Barómetro Cisneros XI

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BarBarómetro ómetro CISNEROS XICISNEROS XILiderazgo TLiderazgo Tóxicoóxico

y y Mobbing Mobbing en la crisis económicaen la crisis económica

Resumen de datos Preliminares2 Julio 2009


I. FICHA TÉCNICA DEL ESTUDIO

Cisneros XICisneros XI


BarBarómetrosómetros Cisneros sobre Riesgos Cisneros sobre RiesgosPsicosocialesPsicosociales

Cisneros I Trabajadores todos sectores Cisneros II, todos sectores + sector turismo Cisneros III sector sanitario Cisneros IV, Educación universitaria Cisneros V, Administración pública Cisneros VI, Comunidad de Madrid Cisneros XI, Comunidad de Madrid


Ultimos Ultimos BarBarómetrosómetros Cisneros sobre Cisneros sobreRiesgosRiesgos PsicosocialesPsicosociales

2000-2001 Cisneros I ,N= 980 2001-2002 Cisneros II, N= 2410 2002-2003 Cisneros III, N= 850 2002-2004 Cisneros IV, N= 1000 2004 Cisneros V, N= 4200 2005 Cisneros VI, N= 4250 2008 Cisneros XI, N= 1250


ESTUDIO CISNEROS XI:ESTUDIO CISNEROS XI:FICHA TFICHA TÉCNICAÉCNICA

Encuesta realizada mediante cuestionario presentado en un documento escrito, distribuidainternamente entre el personal perteneciente a las empresas de la muestra.

Los cuestionarios fueron devueltos de manera anónima a los aplicadores en sobre cerrado. La investigación se desarrolló entre los meses de Octubre y Noviembre de 2008 en la

Comunidad Autónoma de Madrid. Los investigadores garantizaron desde el principio el anonimato tanto para las empresas

como para los trabajadores participantes que no podrían quedar identificados de ningúnmodo en la aplicación del cuestionario.

La tasa de respuesta fue del 44 % , y el número de cuestionarios válidos finalmente aceptadosde N=1 250.

Se utilizó como Universo el colectivo de trabajadores de todos los sectores dentro del ámbitode la Comunidad de Madrid.

La herramienta de evaluación aplicada fue el Barómetro Cisneros ABE©, compuesto por251 preguntas multiopción que los trabajadores debían rellenar.


ESTUDIO CISNEROS XI:ESTUDIO CISNEROS XI:FICHA TFICHA TÉCNICAÉCNICA

Barómetro Cisneros XI

Universo o población de estudio

Trabajadores de todos sectores

Ámbito geográfico Comunidad de Madrid

Instrumento Barómetro Cisneros ABE (Piñuel y Oñate 2001)

Tipo de encuesta Encuesta:Barómetro Cisneros XI (undécima edición)

Objeto

Evaluación de 3 dimensiones de Riesgo Psicosocial (Mobbing, Burnout y Estrés) y 33 escalas de factores de Riesgo Psicosocial.Evaluación del mobbing por causa de la maternidad de las trabajadoreas.

Fecha realización Octubre-Noviembre 2008

Muestra N= 1250

Error Muestral +/-2,8 % para p=q = 0,50


Estudio Cisneros XI:Universo yEstudio Cisneros XI:Universo yMuestra del estudioMuestra del estudio Universo : Trabajadores activos

ocupados asalariados de la CAM Muestra representativa del Universo

Intervalo de confianza de 95,5 % Error de muestreo de +/-2,8 % para

n=p=0,5 N=1 250 trabajadores de todos sectores


ACOSO PSICOLACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJOÓGICO EN EL TRABAJO

DefiniciónDefinición

“Continuado y deliberado maltrato verbal o modalque recibe un trabajador de otro/s, con vistas areducirlo, someterlo, apocarlo, amilanarlo odestruirlo psicologicamente y que consiste encomportamientos de hostigamiento frecuentes,recurrentes y sistematicos contra el” Piñuel(2001)

Profesor Iñaki Piñuel (2006)


QUQUÉÉ SE ENTIENDE POR SE ENTIENDE POR MOBBING OMOBBING OACOSO PSICOLACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJOÓGICO EN EL TRABAJO

1. “Continuado y deliberado maltrato verbal o modal que recibe untrabajador de otro/s,

