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Les outils du Groupe Capgemini Mini formation Conduite du Changement - Mai 2009

Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

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outils Capgemini

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Page 1: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Les outils du Groupe Capgemini

Mini formation Conduite du Changement - Mai 2009

Page 2: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 2

Sommaire : Parcours de Toto

Premier jour chez Capgemini

Phase inter-contrat

Sur projet

Proposition commerciale

Toto

Page 3: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 3

Parcours de Toto

C’est son premier jour: • Toto signe son contrat, il récupère son PC chez ICS, puis il effectue la formation du

Welcome.

Phase interco : • Toto découvre les sites d’actualité/structure cap • Toto met à jour de son 456CV  et doit rencontrer son futur chef de projet donc

chercher ses coordonnées dans Active directory

Toto

Page 4: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 4

Actualités, le carrefour de l’info Capgemini - Horizon

Toto si tu cherches des infos sur Capgemini je t’invite à débuter tes

recherches par Horizon

TotoSCM

UTILISATIONUTILISATION

Comment y accéder : http://horizon-fr.capgemini.com/

Ses particularités : L’incontournable de toutes les recherches au sujet de capgemini.

Ses avantages: accessible depuis réseau

Cap SSO clair et intuitif carrefour de l’info cap

Comment y accéder : http://horizon-fr.capgemini.com/

Ses particularités : L’incontournable de toutes les recherches au sujet de capgemini.

Ses avantages: accessible depuis réseau

Cap SSO clair et intuitif carrefour de l’info cap

Page 5: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 5

Actualités Capgemini - BU Finance et Service

Toto si tu cherches des infos sur notre BU tu peux naviguer dans le portail de

“Finance et Services”

TotoSCM

Comment y accéder : http://buintranets-fr.capgemini.com/portail_finance_et_services/

Ses particularités : regroupe toute l’actualité de notre BU ainsi que son organigramme.

Ses avantages: accessible depuis réseau Cap SSO

Comment y accéder : http://buintranets-fr.capgemini.com/portail_finance_et_services/

Ses particularités : regroupe toute l’actualité de notre BU ainsi que son organigramme.

Ses avantages: accessible depuis réseau Cap SSO

UTILISATIONUTILISATION

Page 6: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 6

Mise à jour du CV Capgemini - 456CV

Toto j’ai trouvé une mission qui pourrait t’intéresser. Peux-tu mettre ton CV à jour

afin que je le présente au chef de projet ? Connectes toi sur 456CV

TotoRM

UTILISATIONUTILISATION

Comment y accéder : http://456cv.fr.capgemini.com/Summary.aspx

Ses particularités : A mettre à jour autant que possible.

Ses avantages: accessible depuis réseau Cap SSO

Comment y accéder : http://456cv.fr.capgemini.com/Summary.aspx

Ses particularités : A mettre à jour autant que possible.

Ses avantages: accessible depuis réseau Cap SSO

Page 7: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 7

Annuaire Capgemini - Corporate Directory

Toto le chef de projet est d’accord pour te recevoir. Je te laisse le contacter pour

organiser un entretien.Tu trouveras ses coordonnées dans l’annuaire

cap

UTILISATIONUTILISATION

Comment y accéder : http://corporatedirectory.capgemini.com/MyDirectory/portals/std/index-portal.jsp

Ses particularités : Utile pour trouver les coordonnées des collègues.

Ses avantages: accessible depuis réseau Cap SSO

Comment y accéder : http://corporatedirectory.capgemini.com/MyDirectory/portals/std/index-portal.jsp

Ses particularités : Utile pour trouver les coordonnées des collègues.

Ses avantages: accessible depuis réseau Cap SSO

RM Toto

Page 8: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 8

Parcours de Toto

Projet : • Toto a intégré un projet en tant que formateur. Il organiser la logistique des

formations, il recherche donc ce qu’il s’est fait sur le sujet dans KM2.

