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Certificación de Sistemas de Gestión de la Calidad, la Energía y el Medio Ambiente, la Seguridad y Salud de las Personas, la Responsabilidad Social Corporativa, la Seguridad Alimentaria, I+D+i, ... Certificación de Calidad y Seguridad de Productos y Servicios
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23/06/20141
Servicios 2014. BS Systems
23/06/20142
TÜV Rheinland - un grupo con presencia internacional
� ... 115 sociedades con más de 500 centros en 65 paises
Donde esté el mercado, nosotros estamos ahí para acompañarle en su compromiso con la calidad, la seguridad, el medio ambiente y la innovación
23/06/201433
Expertos al servicio de su éxito
Crecimiento de la plantilla
7.050
Plantilla fuera de AlemaniaPlantilla en Alemania
2011201120112011
23/06/20144
140 años de innovación
2009Apertura del laboratorio de fotovoltaica más grande del mundo
1926Inauguración del primer laboratorio de ensayos
1900Inspección Técnicade Vehiculos
1967TÜV Rheinland desarrolla las actividades a nivel nacional en Alemania
2006Adhesión al Pacto
Mundial deNaciones Unidas
1872Creación en Alemania de la primera asociación de 'inspección con las primeras inspecciones de calderas de vapor - "DÜV"
1969Ensayos y certificación de producto a nivel internacional
1918Se 'amplian las actividades al sector de 'energias y minas
1981Primera delegaciónen España
2007Presencia en todos los continentes
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Nuestra misión…
� Nuestra misión y principios son conseguir el desarrollo sostenible por medio de la seguridad, la calidad y el respeto al entorno para ayudar a la sociedad por medio de la interacción entre el ser humano, la tecnología y el entorno.
� Entorno
� Sociedad
� Tecnología
23/06/20146
UN Global Compact: Pacto mundial de Naciones Unidas
� Derechos Humanos
� Estándares laborales
� Protección del medio ambiente
� Anticorrupción
Con la responsabilidad como principioNinguna empresa ni Estado debería de hacer ganancias
por medio de la explotación de personas o de la naturaleza. Por eso, el Secretario General de la ONU, Kofi
Annan, el 1999 creó esta iniciativa UN Global Compact
En ella, las empresas se comprometen a actuar de manera ecológica y socialmente responsable, así como al control permanente de este compromiso.Una de les primeras empresas de Alemania y primera de nuestro sector que firmaron este acuerdo fue TÜV Rheinland, por este motivo actúa según los principios del Global Compact de Naciones Unidas:
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Valores y Misión
Trabajar para un futuro mejor, juntos
� Como miembro de la IFIA (International Federation of Inspection Agencies), participamos en el desarrollo y estandarización de normas internacionales
� Como entidad independiente, neutral y competente, nuestro futuro sostenible , en el que, se puedan conciliar las exigencias del ser humano, de la tecnología y del medio ambiente de manera equitativa
� En los mercados actuales, sometidos a constantes cambios, en los que actuamos, nuestro principal enfoque es Llevar al éxito a nuestros clientes, nuestros socios y empleados
23/06/20148
Los servicios de TÜV Rheinland ®
Ensayamos Inspeccionamos Certificamos Formamos
Productos Procesos Sistemas Personas
Más Seguridad y Calidad –Para reforzar su competitividad
Portfolio 2014. Sectores y Servicios
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Principales demandas a nivel internacional en certi ficación CALIDAD
� Sistema de Calidad según ISO 9001:2008
� UNE 66926 centros verificación Tacógrafos
� GESTIÓN DE LA CALIDAD AUTOMOCIÓN� ISO/TS 16949
� KBA
� VDA 6.1
� VDA 6.4
� GESTIÓN DE LA CALIDAD AERONÁUTICO � EN 9100
� EN 9120
� EN 9110� GESTIÓN DE LA CALIDAD FERROVIARIO
� PRODUCTOS SANITARIOS
� IRIS
� ISO 15085
� GESTIÓN DE LA CALIDAD GMP COSMÉTICOS � ISO 22716
� MODULOS DE CALIDAD EN DIRECTIVAS EUROPEAS
� ISO 13485
� ISO 15378
�11 �TÜV Rheinland en España�11
I+D+i.
