““CCuuaannddoo ssee hhaayyaa pprroodduucciiddoo uunn ddaaññoo ppaarraa llaa ssaalluudd ddee llooss ttrraabbaajjaaddoorreess oo ccuuaannddoo,,

ccoonn ooccaassiióónn ddee llaa vviiggiillaanncciiaa ddee llaa ssaalluudd pprreevviissttaa eenn eell aarrttííccuulloo 2222 ddee llaa LLeeyy

3311//11999955,, ddee 88 ddee nnoovviieemmbbrree,, ddee PPrreevveenncciióónn ddee RRiieessggooss LLaabboorraalleess,, aappaarreezzccaann

iinnddiicciiooss ddee qquuee llaass mmeeddiiddaass ddee pprreevveenncciióónn rreessuullttaann iinnssuuffiicciieenntteess,, eell eemmpprreessaarriioo

lllleevvaarráá aa ccaabboo uunnaa iinnvveessttiiggaacciióónn aall rreessppeeccttoo,, aa ffiinn ddee ddeetteeccttaarr llaass ccaauussaass ddee

eessttooss hheecchhooss””..

EEssttaa aaffiirrmmaacciióónn qquuee vviieennee rreefflleejjaaddaa eenn eell aarrttííccuulloo 1166..33 ddee llaa LLeeyy ddee PPrreevveenncciióónn ddee

RRiieessggooss LLaabboorraalleess,, nnooss iinnddiiccaa llaa oobblliiggaacciióónn qquuee ttiieenneenn llooss eemmpprreessaarriiooss ddee rreeaalliizzaarr llaa

iinnvveessttiiggaacciióónn ddee ccuuaallqquuiieerr ddaaññoo qquuee ssuuffrraa llooss ttrraabbaajjaaddoorreess aa ssuu sseerrvviicciioo,,

iinnddeeppeennddiieenntteemmeennttee ddee ccóómmoo sseeaa ccaattaallooggaaddoo ééssttee:: lleevvee,, ggrraavvee,, mmuuyy ggrraavvee oo iinncclluussoo

mmoorrttaall.. NNoo ddaarr ccuueennttaa eenn ttiieemmppoo yy ffoorrmmaa aa llaa aauuttoorriiddaadd llaabboorraall ddee llooss aacccciiddeenntteess ddee

ttrraabbaajjoo ooccuurrrriiddooss,, oo nnoo lllleevvaarr aa ccaabboo uunnaa iinnvveessttiiggaacciióónn eenn ccaassoo ddee pprroodduucciirrssee ddaaññooss

ppaarraa llaa ssaalluudd ddee llooss ttrraabbaajjaaddoorreess oo ddee tteenneerr iinnddiicciiooss ddee qquuee llaass mmeeddiiddaass pprreevveennttiivvaass

ssoonn iinnssuuffiicciieenntteess,, ssuuppoonnddrrííaa uunnaa iinnffrraacccciióónn ggrraavvee,, ddeerriivvaaddaa ddeell iinnccuummpplliimmiieennttoo ddee

eessttaass oobblliiggaacciioonneess,, sseeggúúnn ssee eessttaabblleeccee eenn eell RReeaall DDeeccrreettoo LLeeggiissllaattiivvoo 55//22000000,, ddee 44

ddee aaggoossttoo,, ppoorr eell qquuee ssee aapprruueebbaa llaa LLeeyy ddee IInnffrraacccciioonneess yy SSaanncciioonneess ddeell OOrrddeenn ddee

lloo SSoocciiaall..

CCaabbee rreeccoorrddaarr eenn eessttee aassppeeccttoo,, llaa aallttaa ssiinniieessttrraalliiddaadd llaabboorraall eexxiisstteennttee eenn eell mmuunnddoo

llaabboorraall eessppaaññooll ((558899..552233 aacccciiddeenntteess eenn jjoorrnnaaddaa ddee ttrraabbaajjoo eenn eell aaññoo 22001100,,

551122..558844 aacccciiddeenntteess eenn eell aaññoo 22001111 yy 440088..553377 aacccciiddeenntteess eenn jjoorrnnaaddaa ddee ttrraabbaajjoo

eenn eell aaññoo 22001122,, eexxcclluuyyeennddoo eenn eessttaass cciiffrraass llooss aacccciiddeenntteess ddee ttrraabbaajjoo ““iinn iittíínneerree””

ee ““iinn mmiissiióónn””)),, yy aauunnqquuee llaa iinnvveessttiiggaacciióónn ddee aacccciiddeenntteess sseeaa uunnaa ttééccnniiccaa rreeaaccttiivvaa,, aa

lloo llaarrggoo ddee eessttee aarrttííccuulloo ttééccnniiccoo ssee eexxppoonnddrráá llaa ggrraann iimmppoorrttaanncciiaa qquuee ppoosseeee yy,, qquuee

eevviittaarráá llaa rreeppeettiicciióónn ddee ttaannttooss yy ttaannttooss aacccciiddeenntteess qquuee ooccuurrrreenn eenn llaass ddiiffeerreenntteess

aaccttiivviiddaaddeess llaabboorraalleess..