1. NATURALEZA CAUSAL Y NO CASUAL2. CARÁCTER DELIBERADO Y PERSISTENTE

2. con el objeto de reducirlo, someterlo, apocarlo, amilanarlo excluirloo destruirlo psicológicamente

1. NATURALEZA FINALISTA2. PERSIGUE ANULAR, SOMETER, EXCLUIR O DESTRUIR

3. y que consiste en comportamientos de hostigamiento o violenciapsicológica frecuentes, recurrentes y sistemáticos”

1. EXISTENCIA REAL Y NO VIVENCIAL SUBJETIVA2. REQUIERE CONTINUIDAD, NO ES MERAMENTE PUNTUAL O

ACCIDENTAL



ACOSO PSICOLACOSO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJOÓGICO EN EL TRABAJO

Elemento criterio y Definición utilizada en el estudioElemento criterio y Definición utilizada en el estudioSi tenemos en cuenta la siguiente definición de Mobbing o acoso psicológico en el

trabajo:

“Continuado y deliberado maltrato verbal o modal querecibe un trabajador de otro/s, con vistas a reducirlo,someterlo, apocarlo, amilanarlo o destruirlopsicológicamente y que consiste en comportamientos dehostigamiento frecuentes, recurrentes y sistemáticoscontra él”,

¿Crees que puedas estar sufriendo acoso o mobbing entu trabajo?



Experiencia del acoso en losExperiencia del acoso en lostrabajadores españoles.trabajadores españoles.

El acoso psicológico es una realidad para 13,2 % delos trabajadores en activo.

Ello supone más de 2,5 millones de trabajadores.

En 3 años, la tasa de mobbing se ha incrementadoen 4 puntos (supone un 43% más de casos que en2006).

La crisis obliga a muchos más trabajadores asometerse al maltrato psicológico en el trabajo.

Más del 70 % de los casos se han iniciado dentro delúltimo año.

Casi la mitad (42%) presenta daños psicológicos.

Los hombres superan a las mujeres como víctimasde acoso


Mobbing Mobbing por sexospor sexos


Mobbing Mobbing por sexospor sexos

La mitad de las víctimasrefieren a un hombrecomo acosador.

Una de cada cuatrovíctimas refieren comoacosadora a una mujer.


Tipos de acoso: ascendente,Tipos de acoso: ascendente,horizontal, y ascendente.horizontal, y ascendente.


Tasa de acoso por puestosTasa de acoso por puestos


Tipos de acoso por puestosTipos de acoso por puestos


Que haces si teQue haces si te acosanacosan


Set Set de Respuesta ante el de Respuesta ante el mobbingmobbing::““CCómo respondes habitualmente a quienómo respondes habitualmente a quiente acosate acosa””


Que explica el comportamientoQue explica el comportamientode quien te acosade quien te acosa..


Causas del Causas del mobbingmobbing


Causas del Causas del mobbingmobbing::diferenciasdiferencias por sexospor sexos


Causas del Causas del mobbingmobbing: mujeres: mujeres

1 LA ENVIDIA 36%

2 EL EXITO PROFESIONAL 26%

3 EL EXITO PERSONAL 20%

4 NO CEDER ANTE EL CHANTAJE O SERVILISMO 17%

5 APARECER COMO VULNERABLE 17%

6 REIVINDICAR MIS DERECHOS LABORALES 16%

7 POR RAZÓN DE GÉNERO 16%

8 SOLIDARIZARME CON OTROS 12%

9 SER DIFERENTE A LOS DEMÁS 10%

10 SUPONER UNA AMENAZA 9%

11 NO QUERER PARTICIPAR EN ILEGALIDADES O FRAUDES 9%

12 MOBBING MATERNAL 8%


Causas del Causas del mobbingmobbing: hombres: hombres

1 LA ENVIDIA 30%2 EL EXITO PROFESIONAL 26%3 NO CEDER ANTE EL CHANTAJE O SERVILISMO 25%4 REIVINDICAR MIS DERECHOS LABORALES 15%5 SUPONER UNA AMENAZA 15%6 EL EXITO PERSONAL 13%7 SOLIDARIZARME CON OTROS 11%8 SER DIFERENTE A LOS DEMÁS 11%9 NO QUERER PARTICIPAR EN ILEGALIDADES O FRAUDES 9%

