor de Uma linha Telefônica U$ 1.000,00 era um bem declarado no imposto de renda, primeiro era paga e depois instalada, cerca de dois anos quando havia plano de expansão.

•No mercado paralelo uma linha chegou a custar U$ 10.000,00

•Não existia Código de Seleção de Prestadora (CSP)


Região Concessionárias Espelho AutorizatáriasGVTInterligImpsatTelmex (AT&T)EmbratelImpsatInterligTelefônicaTelmex (AT&T)GVTImpsatInterligKonectaTelmex (AT&T)TransitGVTTelefônicaBrasil TelecomTelemar (Oi)

Setor 20 - Londrina - Tamarana

SercomtelGVT

Brasil Telecom-

III Telefônica Vesper (Embratel)

Setor 3 CTBC -

I Telemar (Oi) Vesper (Embratel)

II Brasil Telecom GVT

Local e LDN (Regional)

Cenário Atual: 9 anos Pós Privatização - STFCTelecom .: Req. Essencial de Desempenho

Telefones Fixos: Aproximadamente 40 milhões 21 para cada 100 habitantes

Fonte: Teleco

LDN (Interestadual) e LDI

* Regiões/Área de Atuação

Região Concessionárias Espelho AutorizatáriasTelemar (31)Telefônica (15)Claro (36)TIM (41)Brasil Telecom (14)GVT (25) *CTBC (12) *Sercomtel (43) *

I, II e III Embratel (21) Intelig (23)

(XX) = Código de Seleção de Prestadora (CSP)


Cenário Atual: 9 anos Pós Privatização - STFC

Fonte: Teleco

Áreas de Concessão e Autorização

Fonte: Teleco

22 x mais que em 1998

- set/06 dez/06 ago/07 set/07

Celulares 95.870.904 99.918.621 110.929.896 112.753.264

Pré-pago 80,73% 80,62% 80,34% 80,36%

Desidade 51,26 53,24 58,57 59,47

965.906 2.586.842 2.410.232 1.823.368

1,02% 2,66% 2,22% 1,64%

9.660.568 13.708.285 11.011.275 12.834.643

11,21% 15,90% 11,02% 12,85%

15.873.674 13.708.285 16.024.898 16.882.360

19,84% 15,90% 16,89% 17,61%

Cresc. Mês

Cresc. Ano

Cresc. em 1 ano

Cenário Atual: 9 anos Pós Privatização - SMC


Celulares em Setembro de 2007

Nota: Celulares ativos na operadora. Densidade calculada com a projeção da população do IBGE para o mês respectivo

Fonte: Teleco

* Dados de Ago/07, Fonte Anatel

- Operadora ControladorCelulares* (Milhares)

Market Share*

1ª Telefônica

Portugal Telecom

2ª Tim Telecom Italia 28.515 25,71%

3ª Claro América Móvil 27.468 24,76%

4ª Oi Telemar 14.551 13,12%

Amazônia Citi, Fundos

Telemig Cel. Opportunity

6ª BrT GSM Brasil Telecom 3.948 3,56%

7ª CTBC CTBC 345 0,31%

Prefeitura Londrina

Copel

28,05%

4,42%

0,08%

Vivo 31.115

4.901

87

5ª

8ª Sercomtel

Existem no Brasil 8 grupos de operadora de celular (+Nextel SME).

Operadoras de Celular



Vivo

Fonte: Teleco



Claro

Fonte: Teleco



TIM

Fonte: Teleco


Telefônica Compra Participação na Europa.

No Brasil não poderá realizar fusão.


Oi

Fonte: Teleco



Amazônia Celular/Telemig Celular

Fonte: Teleco


23/10/07 Anatel aprova compra pela Vivo


12/07 Oi Comprou a Telemig Celular. Aguarda autorização da Anatel

Sercomtel

Fonte: Teleco



CTBC

Fonte: Teleco



Brasil Telecom

Fonte: Teleco



NextelSME é destinado a pessoas

jurídicas ou grupos de pessoas caracterizados pela realização de atividade específica. Não pode ser

oferecido a pessoas físicas individualmente.