IInnssiissttiieennddoo eenn lloo iinnddiiccaaddoo aanntteerriioorrmmeennttee,, eell oobbjjeettiivvoo qquuee ppeerrssiigguuee llaa LLeeyy 3311//11999955,, eess

qquuee ssee iinnvveessttiigguueenn ppoorr ppaarrttee ddeell eemmpprreessaarriioo,, oo eenn qquuiiéénn ééssttee ddeelleegguuee,, ttooddooss llooss

aacccciiddeenntteess ee iinncciiddeenntteess llaabboorraalleess,, qquuee ccoommoo vveerreemmooss aa ccoonnttiinnuuaacciióónn eess mmááss sseenncciilllloo

ddee lloo qquuee ppaarreeccee aa pprriioorrii,, yy llooccaalliizzaaddaass ccoonn rriiggoorr llaass ccaauussaass,, eemmpprreennddeerr aaqquueellllaass

aacccciioonneess qquuee rreedduuzzccaann oo eelliimmiinneenn llaa ppoossiibbiilliiddaadd ddee rreeppeettiicciióónn ddee llooss ssuucceessooss qquuee

ppuueeddaann lllleeggaarr aa oorriiggiinnaarr ddaaññooss eenn llaa ssaalluudd ddee llooss ttrraabbaajjaaddoorreess,, eenn uunn ttiieemmppoo

ddeetteerrmmiinnaaddoo,, ppllaanniiffiiccaannddoo yy ssiigguuiieennddoo llaa eejjeeccuucciióónn ddee llaass mmeeddiiddaass pprreevveennttiivvaass..

PPoorr ttooddoo eelllloo,, ssii aannaalliizzaammooss ddeettaallllaaddaammeennttee ttooddooss llooss ddaattooss rreeccooggiiddooss ppoorr eell

MMiinniisstteerriioo ddee TTrraabbaajjoo yy AAssuunnttooss SSoocciiaalleess ((eenn llaa aaccttuuaalliiddaadd MMiinniisstteerriioo ddee EEmmpplleeoo yy

SSeegguurriiddaadd SSoocciiaall ––wwwwww..eemmpplleeoo..ggoobb..eess--)) eenn uunn aammpplliioo ppeerriiooddoo ddee ttiieemmppoo,, aanntteess ddeell

ccoommiieennzzoo ddee llaa ccrriissiiss eeccoonnóómmiiccaa,, qquuee aa ccoonnttiinnuuaacciióónn ppaassoo aa ddeettaallllaarr eessttaaddííssttiiccaammeennttee

ddee ffoorrmmaa ggeennéérriiccaa,, nnooss eennccoonnttrraammooss ccoonn uunnaa pprroobblleemmááttiiccaa ccoommúúnn,, ddee llaa ccuuaall

ppooddeemmooss oobbtteenneerr llaass ssiigguuiieenntteess aaffiirrmmaacciioonneess::

AACCCCIIDDEENNTTEESS EENN JJOORRNNAADDAA DDEE TTRRAABBAAJJOO

AAÑÑOO TTOOTTAALL LLEEVVEESS GGRRAAVVEESS MMOORRTTAALLEESS

22000088 992222..225533 882211..004466 77..006644 883311

22000077 11..002222..006677 11..001100..445599 1100..444411 11..116677

22000066 11..000033..444400 999911..669933 1100..444444 11..330033

22000055 998811..779955 996699..007744 1111..443355 11..228866

22000044 995555..774444 994411..225511 1133..003344 11..445599

22000033 995544..884477 993399..887766 1133..551199 11..445522

22000022 11..001166..667700 11..000066..667733 1144..445533 11..554444

22000011 11..002244..993366 11..000088..668877 1144..776622 11..448877

22000000 11..000088..663311 999911..998822 1144..007755 11..557744

11999999 993300..442244 991144..661133 1144..223399 11..557722

TTOOTTAALL 112233..446666 1133..667755

PPrroobblleemmááttiiccaa aaccttuuaall eenn llaa iinnvveessttiiggaacciióónn ddee aacccciiddeenntteess,, eellaabboorraaddaass mmeeddiiaannttee

aannáálliissiiss ccuuaannttiittaattiivvoo yy ccuuaalliittaattiivvoo ddee llooss ddaattooss oobbtteenniiddooss,, sseeggúúnn ttiippooss ddee

aacccciiddeenntteess pprroodduucciiddooss::

oo EExxiissttee mmuucchhaa rreeppeettiittiivviiddaadd eenn eell ccoonnjjuunnttoo ddee aacccciiddeenntteess..

oo NNoo ssee ddeetteerrmmiinnaann ccoonn ssuuffiicciieennttee sseerriieeddaadd llaass ccaauussaass,, ttaannttoo llaass iinnmmeeddiiaattaass yy

mmeennooss aaúúnn llaass bbáássiiccaass oo ffuunnddaammeennttaalleess..

oo PPoorr lloo ttaannttoo nnoo ssee aaddooppttaann llaass mmeeddiiddaass ccoorrrreeccttoorraass qquuee eelliimmiinneenn llaa ppoossiibbllee

rreeppeettiicciióónn..

