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Cambiando la forma de profesionalizar las Empresas/Pymes

Consultorías en Mercadotecnia y Consultorías en Mercadotecnia y

ventas SCventas SC

Leon, Guanajuato Linkedin: mx.linkedin.com/in/jorgesergioramirez E –mail [email protected] twitter:@CMVLeon

Quienes somos

Misión de CMV

Queremos ser lideres de influencia en la región del Bajío, enfocándonos en

profesionalizar las empresas Familiares.

Utilizamos habilidades de Coaching, Consultoría, Capacitación y Mentoría.

Nuestros entrenadores tienen experiencia en las áreas en las que apoyan a la

empresa, Ventas, Mercadotecnia, Comunicación.

Linkedin: mx.linkedin.com/in/jorgesergioramirez E –mail [email protected] twitter:@CMVLeon

Lic. Jorge Sergio Ramirez L.- Experiencia


2. Dirección Mercadotecnia Emyco (Fabricante

zapatos): Desarrollo de toda la estrategia comercial,

manejo de equipos, planeación, medios, mercadeo,

retail tiendas propias, campañas de publicidad,

planeación de marcas.

1. Creación de Consultorías en Mercadotecnia y Ventas : Entrenador de sistemas de ventas , coach asociado

nexe, mentor en desarrollo personal, consultor en pymes familiares ULSA, PSP de proyectos de financiamiento, master

builder certified. Entrenado a vendedores , gerentes de ventas y gerentes generales a manejar el negocio.

3. Dirección de Mercadotecnia en Cervecería Cuauhtémoc

Moctezuma (FEMSA) : Dirección de desarrollo e innovación de

frio y publicidad punto de venta, desarrollo promocional,

lanzamiento de productos , negocios propios, investigación de

mercado, promociones, medios , publicidad, equipo

4. Gerente en The Coca Cola Export Corporation (Refrescos): Gerencia de zona, desarrollo de lanzamientos de nuevos

productos, manejo de marcas , campañas de producto, lanzamiento de nuevas presentaciones, sistemas de ventas y distribución.

Otros coaches / Consultores : Lic. Francisco Becerra, Ing. Zaid Jaloma, Lic. Fernando Gomez, Lic.

Diana Espindola, Lic. Irat Espindola, Lic. Francisco Ramirez, Ing. Sergio Aburto, CP. Janett Ayala

En el área de VENTAS


1. Administrando el Tráfico

2. Técnicas para tener una relación de confianza

3. Las reglas del juego4. Detección de

necesidades5. Prueba de producto6. Presentando la

Solución7. Cotización/

Financiamiento8. Entrega de solución9. Seguimiento

Mercados de Prospectos Embudo Comercial

Nuestra Forma de Desarrollo Comercial


Áreas de Oportunidad de la Gestión de Equipo

Estrategia

Gestión de Indicadores

1. Fomentar la visión de largo plazo , ver el potencial

2. Anticipación vs Reacción3. Multicanales4. Generación de Trafico

1. Indicadores de Ejecución2. Cuadros de mando de la gestión

1. Estandarizar Ejecución2. Estandarizar Gestión 3. Estilos Directivos4. Cambiar los Paradigmas


Como desarrollamos los Proyectos 9 Pasos para vender sistemáticamente


Programa de 9 Pasos para sistematizar la

Venta

Cambiar la forma de vender de una manera tradicional a utilizar técnicas

de clase mundial

Taller de 9 Pasos para lograr una venta sistemática, de manera vivencial con ejercicios en

el salón y manuales de cada participante

Cada taller es muy especial el sistema de ventas de CMV se puede adaptar a cualquier nivel.

9 Pasos para vender sistemáticamente


• Hemos logrado recopilar una serie de datos muy específicos para el mercado.

• Hemos dado el taller abierto al publico desde 2009 en diferentes ciudades de México.

• Hemos tenido alumnos de diferentes giros en los cursos abiertos.

• Hemos dado el taller a empresas nacionales y transnacionales con su equipos comerciales, empresas de bienes raíces, de manufactura de fastenes, universidades.

• Desarrollo de materiales de líder y participante• Duración desde 8 hasta 20 horas • Proceso pleno de coaching grupal.

