PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk.Jakarta, 01 Juli 2013

Success Story Implementasi Teknologi Informasi DalamMendukung Bisnis BRI

Disampaikan oleh :

Sofyan BasirDirektur Utama BRI

Pointers to Discuss

• BRI tetap berkomitmen untuk memfokuskan bisnisnya pada segmenUMKM. Oleh karena itu BRI mengembangkan:

– Jaringan

– IT

– SDM

– Jenis Layanan yang cocok

• BRI mempercepat pengembangan IT untuk mendukung peningkatanbisnis dan layanan yang menjangkau seluruh Indonesia

• Terbukti IT BRI yang sudah mapan mampu meningkatkan kualitaspengelolaan dan kinerja BRI

• Kinerja dan kemajuan IT BRI mendapat pengakuan dari masyarakat luas

2

3

Agenda:

UMKM Sebagai Core Business BRI

Dukungan IT Dalam Meningkatkan Layanan Bisnis UMKM

IT Mendukung Kinerja Unggul BRI

Recognition

Akses Pasar

KualitasSDM

Manajemen

AksesPermodalan

TeknologiInformasi

StandarisasiProduk

Tantangan Pengembangan

UMKM

…Tantangan UMKM ke depan adalah bagaimana meningkatkan daya saing UMKM, hal ini terkaitbeberapa permasalahan dalam pengembangan UMKM yang masih ada sampai saat ini…

Kunci Sukses Dalam Pengembangan UMKM BRI

4

Kekuatan BRI Dalam Melayani Bisnis UMKM

5

…Dengan kekuatan BRI saat ini, BRI mampu melayani bisnis segmen UMKM semakin luas….

JaringanKerja yang

Luas

Financial Strength

Customer Base

Teknologi

FokusBisnis

SDM Profesional

Lebih dari 9,100 outlets dan66.000 e-channel yang terhubung

real-time online

IT yang handal• Integrated Data Center BRI (3 Data Center termasuk Data Recovery

Center-DRC)• Enterprise monitoring system adalah pusat kontrol dan monitoring

operasional IT BRI, yang meliputi: 3 Data Center BRI (termasukDRC), Uker Online, E-channel, serta Aplikasi & Infrastruktur IT

Memiliki >100.000 pekerja untuk melayani

masyarakat

Memberikan kredit segmenUMKM terbesar di Indonesia

Melayani > 44 juta nasabahdari desa ke kota

Kekuatan finansialmendorong pertumbuhan

bisnis

Layanan Bisnis UMKM BRI - Outreach Jaringan Kerja BRI

6

Unit

MeraukeUnit

Sabang

Outlet*)

Branches

Sub

Branches

Cash

Counter

BRI Unit

Teras BRI

446

545

919

5.001

1.805

350Teras

Mobile

HO

RO

Kanins

1

18

16

UnitSangihe Talaud

ATM BRI EDC BRI

9.101TOTAL

•BRI New York Agency•BRI Cayman Island Branch

•BRI Hongkong Representative Office•BRI Remittance Company

....Jaringan kerja BRI yang tersebarluas di dalam dan di luar negeri telah

terhubung secara real time online sejak tahun 2009….

E-Channel Mar 2013

ATM 14.582

KiosK 100

CDM 91

EDC 51.966

E-Buzz 42

Total 66.781

UnitRote Ndao

*) Data Maret 2013

7

47,118 49,808 51,22258,567

65,15275,712

85,530

99,512 102,871

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Mar-13

Perkembangan SDM BRI

• Integrated Data Center BRI yang terdiri dari 3 Data Center, Incl. DRC.

• IT Command Center adalah pusat kontrol danmonitoring operasional IT BRI, yang meliputi: Kontrol & Monitoring 3 Data Center BRI (incl.

DRC) Kontrol & Monitoring Unit Kerja Online Kontrol & Monitoring e-channel Kontrol & Monitoring Aplikasi & Infrastruktur IT

• Untuk meningkatkan layanan kepadamasyarakat, BRI juga didukung oleh jumlah SDMyang memadai dan berkualitas. Di sisilain, untuk mengelola pekerja yang berjumlah102 ribu, peran IT sangat penting dalammanajemen sumber daya manusia

Gedung IT BRI - Jakarta Gedung DRC - Tabanan IT Command Center

Teknologi Informasi BRI Yang Handal

Layanan BRI didukung oleh SDM dan IT yang Handal

8

Agenda:

UMKM Sebagai Core Business BRI

Dukungan IT Dalam Meningkatkan Layanan Bisnis UMKM

Perkembangan Kinerja BRI

Recognition

9

BRI Private Cloud Integrated Data Center :

3 Sites Integrated Data Center

Horizontal Partitioning :

(ekspansi sistem secara paralel) pada

server, network, security (open platform, open source)

10

Master Plan IT BRI 2008-2013

Komitmen BRI Melayani Daerah Terpencil: Spirit BRI - Economic Value dan Social Value

11

……Outreach…….• Perjalanan beberapa Auditor BRI

dari Merauke menuju kantor BRIUnit Mindiptana, Kantor CabangBRI Merauke di Kabupaten BovenDiegul membutuhkan waktu 3hari.