oo NNoo hhaayy uunn sseegguuiimmiieennttoo ttaannttoo ddee llaa eejjeeccuucciióónn ddee llaass mmeeddiiddaass ccoorrrreeccttoorraass ccoommoo

ddee ssuu eeffiiccaacciiaa))..

oo LLaa rreellaacciióónn eennttrree aacccciiddeenntteess ssuuffrriiddooss ppoorr ppeerrssoonnaall ccoonn ccoonnttrraattoo tteemmppoorraall eess

ccaassii ttrreess vveecceess llaa ddee llooss ssuuffrriiddooss ppoorr ppeerrssoonnaall ccoonn ccoonnttrraattoo iinnddeeffiinniiddoo..

oo NNoo ssee iinnffoorrmmaa ddee llooss ""iinncciiddeenntteess"" ooccuurrrriiddooss eenn eell cceennttrroo ddee ttrraabbaajjoo

((rreeccoorrddeemmooss qquuee ssee eennttiieennddee ppoorr iinncciiddeennttee aaqquueellllooss aacccciiddeenntteess qquuee nnoo hhaayyaann

ooccaassiioonnaaddoo lleessiioonneess aa ttrraabbaajjaaddoorreess eexxppuueessttooss,, ttaammbbiiéénn ddeennoommiinnaaddooss

““aacccciiddeenntteess bbllaannccooss””))

oo MMuucchhooss ddee llooss iinnffoorrmmee ddee iinnvveessttiiggaacciióónn ddee aacccciiddeenntteess llaabboorraalleess ttiieenneenn uunn

eelleevvaaddoo nniivveell ddee ccuummpplliimmiieennttoo mmeerraammeennttee ffoorrmmaall oo ddooccuummeennttaall ddee llaass

oobblliiggaacciioonneess pprreevveennttiivvaass yy aa llaa pprrááccttiiccaa iinneexxiisstteenncciiaa ddee llaa iinntteeggrraacciióónn ddee llaa

pprreevveenncciióónn eenn llaa ggeessttiióónn ddee llaass eemmpprreessaass..

DDiicchhoo eessttoo,, yy ddeessddee mmii eexxppeerriieenncciiaa llaabboorraall ccoommoo ttééccnniiccoo ssuuppeerriioorr yy ppeerriittoo jjuuddiicciiaall eenn

pprreevveenncciióónn ddee rriieessggooss llaabboorraalleess,, vvaammooss aa ddaarr rreessppuueessttaass aa aallgguunnaass pprreegguunnttaass::

¿¿QQuuiiéénn ddeebbee rreeaalliizzaarr uunnaa iinnvveessttiiggaacciióónn ddee uunn aacccciiddeennttee llaabboorraall??

AAuunnqquuee eell eemmpprreessaarriioo yy mmaannddooss iinntteerrmmeeddiiooss sseeaann uunnaa pprriimmeerraa ffuueennttee ppaarraa oobbtteenneerr

iinnffoorrmmaacciióónn ssoobbrree eell hheecchhoo aaccoonntteecciiddoo,, yy eess rreeccoommeennddaabbllee qquuee ppaarrttiicciippeenn,, eenn

pprreevveenncciióónn ddee rriieessggooss llaabboorraalleess lloo iiddeeaall yy lloo mmááss ccoorrrreeccttoo eess qquuee llaa iinnvveessttiiggaacciióónn sseeaa

lllleevvaaddaa aa ccaabboo ppoorr aallggúúnn eexxppeerrttoo eenn ccaauussaass ddee aacccciiddeenntteess,, eexxppeerriimmeennttaaddoo eenn

ttééccnniiccaass iinnvveessttiiggaattiivvaass,, ccoonn ccoommpplleettoo ccoonnoocciimmiieennttoo ddeell pprroocceessoo ddee ttrraabbaajjoo,,

pprroocceeddiimmiieennttooss,, ppeerrssoonnaass yy aammbbiieenntteess ddee rreellaacciioonneess iinndduussttrriiaalleess ddee uunnaa ssiittuuaacciióónn oo

hheecchhoo eenn ppaarrttiiccuullaarr.. DDeessaaffoorrttuunnaaddaammeennttee,, eess ddiiffíícciill eennccoonnttrraarr eessttee ttiippoo ddee ppeerrssoonnaass,,

ppoorr lloo qquuee hhaabbiittuuaallmmeennttee ssee ssuueellee ccoommeetteerr eell eerrrroorr ddee rreeaalliizzaarr iinnffoorrmmeess ddee

iinnvveessttiiggaacciióónn ddee aacccciiddeenntteess llaabboorraalleess mmuuyy ggeennéérriiccooss,, yy qquuee nnoo pprrooffuunnddiizzaann eenn llaass

ccaauussaass ddeell ssiinniieessttrroo llaabboorraall..

