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Como implantar transformaes organizacionais a partir de uma plataforma de BPMS
O que um BPMS?
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O que no um BPMS?
No um modelador de processos
No um meio de documentar processos
No uma ferramenta para pessoas de negcio
desenvolverem sistemas
No uma ferramenta para substituir os sistemas da
organizao
No uma soluo por si s
No uma linguagem de programao
DESENVOLVIMENTO TRADICIONAL DESENVOLVIMENTO VIA BPMS
DIAGRAMAS TCNICOS
DADOS E INTEGRAES
PROTTIPOS FAKES FORMULRIOS
CODIFICAO PURA
CDIGO COMPLEMETAR
TESTE HOMOLOGAO TESTE
PLAY
ESPECIFICAES TCNICAS
FLUXOS E REGRAS
DEPLOY
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Definies de BPMS
uma novo modelo de sistemas que visam o completo e integrado atendimento a Gesto por Processos
um software para criar softwares que resolvem um problema especfico
Por que a grande maioria dos projetos de BPM no
gerou resultados no Brasil?
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BPMS foi utilizado no local errado;
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BPMS foi utilizado da forma errada;
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BPMS foi utilizado com a expectativa errada;
Como transformar organizaes a partir de uma
plataforma de BPMS ?
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1 SEMANA: VISO
Construo de maneira colaborativa de uma viso clara da soluo a ser desenvolvida. Este processo ajuda a entender o problema a ser resolvido e fazer com que todos tenham a mesma percepo do que relevante para o negcio.
Definir os resultados esperados com a soluo, assim como as principais personas envolvidas na operao. Estes resultados sero obrigatoriamente os primeiros indicadores a serem monitorados quando o processo entrar em produo;
Definir o escopo do processo a ser automatizado identificando os principais subprocessos, etapas, atores e sistemas envolvidos;
Construir as histrias de usurios que materializam qual a experincia de cada persona ao longo de cada etapa do processo;
Realizar uma priorizao inicial daquilo que realmente relevante para o negcio e efetivamente factvel de ser implantado nos prximos 12 meses;
| 12 EloGroup| Todos os direitos reservados 2014 *The Agile Samurai Jonathan Rasmusson
Iterao 1 Iterao 2 Iterao 3 Iterao .. N
01 Facilitador
01 Designer
02 Desenvolvedores
03 Pessoas de negcio
PARTICIPANTES
Alinhamento da Viso de Futuro dos Envolvidos
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Passo 1 - Construir colaborativamente a Viso da Soluo
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Passo 1 - Construir colaborativamente a Viso da Soluo
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Passo 2 Traduzir os atores definidos em personnas que humanizem a tecnologia
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Passo 2 Traduzir os atores definidos em personnas que humanizem a tecnologia
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Passo 2 Traduzir os atores definidos em personnas que humanizem a tecnologia
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Mdulos
Atividades
Personas
Passo 3 Descrever as grandes etapas da jornada da sociedade e processos organizao, identificando os atores envolvidos e os mdulos disponveis
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Histrias de Usurio
Passo 4 Detalhar as histrias do usurio priorizando verticalmente por importncia
importncia
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2, 3 e 4 SEMANA: IMERSO
Imerso em torno do problema um time de profissionais com grande expertise no negcio; desenvolvedores conectados s principais tecnologias adotadas no ambiente corporativo e designers especialistas em usabilidade e arquitetura da informao para descobrir a forma mais simples possvel de resolver os desafios do negcio, assegurando solues de alto valor agregado Analisar a experincia do cliente com a soluo atual e propor uma nova jornada
do cliente que inove e otimize as interaes existentes;
Analisar a produtividade do processo atual e redesenhar o modo (regras de negcio e fluxo de atividade) como o trabalho deve distribudo entre as reas funcionais;
Analisar as tecnologias existentes e propor uma soluo que integre desenvolvimento de novas funcionalidades com uma melhor orquestrao com os sistemas legados;
Amadurecer as histrias de usurio complementando as ideias geradas ao longo da viso com o conhecimento acumulado ao longo da imerso;
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Legado de Sistemas
Jornada do Cliente
Processos de Negcio
B
Sistema Legado 1
Sistema Legado 2
Produto de Prateleira Adquirido
!
