Brand Review - Les RSP

Par Mélisande Fournier, Wenqing Wang, Yannick Phan & Marine Vinais.

Le marché des RSP

QU’eST ce QU’Un RSP ?

Sites Internet destinés à: développer son réseau de relations et échanger des informations

Informations sur :

Les entreprise,

les secteurs

d’activité, les

métiers et

éventuellement sur

les postes vacants

Deux types de RSP

B2C

But : Afficher son CV au sein d’un réseau

via la création d’un compte.

Avantage: visibilité par les employeurs

(e-réputation)

Attention au revers de la médaille:

facilité d’accès à TOUTES les

informations pour les employeurs,

même les plus indiscrètes.

B2B

But : de disposer d’une bibliothèque

de CV en ligne.

Avantage: sélection d’un profil parmi

un large choix

•90 millions de membres

dans 200 pays

•Disponible en 4

langues (Anglais,

Français, Allemand,

Espagnole)

Linkedin


dans le monde

•Disponible en 6

langues

•Zones d’implantation:

France, Brésil, Chine,

Mexique, Inde

Viadeo


•Disponible en 16

langues

•Zones d’implantations:

Allemagne, Autriche,

Suisse, Espagne,

Italie, Turquie

Xing

1995: création de

Classmates.com aux

USA, premier réseau

social en ligne (50

millions de membres

aujourd’hui)

1997: Sixdegrees

offre la possibilité

de créer un profil

détaillé ( fermeture

en 2001)

2002: éclatement de la bulle internet,

expansion des

réseaux sociaux

comme Facebook (400

millions de

membres)

• Linkedin : lancé aux USA en 2003

• Xing : lancé en Allemagne en 2003

• Viadeo (Viaduc) : lancé en France en 2004

• Plaxo en 2002 & Plaxo Pulse en 2007

Les principaux

• Ziki : lancement en 2006

• Jobssip : lancement en 2008

Les « en devenir »

La théorie des 6

degrés (Douge Lennox)

•Chaque individu sur

terre est

interconnecté à

d’autre par

l’intermédiaire de 5

« maillons » ou

personnes.

Sur Internet

• Via un ordinateur

• Via un Smartphone ou autres (iPad, Android, iPhone, BlackBerry…)

Mondialement

• 2 milliards d’internautes soit 1 personne sur 3

• dont 450 millions en Chine

En France

• 47 millions d’internautes en France

• 15,5 millions de mobinautes

en l’an 2000

• Seulement 250 millions d’internautes

Un départ difficile

Démocratisation en 2009:

La crise pousse l’utilisation de RSP (augmentation de 30% du nombre

d’adhérents sur Viadeo, 50% dans le secteur financier chez Linkedin a la

suite de la faillite chez Leman Brother)

Effet de mode (Facebook, Viadeo, Linkedin)

Des sites toujours plus originaux (Doyoubuzz)

•Leader sur le

marché à

l’international

LinkedIn

•Leader sur le

réseau français

Viadeo

•Notoriété en

progression

Xing

•Réseau émergent

Huzz


6nergie


Ziki

Estimation du nombres

d’inscrits en 2010

Estimation du revenu global en 2010

Linkedin, Viadeo, Xing

Linkedin

• Présence: très répandu dans le monde

• Services proposés: Carnet de contacts pro, groupes de discutions,

identité virtuelle pro, contacter

des experts.

• Mode d’utilisation: Inscription gratuite, abonnement premium

payant

Viadeo

• Présence: très répandu en France

• Services proposés: Carnet de contacts pro, plateforme de recrutement

(recruteurs/candidats)


payant

Xing

• Présence: très répandu en Europe

• Services proposés: Carnet de contacts pro, plateforme de recrutement


payant

Service gratuit : inscription

Service Business :

19, 95 dollars/mois

Service Business plus :

50 dollars/mois

Service pro:

200 dollars/mois •De 15 à 40 recommandations, jusqu'à 50 mises en

relations directes par mois, possibilité

d'accéder à toute la base de profils, nombre de

recherches illimité; Nombre de message illimité

Service gratuit :

inscription

Service Premium :

5 à 29€ (selon la durée de l'engagement)

•Affichage prioritaire de votre profil lors des

recherches, ^possibilité de savoir qui a

consulté votre profil, possibilité de

recherches illimitées, 36 mises en relations

directes par an.