PPaarraa eelllloo eess mmuuyy iimmppoorrttaannttee qquuee llaa ffiigguurraa ddeell ttééccnniiccoo qquuee rreeaalliizzaa llaa iinnvveessttiiggaacciióónn

tteennggaa uunn ppeerrffiill mmuuyy eessppeeccííffiiccoo ddeeppeennddiieennddoo ddeell ttiippoo ddee aacccciiddeennttee ooccuurrrriiddoo,, ssiieennddoo

ffuunnddaammeennttaall qquuee ppoosseeaa uunnaass ccaarraacctteerrííssttiiccaass ffííssiiccaass ((aappaarriieenncciiaa aaggrraaddaabbllee,, ffaacciilliiddaadd

ddee ppaallaabbrraa)),, ppssiiccoollóóggiiccaass ((aaggiilliiddaadd,, fflleexxiibbiilliiddaadd mmeennttaall,, ccaappaacciiddaadd ddee ssíínntteessiiss)),,

ccuullttuurraalleess ((ccaappaacciiddaadd ddee hhaacceerr rreessúúmmeenneess oobbjjeettiivvooss ee iinnffoorrmmeess)) yy mmoorraalleess ((hhoonnrraaddeezz

pprrooffeessiioonnaall,, iinntteerrééss ppoorr llaa iinnvveessttiiggaacciióónn)) aaddeeccuuaaddaass..

¿¿QQuuéé mmeettooddoollooggííaa ddeebbeemmooss sseegguuiirr eenn llaa iinnvveessttiiggaacciióónn ddee uunn aacccciiddeennttee llaabboorraall??..

NNoo eexxiissttee eenn eell oorrddeennaammiieennttoo jjuurrííddiiccoo eessppaaññooll aaccttuuaall pprreecceeppttoo aallgguunnoo qquuee oobblliigguuee aa

rreeaalliizzaarr llaa iinnvveessttiiggaacciióónn ddee llooss ddaaññooss ddeessddee uunnaa mmeettooddoollooggííaa pprreeddeetteerrmmiinnaaddaa..

EEnn llaa aaccttuuaalliiddaadd llooss ttrreess mmééttooddooss mmááss uuttiilliizzaaddooss ssoonn llooss ssiigguuiieenntteess::

11.. MMeettooddoollooggííaa ddeell áárrbbooll ddee ccaauussaass.. SSee ttrraattaa ddee uunn ddiiaaggrraammaa qquuee rreefflleejjaa llaa

rreeccoonnssttrruucccciióónn ddee llaa ccaaddeennaa ddee aanntteecceeddeenntteess ddeell aacccciiddeennttee.. PPeerrssiigguuee

rreeccoonnssttrruuiirr ““iinn ssiittuu”” qquuéé cciirrccuunnssttaanncciiaass ssee ddaabbaann eenn eell mmoommeennttoo

iinnmmeeddiiaattaammeennttee aanntteerriioorr aall aacccciiddeennttee,, qquuee ppeerrmmiittiieerroonn oo ppoossiibbiilliittaarroonn llaa

mmaatteerriiaalliizzaacciióónn ddeell mmiissmmoo.. PPaarraa eelllloo ddeebbeemmooss ccoonnttaarr ccoonn ttooddooss llooss ddaattooss

pprriinncciippaalleess ((ttiippoo,, ttiieemmppoo,, lluuggaarr,, ccoonnddiicciioonneess ddeell aaggeennttee mmaatteerriiaall,, ccoonnddiicciioonneess

mmaatteerriiaalleess ddeell ppuueessttoo ddee ttrraabbaajjoo,, ffoorrmmaacciióónn yy eexxppeerriieenncciiaa ddeell aacccciiddeennttaaddoo,,

mmééttooddooss ddee ttrraabbaajjoo,, oorrggaanniizzaacciióónn ddee llaa eemmpprreessaa)) yy llooss ddaattooss ccoommpplleemmeennttaarriiooss

qquuee ppuueeddaann rreessuullttaarr ddee iinntteerrééss ppaarraa ddeessccrriibbiirr sseeccuueenncciiaallmmeennttee ccóómmoo ssee

ddeesseennccaaddeennoo eell aacccciiddeennttee..

SSee bbaassaa eenn llaa ccoonncceeppcciióónn ddee qquuee eexxiisstteenn mmúúllttiipplleess ccaauussaass eenn eell ssiinniieessttrroo,, yy

qquuee ttiieennee ccoommoo ffiinnaalliiddaadd oobbtteenneerr iinnffoorrmmaacciióónn mmááss ccoommpplleettaa yy pprreecciissaa ssoobbrree

llaass ccaauussaass yy cciirrccuunnssttaanncciiaass ddeell aacccciiddeennttee,, ccuuyyaa ffiinnaalliiddaadd eess eevviittaarr qquuee eenn eell

ffuuttuurroo eexxiissttaann aacccciiddeenntteess ssiimmiillaarreess yy ddeessccuubbrriirr nnuueevvaass ssiittuuaacciioonneess ddee ppeelliiggrroo

qquuee ppuueeddaann ddeesseennccaaddeennaarr eenn uunn ddaaññoo ppaarraa llaa ssaalluudd ddee llooss ttrraabbaajjaaddoorreess..