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5 EtapaPlanejamento das
Entregas
Reformulao da Viso de Soluo
| 23 EloGroup| Todos os direitos reservados 2014
4 e 5 SEMANA: ROADMAP
Entrega de prottipos funcionais que inspiram os atores envolvidos a experimentar suas ideias, aprender com o usurio e repensar o conceito da soluo. A organizao deve efetivamente poder operar o prottipo para avaliar se o que est sendo pedido efetivamente til para resolver os desafios do negcio;
Detalhar as histrias de usurio e fluxos de trabalho em uma verso PROTTIPO dos fluxos automatizveis incluindo estruturas de dados, formulrios e regras de negcio (parte da soluo habilitada pela automao de processos)
Detalhar as histrias de usurio que vo ser desenvolvidos em requisitos de sistemas que incluem: cadastros, aplicaes especializadas, integraes/servios e comportamentos avanados de formulrios; (parte da soluo habilitada por desenvolvimento tradicional)
Navegar no PROTTIPO da soluo com os atores envolvidos para amadurecer as histrias detalhadas na soluo que a organizao realmente necessita;
Consolidar o Roadmap de Automao do Processo alinhando as expectativas entre o que ser entregue nos 3 primeiros sprints da transformao de 12 semanas e o que ficar para os prximos releases
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5 Etapa Planejamento das
Entregas
Quais requisitos so resolvidos om automao de processos e quais requisitos so resolvidos com desenvolvimento tradicional??
| 25 EloGroup| Todos os direitos reservados 2014
O que fazer???? Como entregar os requisitos de sistema solicitados?
25
COMPRA DE PRODUTO
DE PRATELEIRA
DESENVOLVIMENTO DE
SISTEMAS
AUTOMAO DE
PROCESSOS EM BPMS
COMPRA DE PRODUTO
STANDARD
Qu
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Ampla Restrita
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DESENVOLVIMENTO DE APLICAO ESPECIALISTA
ORQUESTRAO DE ATIVIDADES
HUMANAS (BPMS)
ORQUESTRAO DE SERVIOS DE TI (BPMS)
QUAL O MELHOR CAMINHO?
Co
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Flu
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Tra
balh
o
Qual o tipo de oferta disponvel no mercado ?
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Ativos de Tecnologia da Informao
Stakeholders
Processos de Negcio
B
Sistema Legado 1
Sistema Legado 2
1) Produto Prateleira
Produto de Prateleira Adquirido
B
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Ativos de Tecnologia da Informao
Stakeholders
Processos de Negcio
B
Sistema Legado 1
Sistema Legado 2
Desenvolvimento Especfico
Aplicao Desenvolvida
em Java
| 29 EloGroup| Todos os direitos reservados 2014
Ativos de Tecnologia da Informao
Stakeholders
Processos de Negcio
Sistema Legado 1
Sistema Legado 2
Produto de Prateleira Adquirido
Aplicao Desenvolvida
em Java
Servios Orquestrados em um BPMS
Orquestrao de Servios de TI
| 30 EloGroup| Todos os direitos reservados 2014
Ativos de Tecnologia da Informao
Stakeholders
Processos de Negcio
Sistema Legado 1
Sistema Legado 2
Produto de Prateleira Adquirido
Aplicao Desenvolvida
em Java
Orquestrao de Atividades Humanas
Atividades Humanas Orquestrados em um BPMS
Automao do Fluxo de Trabalho
Componentes Disponibilizados
Desenvolvimento Tradicional
Mobile Inbox Dashboard Social
Javascript Cadastro Aplicaes Integraes
Empoderamento Do time de Negcio p/
Entregar software
Todo processo Incorpora uma
Srie de componentess
XXXXX XXXXX XXXXX
Utilize a melhor tecnologia disponvel para cada tipo de requisito!
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6, 9 e 11 SEMANA: PLANNING
Adoo de ciclos de planejamento/entrega curtos, onde possve
![– Como implantar transformações organizacionais a partir de uma plataforma BPMS [Setor Privado]](https://img.pdfslide.tips/doc/110x75/58ef53f21a28ab333a8b4637/-como-implantar-transformacoes-organizacionais-a-partir-de-uma-plataforma.jpg?t=1660024061)
![– Erros, aprendizados e boas práticas na implantação de transformações organizacionais a partir de um BPMS [Privado]](https://img.pdfslide.tips/doc/110x75/5876b9181a28abad1a8b66b3/-erros-aprendizados-e-boas-praticas-na-implantacao-de-transformacoes-591a5a62ea3df.jpg?t=1660024061)