Oferece a possibilidade de comunicação tipo despacho (push

to talk) para um grupo.

A Nextel opera na faixa de 800 MHz e utiliza a tecnologia IDEN

da Motorola. Terminou o 2ºtrimestre de 2007 com 1.082

milhão de assinantes no Brasil.

Fonte: Teleco



Unicel

Fonte: Teleco


Autorização foi publicado em 25/06/2007, no Diário Oficial da União.

Para que a Unicel passe a prestar o SMP é necessário, agora, a assinatura do Termo de Autorização junto à

Anatel.

A Unicel terá um prazo de 12 meses, a partir da assinatura do termo de autorização, para iniciar a operação do serviço. A Unicel irá implantar uma rede GSM (Banda E) tendo como

fornecedor a Ericsson.

Responde pela Unicel o empresário Edward Jordan, presidente no Brasil da empresa EBJ Oito Participações,

que atraiu investidores dos Estados Unidos para o empreendimento.

Notícias veiculadas pela imprensa indicam que a Unicelestaria buscando investidores para viabilizar seu projeto. A

família Constantino, controladora da Gol, seria um dos interessados.

A Unicel foi a única proponente de leilão para exploração Serviço Móvel Pessoal (SMP) na região metropolitana de São Paulo inciado em 2005

Área 11


A Globalstar do Brasil S/A é a representante exclusiva da Globalstar L.L.C.

no Brasil. Suas operações tiveram início no começo de janeiro de 2000. Ela atua na área de telecomunicação móvel e fixa via satélite e seus serviços funcionam em 100% do território nacional além de atuar nas Américas, Europa, Ásia, África e até 500 milhas náuticas. A Globalstar, por ter uma cobertura

mais ampla, serve de complemento para os serviços de telefonias fixa e celular.

A Globalstar do Brasil utiliza a tecnologia CDMA e toda ligação écoberta por três satélites, o que significa que caso algum satélite esteja encoberto por uma montanha, por exemplo, essa ligação é

repassada automaticamente para um dos outros dois satélites mais próximo, sem que haja interrupção na ligação ou mudança

na qualidade.

O sinal é detectado pelo satélite mais próximo e retransmitido para a estação terrestre (gateway). A partir daí, ele entra na rede

de telefonia (operadora) e segue normalmente para o seu destino.

Devido ao fato da Globalstar do Brasil utilizar satélites de baixa órbita, não ocorrem nas ligações problemas típicos de

comunicação via satélites como, por exemplo, som metalizado ou delay (atraso) nas ligações.

GlobalStar

Fonte: Teleco



Mapa Brasil com códigos DDD

Código de acesso de Usuário Telefone: 8 dígitos (N8+N7+N6+N5+N4+N3+N2+N1)

STFC 2 a 69 para as Bandas A (96 a 99) e B (91 a 94)8 para as Bandas D e E

SME 7 Nextel e exceção Vivo

SMC/SMP

N8

Fixo --> Fixo Os dois terminais estão em uma mesma área local.

Fixo --> CelularO código nacional (DDD) do Fixo é o mesmo da área em queo Celular está registrado.

Celular --> FixoO código nacional (DDD) do Fixo é o mesmo da área em queo Celular está no momento em que faz a chamada.

Celular --> CelularO celular que faz a chamada está na área de código nacional(DDD) em que o Celular chamado está registrado.