Service gratuit :

inscription

Service Premium World

: 5, 95 euros/ mois

•Recherches mieux ciblées dans la base des

profils (incluant la fonction et le nom de

l'entreprise), possibilité de savoir qui a consulté

votre profil, envoi et réception de messages

privés

LINKEDIN

Présence plateforme: Internet

Présence dans le monde: International

Spécialité en terme de secteur: Orienté top management et

technologies de

l’information

Spécialité en terme d’activité: Marqué sur la

recherche d’emploi

VIADEO


Présence dans le monde: Locale

Spécialité en terme de secteur: Généraliste

Spécialité en terme d’activité: Développer son réseau

et gérer sa carrière

XING


Présence dans le monde: International et

local

Spécialité en terme de secteur: Généraliste

Spécialité en terme d’activité: Développer son réseau

à l’aide d’outils de

gestion

Bouche à oreille

Présence au cinéma

• Ex: Viadeo dans

« Mon boss et moi »

Présence de publicités dans la presse écrite

• Hommes / femmes

• 25 – 35 ans

• En poste

• Résidant dans une ville

de plus de 200 000

habitants

• Type Bac +5

• En veille sur le marché

de l’emploi

• CSP +

Profil des candidats

• Hommes/ femmes

• 25 – 35 ans

• Consultant RH/

Responsable recrutement

• PME

• Service aux entreprises

Profils des recruteurs

• Majorité d’hommes

• Moyenne d’âge: 39 ans

• 75% ont un diplôme

d’études supérieures

• 50% sont positionnés en

temps que décisionnaires

• Très prisé par les

anglo-saxons

• Profils internationaux

Profil type candidats

• 35 sociétés dans le CAC 40

ont leurs profils

• 20% d’entre elles diffusent

des emplois sur le réseau

Profils type entreprises

• Légère majorité d’hommes

• Moyenne d’âge 35 ans

• 65% de cadres, mais

présence de tout type de

profils


• Cabinets de recrutements

• Entreprises

traditionnelles

=> Axé entreprises

recherchant des

candidats et vice versa

(type job boards)

Profils type entreprises

• Légère majorité d’hommes

• Moyenne d’âge: 35 ans

• 55% de cadres

• 15% d’étudiants ou

jeunes diplômés


• Cabinets de recrutements

• Entreprises

internationales

Profils type entreprise

• Une étape primordiale dans la conquête mondiale

• Développer le réseau sur les segments de la

publicité et du recrutement.

• Deux millions d'inscrits en France, soit 20% de

pénétration parmi les professionnels en janvier

2011 (en particulier pour la recherche d’emploi)

• La moitié des cadres français souhaitent changer

de travail ou de société au cours de cette

année, et 67% d'ici à cinq ans (enquête Ipsos)

La France

• L’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique

Autres ambitions

Introduction

en Bourse

(IPO) en

janvier 2011

• Mais concurrence avec Viadeo sur le marché français

•LinkedIn se place derrière Viadeo,

(4,5 millions d'abonnés)

•Cependant Viadeo occupe la deuxième

place dans le monde, avec 35

millions d'abonnés.

Segmentation de la base de données

• But : développer les abonnements payants et soutenir l’activité des membres.

Identifier les profils actifs et inactifs

• But : inciter les personnes inscrites a avoir une activité soutenue

Segmenter pour mieux communiquer

• But : identifier futurs membres potentiellement premium pour les aider à monter en gamme (e mailing)

Obtenir des profils types pour les recrutements

Rachat d’Apnacircle :

Le réseau social leader en

Inde ce qui porte le groupe

à 7 millions de membres, et

en fait le leader en Europe

et en Asie.

