Brand Management Framework C-star

ブランド・マネジメント・フレームワークC-STAR

Presented by PARTNER OF STARS CO., LTD.

C-STAR ？

C: CORE（核）　ミッション、ビジョン、コアバリューを軸とすることで、ブレのないブランドマネジメントに。

＋ S: STRATEGY（戦略）　ブランド展開のマーケティング / ポジショニング戦略を構築 T: TACTICS（戦術）　戦略にしたがって各リソースのブランドマネジメントを、落し込む。 A: ACT（行動）　コンタクトポイント（ロゴ、ネーミング、マーク、ステートメント、サービス、人材、　店舗、デザイン、パッケージ、サイト、パンフレット、等）を、展開。

R: REACT（反応）　コミュニケーション、アンケート、顧客評価をもとにブランドのブレを見直す　仕組みを導入。

C-STARは、ブランドマネジメントのフレームワークです。各ブランドにおいて作成することで、ブランドマネジメントを効果的にブレなく実施することができます。

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Resource

CORE VALUE

TargetAct

PositionValueReAct

Cost

PlacePromotion

VISIONMISSION

KPI

Price Product


C-STAR　フレームワークの利用法

C-STARは、ブランドマネジメントのために開発されたフレームワークです。 !ブランド構築は領域が広いため、理解しづらいという声を多く聞きます。そこで開発したのが、ブランド構築をわかりやすく見える化したC-STARフレームです。ブランドマネジメントの現場で数多く活用してきたノウハウを集約し、誰でも使いやすいのが特徴です。 !中央の【コア部】を軸とすることで、ブレのないブランドマネジメントに取組むことができます。また、KPI（ Key Performance Indicator ）の活用により、実際の事業計画にも活用されるポイントです。ブランド評価指標としてKPIを設定し、検証する仕組みを組込むことでブランド強化につなげます。 !フレームは、上段がマーケット要因 / 下段がブランド内部要因　として構成さおり、また、右部（青地部分）は戦略要素、左部（緑地部分）は戦術要素となっており、誰もが視覚的に全体像を理解しやすいよう構成となっています。 !

※詳しい活用法については、パートナーオブスターズ株式会社のホームページに掲載していきます。http://partner-stars.co.jp/knowledge/

マーケット要因

ブランド内部要因


http://partner-stars.co.jp/knowledge/

C: CORE

Mission

VisionCore Value


関連キーワード

提供バリュー

ブランド構築するサービス/商品/組織に関する棚卸しからスタートします。ブランド文化を共通認識するベースとなるので、関わる要素をすべてまず書き出すことを重視します。

背景・経歴

コダワリ


Mission解決したい問題・欲求・課題

どのような状況にしたいのか？

MISSION


Core Value提供価値

目指す強み

CORE VALUE


Vision

Mission

Core Value

Vision


S: STRATEGY

Position

Target

CORE

Resource

Value


ブランドターゲット：

特徴と傾向

ライフスタイル

ターゲット基礎属性

行動・関連

価値観

趣味・関心

あこがれ

生活時間

主メディア

食事

よく行く場

関連ブランド

購買先

年代・性別

収入・可処分

特徴

家族構成

エリア

優先

娯楽

影響要素

セールスターゲット：

ブランドターゲットとの関連

ライフスタイル

ターゲット詳細

行動・関連

距離感

ロイヤルティ

接点

生活

優先

メディア

よく行く場

関連ブランド

購入頻度

年代・性別

収入・属性

特徴・規模

家族構成

エリア

影響力

購買先

T: TACTICS

Promotion

Product

CORE

Place

Cost

Price


Price（価格）

Promotion（広告・販促・PR）

マーケティングの４Pを用いて具体的な展開モデルを構築します。コアを意識して、ブランド戦略とのブレのない施策をすることが重要です。

Product（商品・サービス）

Place（店舗・チャンネル）

X提供価値コダワリコアコンピタンス機能、商品オプション、ラインナップデザインルールソフト、カスタマーサポート体制等

広告キャッチ訴求データ広告媒体クリエイティブルール話題対策

価格帯（プライシング）値引きルールオプション価格ラインナップ価格

顧客接点商品/サービス体験入手チャンネルコラボレーションチャンネルサービススタッフマーチャンダイジングコミュニケーション


Price（価格）

Promotion（広告・販促・PR）

Product（商品・サービス）

Place（店舗・チャンネル）

X


Cost原価：売上げ連動


固定費

変動費：　広告費 / 販促費　等

A: ACT

Act

CORE

ReAct

R: REACT


会社概要 !パートナーオブスターズ株式会社創業　2007年1月9日本店所在地 107-0062　東京都港区南青山2-8-2 Samariya Mansion #803 TEL: 03_3534_5154

お問合せ先

E-MAIL: [email protected] コンサルティング事業部　宛

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