• Meskipun berlokasi di daerahterpencil namun BRI Unit

“Mindiptana” tetap real timeon-line (jauh secara lokasi

namun dekat karena teknologi)

BRI Unit Mindiptana di Kabupaten Boven Diegul

Komitmen BRI Melayani Daerah Terpencil: Spirit BRI - Economic Value dan Social Value

12

……Outreach - perjalanan beberapa Auditor BRI menuju BRI Unit “Ereke” di ButonUtara, Sulawesi Tenggara yang harus ditempuh melalui medan berat……..

BRI Unit Ereke di Buton Utara, Sulawesi Tenggara

Perkembangan Jumlah Outlet BRI

13

Tahapan Implementasi IT pada Jaringan Kantor BRI Tahun 2001-2013

Keterangan:*) Diluar Kanins, KCK dan UKLN

4223 4365 4535 4546 4638 4776 49135327

6341

6990

8075

9052 9101

0 0

607937

12271566

2261

3716

6341

6990

8075

9052 9101

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Maret 2013

Jumlah Kantor*

Jumlah Kantor Real Time On-Line

Perkembangan Jaringan Kerja: E-Channel

14

Sumber: Divisi TSI, JBR, JBM

Posisi Mei 2013

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

ATM 678 978 1,278 1,834 3,734 6,050 7,292 14,117 14,582

CDM - - 1 20 20 68 72 92 91

KIOSK - - 2 15 60 100 100 100 100

EDC - - 12 84 6,400 15,300 31,325 44,491 51,966

Total 678 978 1,293 1,953 10,214 21,518 38,789 58,800 66,739

678 978 1,278

1,834 3,734

6,050 7,292

14,117 14,582

- - 12 84

6,400

15,300

31,325

44,491

51,966

678 978

1,293 1,953 10,214

21,518

38,789

58,800

66,739

-

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

80,000

Ju

mla

h E

-Cha

nn

el

Tahun

Perkembangan Jumlah E-Channel (ATM, CDM, Kiosk, EDC) BRI 2005-2013

ATM

CDM

KIOSK

EDC

Total

Perkembangan Jumlah Fitur e-Channel BRI

15

0 1544

80

136160

227 230

5 10 21 28 38 4982 82

0 2 7 15 24

87118 120

0 0 025 41 56 63 66

051 62 64 64

159194 202

66

155

287

394

499

742

936963

0

200

400

600

800

1000

1200

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

ATM

EDC

Mobile Banking

Cash Management

Phone Banking

Internet Banking

CDM

Kiosk

SSB (Self Service Banking)

BRILink

Total

Perkembangan Jumlah Transaksi BRI

16

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

TOTAL 209,124, 273,454, 352,933, 503,203, 716,652, 991,835, 1,346,42 1,948,99

Outlet Konvensional 106,369, 133,806, 170,921, 228,223, 302,848, 363,047, 373,900, 441,000,

E-channel 37,577,6 50,308,3 66,817,7 103,845, 161,777, 265,086, 635,876, 898,093,

Lainnya 65,177,5 89,339,0 115,194, 171,135, 252,026, 363,701, 336,651, 609,899,

-

500

1,000

1,500

2,000

2,500

JU

mla

h T

ran

saksi

(Juta

)

Tahun

17

Agenda:

UMKM Sebagai Bisnis BRI

Dukungan IT Dalam Meningkatkan Layanan UMKM

IT mendukung Kinerja Unggul BRI

Recognition

18

Pertumbuhan Aset, Kredit, Dana Pihak Ketiga, dan Laba Bersih BRI

94,710107,040

122,776154,725

203,604

246,026

314,746

398,393

456,531

535,209

47,59962,368

75,53390,283

113,853

161,061

205,522

246,968

283,586

348,227

76,31682,400

97,046

124,468 165,475

201,494

254,118

328,556

372,148

436,098

2,579

3,633 3,809

4,258

4,8385,958

7,308

11,472

15,083

18,521

0

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

12,000

14,000

16,000

18,000

20,000

0

100,000

200,000

300,000

400,000

500,000

600,000

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Aset Kredit Dana Pihak Ketiga Laba bersih

Per

tum

buha

nA

set,

Kre

dit,

Dan

a P

ihak

Ket

iga

Pertum

buhanLaba

Bersih

Dalam Rp. (Milyar)

19

Market Share BRI

7.70% 7.80%8.40% 8.40%

9.10%

10.20%10.60%

12.40%

13.20%

12.50% 12.56%10.60% 10.80%

11.10% 10.90%11.40% 11.40%

12.30%

14.30%14.00%

12.90% 12.90%

8.30%8.60% 8.60% 8.60%

9.70%

11.00%11.50%

12.90%

14.00%13.40% 13.52%

9.20%

11.30%

12.30%

15.30%15.00%

13.80%

19.50%

16.20%

20.00% 20.10% 19.90%

5.00%

7.00%

9.00%

11.00%

13.00%

15.00%

17.00%

19.00%

21.00%

23.00%

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Aset Kredit Dana Pihak Ketiga Laba bersih

Market Share BRI (%) terhadap posisi perbankan Desember 2012

…Memainkan Peran Penting dalam Industri, dengan komitmen yang kuat untuk membiayaiUMKM….

