Upload
florian-hoornaar
View
257
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Het internet.
Wie ben ik?
Florian Hoornaar
Directeur Octavalent
Internetondernemer
08:00 – Internet wekkerradio
08:30 – Email checken
09:00 – Nieuws
10:45 - Wat doet mijn netwerk?
11:15 – Mijn dagboek
14:00 - Wat doen mijn vrienden?
17:30 - Wat eten we vandaag?
19:50 - Stukje hardlopen
20:35 – Vrienden bellen in Frankrijk
21:05 – Oh, zit je in de kroeg?!
23:30 – Rondje nieuws, mail, agenda
Het internet…
…is social.
1. Exploded internet
2. Mobiel breedbandinternet + GPS
3. Waardeketens
5. Samenwerken (om niet)
Peter Steiner, The New Yorker - 1993
4. Personal Branding
Het internet…
…is social…
…en verandert iedere dag.
Trends
Vast internet gebruik stijgt nog steeds
Mobielbreedband + GPS booming
Kleine schakels zijn belangrijker dan grote
Samenwerken om niet (co-creation)
Personal branding
Break-throughs leiden tot beweging…
Het internet is…
…een nieuwe manier om antwoord te vinden. (onzekerheid wegnemen)
…een nieuwe manier om mensen te ontmoeten. (aandacht krijgen)
…een nieuwe manier samen iets te doen. (waardering krijgen)
…een nieuwe manier van handel drijven. (business krijgen)
Het internet is…
“Het internet is nieuwe manier om (bestaande) socialerituelen en behoeftes te vervullen”
“Het internet is een nieuwe manier om (bestaande) productenen diensten te promoten en distribueren.”
“Het internet is een nieuwe manier om contact te maken met je (bestaande) persoonlijke en zakelijke netwerk.”
Bestaand v.s. nieuw
• Het is 20 keer moeilijker om omzet te halen uit een nieuweklant dan uit een bestaande klant!
• Waarom omzet uit India halen als ze jouw product in Friesland nog niet eens gebruiken?
• Op internet is kritische massa een cruciale succesfactor!
• Massa trekt andere massa aan.
• Bouw online voort op wat je in real life doet.
Kansen op internet: leiderschap
1. Definieer een gedachtegoed2. Maak ontmoetingen mogelijk (offline + online)3. Deel verhalen4. Wees een persoonlijk voorbeeld5. Leid met passie6. Luister nauwkeurig7. Stel deelnemers aan elkaar voor8. Wees een leider9. De wereld wacht op jou!
Het internet…
…is social…
…verandert iedere dag…
…en biedt kansen voor leiders.
warning
Algemeen management
• Wat is het business plan?
• Wat gaan we meten?
• Juridisch (wet kopen op afstand, wet op de privacy, copyright, licentieovereenkomsten)
• Financieel
• Handelaar
Product management
• Welke features hebben we nodig?
• Waarom?
• Hoe?
• Wat is de definitie van ‘Done’?
• Tegen lage kosten maximaal opbrengst
• Grafischontwerper
Marketing management
• Welke kanalen?
• Welke deelnemers?
• Welke boodschap?
• En waarom?
• Tekstschrijver
• Analist
Het internet…
…is social...
…verandert iedere dag…
…biedt kansen voor leiders…
…mits vakkundig aangepakt.
Continue verbetering
Source: Eric Ries, The Lean Startup
LEARN BUILD
MEASURE
IDEAS
CODEDATA
Drie business modellen
• Can be one of the following:
1. Get Users (= Acquisition, Referral)
2. Drive Usage (= Activation, Retention)
3. Make Money (= Revenue*)• * ideally profitable revenue
• Note: eventually need to turn Users/Usage -> Money
Dave mcClureVenture Capitalist in
Silicon Valley
AARRR!: 5-Step Startup Metrics Model
Website.com
Biz DevAds, Lead Gen, Subscriptions, ECommerce
Homepage / Landing Page
Product Features
ACQUISITION
SEOSEM
Apps & Widgets
Affiliates
PR Biz Dev
Campaigns, Contests
Direct, Tel, TV
Social Network
sBlogs
Domains
Emails & Alerts
System Events & Time-based
Features
Blogs, RSS, News Feeds
Emails & widgets
Affiliates, Contests
Viral Loops
http://500hats.typepad.com/
Acquisition
Top 10 - 100 words
• Your Brand / Products
• Customer Needs / Benefits
• Competitor’s Brand / Products
• Semantic Equivalents
• Misspellings
Things to analyze
• Sources
• Volume
• Cost
• Conversion
Activation
Example Activation Goals
• Click on something!
• Account sign up / Emails
• Referrals / Tell a friend
• Widgets / Embeds
• Low Bounce Rate
Activation Tips
• Less is more
• Focus on user experience / usability
• Provide incentives & call to actions
• Test and iterate continuously
Retention
Example Retention Goals
• 1 - 3+ visits per month
• 20% open rate / 2% CTR
• High deliverability / Low spam rating
• Long customer life cycle / Low decay
• Identify fanatics and cheerleaders
Retention Tips
• Email is simple and it works
• BUT make unsubscribe easy
• 99% subject line / 1% body text
• Fanatics = virality + affiliate channel
Referral
Referral Methods
Send to Friend: Email / IM
Social Media
Widgets / Embeds
Affiliates
Revenue
Revenue Tips
• Don’t Rely on AdSense (only)
• Start Free => 2% “Freemium”
• Subscription / Recurring transactions
• Qualify your customers -> Lead generation (arbitrage)
• Sell something! (physical or virtual)
Het internet…
…is social…
…verandert iedere dag…
…biedt kansen voor leiders…
…mits vakkundig aangepakt…
… een rigoreus gemeten.
Vragen?
• Het internet verandert iedere dag en biedtkansen voor leiders, mits vakkundig aangepakten rigoreus gemeten.
• Start leading, the world needs you!
Florian HoornaarDirecteur OctavalentM: [email protected]: 0651825967