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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN CABRERA GONZÁLEZ RUTH NOEMÍ PROFA. MARINA RIVERA ALCÁNTARA GRUPO: 1RV6 ASIGNATURA: TIC PRACTICA 4

comercialización de productos y servicios

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Instituto Politcnico Nacional Escuela Superior de Comercio y Administracin Flores Hernndez Cristian Profa. Marina Rivera Alcntara Grupo: 1RV6 Asignatura: TICs Practica 3

Instituto Politcnico NacionalEscuela Superior de Comercio y Administracin

Cabrera Gonzlez Ruth NoemProfa. Marina Rivera AlcntaraGrupo: 1RV6Asignatura: TICPractica 4

Tabla de contenido Comercializacin de productos y serviciosProceso de MarketingFase 1: Marketing estratgicoFase 2: Marketing Mix Producto Precio Plaza o Distribucin PromocinActualizacinFase 3: Ejecucin del Programa de MarketingFase 4: Control

Comercializacin de productos y servicios

marketing, mercadotecnia, mercadeo y comercializacin

conjunto de herramientas encaminadas a la satisfaccin del cliente

son conocidas como las Cuatro P: producto, precio, distribucin o plaza y publicidad o promocin

Consta de varias fases

Marketing estratgico Analizar las oportunidades.El producto o servicio deben cubrir las necesidades. Detectar cules son sus posibles competidores, qu productos estn ofreciendo y cul es su poltica de mercadeo, cuales son los productos sustitutos y complementarios ofrecidos en el mercado.realiza un anlisis interno de la empresa para determinar si realmente est en condiciones de llevar a cabo el proyecto (si dispone de personal suficiente y calificado, si posee los recursos necesarios, etc.). Por ltimo se debe analizar qu poltica de distribucin es la ms adecuada para que el producto o servicio llegue al consumidor

Marketing Mix

ProductoPrecio Distribucin Promocin Actualizacin

precio

Plaza distribucin

distribucin

Logstica

Merchandising

PromocinPromocin de ventasVentas directasPublicidadRelaciones pblicas

Actualizacin El mix comercial original (4P's) fue desarrollado para la comercializacin de productos. Sin embargo con el desarrollo del marketing para otras reas (especialmente por la importancia del sector servicios), este mix original ha sido cuestionado.Producto se entiende como Producto y Servicios.En el Marketing de Servicios al mix original se le han agregado 3P's nuevas: Personal Evidencia Fsica (Physical evidence) Procesos

Ejecucin del Programa de Marketing

Control

retroalimentacin y evaluacin

Conclusiones

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