69
1 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011 или КАК ЗАПЛАНИРОВАТЬ УСПЕХ ПРОЕКТА CЕКРЕТЫ СОЗДАНИЯ ПЛАНА УСПЕШНОГО ПРОЕКТА

CЕКРЕТЫ СОЗДАНИЯ ПЛАНА УСПЕШНОГО ПРОЕКТА или КАК ЗАПЛАНИРОВАТЬ УСПЕХ ПРОЕКТА

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Презентация доклада на AIESEC Kyiv Ukraine, в 2011 году

Citation preview

1 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

или

КАК ЗАПЛАНИРОВАТЬ УСПЕХ ПРОЕКТА

CЕКРЕТЫ

СОЗДАНИЯ ПЛАНА УСПЕШНОГО ПРОЕКТА

2 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Ограничение

ЭТО НЕ БИЗНЕС-ПЛАН

3 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

НЕТ готовых РЕЦЕПТОВ

• При наличии рецепта

• Важны способности и опыт исполнителя

4 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

«СЕКРЕТЫ»

Исходные посылы

Документы

Матрица ответственн

ости

Тренинг по развитию культуры проекта

Мотивация и стимулы

5 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

СЕКРЕТ 1

ИСХОДНЫЕ ПОСЫЛЫ

6 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Статистика

Навыки Степень

значимости

Коммуникационные 84%

Организационные 75%

Слаживания команды 72%

Лидерские 68%

Технические 48%

7 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Успех?

• По американской статистике:

– только 1 из 8 инновационных проектов приносит прибыль

– 6 - приносят убытки,

– 1 - выходит «в ноль»

• Проект «Строительство металлургического завода»:

– своевременное завершение строительства и ввод объекта в эксплуатацию,

– первая плавка должна подтвердить кондиционность продукта и соответствие его мировым стандартам,

– выход на проектную мощность,

– выход на точку безубыточности.

8 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

От видения к желаемым изменениям (успеху)

Видение + Способности + План

действий + Ресурсы + Стимулы =

Желательное изменение

НЕТ + Способности + План

действий + Ресурсы + Стимулы = Ошибка

Видение + НЕТ + План

действий + Ресурсы + Стимулы =

Страх, недовольство

Видение + Способности + НЕТ + Ресурсы + Стимулы = Фальшстарт

Видение + Способности + План

действий + НЕТ + Стимулы = Фрустрация

Видение + Способности + План

действий + Ресурсы + НЕТ =

Недостаточное изменение

Матрица результатов сочетания ключевых элементов комплексного изменения, Motorola University

9 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Матрица зрелости управления проектами

• Уровень 4: данный уровень заключается в определении, делаем ли мы верные проекты и как с помощью данных проектов мы можем поднять ценность организации и реализовать ее стратегии.

• Уровень 3: суть здесь заключается не только в реализации проектов, но и в реализации выгоды. Это включает в себя знания того, какая выгода ожидается и когда проект ее предоставит.

• Уровень 2: любой может реализовать проекты - не только герои. Все потому, что на данном уровне одобрена методология, которой следуют и которая помогает повторить предыдущий успешный опыт из прошлых проектов. На данном этапе помогают курсы и тренинги.

• Уровень 1: проекты зачастую реализуются благодаря личному героизму и усилиям руководителя проекта и его команды. Они скорее выполняются ради организации, чем ею.

10 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Модель Технологической Зрелости CMMI (Capability Maturity Model Integrated)

11 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Так – да не так…

12 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Конференция AGILEEE 2011

• Менеджеры применяют методы как ритуалы и надеются, что эти ритуалы приведут их к успеху

• Чем, как не карго-культом является наше стремление повторять практики ли, принципы ли только потому, что они выглядят разумно и срабатывают для кого-то другого?

• Что мы знаем о том, почему тот или иной метод управления проектом, та или иная методология срабатывает здесь и сейчас?

• Почему она должна продолжать срабатывать завтра?

• Что мы знаем о границах применимости методологий?

• Что у нас есть в качестве обоснования методов и методологий?

