Case Closed

len, managen en beheren hoogwaardige omgevingen met aantrekkelijke ruimten om te wonen, werken en recreëren voor het middensegment.”

Aanleiding“Het optimaliseren van onze portefeuille en het ren-dement is van levensbelang voor onze business”, legt Vroom uit. “Door continue de marktwaarde van de portefeuille en de afzonderlijke objecten in het oog te houden kan er scherp onderhandeld worden. De betrokkenheid van assetmanagers is daarin cruciaal. Ze moeten veel directer in hun handelen bevestigd worden door een rendementcijfer. Daar-naast hebben assetmanagers belangrijke informatie nodig om drie-jaren plannen op te kunnen stellen.”

BPF Bouwinvest is betrokken bij de gehele keten. “Door het vastgoedproces integraal te benaderen, van acquisitie en ontwikkeling tot beheer en uiteinde-lijk dispositie, zijn we in staat de portefeuille opti-maal te laten aansluiten bij de beleggingsdoelstellin-gen”, vertelt Rob Vroom, financieel directeur van BPF Bouwinvest. “We streven ernaar producten te ontwik-kelen die passen bij de wensen van de gebruikers. Dit heeft een positief effect op het rendement: huur-ders ervaren een waardevol product en zijn bereid daarvoor te betalen en bovendien ontstaat er een hogere eindwaarde. Het behalen van een optimaal rendement op de pensioengelden van BPF Bouw staat dan ook voorop. Drijvende kracht hierbij zijn gebiedsontwikkeling en -management. We ontwikke-

‘‘Het optimaliseren van onze portefeuilleen het rendement is

van levensbelangvoor onze business’’

BPF Bouwinvest is de vastgoedonderneming van BPF Bouw en in die hoedanigheid

verantwoordelijk voor de vastgoedbeleggingen van het pensioenfonds.

Circa 25 procent van het vermogen van het pensioenfonds is belegd in vastgoed.

BPF Bouwinvest investeert het grootste deel van haar portefeuille in direct

Nederlands vastgoed.

Rob Vroom, financieel directeur van

BPF Bouwinvest

met hun eigen model en parameters. Inzicht in de markt ontstaat nu juist door toetsing en vergelijkin-gen. Dan moet je wel appels met appels vergelijken”.

Waarom Kadenza?Rob Vroom: “Ons doel was om snel een taxatie- systeem in de markt te zetten dat geaccepteerd zou worden door de taxateurs. Een eerste versie van de modellen moest in de kern kloppen, om daarna snel te kunnen worden aangepast in overleg met onze taxateurs. Kortom, voor het TMS was een taxatie-model vereist dat geënt is op de Nederlandse markt en flexibel genoeg is om aan te passen aan onze wensen. En dat liefst op één platform, onder één schil of één paraplu.”Om dit te kunnen realiseren heeft BPF Bouwinvest verschillende partijen uitgenodigd en hen gevraagd om bijvoorbeeld een uitpond-scenario te laten zien. Daarnaast stelden wij als eis dat het nieuwe systeem ook voldoende rapportage- en analyse- functionaliteit moest bieden. “We zochten een partij die dezelfde taal spreekt, mensen die in de realisatie aan een half woord genoeg hebben”, vult Vroom aan. “Onze aanpak is uniek, dus zochten wij naar een partij die voldoende kwaliteit en innoverend vermogen heeft om dit waar te

Met een goed inzicht in de value drivers van een object kan BPF Bouwinvest deze veranderingen gericht nastreven. Het management had behoefte aan meer mogelijkheden om te sturen. Tevens is het noodzakelijk om trends waar te kunnen nemen en naar de toekomst toe snel te kunnen reageren op allerlei signalen. “Onze opdrachtgevers verwachten dit van ons”, gaat Vroom verder. “Een duidelijke toekomstvisie. Hoe dichter we op de markt zitten en hoe groter het vermogen om inzicht te ontwikkelen in marktbewegingen, des te beter is onze uitgangs- positie. Voor het nastreven van deze doelstellingen is een goed Taxatie Management Systeem onontbeerlijk.”

ProbleemstellingBij BPF Bouwinvest werd iedere drie maanden een kwart van de portefeuille gewaardeerd. Zonder indexatie toe te passen werd het indirecte resultaat aan het einde van het jaar bepaald. In feite werd er gerekend met taxatiewaarden van een, twee en drie kwartalen geleden. Rob Vroom: “We wilden echter in staat zijn om onze portefeuille elk kwartaal in zijn geheel te taxeren. Dan zitten we veel dichter op de markt en kunnen we voor de gehele portefeuille het indirecte rendement vaststellen. Daarnaast wilden we af van het vergelijken van appels met peren. We hebben vier taxateurs die roulerend een deel van onze portefeuille taxeren. Terwijl de exploitatie- en complexgegevens allemaal uit één en dezelfde data-base (SAP) komen, taxeerden de taxateurs allemaal

‘Onze opdrachtgevers verwachten dat we

trends en signalen uit de markt direct oppakken

en snel reageren.’

maken én de juiste nazorg kan bieden. Kadenza bleek de beste papieren te hebben.”