22.. MMééttooddoo SSCCRRAA ((SSíínnttoommaa -->> CCaauussaa -->> RReemmeeddiioo -->> AAcccciióónn)).. SSee uuttiilliizzaa ppaarraa

rreessoolluucciióónn ddee pprroobblleemmaass ttrriivviiaalleess eenn eell áámmbbiittoo ddee llaa ccaalliiddaadd yy ppuueeddee sseerr

uuttiilliizzaaddaa ddee ffoorrmmaa sseenncciillllaa ppaarraa eell aannáálliissiiss ddee ccaauussaass ddee aacccciiddeenntteess ee

iinncciiddeenntteess ddee ccoonnsseeccuueenncciiaass lleevveess oo mmooddeerraaddaass yy ppootteenncciiaall ddee llaa mmiissmmaa

mmaaggnniittuudd yy eenn llooss qquuee eell ssuucceessoo nnoo ttiieennee ggrraann ccoommpplleejjiiddaadd.. EEssttee aannáálliissiiss ssee

rreeaalliizzaa eenn ggrruuppoo,, ppoorr eell eeqquuiippoo mmááss aaddeeccuuaaddoo ddee iinnvveessttiiggaacciióónn ddeell

aacccciiddeennttee//iinncciiddeennttee.. EEll aannáálliissiiss ssee bbaassaa eenn llooss ssiigguuiieenntteess ppaassooss::

oo SSíínnttoommaa:: aacccciiddeennttee//iinncciiddeennttee ooccuurrrriiddoo yy hheecchhooss..

oo CCaauussaa:: aannáálliissiiss ddee llaass ccaauussaass ddeell aacccciiddeennttee//iinncciiddeennttee pprreegguunnttáánnddoossee

rreeppeettiiddaammeennttee,, hhaassttaa 55 vveecceess ¿¿ppoorr qquuéé??,, hhaassttaa eennccoonnttrraarr llaa ccaauussaa rraaíízz ddeell

aacccciiddeennttee//iinncciiddeennttee..

oo RReemmeeddiioo:: pprrooppuueessttaa ddee ssoolluucciioonneess rreeccaabbaannddoo aappoorrttaacciioonneess ddeell eeqquuiippoo qquuee

iinnvveessttiiggaa..

oo AAcccciióónn:: ccoonnccrreecciióónn ddee llaass pprrooppuueessttaass ddee ssoolluucciioonneess eenn aaccttuuaacciioonneess

ddeettaallllaaddaass,, eenn uunn ppllaann ddee aacccciióónn..

33.. DDiiaaggrraammaa ddee IIsshhiikkaawwaa.. TTaammbbiiéénn llllaammaaddaa ddiiaaggrraammaa ddee ccaauussaa--eeffeeccttoo oo eessppiinnaa

ddee ppeessccaaddoo.. EEss uunn mmééttooddoo ddee aannáálliissiiss ddee ccaauussaass uuttiilliizzaaddoo hhaabbiittuuaallmmeennttee ppaarraa

pprroobblleemmaass ccoommpplleejjooss eenn eell áárreeaa ddee ccaalliiddaadd.. EEll mmééttooddoo ppuueeddee ttaammbbiiéénn sseerr

uuttiilliizzaaddoo ppaarraa eell aannáálliissiiss ddee aacccciiddeenntteess ee iinncciiddeenntteess.. SSoobbrreettooddoo eenn ccaassooss ddee

aacccciiddeenntteess ggrraavveess oo iinncciiddeenntteess ddee aallttoo ppootteenncciiaall,, eenn llooss qquuee eell aannáálliissiiss aaddeemmááss

ppuueeddee pprreesseennttaarr ccoommpplleejjiiddaadd yy nnoo ssee ssaabbee aa pprriioorrii ccuuaalleess ppuueeddeenn sseerr llaass

ccaauussaass pprriinncciippaalleess..

AAddeemmááss ddee llaass pprriinncciippaalleess mmeettooddoollooggííaass cciittaaddaass aanntteerriioorrmmeennttee,, ¿¿QQuuéé ttééccnniiccaass

ddeebbeemmooss tteenneerr eenn ccuueennttaa eenn llaa iinnvveessttiiggaacciióónn ddee uunn aacccciiddeennttee llaabboorraall??..

UUnnaa vveezz qquuee hheemmooss ccoommeennttaaddoo llaass mmeettooddoollooggííaass uuttiilliizzaaddaass ccoonn mmááss ffrreeccuueenncciiaa eenn llaa

iinnvveessttiiggaacciióónn ddee aacccciiddeenntteess llaabboorraalleess,, vvaammooss aa aannaalliizzaarr llaass ttééccnniiccaass mmááss ccoommuunneess qquuee

tteenneemmooss eenn nnuueessttrraa mmaannoo eenn eell ddeessaarrrroolllloo ddee uunnaa mmeettooddoollooggííaa ccoonnccrreettaa,, eess ddeecciirr,, llooss

iinnssttrruummeennttooss ddee llooss qquuee nnooss vvaammooss aa sseerrvviirr ppaarraa lllleevvaarr aa ccaabboo llaa iinnvveessttiiggaacciióónn ddee uunn

mmooddoo ssiisstteemmááttiiccoo yy qquuee nnooss ooffrreezzccaa llaa mmaayyoorr ggaarraannttííaa ddee ééxxiittoo,, ssiieennddoo llaass ssiigguuiieenntteess::