13 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Скромное мнение…

Мы работаем не с процессами, а с людьми. С их тараканами, страхами, стремлениями. «Голова — предмет тёмный и исследованию не подлежит», так что не уверена, что когда-нибудь математика или другая идеальная абстракция предоставит формулу, применимую к любому случаю.

Irina Zhovtobryukh Project Manager at Ciklum

14 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Планировать или нет?

• Прежде чем спорить – определимся в понятиях:

– ПЛАН – формально утвержденный документ, который используется для управления исполнением и контролем проекта (РМВОК)

– ПЛАН - заявление, как и когда цели проекта должны быть достигнуты, показывая основные продукты, основные этапы, мероприятия и ресурсы, необходимые для проекта (PRINCE2)

• ЕСЛИ план помогает:

– НАВЫКАМ или,

– УПРАВЛЯТЬ исполнением и контролем проекта, или

– ВИДЕТЬ как и когда цели проекта должны быть достигнуты,

• ТО Вам нужен план

15 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Управление – это..

PDCA

–PLAN

–DO/DELEGATE

–CHECK/COMMUNICATE

–ACTION

16 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Медаль за тушение пожара

Plan

Do

Check

Action

Тушение пожара

Plan

DoCheck

Action

Баланс управления

17 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Смысл управленческой деятельности

заключается в том, что владелец процесса непрерывно или с установленной

периодичностью контролирует ход процесса и

принимает управленческие решения в случаях отклонения параметров процесса

от границ, определенных для нормального хода процесса

18 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Задача проекта Контроль

Контрольные точки

Вход

Клиент

Показатели

удовлетворенности

клиента

Показатели

результата задачи

Показатели

эффективности

задачи

Ресурсы

Ответственный

Доработка

или

утилизация

Руководитель проекта

ПРОЕКТ

19 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Принятые управленческие решения

выполняются путем планирования и распределения ресурсов

20 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Я с этим согласен

а Вы?

21 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

План отвечает на вопросы

• Почему - Какая проблема или ценное предложения рассмотрены проектом? Почему это спонсируется?

• Что - Какие работы будут осуществляться в проекте? Каковы основные продукты / результаты?

• Кто - Кто будет заниматься и каковы будут их обязанности в рамках проекта? Как они будут организованы?

• Когда - Что такое график реализации проекта и когда и особенно значимые события, называемые вехами, будут выполнены?

22 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Нужно ли документировать план?

23 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Насколько детально документировать план?

• Постоянство требований/ожидаемых результатов

• Степень взаимопонимания

• Потребность в высокой точности планирования

– Длительность задачи – 1-3 дня

• Словарь ИСР

• Для кого:

– Спонсору и ТОП – 1-2 уровня детализации,

– Руководителю проекта и исполнителям - 3-5 уровней детализации.

• Затраты на поддержание адекватности проекта реальному положению дел

24 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Кратко или детально?

Фактор Краткий план Детальный план

Разработка плана Малые затраты/ короткие сроки Большие затраты/ длинные сроки

Определение зависимостей

Будут на верхнем уровне, следовательно, может быть неэффективной и потерять связи

Могут быть точно настроены для идеального автоматического планирования

Определение ресурсов

За выполнение задач верхнего уровня отвечают группы людей

Точное назначение задачи конкретному человеку

Рассказать людям что делать

Из-за отсутствия деталей в плане верхнего уровня нужно все рассказывать

Все можно показать в плане

Отслеживание прогресса

Малые затраты, но много скрытых вопросов

Большие затраты, но все точно

Предоставление отчетов

Можно сразу использовать Должен быть обобщен для целей отчетности

25 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

План или результат?

26 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Эффективность или результативность?

• Директор большого совхоза в бывшем СССР три года подряд получал премию, как руководитель самого продуктивного животноводческого хозяйства.

• Показателем работы предприятия было количество мяса (кг), произведенное в год.

• На четвертый год директор совхоза застрелился, т.к. у него не осталось породистого племенного скота, который тоже пошел на мясо для выполнения валового планового показателя работы предприятия.

27 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Автоматическое или ручное?