Chamada Local

Área Local * Municípios

CAMPINASAMERICANA, CAMPINAS, HORTOLANDIA, NOVAODESSA, PAULINIA, SANTA BARBARA D'OESTE,SUMARE, VALINHOS e VINHEDO

Tipo de Chamada Procedimento

DDD, LDN 0,CSP,DDD,Telefone

DDI, LDI 00,CSP,DDI,Código área,Telefone

A Cobrar Local 90,90,Telefone

A Cobrar DDD 90,CSP,DDD,Telefone


Cenário Atual: 9 anos Pós Privatização Procedimento de Realizar Ligações

Telefonia Fixa

Fonte: Teleco* Área Local: Cidades “conurbadas” – Esse exemplo é de Campinas


Cenário Atual: 9 anos Pós Privatização Tarifação

Telefonia Celular - Tarifação

Tipo de Chamada Nomenclatura

Fixo --> CelularO código nacional (DDD) do Fixo é o mesmo da área emque o Celular está registrado.

Celular --> FixoO código nacional (DDD) do Fixo é o mesmo da área emque o Celular está no momento em que faz a chamada.

Celular --> CelularO celular que faz a chamada está na área de códigonacional (DDD) em que o Celular chamado estáregistrado.

VC2

VC3

Descrição

Interurbano (Longa Distância)

se o primeiro dígito do DDD dos dois telefones for igual e o segundo diferente.

se o primeiro dígito do DDD dos dois telefones for diferente.

Local VC1

SMC – Serviço Móvel Celular

SMP – Serviço Móvel Pessoal (mudou para) – Escolha do CSP

VC = Valor da Comunicação (1, 2 ou 3)

Fonte: Teleco

BSC: Base Station Controller, para GSM interface com CCC

HLR: Home Location Register

VLR: Visitor Location Register

Operação CelularTelecom.: Req. Essencial de Desempenho

Roaming

Fonte: Teleco

Quando faz a ligação Quando recebe a ligação

Local sem roaming VC1, VC2 ou VC3 nada

AD (na prática não é cobrado),DSL1, DSL2(SMC)

VC2 ou VC3 (SMP)*

AD (adicional por chamada)*,

DSL1, DSL2(SMC)

VC2 ou VC3 (SMP)**

Roaming na Operadora VC2 ou VC3, AD

Roaming com outras operadoras VC1*,VC2* ou VC3*, AD*


Roaming: Tarifas

Operação Celular

Fonte: Teleco

Mídia Convergência Digital

Software Hardware

Telecomunicações

Serviços

Um novo modelo de concorrência internacional para o Brasil

Assumir liderança em TI e Convergência Digital

Telecomunicações: Requisito Essencial de Desempenho


Liderança na Economia do Conhecimento

Defesa dos Recursos e Potenciais Tecnológicos Disponíveis

Convergência Digital

Assumir liderança em TI e Convergência Digital



- Corporações mundiais montaram centros offshore

Como a Índia chegou lá

- Forte surgimento, crescimento, expansão de indústrias indianas – 3 delas (Tata, Infosys, Wipro) internacionalizaram-se, com projetos nos EUA, Europa, Ásia

- Incentivo à capacitação de pessoal

- Língua inglesa

- Qualificação de empresas por meio de certificações internacionais

- Isenção e diminuição de impostos

- Ampliação da infra-estrutura de Telecom

- Fomento às empresas orientadas para exportação

- Reputação de fonte confiável e barata (parâmetros internacionais)




Programa para o Desenvolvimento da Economia do Conhecimento fundamentada em TI

1) Infra-estrutura tecnológica e de Telecomunicações

2) Proteção à propriedade intelectual

3) Educação

4) Pesquisa

5) Serviços e vendas

6) Produtoras de Softwares

7) Investimento e acesso ao capital


História da Televisão

• 1935 Câmara Iconoscópica (tubo) foi desenvolvida, primeiro programa regular de televisão no mundo iniciou em Berlim.

• 1936 Primeiro programa comercial foi transmitido por rádio difusão pela BBC na Grã Bretanha e Jogos Olímpicos pela Alemanha..