Como Concretamos el Reto:Como Concretamos el Reto:

Perfiles a los que ImpactaPerfiles a los que Impacta•Vendedores a Comisión•Coordinadores, Jefes, Gerentes de Ventas•Dueños de Pymes •Asesores comerciales •Directores•Asistentes

En Cifras:En Cifras:•Mas de 200 Asesores y Personal de Ventas.•Evaluaciones de alta eficacia del programa

Como Abordamos los Proyectos Coaching Evolución del Rol Directivo


Evolucionar el rol del mando/CMV : evolución

del rol de Gerente - Director

Mejorar los principales indicadores de venta: volumen, satisfacción de cliente y rentabilidad por operación, a través de la profesionalización de la gestión comercial

Estableciendo un modelo de KPI’s y reportes básicos de gestión para medir la efectividad del proceso comercial y

determinar áreas de oportunidad .

Mejorando los hábitos del Director y sus habilidades como líder para crear equipos de alto rendimiento.

Coaching Evolución del Rol Directivo


• Evaluamos Perfil y las funciones del Directivo y establecemos el gap hasta el punto de destino a través de un trabajo de campo. El objetivo del análisis es determinar las fortalezas y debilidades del Dir. respecto del modelo deseado.

• Determinando las fases críticas del proceso y los indicadores clave de rendimiento a través de un estudio de indicadores y el trabajo de campo.

• Analizamos el perfil de los colegas y determinamos el conjunto de habilidades y competencias que debía adquirir para evaluar y sostener la aplicación del nuevo modelo de dirección.

• Diseñamos el plan de implantación y de sostenibilidad del proyecto teniendo en cuenta criterios de volumen y peso en el negocio , calificación de los Directivos ,uso del CRM/ERP.

Como Concretamos el Reto:Como Concretamos el Reto:Perfiles a los que Perfiles a los que

ImpactaImpacta•Dueños •Directores •Gerentes Generales•Gerentes de Ventas •Jefes de area

En Cifras:En Cifras:•14 Directores y Gerentes en 2013• Cambios en la Gestión directiva.

Como Abordamos los Proyectos Profesionalización de las Pymes Familiares


Implementación de proceso de protocolo de

Pymes familiares

• El éxito de la empresa en condiciones de Rentabilidad Crecimiento Permanencia

• La unidad y compromiso de la familia• Un acuerdo entre los miembros de las

generaciones participantes • Tener un mecanismo regulador y de control

►Cada empresa familiar es única.• El alcance, profundidad y grado de detalle se determinarán en función de la intención y compromiso de los fundadores.•Madurez de la empresa.•Grado de participación de la familia.•Historia y futuro de la empresa

Cómo desarrollamos la Profesionalización de Empresas/Pymes

Entorno

• En México las MiPymes generan el 52% del PIB

• Contribuyen con el 72% de los empleos formales

• El 85% quiebran en los primeros 5 años de operación

• De las sobrevivientes solo el 30% se transfieren sin problemas a la segunda generación

• A la tercera generación solo el 12% permanece en la familia.

• Una familia es dueña predominante del negocio

• Varios miembros de la familia trabajan en el negocio

Problemática

• En un momento en el tiempo se dan en las mismas personas relaciones familiares, de dueños y de administradores de la empresa

• El fundador es:• Dueño mayoritario• Padre de familia• Director o Gerente General

• Los problema de la empresa viajan a la casa de la familia y viceversa

• Los valores y cultura de la familia se transmiten a la empresa

• Los problemas de transición son muy variados; Madurez, compromiso, formación, lucha de poder y otros muchos.


Cuales son los Elementos de cambio


Profesionalización de las Pymes Familiares


• Tenemos una Metodología Certificada por la ULSA-BID• Definimos retos a los que se enfrentan, habilidades y

herramientas que se requieren.• Darle a la familia un lenguaje común.• Una metodología y consultoría de cómo llevar el

proceso paso a paso.• Es muy importante saber que si varios miembros de la

familia tienen la misma Visión será más fácil avanzar.• Las sesiones de como la familia puede aprender junta

le permite aprender a discutir los temas importantes de la Empresa – Familia- Propiedad.

• Una empresa familiar puede ir hacia adelante cuando tiene una hoja de ruta un plan de vuelo escrito.