• Toto doit transmettre à toute l’équipe des fichiers seulement ils sont très lourds, il utilise donc FTS.

• Toto part en province pour animer des formations il utilise KDS pour ses réservations. A son retour il saisit ses notes de frais sur Ulyss.

• Toto a besoin de brown paper il contacte Emile.

• En province toto prend des nouvelles de ses collègues cap par Gims et il partage ses documents avec son chef de projet grâce à netmeeting.

• Toto met à jour tous les mois sa WTR au mois d’août toto souhaite partir en vacances il pose ses congés sur MyRoom.

Toto

Page 9: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 9

Knowledge Management Capgemini - KM2.0

UTILISATIONUTILISATION

Comment y accéder : https://km20.capgemini.com

Ses particularités : Utile pour s’appuyer sur des livrables réalisés dans un contexte client ou pas.

Ses avantages: Accessible depuis réseau

Cap SSO Moteur de recherche par

mot clé Classement par critère de

qualité du support

Comment y accéder : https://km20.capgemini.com

Ses particularités : Utile pour s’appuyer sur des livrables réalisés dans un contexte client ou pas.

Ses avantages: Accessible depuis réseau

Cap SSO Moteur de recherche par

mot clé Classement par critère de

qualité du support

Toto, maintenant que tu es staffé sur un projet tu auras besoins d’informations

méthodologiques pour réaliser les tâches que le client te demande.

Tu peux alors te connecter à :

TotoSCM

Page 10: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 10

File Transfer Service - FTS

UTILISATIONUTILISATION

Comment y accéder : https://fts.capgemini.com/$fts/cgi-fts/fts.pl

Ses particularités : Utile pour transmettre des fichiers lourds

Ses avantages: Accessible depuis réseau

Cap SSO Possibilité de les stocker

durant quelques jours Pratique pour échanger

avec des collaborateurs de CapGemini

Comment y accéder : https://fts.capgemini.com/$fts/cgi-fts/fts.pl

Ses particularités : Utile pour transmettre des fichiers lourds

Ses avantages: Accessible depuis réseau

Cap SSO Possibilité de les stocker

durant quelques jours Pratique pour échanger

avec des collaborateurs de CapGemini

Toto, si tu dois envoyer des fichiers trop lourds qui ne pourront être transmis via ta boîte mail, tu peux alors utiliser FTS. Ca te permets de stocker ses fichiers lourds durant

pour une durée limitée (quelques jours). Connecte toi alors à ce site :

TotoC P

Page 11: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 11

Voyages Capgemini - KDS

UTILISATIONUTILISATION

Comment y accéder : https://w.mykds.com/MA011/6.9.9114.0/capgemini/pages/Home.aspx

Ses particularités : Utile pour organiser ses déplacements d’un point de vu logistique.

Ses avantages: Accessible depuis réseau

Cap SSO ou le site Horizon

Possibilité de payer avec sa carte AMEX

Possibilité de suivre l’avancée de ses réservations

Comment y accéder : https://w.mykds.com/MA011/6.9.9114.0/capgemini/pages/Home.aspx

Ses particularités : Utile pour organiser ses déplacements d’un point de vu logistique.

Ses avantages: Accessible depuis réseau

Cap SSO ou le site Horizon

Possibilité de payer avec sa carte AMEX

Possibilité de suivre l’avancée de ses réservations

Toto, je te rappel que si tu dois effectuer des déplacements dans le cadre de ta mission, tu dois réserver tes billets de train, ton hôtel, ta voiture de location par un site

dédié :

Toto

A

Page 12: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 12

Portail RH Capgemini - My RHOOM

UTILISATIONUTILISATION

Comment y accéder : https://myrhoom-fr.capgemini.com/irj/portal/

Ses particularités : Utile pour réaliser ses demandes de congés et pour modifier ses données personnelles.