Фактор Ручное планирование Автоматическое планирование

Разработка плана Малые затраты/ короткие сроки Большие затраты/ длинные сроки

Определение зависимостей

Условное, неэффективное Точное

Определение ресурсов

Малые затраты/ короткие сроки. Приблизительное

Большие затраты/ длинные сроки. Точное

Рассказать людям что делать

Постоянно нужно рассказывать «что и как»

Все можно показать в плане

Отслеживание прогресса

По срокам невозможно из-за отсутствия сравнения факта с планом

Трудоемкое по затратам, автоматическое по срокам

Предоставление отчетов

На словах Автоматическое, on-line, по каждой задаче

28 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

СЕКРЕТ 2

ДОКУМЕНТЫ

29 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Бриф проекта

ПРИМЕР

30 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

ПРИМЕР

План проекта в MS Project

31 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Устав проект

ПРИМЕР

32 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

СЕКРЕТ 3

МАТРИЦА ОТВЕТСТВЕННОСТИ

33 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Что мы делаем в проекте?

• Выполняем свои задачи, верно?

• Проще – работаем «работу».

• В проекте «работу» принято иерархически делить на задачи разного уровня

34 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Объект управления

РАБОТА

ЗАДАЧА

ЗАДАЧА

ЗАДАЧА

ЗАДАЧА

ЗАДАЧА

35 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Понятие «ответственность»

2

1 3

Полномочия

действовать Ответственность

Обязанность

исполнить полномочия

36 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Полномочия => Ответственность

ПОЛНОМОЧИЯ

ЕСТЬ НЕТ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

37 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

«Роль» В КИНО

- это главная, второстепенная, массовка

«Главная» – чаще в кадре

Главная роль -

возможность действовать, принимать решения, «оживить» сценарий фильма под руководством главного режиссера

Главная роль =

действие в кадре + решение в кадре + эмоции в кадре +…

В ПРОЕКТЕ - это должность Бизнес-роль тем более, чем

больше полномочий Бизнес-роль -

набор полномочий в функциях, «закрепляемый» за должностью руководителем проекта

Должность = полномочие действовать-1 +

полномочие действовать-2 + полномочие действовать-N

38 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Объект управления

Полномочия → Бизнес-роль

БИЗНЕС-ПРОЦЕСС

ФУНКЦИЯ

РАБОТА

РАБОТА

РАБОТА

ПР, И

И

Бизнес-роль

Полномочия

КР, Р

П

39 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Примеры полномочий/ ответственности

Полномочия Индивидуальная ответственность

Разделенная ответственность

И - исполняет (не имеет права делегировать исполнение)

П - принимает решение

Р- распоряжается

УД - утверждает документы

ТВ - требует выполнения действий

КР - контролирует

ИНФ - информирован (получает информацию)

К - консультирует (предоставляет информацию)

О - отвечает (в смысле берет вину на себя)

ОИ - отвечает и исполняет одновременно (имеет право делегировать только исполнение)

ОП - ответственность первичная

ОВ - ответственность вторичная

ОПИ - отвечает в первую очередь и исполняет (имеет право делегировать только исполнение)

ОВИ - отвечает во вторую очередь и исполняет (имеет право делегировать только исполнение)

40 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

БД связей моделей

Связи

41 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Пример матрицы «полномочий»