Aanpak Kadenza“Over de aanpak van Kadenza zijn wij tevreden”, vertelt Rob Vroom. “Zij hebben een uniek Taxatie Management Systeem neergezet met het doel om op een geheel andere manier te taxeren. De acceptatie van het systeem lag om die reden voor een aantal partijen gevoelig. Naast het meedenken over functio-naliteit en de technische verwezenlijking, heeft Kadenza ook een belangrijke proactieve bijdrage geleverd aan deze acceptatie. Door hun betrokken-heid hebben we steeds een middenweg kunnen vin-den en ervoor kunnen zorgen dat TMS een werkbare oplossing is voor alle betrokken partijen.” In het voor-traject waren de assetmanagers meteen betrokken bij de opzet van het systeem en het doel dat BPF Bouwinvest voor ogen had. De taxateurs konden invloed uitoefenen op de uiteindelijke modellen. Op deze wijze ontstond er voldoende betrokkenheid om de eerste hick-ups van een nieuw systeem het hoofd te bieden. “Met name de nazorg is van groot belang geweest”, gaat Vroom verder. “TMS moest een systeem van ons allen worden: van het assetmanagement, Finan-cial Control, Research, directie en de externe taxa-teurs. Je ontkomt in een dergelijk implementatie-

proces niet aan fine-tuning van bijvoorbeeld de gebruikte modellen. De kwaliteit van de gegevens in ons oude SAP-systeem was nog niet goed genoeg. Dan moeten alle partijen de telefoon kunnen pakken en snel geholpen kunnen worden met het oplossen van problemen.”

Resultaten BusinessRob Vroom: “Al onze taxateurs werken nu met één eenduidig model en helder gedefinieerde onderlig-gende parameters. Hierdoor hebben we niet alleen meer zicht op hoe een taxatiewaarde tot stand is gekomen, maar kunnen we ook de onderliggende parameters per object met elkaar vergelijken. Deze wijze van taxeren is uniek voor Nederland.” Een noodzakelijke toevoeging die aan het TMS bij BPF Bouwinvest is gemaakt, betreft de mogelijkheid om de informatie over de portefeuille te koppelen aan externe research gegevens. Gegevens van strabo, Wegner en het kadaster worden ingelezen in het data warehouse waar ook de TMS gegevens in opgenomen zijn. Hiermee kan de afdeling Research snel verschillende researchgegevens per postcode verzamelen. Analyse wordt hierdoor een stuk eenvou-diger. Op deze wijze kunnen ook standaard rapporten

‘In onze zoektocht was Kadenza de enige partij die

voldoende kwaliteit en innoverend vermogen

bezat èn met mensen werkt die aan een half woord

genoeg hebben.’

zien van workflowfuncties, zodat we precies weten waar we staan in het proces en waar er eventueel moet worden ingegrepen.” Een uniek bijkomend feit is dat de gehele ICT infra-structuur draait bij Kadenza. Concreet betekent dit dat het TMS is aangeboden als een Software as a Service (SaaS)-oplossing. “Dit werkt heel makkelijk en efficiënt”, legt Vroom uit. “Er kan snel gehandeld worden, de helpdesk is altijd bereikbaar en direct in staat in te grijpen c.q. het beheer uit te voeren. Licentietechnisch is deze oplossing zeer interessant. Met een vast maandelijks bedrag voor de totale service weet je precies waar je aan toe bent.”

gedefinieerd worden, waarbij de taxatiewaardes van de objecten afgezet kunnen worden tegen omgevings-factoren. “In termen van strategie en beleid kunnen we nu veel beter uitleggen waarom we bepaalde keuzes maken”, aldus Vroom.

Resultaten technisch“Technisch gezien hebben we het hele taxatieproces zoveel mogelijk willen automatiseren”, zegt Rob Vroom. “Allereerst wordt TMS voorzien van de relevante data uit het SAP systeem van BPF Bouw-invest. Vervolgens krijgt de taxateur het signaal dat hij kan gaan taxeren. In een beveiligde omgeving heeft hij enkel toegang tot een specifiek deel van de portefeuille. Nadat de initiële parameters zijn inge-voerd wordt een concept-taxatiewaarde berekend. Na consultatie wordt een definitieve taxatie vastgelegd en ondertekend op papier. Het geheel is verder voor-

‘Kadenza handelt snel, de helpdesk is altijd bereikbaar en direct in staat in te grijpen of het beheer uit te voeren.’

‘Al onze taxateurs werkennu met één eenduidig

model en helder gedefinieerde onderliggende

parameters die we per object kunnen vergelijken,

uniek in Nederland!’

Meer ontdekken begint met anders kijken.

Op dezelfde manier naar iets kijken zorgt

weliswaar steeds weer voor herkenning, maar

zelden voor nieuwe inzichten. Dat is precies de

reden waarom de professionals van Kadenza

vanuit meerdere gezichtspunten naar ogen-

schijnlijk hetzelfde onderwerp kijken. Wie zich

die inspanning getroost weet dat geen twee

situaties identiek zijn. En dat elke situatie en elk

probleem om een geheel eigen aanpak vraagt.

Onze specialisten hebben jarenlange

ervaring op het gebied van business intelligence

en datawarehousing vraagstukken. Deze erva-

ring weten zij naadloos te koppelen aan hun

vermogen nieuwe oplossingen aan te dragen.

Zo creëren wij samen met onze klanten en met

de inzet van geautomatiseerde hulpmiddelen

een stevig fundament onder de bedrijfsvoering.

Waar structuren en onderlinge verbanden

helder en logisch zijn.

Benieuwd welke oplossingen

wij voor uw organisatie kunnen aan-

dragen? Kijk op www.kadenza.nl

Eemnesserweg 551251 NB LarenTelefoon (035) 539 44 90info@kadenza.nl

KADENZA. HAVING A CLUE