Se concentrer sur les besoins

localisés des utilisateurs

dans les marchés clés déjà

mis en place.

Concentrer plus de la moitié

des utilisateurs situés en

dehors de l’Allemagne.

Lancement de l’open social

L’ajout des documents à télécharger et des

références

Les profils d’entreprises

« les membres que vous connaissez peut être »

Xing labs (projets et prototypes présentés au publique

de manière expérimentale, mais contrôlé)

Globale Des profils hétéroclites et une mosaïque d’usages

Familiale : une plateforme de réseautage créé par

l’intermédiaire des

connaissances de chaque

membres

• Relier et connecter le monde professionnel pour

rendre ses acteurs plus productifs et performants

Linkedin

• Un réseau social professionnel qui offre des

opportunités d’emploi, de business et de diffusions

d’événements à une échelle locale et globale.

Viadeo

• Faire du réseau professionnel un outil actif dans la

vie de chacun, permettant aux membres d’être mis en

relation avec des professionnels, offrir des

opportunités professionnels et des privilèges.

Xing

Lin

ke

din

•LinkedIn entre en

bourse à une

valorisation de 3

milliards de $.

•Accélération de

son développement

par le biais de

levée de fonds

( l'acquisition

d'activités,

technologies ou

actifs

complémentaires)

•Des rumeurs de

rachat de Viadeo

et de Xing

Via

de

o

•Après sa large

ouverture vers

l’Europe et les

pays

francophones, son

ambition est de

se développer à

l’international.

(ex: Chine)

Xin

g

•Renforcer les

techniques mises

en place

•Poursuivre son

ascension

Physique Code couleur

Professionnel

Relation Indépendante

Leader

Intégration pro.

Reflet Jeunes cadres

Etudes supérieures

Ouvert d’esprit, curieux

Personnalité

Dynamique

Diversifiée

Expansive

Culture

Fiabilité Internationale

Mentalisation

Réussite

Evolution

Physique Logo symbolique

Ecriture et

feuille jaune

dans le « O »

Relation

Professionnelle

Reflet

Tradition

Choix

Personnalité Classique

Expansive

Culture Locale

Mentalisation Actif

Aguerri

Physique Légèreté(logo)

Code couleur

Typographie

Relation Corrélation

du réseau

Reflet Mixité

Dynamique

Jeune

Personnalité Novateur

Culture Allemande

Tendance internationale

Mentalisation Alerte

Energique

Présence, partenariats…

Facebook Twitter

Lancement d’une plateforme réunissant tous les partenaires Linkedin: InApps (intelligent applications)

•Objectif: relié les

partenaires les uns

aux autres

Qui sont ils:

•WordPress et Blog

Link: pour intégrer

et gérer un blog

•Box.net et Google

Documents: pour

partager des fichiers

•Amazon Reading List

pour ajouter sa propre

liste de lecture

•Google Présentation et

Slideshare pour

partager ses

présentations

On trouve également des

applications sur Linkedin:

•CompanyBuzz avec

Twitter: pour mesurer

le buzz généré par une

entreprise

•TripIt pour partager

les plannings de

voyage professionnels

avec votre réseau

APEC

Google :

Viadeo est partenaire de l’initiative OpenSocial. Des

applications tierces développées sur la plate-forme de

Google peuvent ainsi être intégrées au profil de chaque

utilisateur de Viadeo.

Microsoft:

Une partie des fonctionnalités de Viadeo sont disponibles

directement dans la messagerie Outlook 2010, via la

fonction Outlook Social Connector.

Salesforce.com:

Le réseau social professionnel a conclu un partenariat

avec le spécialiste des logiciels de la relation client.

Objectif: développer les services « pro» associés à Viadeo

Outlook social connector

Messagerie Outlook 2010