Отдел ЗАДАЧА ЗАДАЧА

Креати

вны

й

директо

р

Арт-

директо

р

Диза

йнер

Диза

йнер-

верст

альщ

ик

Техническ

ий

диза

йнер

Копирайте

р

Главны

й

редакто

р

Редакто

р

Журналист

Корректо

р

Руководите

ль

группы

CS

Менедж

ер

проекта

группы

CS

1.Креатив 2.Редакция

Разработка продукта Разработка идей и дизайнов проектов

ОП, ОПИ, ПР

ОВ, ОВИ, КР

И ОВ, ОВИ

И ИНФ ПР, К

Написание текстов по проектам

ОП, КР ИНФ ОВ, ОИ

И ИНФ ПР, К

Верстка изданий КР, ИНФ ОП, П И И ОВ, КР ОВ, КР И ИНФ ПР, К

Написание текстовых материалов в издания

ИНФ ИНФ ОП, ОИ ОП, ОИ

ОВ, И И ИНФ ПР, К

Разработка графика работ над изданиями

К, ИНФ К, ИНФ ОП, И ОВ, И

ИНФ ПР

Разработка плана постраничного макета изданий

К, ИНФ К, ИНФ ОП, И ОВ, И

ИНФ ПР

Корректура рекламных текстов и изданий

ИНФ КР, ПР И И И ПР ОВ, КР,

К

И, ОП ИНФ ПР

Разработка продукта О, ИНФ ИНФ ИНФ О, ИНФ ИНФ ИНФ

О – отвечает

(организует,

отчитывается)

И – исполняет (не имеет права делегировать исполнение) П – принимает

решения

К – консультирует

(предоставляет

информацию)

ОП –

ответственность

первичная

ОИ - отвечает и исполняет одновременно (имеет право делегировать

только исполнение)

КР –

контролирует

ОВ –

ответственность

вторичная

ОПИ - отвечает в первую очередь и исполняет (имеет право

делегировать только исполнение)

ОВИ - отвечает во вторую очередь и исполняет (имеет право

делегировать только исполнение)

ПР – принимает

работы

ИНФ – информирован

(получает

информацию)

Полномочия

Бизнес-роль

Должность

42 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Люди знают что делать!

1

2

3 4

5

6

7

8

9

16

10

12 13

14 15

11

17

18

19

21

20

23 22

43 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Логика

1.Иерархическая структура работ

2.Организационная структура

3.Матрица полномочий

44 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Иерархическая структура работ

ПРИНЦИП 7±2

ИСР Задача-1 Задача-2 Задача-3 Задача-4

1 Задача 1

1.1. Задача 1

1.1.1. Задача 1

1.1.1.1. Задача 1

1.1.1.2. Задача 2

1.1.1.3. Задача 3

1.1.1.4. Задача 4

1.1.1.5. Задача 5

1.1.1.6. Задача 6

1.1.1.7. Задача 7

1.2. Задача 2

1.2.1. Задача 1

1.2.1.1. Задача 1

45 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Организационная структура

Структура

46 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Матрица полномочий

Структура

Функции Связи

47 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Матрица полномочий

Задача-1 Задача-2 Задача-3 Задача-4

1 Задача 1

1.1. Задача 1

1.1.1. Задача 1

1.1.1.1. Задача 1

1.1.1.2. Задача 2

1.1.1.3. Задача 3

1.1.1.4. Задача 4

1.1.1.5. Задача 5

1.1.1.6. Задача 6

1.1.1.7. Задача 7

1.2. Задача 2

1.2.1. Задача 1

1.2.1.1. Задача 1

48 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Тренинг по развитию

культуры проекта

СЕКРЕТ 4

49 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Участники тренинга

Все члены команды проекта!

Тренинг по развитию культуры проекта

50 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Цель тренинга

Тренинг по развитию культуры проекта

Эффективно управлять можно лишь тем, что можно измерить Планировать – значит брать под контроль Отслеживать – значит держать под контролем

51 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Роли и обязанности

• Основные роли указаны в:

– брифе проекта,

– матрице ответственности проекта.

• Детальные будут указаны в файле проекта MS Project по мере уточнения работ методом «набегающей волны».

• Документы и файлы выложены на внутреннем портале

FORDON LOGISTIC COMPANY > Управление проектами > SAP

replacement, куда Вам будет предоставлен доступ.

Тренинг по развитию культуры проекта

52 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Методология процессов

• Для создания продуктов (результатов) проекта используется методология разработки и внедрения ПО.

• Результаты проекта, как его цели, описаны в Брифе проекта.

• Результаты каждой работы проекта, входящей в состав иерархической структуры работ (ИСР) указаны в файле проекта MS Project и будут уточняться и дополняться по мере уточнения работ методом «набегающей волны».