• 1938 O Alemão Werner Flechsig construiu o tubo colorido. Foi o início do moderno tubos de raios catódicos. (PAL)

• 1939 Inicio de programações televisivas em radio difusão (aberta) em Nova York nos USA.

• 1941 O primeiro programa de TV colorido foi testado nos EU/A.

• 1948 Padronização do padrão europeu com 625 linhas e 25 quadros/s – método de interlancing.

• 1950 Foi criada a TV Tupi, canal 3, por Assis Chateaubriand

• 1953 A televisão colorida foi introduzida nos EUA, ainda com qualidade ruim

• 1954 A NTSC padronizou com 525 linhas e 30 quadros/s nos EUA.

• 1957 O primeiro Satélite "Sputnik 1" foi lançado pela então União Soviética.

• 1960• Havia aproximadamente 4 milhões de TV´s na Alemanha. • A primeira comunicação via Satélite "Echo 1 A" foi iniciada nos EUA. • A Sony desenvolveu o primeiro aparelho de TV transistorizados (em substituição as válvulas)

• 1970 Transmissão no Brasil Via Satélite

• 1972 A Primeira transmissão de TV a cores no Brasil: Em 19 de fevereiro (PAL-M)

• 2007 (Dezembro) Previsão de Lançamento da TV Digital (HDTV High Definition TV) no Brasil (São Paulo) – Padrão definido o japonês (ISDB), existem outros dois americano e europeu.

TV: não menos importante como requisito


História da Internet

• 1957 O lançamento do Sputinik pela USSR motivou os EUA fundar o Advanced Research Projects Agency (ARPA) no Department of Defense (DoD) para estabelecer os EUA como lideres em ciência e tecnologia com aplicação militar.

• 1962 A força Aérea americana contratou estudos de como poderiam manter-se no comando e controlar mísseis, depois de um ataque nuclear. Era necessário a pesquisa de uma rede militar robusta e descentralizada e localizada em várias localidades. Foi definido roteadores de rede de pacote, os quais dividiam os pacotes em datagramas etiquetados indicando a origem e destino do computador.

• 1968 ARPA criou a ARPANET. A rede física foi construída em 1969 ligando 4 nós: University of California até Los Angeles, SRI (in Stanford), University of California até Santa Barbara, e University of Utah. A rede era composta por circuitos de até 50 Kbps.

• 1972 Primeiro e-mail criado por Ray Tomlinson. O Advanced Research Projects Agency (ARPA) foi renomeado para Defense Advanced Research Projects Agency (DARPA).

• 1973 Foi desenvolvido um protocolo chamado de TCP/IP por Vinton Cerf de Stanford e Bob Kahn de DARPA.

• 1974 Primeiro uso do termo Internet

• 1976 Dr. Robert M. Metcalfe desenvolveu a Ethernet, com cabo coaxial, foi o componente crucial para o desenvolvimentos das LAN´s .

• Foi colocado em prática a transmissão por satélite (SATNET) ligando os EUA com a Europa. Foi utilizado os Satélites da INTELSAT, consorcio formado por vários paises.

• 1988 Rapidamente o tráfico da rede começou a crescer e a rede começou a se configurar com largas faixas de banda. No Brasil a Fapesp criou uma rede própria utilizando como meio a Embratel. Logo em seguida se conectaram a UFRJ e outras várias universidades e centros de pesquisa.

• 1990 A Rede (Internet mundial) foi interligada com o Brasil foi criada a RNT (Rede Nacional de Pesquisa) continuou com o apoio aFAPESP além da FAPERJ sob a coordenação do CPqD.

• 1993 Final de 1993 inicio de 1994 os EUA abriram a rede para uso não acadêmico.

• 1995 Estima-se que no Brasil existissem 60.000 usuários para uso acadêmico. No final de 2005 via Embratel iniciou a utilização não para uso acadêmico.

