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Charla IESE: Un repasillo al mundo de las Redes Sociales HOY Elena Ibáñez,
PDD 2006 Noviembre 2010
El 81% de los usuarios de Internet es usuario de Redes Sociales
…y subiendo: sólo en el úlNmo año
50%
EL TIEMPO
82% DEDICADO A RR.SS.
SE INCREM
ENTÓ
EN EL ÚLTIMO AÑO
3,3 años
de vídeo
se suben
cada día a
Youtube
40.000.000 de mensajes de Twi]er al día
TuenN
Facebook Twi]er 3/4
3 de cada 4 búsquedas en Google son
Final Champions League 27 de mayo de 2009 Barça-‐Manchester
20 hrs. Inicio
Primer gol
Ancho de banda entrante
Segundo gol Celebración
Cambios de estado
23 hrs Descanso Fin
¿PERO QUÉ ESTÁ
PASANDO?
hRp://www.youtube.com/watch?v=J5TI3gzx3JA
REVOLUCIÓN una
Red Social generalista
Fotos Comentarios Videos
6º site más visitado del mundo
400 mill de usuarios en el mundo
8 mill de usuarios en España
35% más de tráfico que
59 minutos al día
Facebook -‐ Fanpage
Facebook -‐ Eventos
Facebook – Open Graph
Facebook – Listas de amigos
Facebook -‐ Privacidad
Interconexiones a otras redes
Sincronización con Facebook: Buscar la aplicación twiRer dentro de Facebook
Herramienta de microblogging
Fotos Comentarios Videos
Sólo 140 caracteres
Inmediatez Jergas sociales únicas
69 minutos al día
¿Cómo explicar Twi]er?
1. Poca gente parece conocer o unlizar TwiRer, sin embargo se ha converndo en una herramienta muy poderosa de comunicación. 2. Unlizada por Obama durante la campaña, por emprendedores como Jesus Encinar de idealista.com o por Sebasnán Muriel Director de red.es. 3. 140 caracteres para responder a una pregunta sencilla, ¿Qué estás haciendo?. 4. TwiRer es comunicarse mediante mensajes cortos, es una aplicación tan básica que hasta que no la unlizas no alcanzas a ver su unlidad. 5. Es una red social que te permite relacionarte con personas y comparnr información. 6. Es microblogging, resultado de combinar un blog, una red social y acceso mulndisposinvo. 7. Tuituituitui, tuiRer es “gorjear”, parlotear, desde un navegador, desde un teléfono móvil. 8. Nos permite mantener conversaciones. No hay ningún secreto más en su éxito. 9. Nos hace estar conectados. 10. Es altamente adicnvo.
Este aruculo está escrito en 10 tweets. Mensajes twiRer de menos de 140 caracteres.
Usos que podemos dar a nuestra cuenta
Personal
• Lector de noncias • Encontrar empleo • Promocionar el blog
• Encontrar ofertas/promociones
Profesional
• Ofertar empleo • Realizar ofertas/promociones
• Ofrecer soporte personalizado
• Eventos
¿Cómo conseguir followers?
1. Vete escribiendo tweets, mejor si son interesantes, únicos, simpáncos… aunque tampoco es que conozca la fórmula mágica, es mejor como en la vida ser uno mismo. 2. Personaliza tu twiRer, la imagen personal que no salga la de por defecto y el diseño de tu TwiRer, denotan interés.
3. Busca usuarios afines a tus gustos y agrégalos, varios de ellos te agregarán. Agregar a seguidores de tus seguidores ayudará a seguir conversaciones, y puede que alguno de ellos te agregue. 4. Mantén conversaciones con tus followers, algunos de sus seguidores tendrán interés en ver lo que escribes y algunos te agregarán. 5. Contesta a usuarios a los que sigas con @replies aunque ellos no te sigan, sólo contesta cosas interesantes y que le aporten valor añadido o no te contestarán.
6. Pon tu twiRer en tu blog personal, foros, etc. y anima a que te agreguen.
7. No machaques con tropecientostweets al día (spam), ya que a no ser que seas algún gurú, perderás seguidores. 8. Ten paciencia, la gente que lleva ciento y pico seguidores simplemente llevan mucho más nempo que tú con TwiRer, y sus followers quizá no tengan nempo de seguir a más gente. 9. Convence a tus amigos a que se registren y unlicen TwiRer.
10. Asiste a “quedadas” y reuniones de usuarios de TwiRer.
¿Cómo seguir los temas que nos interesan?
• Mira el nmeline de la gente a la que ya sigas, descubrirás con qué gente conversa y es muy probable que te guste lo que pongan. Para ver el nmeline de la gente a la que sigues, símplemente haz clic en su nombre de usuario en TwiRer y verás sus tweets.
• Mira la gente que te sigue, tus followers o seguidores, muchos de ellos serán interesantes y si ya te siguen, es una manera magnífica de ver lo que ponen y conversar con ellos.
