Tugas Internasional Business

Budaya & Etik Bisnis Internasional

Kelompok 8

• Ekky Fajar Gemilang 1201110164

• Gilang Anugrah Bahari 1201120363

• Melisa 1201120371

Perusahaan Industri Otomotif

1. Seberapa potensialkah internet dalammempromosikan perilaku etik dan socialresponsibility jika dilihat melalui web siteperusahaan yang bersangkutan?

• Daihatsu

PT Daihatsu dalam mempromosikan progran Ethic dan Social responsibility nya berpegangan pada 4 pilar dasar yaitu : 1. Hijau Bersama Daihatsu

2. Sehat Bersama Daihatsu

3. Pintar bersama Dauhatsu

4. Sejahtera Bersama Daihatsu

Web site Daihatsu tidak memberikan poster poster ajakan kegiatan ethic dan social apa saja yang akandilakukan kedepannya, tetapi hanya memperliharkan acara acara yang sudah dilakukansebelumnya.

• Toyota

Web site yang dimiliki oleh

Toyota memperlihatkan poster

yang berisikan acara acara yang

akan akan dilaksanakan

berikutnya. Dengan seperti ini,

konsumen yang membuka web

Toyota bisa ikut berpartisipasi di

dalam acara CSR tersebut. Dan dengan adanya poster, akan lebih menarik minat konsumen Toyota

untuk ikut serta dalam acara tersebut.

Web ini juga memperlihatkan kegiatan-kegiatan sosial yang pernah dilakukan oleh Toyota.

• Suzuki

• Web site Suzuki hanya memperlihatkan kegiatan-kegiatan sosial yang pernah dilakukan.

Tidak terdapat kegiatan soal apakah yang selanjutnya akan dilakukan. Hal ini

menyebabkan konsumen Toyota tidak mengetahui dan tidak bisa berpartisipasi dalam

acara sosial berikutnya.

• Jika dilihat dari kegunaan web site sebagaisumber informasi konsumen yang dapat diakses secara online, sebenarnya promosi yangdilakukan seharusnya sangat potensial. Hal inididukung bila data yang tertera di dalamwebsite bersifat komunikastif dan menarikminat konsumen yang membukanya.

2. The most effective websiteis

TOYOTA

WHY ?• Pada website TOYOTA (toyota.co.id) tampilan visual

dan design maupun isi konten pada halaman website(vis-a-vis ethics) tersebut sangat menarik, efektif, danefisien. Hal ini memudahkan pembaca dalam membacamaupun mencari keperluan perihal kebutuhan darimulai pembelian produk hingga info produk TOYOTA.

• Melihat dari segi SOCIAL RESPONSIBILITY yang terdapatpada halaman website, TOYOTA menampilkan halamanyang begitu apik dan rapi berkenaan tentang programCSR TOYOTA yang berkaitan dengan LINGKUNGAN,EDUKASI, dan KESEHATAN.

3. The Least effective Websiteis

SUZUKI

WHY ? Tampilan interface pada website dari Suzuki (Suzuki.co.id) terlalu

simple dan tidak ada improvisasi. Akibatnya pengunjung tidaktertarik untuk mengunjungi tiap-tiap menu yang tersedia padawebsite. Selain itu hal tersebut juga tidak menunjukkan Suzukisebagai perusahaan multinasional karena tampilannya yangkurang profesional.

Jika dilihat dari Sosial Responsibility, dimana merupakan suatutanggung jawab sosial sehingga dengan adanya konten tersebutdi website akan meningkatkan value suatu perusahaan di matakonsumen. Namun yang terjadi di website Suzuki pada menusocial responsibility(http://www.suzuki.co.id/corporate_info_RnD.htm) merekahanya menampilkan kegiatan mereka tidak dengan secaramendetail sehingga tidak terlihat visi mereka dalam bidang CSR.

4. Standpoint of a potential investment,

employee, and supplier

• Dari sudut pandang investor, website yang dimiliki perusahaan

mampu mempermudah controlling yang dilakukan oleh investor.

Investor dapat melihat bagaimana perkembangan perusahaan yang

mereka investasi dilihat segi produk, CSR, perusahaan dan lain-lain.

Website ini juga bisa mempermudah investor dalam mencari

informasi tentang perusahaan.

• Dari sudut pandang pegawai, website mampumemudahkan pegawai dalam memasarkanproduk yang mereka jual sehingga dapat langsungditerima atau dilihat oleh konsumen tanpa harusdatang ke showroom atau dealer. Website ini jugadapat mempermudahkan kegiatan-kegiatan atauprogram yang telah, sedang dan akan dilakukanoleh perusahaan.

• Dari sudut pandang supplier, website mampumemberikan informasi seperti apa perusaahnyang akan bekerjasama dengan dia. Selain ituwebsite mampu meningkatkan kepercayaan parasupplier untuk menjalin kerjasama denganperusahaan.

5. Saran terhadapwebside

Sebaiknya perusahaan dapat mengelola dengan baik konten website, baik

dari segi design maupun visual sehingga konsumen dapat dengan mudah

menerima informasi yang disediakan. Website perusahaan juga harus

sesuai dengan Ethical conduct dan sebaiknya juga menampilkan hal-hal

mengenai social responsibility yang dilakukan perusahaan. Jadi pelanggan

bisa mengetahui dan berkontribusi dalam kegiatan social responsibility

perusahaa.

Sekian

&

Terimakasih