PROYECTOS
RD 1432/03 y RDL 4/2004. Informe
Técnico
UNE 166001:2006. Requisitos para proyectos I+D+i
MUESTRARIOS
Ley 23/2005
Textil, Calzado, Mueble, Marroquinería, Juguete
SISTEMAS
UNE 166002:2006. Requisitos para
sistemas de I+D+i
UNE 166006:2011. Sistema de Vigilancia
TecnológicaPatent Box conforme a
UNE 166008:2012. Transferencia de
Tecnología
23/06/2014
Sello
Distintivo de
Excelencia en
Innovación
�400-500
23/06/20141223/06/201423/06/2014 Grupo TÜV Rheinland en España
Otros Servicios de calidad
SQAS Road, ESAD, LAVADEROS, GRANELES
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO ISO 28000 (ACRE DITADO)
TAPA Transported Asset Protection Association
�Transportation Safety For Imports Into The United S tates
�(TAPA TSR ) – Truck Security Requirements
�(TAPA FSR) – Freight Security Requirements
23/06/2014 Grupo TÜV Rheinland en España
calidad de servicios
�23/06/2014
TRANSPORTE DE PASAJEROS UNE- EN 13816
PEQUEÑO COMERCIO UNE 175001
FORMACIÓN VIRTUAL UNE 66181
CARTAS DE SERVICIO UNE 93200
SERVICIOS DE TRADUCCIÓN UNE-EN 15038
LUDOTECAS INFANTILES UNE 172401
• Asistencia en el hogar/Asistencia en carretera
• Instaladores/mantenedores• Business Centers
Esquemas privados
calidad de servicios para
marcas:
23/06/201414
Principales demandas a nivel internacional en certi ficaciónRESPETO AL ENTORNO
Sistemas Ambientales según ISO 14001:2004
Sistema de gestión Energético ISO 50001
Certificación OHSAS 18001:2007
AUDITORIA LEGAL DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES
VGEI : Verificación Gases de Efecto Invernadero
23/06/201415
Principales demandas a nivel internacional en certi ficación DEMANDAS ESPECIFICAS DE PRODUCTO Y SEGURIDAD
23/06/2014
ISO 20000-1 ACREDITADA. Calidad de los servicios TI C
Certificación acreditada de sistemas de Gestión de Seguridad de la Información según ISO 27001
ISO 38500 IT GOVERNANCE
BUSINESS CONTINUITY
ISO/IEC 27031, ISO/IEC 24762:2008,
BS 25999
ISO 31000 – RISK MANAGEMENT
EN 15713:2010 Destrucción segura
del material confidencial
Gestión del Riesgo de Crédito
23/06/201416
� SGE 21, de Forética ,
� Certificación Internacional SA 8000 ,
� Auditorías Código ético y conducta BSCI o Sedex
� Verificación Memorias Sostenibilidad GRI 3
Principales demandas a nivel internacional en certi ficación: DEMANDA DE CRS
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Principales demandas Sector Alimentario
23/06/2014
ISO 22000
BRC
IFS
GMP+
Certificación de Productos en Contacto con los Alimentos
Certificación de Productos Alimentarios Marca TUV Rheinland.
GLOBAL GAP
TESCO NATURE
FSCC 22000
HACCP
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Principales demandas Sector sanitario y Socio Sanit ario
23/06/2014
ISO 9001 + Modelo de Excelencia Sanitaria SEP
Reconocimiento por:
The International Society for Quality in Health Care
Modelo de Acreditación Sanitario de Catalunya
UNE 179003 Seguridad de paciente
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Principales demandas Sector sanitario y Socio Sanit ario
23/06/2014
UNE 158101 residencias
UNE 158201 centros de día
UNE 158301 servicios de ayuda a domicilio
UNE 158401 servicios de teleasistencia
UNE 179001 centros dentales
UNE 179002 sistema de calidad para empresas transporte sanitario
Calidad de Servicio Logopedas, Fisioterapeutas, Medicinas Tradicionales, …...
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Sector Turismo
23/06/2014
� WELLNESS Y MEDICAL WELLNESS
� Q ICTE CALIDAD TURISTICA ESPAÑOLA
� ECO TURISMO
� BIOSPHERE RESPONSIBLE TOURISM
� FULL SECURITY HOTEL CERTIFICATION
� DESARROLLADORES DE LA UNICA NORMA DE TURISMO SANITARIO EXISTENTE HASTA LA FECHA
23/06/201421
� HUELLA DE CARBONO
� HUELLA HIDRICA
� ECO DISEÑO ISO 14006
� CADENA DE CUSTODIA
� CERTIFICACIÓN ACCESIBILIDAD UNIVERSAL Y ESQUEMAS DE ACCESIBILIDAD EN LOS ENTORNOS
Servicios altamente demandados
� ISO 39001 GESTION DE LA SEGURIDAD VIAL
� ISO 10667 CERTIFICACIÓN DE LA EVALUACIÓN DE PERSONAS
� CERTIFICACIÓN SISTEMA GAMA: ASEPEYO GESTIÓN DEL ABSENTISMO
� CALIDAD DEL AMBIENTE INTERIOR
� DISCERT: CERTIFICACIÓN DEL COMPROMISO CON LA INTEGRACION DE PERSONAL DISCAPACITADO
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Otros nuevos Servicios en crecimiento
� Q Sostenible Edificación
� Sello de Excelencia Logística y transporte
� Compromisos Voluntarios Reducción Emisiones
� Responsible Care sector Químico y Petroquímico
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Empecemos ahora!
Enric Nebot
Director Comercial & Marketing
www.tuv.com
Juntos construimos el futuro.Aquí y ahora
Gracias
Próximamente sesiones informativas nueva versión ISO 9001:2015 e ISO 14001.2015
TUV Rheinland Group miembro del grupo de trabajo internacional con la información detallada de consultas y respuestas de la comisión en ISO9001.2015 y estado de la revisión de ISO 14001