Ses avantages: Accessible depuis réseau Cap SSO ou le site Horizon

Possibilité de connaître le solde des CP et/ou RTT

Possibilité d’avoir connaissance de l’historique des demandes et de validations de CP et/ou RTT

Comment y accéder : https://myrhoom-fr.capgemini.com/irj/portal/

Ses particularités : Utile pour réaliser ses demandes de congés et pour modifier ses données personnelles.

Ses avantages: Accessible depuis réseau Cap SSO ou le site Horizon

Possibilité de connaître le solde des CP et/ou RTT

Possibilité d’avoir connaissance de l’historique des demandes et de validations de CP et/ou RTT

Toto, si tu a besoin de poser des jours de congés ou/et de modifier ses données

personnelles (adresse, statut…), il te suffit pour cela de se connecter à :

TotoSCM

Page 13: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 13

Notes de frais Capgemini – Ulysse

Toto, dans le cadre de cette mission, tu auras peut être besoin d’être remboursé de frais divers (déplacements, téléphone,

transports). Pour cela connecte toi à Ulysse, le site dédié pour déclarer toutes ses notes

de frais :

UTILISATIONUTILISATION

Comment y accéder : https://www.ulyssetravel.com

Ses particularités : Utile pour déclarer toutes ses notes de frais.

Ses avantages: Accessible depuis réseau Cap SSO ou le site Horizon

Possibilité de déclarer le n° de sa carte AMEX pour automatiser les déclarations de NDF

Possibilité de suivre l’avancée de la validation et du remboursement des NDF

Comment y accéder : https://www.ulyssetravel.com

Ses particularités : Utile pour déclarer toutes ses notes de frais.

Ses avantages: Accessible depuis réseau Cap SSO ou le site Horizon

Possibilité de déclarer le n° de sa carte AMEX pour automatiser les déclarations de NDF

Possibilité de suivre l’avancée de la validation et du remboursement des NDFToto

C P

Page 14: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 14

Fourniture – Emile Guano

Toto, doit organiser un workshop pour faire déterminer le plan d’action à réaliser.Il a besoin de brown paper, de post-it et malheureusement Toto n’a pas de magasin de

fourniture près de chez lui.

Contacte GUANNEL Emile au 34ieme

UTILISATIONUTILISATION

Comment y accéder : 34ieme étage de COD

Ses particularités : avoir un code d’imputation (code NOP)

Ses avantages: Dispose déjà du matériel à COD

Malette kit complet de post-it brown paper marqueurs

Comment y accéder : 34ieme étage de COD

Ses particularités : avoir un code d’imputation (code NOP)

Ses avantages: Dispose déjà du matériel à COD

Malette kit complet de post-it brown paper marqueurs

Toto Emile

Page 15: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 15

Communicator Capgemini - GIMS

UTILISATIONUTILISATION

Comment y accéder :

https://gims.capgemini.com

Ses particularités :

GIMS (Group Instant Messenger Service) est un logiciel de chat adapté à l’entreprise et réservé aux employés du groupe Capgemini

Ses avantages: Permet d’échanger des messages écrits et des conversation audio

Permet d’organiser des conférence à plusieurs

Permet de constituer une liste de contacts au sein de Capgemini

Comment y accéder :

https://gims.capgemini.com

Ses particularités :

GIMS (Group Instant Messenger Service) est un logiciel de chat adapté à l’entreprise et réservé aux employés du groupe Capgemini

Ses avantages: Permet d’échanger des messages écrits et des conversation audio

Permet d’organiser des conférence à plusieurs

Permet de constituer une liste de contacts au sein de Capgemini

Toto je t’informe juste que si tu souhaites converser avec un collègue de Capgemini sur le déroulement de sa mission par exemple, tu peux alors te

connecter à GIMS pour parler en direct:

Toto

A

Page 16: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 16

Suivi d’activité Capgemini - WTR

Toto, je te rappel que tu doit déclarer tes temps passés sur projet pour le ou les mois

suivants par anticipation. Ceci permet d’avoir un bonne visibilité de ton activité

et de celle du skill. Les assistantes comptent sur toi pour le faire réguliérement et éviter les régularisations par derrière.