10 APARECER COMO VULNERABLE 5%11 MOBBING PATERNAL 2%12 POR RAZÓN DE GÉNERO 1%


LA ACREDITACIÓN DE LAS CONDUCTAS DE MOBBING

CRITERIO DE FRECUENCIA (CON QUE FRECUENCIA) CRITERIOS DE INTENSIDAD (CUANTAS CONDUCTAS) CRITERIOS DE DURACIÓN (CUANTO LLEVA DURANDO, CUANTO DURÓ)

CRITERIOS DE EVALUACIÓN YDIAGNÓSTICO

CONDUCTAS+

FRECUENCIA+

DURACIÓN

ENTIDAD REAL (NO MERAMENTE SUBJETIVA)

HOSTIGAMIENTO SISTEMÁTICO FOCALIZADO Y ORIENTADO

EXCLUSIÓN CARÁCTER PUNTUAL O INCIDENTAL



II .Los trabajadores ante laII .Los trabajadores ante laprpróxima regulación legal delóxima regulación legal del

mobbing mobbing en Españaen España


Experiencia del acoso enExperiencia del acoso en laslasfamilias españolasfamilias españolas


Experiencia del acoso a lo largoExperiencia del acoso a lo largode la vida laboralde la vida laboral

Casi un tercio ha sufrido al menos una vez mobbing en su vida laboral

Uno de cada diez han sufrido acoso en varios períodos de su vida laboral.


La organizaciLa organización ante los casos deón ante los casos demobbingmobbing…… pasividad e inhibici pasividad e inhibiciónón


La organizaciLa organización ante los casos deón ante los casos demobbingmobbing…… pasividad e inhibici pasividad e inhibiciónónLa mayoría (53%) de las organizaciones no disponen deprotocolos específicos de actuación ante el mobbing.

Un 20 % de las que disponen de protocolos de actuaciónno los aplican.

Los trabajadores acosados abandonan el trabajo, sondespedidos o trasladados.

2 de cada 3 víctimas sienten que son abandonadas porla organización.

No llega al 1% los casos de mobbing que llegan a lostribunales en forma de denuncias.


Apoyo organizativo a lasApoyo organizativo a lasvvíctimas de íctimas de mobbingmobbing


Los trabajadores Los trabajadores exigenexigen la laregulaciregulación legal del ón legal del mobbingmobbingEl acoso solo está regulado específicamente en la Leyde igualdad de género (Acoso por razón de género).

El acoso está contemplado en el anteproyecto dereforma del Código Penal pendiente de aprobación enlos artículos 173 y 174.

La mayoría reclama un cambio en la regulación actual.

Un 79% reclama que al menos sea un delito laboral.

Un 67% reclama que al menos sea delito penal.


Los trabajadoresLos trabajadores exigen laexigen laregulaciregulación legal del ón legal del mobbingmobbing


III .Dos tipos acoso especIII .Dos tipos acoso específicos contra lasíficos contra lasmujeres trabajadoras:mujeres trabajadoras: el el mobbing mobbing maternalmaternal el el acoso sexualacoso sexual


Mobbing Mobbing maternalmaternal18 % de las trabajadoras denuncian que en suorganización se producen presiones contra las mujerespor causa de su maternidad.

8 % de las trabajadoras acosadas refieren como causaprincipal del mobbing su maternidad (75.000trabajadoras).

16 % de las trabajadoras acosadas lo son por reivindicarderechos laborales.

16 % de las trabajadoras acosadas denuncian serlo porrazón de género.


Mobbing Mobbing y maternidady maternidad


Acoso SexualAcoso Sexual

16 % de las trabajadoras denuncian ser víctimas deacoso sexual en su trabajo al menos en alguna ocasión.

Un 33 % de las víctimas son acosadas muyfrecuentemente.

Un 3 % del total de las trabajadoras son objeto de acososexual muy frecuente (>200.000 trabajadoras)


III .Percepciones del entornoIII .Percepciones del entornolaboral de los trabajadoreslaboral de los trabajadores


Trabajo psicolTrabajo psicológicamente ógicamente ttóxicoóxico


El miedo a ir a trabajarEl miedo a ir a trabajar


Estilos de mando inapropiadosEstilos de mando inapropiados


ElEl maltrato como herramientamaltrato como herramientaentre los directivosentre los directivos


Dudas respecto a la saludDudas respecto a la saludmental demental de mandos y directivosmandos y directivos


Percepciones respecto alPercepciones respecto alManagementManagement


Entorno de trabajo percibidoEntorno de trabajo percibido


Entorno de trabajo percibidoEntorno de trabajo percibido

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