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Marta Carballo [email protected]
Cómo aprovechar las redes sociales profesionales abiertas
“linkedin y Xing”
¿Qué son las redes
sociales?
¿Qué son las redes
sociales?
+ de 900 millones de
personas
Identidad digital
"a diferencia de lo que pasaba hace unos años,
en los que se abusaba de los nicks y los avatares,
la tendencia ahora es ir a lo real, mostrarse tal y como se es en la vida diaria, algo que, en el lado profesional, es
imprescindible puesto que es la única forma de
generar confianza".
Pedro Sánchez, DG Viadeo
Identidad digital
"a diferencia de lo que pasaba hace unos años,
en los que se abusaba de los nicks y los avatares,
la tendencia ahora es ir a lo real, mostrarse tal y como se es en la vida diaria, algo que, en el lado profesional, es
imprescindible puesto que es la única forma de
generar confianza".
Pedro Sánchez, DG Viadeo
Marcas
Personas
Social Media en las empresas
¿Para qué?
Social Media en las empresas
¿Para qué?
-Posicionamiento -Mejora de la comunicación: interna y externa -Búsqueda de talento y detección de key players -Marca | Branding -Atención al cliente -Aprender y conocer el mercado -Networking: construir contactos -Nuevas oportunidades
Interacción
Interacción Prosumidor
Interacción Prosumidor
Horizonta lidad
Interacción
Líderes de opinión
Prosumidor
horizontalidad
Interacción
Fans – construir
relaciones
Líderes de opinión
Prosumidor
Horizonta lidad
Interacción
Fans – construir
relaciones
Líderes de opinión
Prosumidor
Horizonta lidad viralidad
Interacción
Fans – construir
relaciones
Líderes de opinión
Prosumidor
Horizonta lidad viralidad
Inmedia-
tez
¿Qué entornos sociales existen?
¿Qué entornos sociales existen?
Redes Sociales
Blogs
Otros
Redes Sociales Blogs Otros
Generales Verticales
Conectoras y marcadores contenidos
Redes Sociales Blogs Otros
Corporativos Personales
Verticales videoblogs
Redes Sociales Blogs Otros
Foros y mensajería Wikis
Podcast y webcast RSS y feeds
Todo debe estar conectado
Redes Sociales Profesionales
Linkedin y Xing
+75 M – global (+ 200 países) +700 m – España
+9 M – global +1,2 M – España
+400 M (la red más grande y más conocida)
+75 M – global
Edad media:43 Edad media: 32 29% mandos intermedios
Páginas personales Fan pages - marcas Grupos
Microbloging
150 sectores actividad TIC, Finanzas, Marketing, consultoría y servicios profesionales
Permite mezclar perfil personal y profesional
Permite conectar el contenido con las redes y blogs. Puede ser accedido a través de más de 75.000 aplicaciones web o móviles
Permite grupos, búsqueda de trabajo, reclutamiento…
Permite grupos, búsqueda de trabajo, reclutamiento…
Limitación de 5.000 contactos para pag personales
Gran viralizador de contenidos
•Potenciar tu marca personal. •Encontrar y conseguir presentaciones a posibles clientes, proveedores, expertos. •Ser encontrado para oportunidades laborales, colaboraciones. •Reclutamiento de talento. •Crear y colaborar con proyectos, recopilar datos, compartir archivos. – Crear grupos, formar parte de grupos. •Descubrir contactos en empresas que te interesan. •Crear y promocionar eventos
Qué puedes hacer?
Perfil profesional
•Imagen profesional •Redacción de perfil tipo CV y tipo texto •Añadir especialidades (ayuda a la búsqueda) •Crear perfil en más de un idioma •Solicitar una recomendación •Configurar la privacidad •Ver tus contactos y los contactos de tus contacts •Conectar tu perfil con las otras redes sociales: twitter, facebook, slide-share, youtube, etc.
Configurar tu perfil:
Perfil profesional
•Imagen profesional •Redacción de perfil tipo CV y tipo texto •Añadir especialidades (ayuda a la búsqueda) •Crear perfil en más de un idioma •Solicitar una recomendación •Configurar la privacidad •Ver tus contactos y los contactos de tus contacts •Conectar tu perfil con las otras redes sociales: twitter, facebook, slide-share, youtube, etc.
Configurar tu perfil:
Busca la diferencia
¿Cómo conseguir los contactos que necesitamos?
•Existen 3 grados de distancia entre las personas. •Solicitar a un amigo que te contacte con una persona •Enviar un e-mail o mensaje directamente •Formar parte de grupos de tu sector •Creación de grupos •Buscar ofertas en la sección “Trabajo” •Buscar personas/empresas concretas en las redes •Identificar personas influentes en la red
¿Cómo presentarnos y comunicarnos?
•Acumular contactos no sirve de nada. •Dinamizar la red con contenidos interesantes. •Cuidar siempre la imagen: todo lo que dices y haces es público. •Evitar hacer envíos de publicidad directa a nuestros contactos. •Introducción breve sobre quien somos, por qué contactamos y a través de quién. •En Internet, lenguaje 2.0.
http://corporate.xing.com/no_cache/espanol/empresa/casos-de-exito/
Casos de éxito
Estrategia
www.hellocomunicacion.com
Define tu objetivo
www.hellocomunicacion.com
¿Qué quieres
conseguir?
¿A quién te diriges?
¿Qué aportarás a los demás? –diferencia
¿En qué redes
estarás?
¿Cómo utilizarás
cada canal?
Proyección del tu perfil
Define tu objetivo
¿Cuál es tu mensaje?
Plan de acción
Protocolo de comunicación y
dinamización
Protocolo para conseguir fans y
contactos
Protocolo de gestión de crisis
Es una herramienta de trabajo que dispone las tareas dirias relativas a la dinamización de la comunidad, la comunicación, el tono y los mensajes.
Establece las técnicas y rutinas básicas para conseguir fans del target deseado de manera eficiente.
Establece los criterios y mecanismos para enfrentar y resolver las posibles crisis que se generan en los espacios 2.0.
Todo debe estar conectado
www.hellocomunicacion.com
Marta Carballo
[email protected] www.hellocomunicacion.com
Muchas gracias ;-)