Pour cela, connecte toi à :

Toto

UTILISATIONUTILISATION

Comment y accéder : http://wtr.capgemini.fr/WTR_Depl/index.html

Ses particularités : Utile pour déclarer ses temps passés sur projet, AVV, ou autres activités.

Ses avantages: Accessible depuis réseau Cap SSO ou le site Horizon

Possibilité de déclarer ses temps sur plusieurs mois, en avance

Comment y accéder : http://wtr.capgemini.fr/WTR_Depl/index.html

Ses particularités : Utile pour déclarer ses temps passés sur projet, AVV, ou autres activités.

Ses avantages: Accessible depuis réseau Cap SSO ou le site Horizon

Possibilité de déclarer ses temps sur plusieurs mois, en avance

A

Page 17: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 17

Netmeeting Capgemini

UTILISATIONUTILISATION

Comment y accéder :

https://gims.capgemini.com

Ses particularités :

NetMeeting permet de conduire des réunions à distance

Ses avantages: Pas besoin de se déplacer pour assister à la réunion

Possibilité de conduire la réunion à plusieurs

Comment y accéder :

https://gims.capgemini.com

Ses particularités :

NetMeeting permet de conduire des réunions à distance

Ses avantages: Pas besoin de se déplacer pour assister à la réunion

Possibilité de conduire la réunion à plusieurs

Toto je t’informe qu’il t’est possible de conduire ou d’assister à

des réunions à distance, en te connectant à :

Toto

A

Page 18: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 18

Parcours de Toto Retour à Cœur déf – proposition commerciale :

• Toto intègre une équipe qui travaille sur une propal’ dont le secteur est inconnu donc Toto se charge de contacter le Paris shop.

Toto

Page 19: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 19

Strategic Research Services Capgemini - The ParisShop

Toto, si tu as besoin d’information liée à la veille économique concernant une entreprise

en particulier (activité, concurrent, perspectives, santé économique …), tu peux

alors te connecter à :

SCM

Comment y accéder : https://horizon-fr.capgemini.com/fonctions_globales/the_paris_shop/

Ses particularités : Utile pour l’obtention d’informations sur une entreprise, un secteur d’activité/ économique …

Ses avantages: Accessible par le site

Horizon Source d’information riche

Comment y accéder : https://horizon-fr.capgemini.com/fonctions_globales/the_paris_shop/

Ses particularités : Utile pour l’obtention d’informations sur une entreprise, un secteur d’activité/ économique …

Ses avantages: Accessible par le site

Horizon Source d’information riche

UTILISATIONUTILISATION

Toto

Page 20: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 20

Conclusion – La multiplicité des outils chez Capgemini

Grace à la diversité des outils qui existent chez Capgemini, Toto a tous les outils

nécessaires pour mener à bien les missions qui lui sont confiées.

Toto

Page 21: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 21

Questions ?

??

?

?

?

Toto

Page 22: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 22

My learningLe elearning Capgemini

Outil destinée à tous les salariés du groupe pour optimiser ses performances futures en développant ses compétences et son savoir-faire!

Comment y accéder : https://capgemini.sumtotalsystems.com/sumtotal/app/management/LMS_LearnerHome.aspx?FromLogin=1

Ses particularités : Facile d’utilisation

Ses avantages: accessible depuis réseau

Cap SSO. Permet de suivre des auto

formation à sa convenance

Comment y accéder : https://capgemini.sumtotalsystems.com/sumtotal/app/management/LMS_LearnerHome.aspx?FromLogin=1

Ses particularités : Facile d’utilisation

Ses avantages: accessible depuis réseau

Cap SSO. Permet de suivre des auto

formation à sa convenance

UTILISATIONUTILISATION

Page 23: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 23

Capitalisation Change La capitalisation des projets Change Services

La capitalisation permet de mettre à disposition de tous les collaborateurs de Services des exemples concrets de la documentation produite sur Projet