Internet: não menos importante como requisito


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200.000.000

300.000.000

400.000.000

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600.000.000

700.000.000

800.000.000

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Série1

1996 97 98 99 00 01 02 03 2004

Nº de Usuários Internet

http://ultimosegundo.ig.com.br/mundo_virtual

Brasil 37 Milhões de usuários totais (20 milhões – residenciais)

Residencial 23:30h/mês de navegação – maior valor do mundo

http://www.internetworldstats.comFontes

2007= 1,245 Bilhões

Fonte: http://www.internetworldstats.com/stats.htm

Distribuição Mundial de Utilização de Internet

Internet Mundial

http://www.imasters.com.br/artigo/5194/mobile/seguranca_em_telefonia_movel

Bibliografia

http://www.comparatel.com.br/static/yy-privatizacao.asp

http://www.brasilcultura.com.br/conteudo.php?menu=93&id=954&sub=980

ANACOM com a designação social Autoridade Nacional de Comunicaçõeshttp://www.icp.pt/txt/index.jsp?categoryId=2 -

http://www.telebras.com.br/historico.htm

http://www.wirelessbrasil.org/

Welcome to "The Web History of Telecommunications"! http://www2.hs-esslingen.de/telehistory/

Numeração Telefônica no Brasil, Eduardo Tude, Teleco

Roaming, José Luis De Souza e Eduardo Tude, Teleco

Apresentação: http://www.juliosemeghini.com.bre-mail [email protected]

http://br.noticias.yahoo.com/s/23102007/25/economia-anatel-aprova-compra-da-telemig-celular-pela-vivo.html

Anatel: www.anatel.org.br

Teleco: www.teleco.com.bt

http://ultimosegundo.ig.com.br/mundo_virtual

http://www.internetworldstats.com

- Porter, Michael E. Como as forças competitivas moldam a estratégia.- Porter, Michael E. A vantagem competitiva das nações.- Warren McFarlan, F. A tecnologia da informação muda a sua maneira- Meira, Sílvio e Ramalho Araújo, Eratóstenes Edson. Inserção competitiva do Brasil no mercado

internacional de software.- Saur, Ricardo. Perspectiva e projeções da indústria global de software e serviços- Morgado, Eduardo. Participação no workshop Estudo para o Desenvolvimento de uma economia do

conhecimento fundamentanda no uso de TI.- Marcatto, Carlos. Participação no workshop Estudo para o Desenvolvimento de uma economia do

conhecimento fundamentanda no uso de TI.- Silva, Ozires. Participação no workshop Estudo para o Desenvolvimento de uma economia do

conhecimento fundamentanda no uso de TI.- Lamounier, Afonso. Diálogos Inteligentes e Participação no workshop Estudo para o Desenvolvimento de

uma economia do conhecimento fundamentanda no uso de TI.- Pinedo, Marcos. Diálogos Inteligentes e Participação no workshop Estudo para o Desenvolvimento de

uma economia do conhecimento fundamentanda no uso de TI.- Lopes, Marcelo. Sobre a Lei de Informática. Participação no workshop Inovação tecnológica e

Convergência Digital.- Mirra, Evando. Aspectos da Lei de Incentivo à Pesquisa. Participação no workshop Inovação tecnológica

e Convergência Digital.- Vianna, Rogério. Participação no workshop Inovação tecnológica e Convergência Digital.- Salles, Jorge. Diálogos Inteligentes para o workshop Estudo para o Desenvolvimento de uma economia

do conhecimento fundamentanda no uso de TI.- Cunha, Paulo. Diálogos Inteligentes para o workshop Estudo para o Desenvolvimento de uma economia

do conhecimento fundamentanda no uso de TI- Feldman, Paulo. Diálogos Inteligentes para o workshop Estudo para o Desenvolvimento de uma economia

do conhecimento fundamentanda no uso de TI- MBI – Exportações Brasileiras de TI & Software, 2005- IPSOS – Local Economic Development Study

Bibliografia

Referências:

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Business

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