• Документы и файлы выложены на внутреннем портале

FORDON LOGISTIC COMPANY > Управление проектами > SAP replacement,

куда Вам будет предоставлен доступ

Тренинг по развитию культуры проекта

53 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Процесс планирования проекта

• Рабочей группой (Косенко В., Максимчук В., Богуцкий Б.) был разработан предварительный план работ в MS Project, основанный на методологии процессов разработки и внедрения ПО.

• Работы проекта разделены на 6 разделов согласно функциональности бизнеса.

• За каждый из 6-ти разделов назначен ответственный. • С каждым из 6-ти ответственных рабочая группа будет проводить

согласование и экспертную оценку: – Последовательности и параллельности выполнения работ, – Трудозатрат на каждый вид работ в часах, – Доступность подчиненных в их подразделениях для привлечения к выполнению

работ по проекту.

• На основе полученных и введенных данных в файл проектf MS Project будет получена оценка длительности проекта.

• Длительность проекта (дата окончания) будут моделироваться исходя из целей проекта.

• Длительность проекта (дата окончания) будет утверждена и сообщена. • Утвержденный файл проекта в MS Project будет доступен на внутреннем

портале FORDON LOGISTIC COMPANY > Управление проектами > SAP replacement,

куда Вам будет предоставлен доступ

Тренинг по развитию культуры проекта

54 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Процесс отслеживания проекта

• Используя систему фильтров и отчетов в файле MS Project каждый участник проекта может увидеть когда и сколько он должен работать в проекте.

• До 10-00 следующего за рабочим в проекте дня каждый участник проекта должен отчитаться руководителю проекта о фактически потраченном времени на работу и фактически выполненном объеме работ:

– отправить отчет по E-mail, – позвонить/отправить СМС на мобильный телефон.

• При выявлении необходимости изменить ИСР в своей части проекта: – участник проекта обязан сообщить об этом ответственному за эту часть проекта, – ответственный за раздел проекта обязан сообщить об этом руководителю

проекта, – Руководитель проекта обязан согласовать изменения со спонсором/ куратором

проекта и внести их в файл MS Project для корректировки сроков работ.

• Руководитель проекта проставляет полученные данные в файл MS Project и обновляет отчет по отклонению работ от календарного плана.

• Еженедельно руководитель проекта будет проводить совещание по статусу проекта.

• Обновленная версия файла проекта в MS Project с данными о выполнении работ будет доступен на внутреннем портале FORDON LOGISTIC COMPANY > Управление проектами > SAP replacement,

куда Вам будет предоставлен доступ

Тренинг по развитию культуры проекта

55 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Решение проблем • Каковы 3-и важнейшие проблемы вашего

проекта?

• 4-е этапа управления 3-мя важнейшими проблемами: – идентифицировать 3-и главных проблемы,

– назначить ответственных за каждую из важнейших проблем,

– каждый ответственный за проблему составляет план действий (MS Project) по решению своей проблемы:

• используйте внешние ссылки из основного плана на вспомогательный план по решению проблемы,

• задачи основного плана будут задерживаться на время исполнения плана по решению проблемы,

• развивайте навыки быстрого планирования в MS Project.

– ежедневно отслеживайте исполнение каждого из этих планов.

Тренинг по развитию культуры проекта

56 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Управляйте длительностью

Тренинг по развитию культуры проекта

Длительность

Д = Т / Е

Временные

ограничения

Календарь

Типы задач

Связывание задач

Ресурса

Проекта

Загрузка

Профили

Разрывы

Плоский

Загрузка в конце

Загрузка в начале

Двойной пик

Колокол

Окончание - Начало

Начало - Начало

Окончание - Окончание

Начало - Окончание

Фиксированы

Трудозатраты,

Т=Д х Е

Длительность,

Д=Т / Е

Объем ресурсов,

Е=Т / Д

Жесткие

Мягкие

Фиксированное начало

Фиксированное окончание

Старт не ранее

Старт не позднее

Окончание не ранее

Окончание не позднее

Как можно ранее

Как можно позже

Критический путь

Задача

Максимальные

Единицы, %

Единицы

Назначения, %

(ЕН ≤ МЕ)

1 2

57 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Процедура эскалации

• Эскалация – это процесс обращения к лидерам проекта более высокого уровня или менеджерам высшего звена с целью разрешения критической проблемы

• Нужна когда 2-е стороны оказываются неспособными договориться о решении проблемы (после того, как они предприняли серьезную попытку договориться, и не пришли к договоренности).