20

IT mendukung Kinerja Unggul BRI

Loan Deposit Ratio (LDR) BRI

42.8 54.1 75.4 90.2 106.8 91.8 112.2

30.5 41.1

51.4 55.8

61.556.3

63.8

44.5

57.2

62.4

67.6

75.6

61.3

71.5

12.5

14.9

13.8

13.8

16.5

13.3

16.5

11.8

17.4

20.4

32.0

49.8

36.1

57.9

19.0

20.9

23.5

24.3

38.0

24.4

39.3

161.1

205.5

247.0

283.6

348.2

283.1

361.2

-

200.0

400.0

2008 2009 2010 2011 2012 Q1'12 Q1'13

Outstanding Pinjaman – Berdasarkan Segmen

73,1 % MKM

(Triliun Rp)

72.5%

68.8%

79.9%80.9%

75.2%76.2%

79.9%

89.6%

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Mar-13

42.8 54.1 75.4 90.2 106.8 91.8 112.2

30.5 41.1

51.4 55.8

61.556.3

63.8

44.5

57.2

62.4

67.6

75.6

61.3

71.5

12.5

14.9

13.8

13.8

16.5

13.3

16.5

11.8

17.4

20.4

32.0

49.8

36.1

57.9

19.0

20.9

23.5

24.3

38.0

24.4

39.3

161.1

205.5

247.0

283.6

348.2

283.1

361.2

-

2 0 0 .0

4 0 0 .0

2008 2009 2010 2011 2012 Q1'12 Q1'13

Micro Consumer Small Commercial Medium SoE Corporate Non-SoE Total Loan

IT mendukung Komitmen BRI untuk Mensukseskan KUR

……Dibutuhkan dukungan IT yang tangguh untuk mengelola nasabah KUR yang telah mencapai lebihdari 7,6 juta debitur per 31 Maret 2013….

21

Selama Tahun 2013 sampai dengan bulan Maret, BRI

menyalurkan KUR sebesar Rp. 6,05 Trilyun atau 52,56 % dari

total KUR Nasional yaitu Rp. 11,5 Trilyun

Share Perbankan NasionalRealisasi Kumulatif KUR Nasional Posisi 31 Maret 2013

BRI52,56%

BNI29,44%

MANDIRI3,18%

BTN2,31%

BUKOPIN1,74%

BSM2,69%

BPD8,09%

Share Perbankan Nasional Realisasi Kumulatif KUR Nasional Posisi 31 Maret 2013

S.d. bulan Maret 2013, jumlah debitur KUR BRI telah mencapai

7.621.256 orang atau 92,33 % dari jumlah debitur KUR secara

nasional yaitu 8.254.737 orang

BRI 92,33%

Bank Lain 7,67 %

Jumlah Debitur KUR Kumulatif Perbankan Nasional

s.d 31 Maret 2013

7,62 Juta Orang

(633 Ribu Orang)

Share Perbankan NasionalJumlah Debitur KUR Kumulatif Posisi 31 Maret 2013

BRI 52,56%

22

Agenda:

UMKM Sebagai Core Business BRI

Dukungan IT Dalam Meningkatkan Layanan Bisnis UMKM

Perkembangan Kinerja BRI

Recognition

Positioning Mobile Banking BRI

23

Aplikasi BRI Mobile (posisi 29 April 2013) :

No Nama Bank

Software Market (Rating)

Google Play (Android) Blackberry World

1 BRI 4,6 4,0

2 Bank Nasional A 3,6 2,5

3 Bank Nasional B 4,1 4,0

4 Bank Nasional C 3,8 3,0

5 Bank Nasional D 3,7 2,5

6 Bank Asing X 4,2 2,5

7 Bank Asing Y 4,2 n/a

8 Bank Asing Z 2,0 n/a

Catatan : Nilai Rating Google Play maksimum 5,0 Rating Blackberry World dinyatakan dalam tanda “bintang”

4.64.1 4.1 4

3.74

2.5

4

32.5

BRI Bank A Bank B Bank C Bank D

National Mobile Banking Average Rating

Google Play Blackberry World

4.64.3 4.3

3.9

4.0

2.5

0 0

BRI Bank X Bank Y Bank Z

International Mobile Banking Average Rating

Google Play Blackberry World

Recognition to BRI

24

Recognition to BRI

25

PT Bank BRI (Persero) Tbk :

• Penyerap Tenaga Kerja Terbanyak

• Salah Satu Model Utama Micro Finance Dunia

• Bank dengan Jumlah ATM terbanyak

Terima Kasih

Silakan mengunjungiwww. bri.co.id