Architettura dell'informazione

UX Design

Architettura dell’informazione

Indice

1. Significato2. Operatività

Architettura dell’informazione 12/2013 2

Etnograph: overview

Significato

LeggereFormati e media

IndicareCall-to-action

MappareOrganigrammi

Architettura dell’informazione 12/2013

Significato » Operatività

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Significato

L'architettura dell'informazione è la progettazione di spazi informativi condivisi.

L'architettura dell'informazione è qualcosa che avviene tra contenuti.

"Il progetto della struttura di ambienti informativi condivisi". Molti utenti con molte esigenze diverse.



Definiamola meglio1. Il design di uno spazio informativo atto a facilitare l'esecuzione dei compiti e l'accesso intuitivo ai contenuti.

2. La combinazione di organizzazione, categorizzazione e schemi di navigazione all'interno di un sistema di informazioni.

3. La progettazione dell'organizzazione dei contenuti, dei sistemi di labeling, navigazione e ricerca per aiutare le persone a trovare e gestire le informazioni con successo

da Rosenfeld & Morville



Definiamola meglio1. Il design strutturale di uno spazio informativo atto a facilitare l'esecuzione dei compiti e l'accesso intuitivo ai contenuti.

2. La combinazione di organizzazione, categorizzazione e schemi di navigazione all'interno di un sistema di informazioni.

3. La progettazione dell'organizzazione dei contenuti, dei sistemi di labeling, navigazione e ricerca per aiutare le persone a trovare e gestire le informazioni con successo.

da Rosenfeld & Morville



In ambienti web

L'architettura dell'informazione è la creazione di sistemi consistenti e funzionali per la navigazione, la grafica, la struttura delle pagine e la titolazione in modo che l'utente sappia dove andare, che cosa fare e sia incoraggiato a tornare.

Anonimo



Capire l’architettura dell’informazione

OntologiaLe specifiche di ogni oggetto

TassonomiaArrangiamento delle parti

CoreografiaRegole d'interazione fra le parti




contenuto contesto

utenti

AI


1. Principio dell'oggettoIl contenuto ha il suo ciclo-vita, il suo comportamento, i suoi attributi

2. Principio della sceltaCreare pagine che rispondano a specifiche scelte e compiti da parte dell'utente

3. Principio della rivelazioneE' fondamentale rendere visibile lo stretto necessario e incentivare gli utenti verso i contenuti profondi

4. Principio degli esempiE' molto utile descrivere le categorie attraverso immagini oltre che testo

5. Principio della porta d'entrataConsiderate che gli utenti visiteranno il vostro sito attraverso pagine interne ed necessario facilitarli nella navigazione verso le pagine principali o l'Home page

6. Principio della classificazione multiplaOffrite agli utenti molteplici schemi di classificazione per la navigazione dei contenuti del website

7. Principio della crescitaConsiderate che i contenuti che avete oggi sono solo una piccola parte dei contenuti che avrete domani


7 Principi dell’architettura informativa


In sintesi

• Coerenza di un sistema di classificazione• Strutture larghe e poco profonde sono preferibili a strutture strette e profonde ma solo se è rispettata la coerenza• Altrimenti è preferibile scomporre e personalizzare



Principio del minimo sforzo


14%

5%1%

80%

80% Riconoscibilità1% Ricerca5% Navigazione14% Monitoraggio


Etnograph: overview

Operatività

Dal significato alle azioni

1. Classificazione, tassonomia2. Compito, scopo, attività3. Denominazione, labeling4. Organizzazione, struttura, sistema5. Spazio, navigazione, orientamento, ricerca



Organizzazioni tipiche

• Lineare• Albero• Faccette• Grafo• Etichettata• Ibrida



Organizzazioni tipicheLineare



Organizzazioni tipicheAlbero



Organizzazioni tipicheFaccette



Organizzazioni tipicheGrafo



Organizzazioni tipicheEtichettata



Organizzazioni tipicheIbrida



Definire l’architettura informativa1. Top-down2. Bottom-up3. Inventario4. Struttura e prototipazione5. Validazione



Definire l’architettura informativaTop-downObiettivi del website > Obiettivi dell'utente

Bottom-upObiettivi degli utenti > Obiettivi business

InventarioAnalisi con il cliente e gli utenti:- Identificare l'ambiente in cui gli utenti interagiscono e sono alla ricerca delle informazioni- Definire le Personas

Struttura e prototipazioneCreazione delle ipotesi di progetto:- Identificazione e strutturazione dei concetti e delle interazioni

Validazione- Visualizzare come gli utenti si relazionano e interagiscono con i contenuti- Testare con gli utenti



Identificazione delle Personas


AlexOlanda42 anni

FrederikGermania46 anni

MichaelUSA60 anni


Identificazione delle Personas


AlexOlanda42 anni

FrederikGermania46 anni

MichaelUSA60 anni



Card sorting


Card sorting

Raggruppamento "user driven"Raggruppo contenuti di interesse per una medesima categoria di utenti

Raggruppamento "task driven"Raggruppo contenuti relativi ad uno stesso compito



Euristica

• FlessibilitàCapacità di un sistema di adattarsi a:- Differenti obiettivi- Differenti strategie di ricerca

• Ritrovare e ripercorrere facilmente tragitti già compiuti• Personalizzare il percorso e ottimizzare il tempo• Ricevere consigli e correlazioni



5 Modi in cui l’architettura informativa trasformerà le aziendeCambiare l'architettura informativa significa trasformare l'esperienza di prodotto:

• L'architettura dell'informazione definisce la strategia e l'esperienza sul prodotto• L'architettura dell'informazione ha un impatto sulle attività SEO e sui social media• L'architettura dell'informazione deve dare un senso ai Big Data• Diventerà fondamentale progettare per i servizi e non per i prodotti• L'architettura dell'informazione ha l'obiettivo di creare ponti



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