• Эскалация – это не ругательство!

Тренинг по развитию культуры проекта

58 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Процедура эскалации

• Инициируют несогласные.

• Следует инициировать в течение 2-х рабочих дней после того, как стало известно о том, что проблема не может быть решена на данном уровне.

• Эскалируйте проблему, но не нападайте на человека.

• Прежде чем инициировать процедуру эскалации, всегда информируйте заинтересованные стороны.

• Если процедура эскалации уже началась, не прекращайте работу в соответствии с утвержденным планом.

Тренинг по развитию культуры проекта

59 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Оценка состояния проекта

• Физический % завершения запланированных работ.

• % отклонения от календарного плана работ.

• Фактические трудозатраты участников по проекту.

Тренинг по развитию культуры проекта

60 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Послепроектный анализ

• Цель – извлечь уроки.

• Цель – выбрать от 3 до 5 наиболее приоритетных:

– достижений, заслуживающих внимания,

– проблемных областей, нуждающихся в улучшении.

• Отчет и рекомендации будет доступен на внутреннем портале

FORDON LOGISTIC COMPANY > Управление проектами >

SAP replacement,

куда Вам будет предоставлен доступ

Тренинг по развитию культуры проекта

61 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Коммуникации между членами команды

• Регламент управления проектом.

• Правильное поведение:

– «атаковать» проблемы, не нападать на конкретных людей,

– обращаться за помощью,

– с готовностью помогать другим,

– хвалить других и показывать, что Вы их цените,

– задавать вопросы, вместо того, чтобы додумывать, не имея достаточной информации.

Тренинг по развитию культуры проекта

62 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Мягкие навыки

• Умение воспринимать критику.

• Умение проявлять настойчивость.

• Управлять временем.

• Выполнение своей работы так, как будто это ваш собственный бизнес.

• Умение отвечать за свои действия.

Тренинг по развитию культуры проекта

63 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Извлеченные уроки

• Что важного мы можем извлечь для себя.

• Как эти уроки можно обратить на пользу проекту.

• Например: проект «Внедрение SAP»: – Урок 1. Нужно формализовать план работ.

– Урок 2. Нужно четко описывать ожидаемые результаты проекта.

– Урок 3. Нужно доводить до участников проекта их роли и обязанности.

– Урок 4. Нужно описывать БП «до», а не «после» автоматизации.

– Извлеченная польза 1. Формализован план работ проекта.

– Извлеченная польза 2. Сформулированы требования и результаты каждой работы ИСР проекта.

Тренинг по развитию культуры проекта

64 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

СЕКРЕТ 5

МОТИВАЦИЯ

И

СТИМУЛЫ

65 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Логика мотивации

Стимул, встречающий потребность, мотивирует

Стимул – это всегда внешнее побуждение по отношению к человеку.

«Cтимул» (греческий) - палка для понукания скота.

Мотив – это комплекс внутренних побуждений человека к совершению

действий, его намерение что-либо сделать, желания, стремления, потребность

Мотив = Потребность * Стимул

66 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Пример

Существуют "финансовые" личные моитивы (потребности)

человека

Существуют "НЕфинансовые" личные

мотивы (потребности) человека

Обычно удовлетворяются наемным трудом (или на

себя)

Нужно достигать целей (результатов), поставленных работодателем

Цель (результат) работодателя - "деньги сегодня и в будущем"

Цель (результат) достигается - деньги

заработаны

НЖЯ-01: Цель (результат) НЕ

достигается - деньги НЕ заработаны

НЖЯ-02: Компания банкрот, закрывается

НЖЯ-03: Человек теряет работу

НЖЯ-04: Человек не может удовлетворить

свои потребности (финансовые и нефинансовые)

67 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Известно ли Вам?

68 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Новые технологии и старое мышление

69 AIESEC Kyiv in Ukraine Косенко В.Н. 2011

Вопросы и ответы

http://forum-kosenko.at.ua/