Índice

• Introducción

• Misión y Visión

• ¿Quiénes somos?

• ¿Qué hacemos?

• ¿Cómo lo hacemos?

• Productos y Servicios

• ¿Invertir en BPO Consulting?

Índice

Introducción

¿Por qué Consultoría y Subcontratación de Procesos de Negocios “BPO”?

Porque la consultoría por sí sola, sólo se traduce en un buen diagnóstico de la

información, recomendando en el mejor de los casos, “Qué y Cómo” remediar o

mejorar la problemática del negocio, sin comprometerse o involucrase en la

implementación.

Porque el Outsourcing por sí sólo no se focaliza en la fuente del problema de la

empresa, entregando una solución desde el punto de vista de ahorro de costos, sin

optimizar el proceso de negocio, ya que no entiende a cabalidad cómo su operación

interactúa con el negocio en su conjunto.

Consultoría Aplicada + BPO = REAL VALOR AL CLIENTE

Misión

Misión

"Entregar un Servicio de Valor, sustentado en la Mejora Continua y Flexibilidad de

los procesos de negocio de nuestros Clientes":

Integrar conocimiento e inteligencia aplicada, para proveer Servicios de

operación.

Entregar servicios basados en el entendimiento de los procesos de negocios,

soportados en una plataforma tecnológica, flexible, oportuna y confiable, con el

objeto que el cliente disponga de Tiempo y Recursos físicos para destinarlos al

Core Business, con la ayuda de información, operación oportuna y de calidad,

aportada por BPO Consulting.

Establecer relaciones de largo plazo con nuestros clientes, consultores asociados y

Partners.

Visión

Visión

“Ser el proveedor número uno en el mercado nacional, en Servicios

de Consultoría y Externalización de Procesos de Negocio”.

Quiénes somos

Quiénes Somos

Profesionales con una visión renovada y flexible de los negocios, con experiencia en:

• Consultoría y asesoramiento de empresas.

• Construcción de modelos de operación y gestión de compañías productivas y de

servicios.

• Operación de procesos.

• Administración de TIC.

Desarrolladores de soluciones que permiten proporcionar un producto y/o servicio

flexible, oportuno y con cobertura en línea para nuestros clientes.

Articuladores de conocimiento, entre el Know How de los socios gestores, una red

de consultores asociados y partners con conocimientos específicos para dar

soluciones reales a las problemáticas de las empresas.

Qué Hacemos

Qué Hacemos

Agregamos Valor a los negocios, incorporando servicios y tecnologías que generan:

• Entendimiento de los procesos del negocio.

• Aumento de la productividad con incorporación de procesos y controles.

• Flexibilidad ante los cambios internos y externos.

• Ahorro en costos de operación.

• Mejora continua en los procesos soportados.

A través del aporte de Profesionales con experiencia en Procesos de Negocios,

Administración, Finanzas, Operación y Tecnología.

Qué Hacemos

Qué Hacemos

Desarrollo de proyectos a la medida, donde:

• Modelamos y optimizamos los procesos de negocio.

• Desarrollamos e implementamos soluciones TIC (tecnología, información y

comunicación).

• Operamos procesos de negocio (BPO).

• Asesoramos en forma permanente al cliente para asegurar:

Un mejor rendimiento de los procesos.

Flexibilidad ante los cambios de la industria.

Qué Hacemos

Cómo lo hacemos

Cómo lo hacemos

Contamos con la experiencia de los socios gestores:

• Emprendedores

• Gerentes de empresas

• Consultores

Disponemos de consultores asociados especialistas en:

• Modelamiento de negocios

• Modelamiento de Procesos

• Desarrollo organizacional

• Asesoría Legal, Tributaria y Finanzas

• Auditoría, Certificaciones

Cómo lo hacemos

Cómo lo hacemos

Hemos conformado una red de Empresas Partners asociadas, con especialistas

por rubro:

Contamos con un soporte de TI que es parte del Core Business de BPO&C

• Herramienta de administración y monitoreo (Gestión Process Minning)

• Herramienta de Work Flow de Procesos

• Herramienta de almacenamiento y digitalización de documentos

• Herramienta de almacenamiento de datos

• Telecomunicaciones

• Seguros y Crédito

• Educación

• Servicios

• Beneficencia

• Retail

• Minería

• Salud

• Eléctrico • Aeronáutico • Marítimo Portuario

Productos y Servicios

¿Por qué BPO Consulting?

¿Invertir en BPO Consulting?

Cuando decimos “Invertir en BPO Consulting”, hablamos de Invertir en su negocio.

Como Empresarios, Accionistas o Directivos pocas veces nos detenemos a pensar:

• ¿Qué hacer para mejorar la Productividad?

• ¿Cómo simplificar las actividades para reducir costos?

En BPO Consulting estamos conscientes de la importancia de buscar mejoras de

efectividad en los procesos de negocios y de su impacto en el resultado y valor de la

empresa.

Aplicamos una metodología que permite minimizar estas falencias, apoyándonos en

herramientas que permiten modelar y gestionar procesos de negocios, simular

cambios y detectar actividades cuyo único aporte es el incremento de costos,

deteriorando el valor de la empresa.

¿Por qué BPO Consulting?

¿Invertir en BPO Consulting?

En BPO Consulting sabemos que un buen proceso de Negocio impacta por lo menos

en un 25% el resultado de su empresa. Nuestro compromiso: detectarlo,

solucionarlo y agregar valor a sus procesos de negocio.

Como empresarios buscamos minimizar los costos aumentando la productividad,

BPO Consulting no representa un aumento en los costos, sino un mayor retorno

representado por mejoras en procesos de negocio, administrativos, tecnológicos, y

de gestión, entre otros.