11.. LLaa oobbsseerrvvaacciióónn.. DDee ffoorrmmaa ggeennéérriiccaa llaa ppooddeemmooss ddeeffiinniirr ccoommoo llaa ppeerrcceeppcciióónn ddee

llaa rreeaalliiddaadd aa ttrraavvééss ddee llooss sseennttiiddooss,, ddee mmooddoo qquuee oobbtteennggaammooss llaa mmaayyoorr

ccaannttiiddaadd ddee iinnffoorrmmaacciióónn ppoossiibbllee ssoobbrree eell ffeennóómmeennoo oo hheecchhoo oobbsseerrvvaaddoo.. SSii lloo

ttrraassllaaddaammooss aall áámmbbiittoo ddee llaa pprreevveenncciióónn ddee rriieessggooss llaabboorraalleess,, eess oobbvviioo qquuee

ddeebbeemmooss uuttiilliizzaarr lloo qquuee llooss ppeerriittooss llllaammaammooss ““oobbsseerrvvaacciióónn cciieennttííffiiccaa””,, qquuee

ssiiggnniiffiiccaa oobbsseerrvvaarr ccoonn uunn oobbjjeettiivvoo ccllaarroo,, ddeeffiinniiddoo yy pprreecciissoo.. SSii ppoonneemmooss uunn

eejjeemmpplloo,, ccuuaannddoo uunn ttééccnniiccoo vvaa aa eellaabboorraarr uunn iinnffoorrmmee ddee iinnvveessttiiggaacciióónn ddee

aacccciiddeennttee ddee ttrraabbaajjoo ccaauussaaddoo ppoorr uunnaa mmááqquuiinnaa,, eell iinnvveessttiiggaaddoorr ((qquuee ddee

aanntteemmaannoo ppoosseeee uunnooss ccoonnoocciimmiieennttooss yy eexxppeerriieenncciiaa pprreevviiaa eenn llaa cciittaaddaa

mmaatteerriiaa)) ssaabbee qquuee eess lloo qquuee ddeesseeaa oobbsseerrvvaarr yy ppaarraa qquuéé qquuiieerree hhaacceerrlloo,,

ccoommpprroobbaannddoo aa cciieenncciiaa cciieerrttaa ssii ccuummppllee oo nnoo ccoonn llooss ddiissppoossiittiivvooss ddee sseegguurriiddaadd

eessttaabblleecciiddooss eenn llaa lleeggiissllaacciióónn vviiggeennttee,, eess ddeecciirr,, oobbsseerrvvaa yy vveerriiffiiccaa uunnaa sseerriiee ddee

rreeqquuiissiittooss ddeell eeqquuiippoo ddee ttrraabbaajjoo.. PPoorr eell ccoonnttrraarriioo,, oobbsseerrvvaarr nnoo cciieennttííffiiccaammeennttee

ssiiggnniiffiiccaa oobbsseerrvvaarr ssiinn iinntteenncciióónn,, ssiinn oobbjjeettiivvoo ddeeffiinniiddoo,, yy ppoorr ttaannttoo ssiinn

pprreeppaarraacciióónn yy ccoonnoocciimmiieennttooss pprreevviiooss..

EEss uunnaa ttééccnniiccaa hhaabbiittuuaall ppaarraa llaa oobbtteenncciióónn ddee iinnffoorrmmaacciióónn rreelleevvaannttee eenn eell

aacccciiddeennttee ooccuurrrriiddoo,, ddeebbiiéénnddoossee ppllaanniiffiiccaarr aa ffiinn ddee rreeuunniirr llooss rreeqquuiissiittooss ddee

vvaalliiddeezz yy ffiiaabbiilliiddaadd,, pprreeppaarraannddoo ccoonn aanntteellaacciióónn llaa oobbsseerrvvaacciióónn ee iinntteennttaannddoo

qquuee llooss hheecchhooss oobbsseerrvvaabblleess ssee pprreesseenntteenn eenn llaa ffoorrmmaa mmááss nnaattuurraall ppoossiibbllee yy ssiinn

iinnfflluueenncciiaa ddeell pprrooppiioo oobbsseerrvvaaddoorr uu oottrrooss ffaaccttoorreess ddee iinntteerrvveenncciióónn,, qquuee nnoo

ddeessvviirrttúúeenn llaa rreeaalliiddaadd ((ppaarraa mmááss iinnffoorrmmaacciióónn ccoonnssuullttaarr llaa NNTTPP nnºº 338866

IINNSSHHTT))..

