Online-terapi samt muligheten for å drive praksis online Det psykologiske fakultet, Universitet i Bergen – September 2016

Intro

•  Hvem er GoMentor

•  Hva er online-terapi

•  Forskningsresultater innen online-terapi

•  Erfaringer med video-samtaler

•  Hvordan kan man drive en praksis med nettet som utgangspunkt?

•  Spørsmål og svar / diskusjon

Agenda

•  Grunnlagt i 2010

•  Nordens største onlineportal for psykologer, terapeuter og coaches

•  Ca. 60.000 månedlige besøkende i Danmark + Norge

•  Ca. 450 aktive psykologer, terapeuter & coaches

•  Medarbeidere: 9 + eksterne

Hvem er GoMentor

Hva er online-terapi / e-terapi?

E-terapi definisjon: ”en ny modalitet for å hjelpe mennesker med å løse livs- og relasjonsproblemer ved hjelp av mulighetene som Internett legger til rette for gjennom samtidig (synkron) og forsinket (asynkron) kommunikasjon mellom en person og en profesjonell” (Grohol, 1999).

Hva er online-terapi (E-terapi)?

e-­‐post  og  Chat  

Selvhjelpsverktøy  

Videosamtaler  (desktop)  

Videosamtaler  (Mobil/iPad  APP)  

•  Like god/bedre effekt for noen klientgrupper •  Lavere terskel for å starte terapiforløp •  Lavere kostnadsnivå

Forskningsresultater innen online-terapi

•  Studie fra Canada med 500 pasienter viser like god effekt av online

videosamtaler “Patients in Ontario, Canada were assigned to face-to-face or live video counseling and experienced statistically the same clinical outcome and level of patient satisfaction. The only difference was that the cost of providing the online service was 10% less per patient”. - American Psychiatric Association, 2007

•  Studie fra Sveits viser bedre effekt ved videosamtaler ved depresjon “A

University of Zurich study divided a group of 62 patients in half and found that depression was eased in 53 percent of those given online therapy, compared to 50 percent who had in-person counseling. Three months after completing the study, 57 percent of online patients showed no signs of depression compared to 42 percent with conventional therapy.” - Journal of Affective Disorders, 2013

Forskningsresultater innen online-terapi

"Psykologen er oppmerksom på de begrensningene som ligger i metoder og

framgangsmåter og de begrensningene som ut fra dette må legges på de

konklusjonene som kan trekkes.

Psykologen viser spesiell varsomhet når han/hun anvender metoder,

hjelpemidler og teknikker som ennå befinner seg på utprøvningsstadiet og som

ikke tilfredsstiller vanlige metodekrav, eller som psykologen ennå ikke behersker

fullt ut".

NPF – etiske prinsipper

•  Sikkerhet – for både klient og

psykolog •  Kryptering •  Internetthastighet minst 512 kbit ned

og 256 kbit opp

Erfaringer med videosamtaler

Fordeler for mentor:

–  Større geografisk rekkevidde –  Kan jobbe mer spesialisert –  Effektiv tidsbruk –  Færre avlysninger

•  Færre kommer for sent + online betaling –  Lavere omkostninger

Erfaringer med video-samtaler

Fordeler for bruker:

–  Lav terskel for å ta kontakt –  Transport –  Finne spesialist uavhengig av avstand –  Reisende –  Anonymitet/diskresjon

Erfaringer med video-samtaler

Noen ulemper?

–  Ikke alltid like egnet, f.eks. •  Spesielt tunge depresjoner •  Angst og tilfeller der

psykolog og klient øver på menneskelig kontakt

•  Tekniske utfordringer hos klienten

Erfaringer med video-samtaler

Egen nettside •  Adwords •  SEO – ofte tidkrevende •  Bookingsystem •  Online betaling & regnskapssystem Tar generelt ofte mye tid!

Hvordan kan man drive en praksis med nettet som udgangspunkt

Benytte online-portaler som GoMentor:

–  Videosamtaler –  Gruppesamtaler og webinar over

video –  Knytte seg til kollegaer i nettverk –  Kurs/events –  Synliggjør spesialisering

gjennom blogs og artikler –  Kundeservice og

sekretærtjenester

Hvordan kan man drive en praksis med nettet som udgangspunkt

•  Etiske Prinsipper for Nordiske

Psykologer •  Direktoratet for E-Helse - veileder •  Det som gjelder offline det gjelder

online

Lover og retningslinjer

Diskusjon

Fyll ut skjema som sendes rundt og motta: •  Denne presentasjonen •  E-bok “Den ultimate guide til å starte egen praksis”

Presentation + gratis e-bok

Takk for i dag ☺

Henrik Bratz, Key Account Manager Troels Sletved, CEO