• Unliza el buscador
• hRp://www.followfriday.es/ • hRp://twitaholic.com/
Imágenes
• Twitpic: www.twitpic.com • Yfrog: www.yfrog.com • TweetPhoto: www.plixy.com • Mobypicture: www.mobipicture.com
Direcciones cortas
• Bit.ly: bit.ly • Is.gd: is.gd • Tinyurl: www.nnyurl.com
• Twurl: www.twurl.com
Hashtags
#MIBers #24symbols
Follow friday
#ff #cuate a mis informantes ibéricos @FelipeCMieres@aitorgrandes@munoz_gallego @ArtePresentar HOLA desde México
Buenas prácNcas
• Senndo común • Es muy importante el tono
• Referencia a las personas de las que hables con su usuario @nombre.
• Unliza direcciones cortas. • No abuses de los #hashtags • No hagas spam
• TwiRer no es un chat • No lo uses solo para autopromocionarte
Aplicaciones
• API: Aplicanon Programming Interface
• TweetDeck.com
• TwiRerrific.com
• Seesmic.com
• Extensiones Crome
DisposiNvos móviles
TUENTI
Red social joven
Fotos Comentarios Videos
7 mill de usuarios
Más que el 100% de población real de esa
edad
80 minutos al día
Red Privada Modelo por invitación
Principales caraterísNcas diferenciales
No indexa la información de sus usuarios en ningún motor de búsqueda
Principales caraterísNcas diferenciales
Principales caraterísNcas diferenciales
Red moneNzada
LINKED IN
Red profesional
Carrera Contactos Reco’s Widgets
LinkedIn – Ayuda
LinkedIn – Mensajes inMail
LinkedIn -‐ Aplicaciones
LinkedIn -‐ Grupos
LinkedIn – Perfil de empresa
LinkedIn -‐ Empleo
LinkedIn -‐ Empleo
Interconexión a otras redes
YOUTUBE
Plataforma de video
Comparnr Tagear Comentables Posicionar Streaming
WIKIPEDIA
Enciclopedia hecha por los usuarios
Protocolos 2.0 de publicación
Actualizaciones crowdsourcing
Guardianes de la
transparencia
Entre los 10 sinos web más populares
del mundo
4 errores por aruculo vs 3 de la Britannica
Más de 300.000 aruculos
FLICKR
Álbum de fotos
Comparnbles Tageables Comentables En la nube
40 mill de usuarios
Cada minuto se agregan
5000
Se pueden comprar
SLIDE SHARE
Escaparate de presentaciones
Comparnbles Tageables Comentables En la nube
Reputación
personal
Posicionamiento profesional
Idennficación personal
FOURSQUARE
Red social de geolocalización
Comentar lugares
Encontrar y dejarse encontar
Demostrar
4 mill de usuarios
Penetración del 4% en España
Creciendo más que FB en su día
DELICIOUS
Marcadores sociales
Comparnbles Tageables En la nube Sindicación
¿Qué se va a llevar?
1. La edad promedio aumenta
2. La mayoría husmea
3. Las redes son socializadoras
…discriminando segmentos
4. Las redes generalistas reNenen más a los usuarios
5. Las redes profesionales se frenan
+ 200%
+ 368%
-‐ geolocalizac
ión
videos
6. El Social News crece
6. El Social News crece
-‐ Sincronía/asincronía -‐ Extensión móvil -‐ Crecimiento audiovisual -‐ Streaming -‐ ComparNble
IDENTIDAD DIGITAL
“Verdad, anuncio y autenNcidad de vida en la era digital” es el lema de la próxima Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales. El lema fue elegido por el Papa Benedicto XVI. La 45 Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales se celebrará el próximo 24 de enero de 2011, Fiesta de San Francisco de Sales, patrono de los periodistas.
¿Qué camino tomar?
¿Cómo lo hacemos?
Estando
Comparnendo
Creando
Estando En los canales
que nosotros
controlamos
…
Comparnendo contenidos y
enlazando usuarios
…
contenidos propios y
aportando a ya creados
…
Creando
Comprobar si tu nombre está libre
Comprobar quién eres en la red
Agregadores de estado, presencia y contenido: PING.fm
Midiendo tu influencia: Klout
Presencia en blogs
Social Mention
Twitter - Search
Google Alerts
CLAVES
Dedicarle nempo
CLAVES
Emplear herramientas
CLAVES
Ser transparente
CLAVES
Tener criterio
CLAVES
Los números hablan
CLAVES
Qué, para quién, dónde, cuándo y
por qué
Ejemplos de uso del social media por una marca EL MUNDO EN ORBYT
Ejemplos de uso del social media por una marca SPANAIR
PARA ACABAR, UN RETO…
hRp://www.youtube.com/watch?v=SFC536lJsEA
Datos de Alemania, Australia, Brasil, Francia, España, EE.UU., Gran Bretaña, Italia, Japón, Suiza. Fuente: Nielsen. Diciembre 2009.
hRp://www.pearanalyncs.com/wp-‐content/uploads/2009/08/TwiRer-‐Study-‐August-‐2009.pdf el 4 de sepnembre de 2009.
Fuente: Nielsen Claritas. Consultado en hRp://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/the-‐more-‐affluent-‐and-‐more-‐urban-‐are-‐more-‐likely-‐to-‐use-‐social-‐networks/ el 9 de diciembre de 2009
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Wikipedia
esTwiRer
FUENTES