“Entregable el protocolo de la empresa familiar”


Perfiles a los que ImpactaPerfiles a los que Impacta•Fundadores de la Empresa•Socios•Familia Directa•Familia Política•Equipo Gerencial de la Empresa

En Cifras:En Cifras:•Certificación en el Proceso del BID – ULSA en 2012

•20 Empresas al dia de hoy terminado el Proceso.

Como Abordamos los Proyectos Desarrollo de Retail para Pymes “CMR I y II”


Desarrollo de Retail para Pymes

Programa“Clientes mas

Rentables”

Lograr ayudar a los dueños, encargados, y personal involucrado en la operación diaria del retail en los giros en los que se vende al menudeo deben de profesionalizar su operación.

Los elementos esenciales para lograr esto….

1.Servicio al cliente2.Proceso de ventas3.Administración del negocio4.Desarrollo humano5.Resultado de margen de utilidad.

Desarrollo de Retail para Pymes “CMR I y II”


Desarrollamos materiales para 12 módulos totalmente reforzados con teoría, casos, videos (comercio de tienda

conveniencia como base)Habilitamos entrenadores certificados para 11 estados de méxico con manuales de facilitador y estandarización del

material.Tenemos una sensibilidad desde el assesment hasta la

implementación de este tipo de programasHemos dado a zapaterías , tiendas de conveniencia, escuelas , distribuidoras de productos de belleza, y

medicamentos.Diseñamos el formato para evaluar a lso coordinadores y responsables de operación para que puedan garantizar la

continuidad.Tenemos nivel 1 (24 hrs) y 2 (20 hrs) de este programa


Perfiles a los que ImpactaPerfiles a los que Impacta•Dueños de Comercio•Gerentes•Encargados de Tienda•Coordinadores de operación•Mercadeadores

En Cifras:En Cifras:•Entre 2011 y 2013 habilitamos a comercios mas de 1,900 a nivel nacional.

Desarrollo Liderazgo 3 Programas


Rompiendo Barreras para avanzar

Liderazgo en el Negocio

Identidad de Excelencia

1. Identificar las características de gente triunfadora, aprender de sus fracasos, identificar y manejar patrones de conducta negativos, a tomar riesgos, a evitar la postergación de actividades, a tomar decisiones.

2. Reconocer las barreras que tienes que romper

1. Creando Excelencia en Ventas y Servicio2. Pro actividad en el Negocio3. Modelo de Liderazgo Gerencial

1. Sensibilización para alcanzar los sueños2. Comunicándose poderosamente.3. Integración motivando el cambio de Mentalidad.4. Saliendo de tu zona de Comodidad

Algunos Servicios Complementarios

Regularmente estos programas son los mas populares:

• Talleres Especiales de CMV :• Negociación Avanzada Ventas y Compras• Manejo Telefónico• Ventas para No Vendedores• Calidad en el Servicio• Hablando en publico• Planeación Financiera Personal• Plan Estratégico Personal Metas Alcanzables• Como desarrollar una Estrategia de Mkt

Diferenciada.• Cobranza con Resultados

“TRAJES A LA MEDIDA DEL CLIENTE “

Evaluaciones Psicométricas con Sesión de Coaching

• Evaluación Extended DISC• Es evaluación que se aplica en línea y que

produce el perfil del comportamiento natural de la persona evaluada. DISC es una poderosa herramienta para mejorar la interacción, comunicación y la negociación de los clientes al identificar las mejorares formas de adaptación del comportamiento para empatar con los estilos del comprador.

• DISC clasifica los comportamientos en cuatro estilos generales: (D) Dominantes, (I) Influenciadores, (S) Estables y (C) Controladores. Y es una excelente herramienta para entender a sus colaboradores.

ENTREGABLE: Reporte de 25 hojas a color y Sesión Coaching 1 Hora

18Linkedin: mx.linkedin.com/in/jorgesergioramirez E –mail [email protected]

twitter:@CMVLeon

Asociados

Coaching y mentoring para implementación de Procesos de cambioEmpresa Española oficinas en Barcelona y Puebla

Consultor certificado en Protocolo de Empresas Familiares Pymes. Institución de México oficina en México DF

Conferencista y consultor invitado al programa del ITESM, Campus Leon

(PSP) asociado con RED ROCA RED DE ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL

DE LA REPUBLICA MEXICANA A.C

Mobile: (477) 306 23

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(477) 717 77 89

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