22.. LLaa eennttrreevviissttaa.. EEss uunnaa ttééccnniiccaa ppaarraa oobbtteenneerr cciieerrttaa iinnffoorrmmaacciióónn ddeesseeaaddaa ddee uunn

ssuujjeettoo ddeetteerrmmiinnaaddoo ddee aanntteemmaannoo,, ppoorr mmeeddiioo ddee uunnaa ccoonnvveerrssaacciióónn ddiirreeccttaa

ffiijjaaddaa eenn uunn ccuueessttiioonnaarriioo pprreevviioo yy pprreecciissoo.. EEss rreeccoommeennddaabbllee sseegguuiirr uunnaa sseerriiee

ddee ppaauuttaass,, ccoommoo ppoorr eejjeemmpplloo iimmpprriimmiirr uunn rriittmmoo rrááppiiddoo aa llaa pprreegguunnttaass,, ccoonn eell

ffiinn ddee ccoonnsseegguuiirr mmaayyoorr eessppoonnttaanneeiiddaadd eenn llaass rreessppuueessttaass,, oo aapprroovveecchhaarr eell

ppooddeerr ddeell ssiilleenncciioo;; ccuuaannddoo eell eennttrreevviissttaaddoorr ppeerrmmaanneeccee ccaallllaaddoo aannttee uunnaa

rreessppuueessttaa,, eell eennttrreevviissttaaddoo ttiieennddee aa sseegguuiirr hhaabbllaannddoo,, ffaacciilliittaannddoo mmaayyoorr

iinnffoorrmmaacciióónn ssiinn qquuee llee ssoolliicciittee ((ppaarraa mmááss iinnffoorrmmaacciióónn ccoonnssuullttaarr llaa NNTTPP nnºº

110077 IINNSSHHTT))..

33.. AAnnáálliissiiss ddooccuummeennttaall.. UUnnaa tteerrcceerraa yy oollvviiddaaddaa ffuueennttee ddee iinnffoorrmmaacciióónn,, ssee ppuueeddee

eennccoonnttrraarr eenn ddooccuummeennttooss ttaalleess ccoommoo hhoojjaass ddee ddaattooss ttééccnniiccooss,, ddooccuummeennttaacciióónn

ddee mmaanntteenniimmiieennttoo yy ddee ccaappaacciittaacciióónn ((ffoorrmmaacciióónn qquuee ppoosseeaa eell ttrraabbaajjaaddoorr,,

iinnffoorrmmaacciióónn pprrooppoorrcciioonnaaddaa ppoorr eell eemmpprreessaarriioo,, eettcc..)).. TTooddaa iinnffoorrmmaacciióónn

ppeerrttiinneennttee ddeebbee sseerr eessttuuddiiaaddaa ppaarraa vveerr qquuee ppuuddoo hhaabbeerr ppaassaaddoo yy qquuéé ccaammbbiiooss

ppuueeddeenn rreeccoommeennddaarrssee ppaarraa eevviittaarr llaa rreeppeettiicciióónn ddee aacccciiddeenntteess ssiimmiillaarreess..

44.. IInnssppeecccciioonneess ddee sseegguurriiddaadd.. CCoonnssiissttee eenn uunn aannáálliissiiss rreeaalliizzaaddoo mmeeddiiaannttee llaa

oobbsseerrvvaacciióónn ddiirreeccttaa ddee llaass iinnssttaallaacciioonneess,, eeqquuiippooss yy pprroocceessooss pprroodduuccttiivvooss

((ccoonnddiicciioonneess,, ccaarraacctteerrííssttiiccaass,, mmeettooddoollooggííaa ddeell ttrraabbaajjoo,, ccoommppoorrttaammiieennttoo

hhuummaannoo ......)) ppaarraa iiddeennttiiffiiccaarr llaass ddeeffiicciieenncciiaass,, aassíí ccoommoo ppaarraa eell ccoonnttrrooll ddee llaass

mmeeddiiddaass eexxiisstteenntteess aa ffiinn ddee eevviittaarrllaass.. EEss iimmppoorrttaannttee rreeaalliizzaarr,, aanntteess ddee uuttiilliizzaarr

eessttaa ttééccnniiccaa,, uunn ttrraabbaajjoo pprreevviioo ddee ooffiicciinnaa ccoonnssiisstteennttee eenn uunn aannáálliissiiss

ddooccuummeennttaall yy eessttaaddííssttiiccoo ddee llaa iinnffoorrmmaacciióónn ddiissppoonniibbllee ssoobbrree lloo qquuee vvaammooss aa

iinnssppeecccciioonnaarr,, ccoonnffoorrmmee aall ttiippoo ddee aacccciiddeennttee ooccuurrrriiddoo.. PPoosstteerriioorrmmeennttee

rreeaalliizzaarreemmooss eell ""ttrraabbaajjoo ddee ccaammppoo"" mmeeddiiaannttee uunnaa lliissttaa ddee cchheeqquueeoo

eessppeeccííffiiccaa,, qquuee ddeebbeerráá sseerr ccoonnffeecccciioonnaaddaa eessppeeccííffiiccaammeennttee ppaarraa eell hheecchhoo

aaccoonntteecciiddoo..

¿¿QQuuéé ssee ddeebbee hhaacceerr ssii llaa iinnvveessttiiggaacciióónn rreevveellaa uunn ""ffaalllloo hhuummaannoo""??..