Comment y accéder : A disposition dans le

bureau de Caroline Khouri

Ses particularités : Facile d’utilisation Variétés des clients et

missions représentés

Ses avantages: Permet d’aider dans les

missions de chacun Profiter des expériences

de nos collègues

Comment y accéder : A disposition dans le

bureau de Caroline Khouri

Ses particularités : Facile d’utilisation Variétés des clients et

missions représentés

Ses avantages: Permet d’aider dans les

missions de chacun Profiter des expériences

de nos collègues

UTILISATIONUTILISATION

Page 24: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 24

My Place Pour la réservation des open space

Outil destinée à tous les salariés de Cœur Défense souhaitant réserver une place pour travailler dans les open space

Comment y accéder : http://myplace-fr.capgemini.com

Ses particularités : Ne concerne que les

salariés de Cœur Défense

Ses avantages: accessible depuis réseau

Cap SSO. Permet de s’assurer

d’avoir un bureau lorsque l’on vient travailler à Cœur Défense

Comment y accéder : http://myplace-fr.capgemini.com

Ses particularités : Ne concerne que les

salariés de Cœur Défense

Ses avantages: accessible depuis réseau

Cap SSO. Permet de s’assurer

d’avoir un bureau lorsque l’on vient travailler à Cœur Défense

UTILISATIONUTILISATION

Page 25: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 25

456 EDP Pour la gestion des évaluations

Outil destinée à tous les salariés du groupe pour réaliser et stocker ses évaluations projets

Comment y accéder :

http://my456eppedp-fr.capgemini.com/Pages/Default.aspx

Ses particularités : L’entretien d’évaluation se

fait directement dans l’outil. Une extraction du document est possible par la suite.

Ses avantages: Tout est tracé dans l’outil

et les évaluations se retrouvent facilement.

Comment y accéder :

http://my456eppedp-fr.capgemini.com/Pages/Default.aspx

Ses particularités : L’entretien d’évaluation se

fait directement dans l’outil. Une extraction du document est possible par la suite.

Ses avantages: Tout est tracé dans l’outil

et les évaluations se retrouvent facilement.

UTILISATIONUTILISATION

Page 26: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 26

CFP Pour les formations CE Capgemini

Outil destinée à tous les salariés du groupe pour découvrir les formations proposées, réaliser et suivre ses demandes rentrant dans le cadre de la formation professionnelle

Comment y accéder : http://cfp.capgemini.fr/Default.aspx

Ses particularités : Ce site n’est disponible

que pour les salariés relevant du CE de Finance et Services

Ses avantages: Propose des formations à

plusieurs niveaux; développement professionnel ou personnel.

Comment y accéder : http://cfp.capgemini.fr/Default.aspx

Ses particularités : Ce site n’est disponible

que pour les salariés relevant du CE de Finance et Services

Ses avantages: Propose des formations à

plusieurs niveaux; développement professionnel ou personnel.

UTILISATIONUTILISATION

Page 27: Cartographie des diff__rents_outils_cap_v10_finale

Mai 2009 27

Clarity Pour les chefs de projet

Outil de planification et de suivi des engagements utilisé depuis 2005 au sein du groupe de Capgemini.

Comment y accéder :

https://horizon-fr.capgemini.com/delivery/clarity/

Ses particularités : Destiné à tous les

intervenants du projet Liste les tâches et permet le

suivi centralisé de l’activité de l’équipe projet.

Ses avantages: Application Web facilement

accessible Un support opérationnel :

Nicolas Kerhuel

Comment y accéder :

https://horizon-fr.capgemini.com/delivery/clarity/

Ses particularités : Destiné à tous les

intervenants du projet Liste les tâches et permet le

suivi centralisé de l’activité de l’équipe projet.

Ses avantages: Application Web facilement

accessible Un support opérationnel :

Nicolas Kerhuel

UTILISATIONUTILISATION