UUnnaa ddiiffiiccuullttaadd qquuee hhaa mmoolleessttaaddoo aa mmuucchhooss iinnvveessttiiggaaddoorreess eess llaa iiddeeaa ddee qquuee nnoo ssee

qquuiieerree eennccuubbrriirr ccuullppaass.. SSiinn eemmbbaarrggoo,, ccuuaannddoo uunnaa iinnvveessttiiggaacciióónn ddee uunn aacccciiddeennttee eenn eell

ppuueessttoo ddee ttrraabbaajjoo rreevveellaa qquuee aallgguunnaa ppeerrssoonnaa oo ppeerrssoonnaass,, ccoommeettiióó uunn ffaalllloo aappaarreennttee,,

eessttee hheecchhoo ddeebbee sseerr sseeññaallaaddoo.. AAqquuíí llaa iinntteenncciióónn eess rreemmeeddiiaarr llaa ssiittuuaacciióónn.. nnoo ccaassttiiggaarr

nnii iinnccuullppaarr aa uunnaa ppeerrssoonnaa,, ddee llaa ccuuaall ssee ddeerriivvaarrííaann rreessppoonnssaabbiilliiddaaddeess ddiisscciipplliinnaarriiaass,,

cciivviilleess oo iinncclluussoo ppeennaalleess.. PPoorr ttaannttoo,, eess ffuunnddaammeennttaall qquuee llooss ttééccnniiccooss qquuee eellaabboorreenn eell

iinnffoorrmmee sseeaann ttoottaallmmeennttee oobbjjeettiivvooss,, nnoo ddeejjáánnddoossee iinnfflluueenncciiaarr ppoorr nniinngguunnaa ddee llaass

ppaarrtteess ((eemmpprreessaarriioo yy ttrraabbaajjaaddoorr)),, sseeññaallaannddoo llaass ccaauussaass rreeaalleess ((hhuummaannaass,, ttééccnniiccaass,,

oorrggaanniizzaattiivvaass,, eettcc..)),, yy pprrooppoonniieennddoo uunnaass mmeeddiiddaass pprreevveennttiivvaass qquuee ppuueeddaann eejjeeccuuttaarrssee

eenn eell ppllaazzoo ddee ssuubbssaannaacciióónn iinnddiiccaaddoo..

¿¿QQuuéé eerrrroorreess ssoonn llooss mmááss hhaabbiittuuaalleess ccuuaannddoo ssee eellaabboorraa uunn iinnffoorrmmee ddee

iinnvveessttiiggaacciióónn ddee aacccciiddeennttee llaabboorraall??..

DDeessddee mmii ppuunnttoo ddee vviissttaa ssoonn mmuucchhooss llooss eerrrroorreess qquuee ssoolleemmooss ccoommeetteerr llooss ttééccnniiccooss aa llaa

hhoorraa ddee rreeaalliizzaarr uunnaa iinnvveessttiiggaacciióónn.. LLooss mmááss ccoommuunneess ssuueelleenn sseerr llaa nnoo iiddeennttiiffiiccaacciióónn

ddee llaa mmeettooddoollooggííaa uuttiilliizzaaddaa,, llaa vviissiióónn qquuee ssoolleemmooss tteenneerr ddeell hheecchhoo qquuee ssoommooss

aasseessoorreess ddeell eemmpprreessaarriioo,, nnoo iinnddiiccaarr uunnaass ccaauussaass yy mmeeddiiddaass pprreevveennttiivvaass qquuee ssee ppuueeddaann

eejjeeccuuttaarr rreeaallmmeennttee,, oo ppoorr eell ccoonnttrraarriioo yy eenn mmuucchhaass ooccaassiioonneess ssee ssuueellee ""oollvviiddaarr""

eessttaabblleecceerr uunn ccaalleennddaarriioo ppaarraa llaa eejjeeccuucciióónn ddee llaass mmeeddiiddaass pprreevveennttiivvaass,, yy eenn ssuu

ddeeffeeccttoo,, rreeaalliizzaarr uunn sseegguuiimmiieennttoo eexxhhaauussttiivvoo ddee llaass mmiissmmaass..

PPoorr eelllloo,, eess iimmppoorrttaannttee qquuee eell pprroocceessoo ddee iinnvveessttiiggaacciióónn ccoonncclluuyyaa eenn uunn aapprreennddiizzaajjee,,

ddeebbiieennddoo sseerr ppaarrttee aassuummiiddaa ddee llaa ccuullttuurraa pprreevveennttiivvaa yy ddee ccaalliiddaadd ddee llaa ggeessttiióónn ddee llaa

eemmpprreessaa.. LLaa iinnvveessttiiggaacciióónn ddee aacccciiddeenntteess eess bbuueennaa ppaarraa llaa eemmpprreessaa ((nnoo oollvviiddaannddoo ssuu

oobblliiggaattoorriieeddaadd)),, ppaarraa ssuu ccoommppeettiittiivviiddaadd yy ppaarraa llaa sseegguurriiddaadd yy ssaalluudd ddee llooss

eemmpplleeaaddooss..

PPaarraa tteerrmmiinnaarr,, ssee aaddjjuunnttaa uunn mmooddeelloo ddee iinnvveessttiiggaacciióónn ddee aacccciiddeenntteess llaabboorraalleess,,

ssiimmpplliiffiiccaaddoo yy pprreecciissoo,, qquuee nnooss ppeerrmmiittiirráá eellaabboorraarr cciieennttííffiiccaammeennttee uunn iinnffoorrmmee ddee

iinnvveessttiiggaacciióónn ddee aacccciiddeennttee ddee ttrraabbaajjoo::