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Comunicación Estratégica en la Cultura Web 2.0 Desafíos y Aplicaciones para la Comunicación Corporativa MBA Comunicación Instituto Comunicación y Nuevas Tecnologías Universidad Mayor Santiago, Octubre de 2010 Comunicaci Comunicaci ó ó n Estrat n Estrat é é gica en gica en la Cultura Web 2.0 la Cultura Web 2.0 Desaf Desaf í í os y Aplicaciones para la Comunicaci os y Aplicaciones para la Comunicaci ó ó n Corporativa n Corporativa MBA Comunicaci MBA Comunicaci ó ó n Instituto Comunicaci n Instituto Comunicaci ó ó n y Nuevas Tecnolog n y Nuevas Tecnolog í í as as Universidad Mayor Universidad Mayor Santiago, Octubre de 2010 Santiago, Octubre de 2010

Comunicación Estratégica y Web 20 161010

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Comunicación Estratégica en la Cultura Web 2.0Desafíos y Aplicaciones para la Comunicación Corporativa MB Comunicación Instituto Comunicación y Nuevas Tecnologías Universidad MayorSantiago, Octubre de 2010

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  • 1. Comunicacin Estratgica en Comunicacin Estratgica en la Cultura Web 2.0 la Cultura Web 2.0 Desafos y Aplicaciones para la Comunicacin Corporativa Desaf Comunicaci Desafos y Aplicaciones para la Comunicacin Corporativa MBA Comunicaci Instituto Comunicaci MBAComunicacinnInstituto ComunicacinnyyNuevas Tecnologas Comunicaci Comunicaci Nuevas Tecnologas Tecnolog Universidad Mayor Universidad Mayor Santiago, Octubre de 2010 Santiago, Octubre de 2010
  • 2. Mi Experiencia Web 2.0 un sistema de identidad y relaciones Mi Experiencia Web 2.0:: un sistema de identidad y relaciones www.ricardoroman.cl
  • 3. Experiencias 2.0 Educacin, Poltica y Negocios Experiencias 2.0 Educacin, Poltica y Negocios www.ricardoroman.cl
  • 4. ndice: Web 2.0 y Comunicacin ndice: Web 2.0 y Comunicacin 1. Qu es la Web 2.0? 2. Evolucin cultura digital: innovacin y colaboracin 3. Modelo de Negocio LongTail - Prosumidores 4. Fronteras 5. Internet Mvil: Difusas: gestin la siguiente e Innovacin revolucin 6. Aplicaciones en Comunicacin www.ricardoroman.cl
  • 5. Qu es la Web 2.0? Qu es la Web 2.0? Heredera tradicin de colaboracin Reafirma TICs como Conversaciones Tecnologa Poderosa, Fcil y Gratuita Mezclar Compartir Combinar Plataformas Encontrar y ser Encontrado (Long Tail) Conectar en Redes Sociales Una Cultura ms que Tecnologa De Consumidores a Prosumidores 1.0 Unidireccional 2.0 Multidireccional www.ricardoroman.cl
  • 6. 3. Evolucin de la cultura digital: 3. Evolucin de la cultura digital: innovacin y colaboracin innovacin y colaboracin www.ricardoroman.cl www.ricardoroman.cl
  • 7. En 2009 se cumplieron 40 aos de la En 2009 se cumplieron 40 aos de la llegada a la Luna llegada a la Luna www.ricardoroman.cl www.ricardoroman.cl
  • 8. El Computador del Apolo XI tena la misma El Computador del Apolo XI tena la misma capacidad del cerebro de una lavadora www.ricardoroman.cl www.ricardoroman.cl
  • 9. Ley de Moore, 1965 Ley de Moore, 1965 Gordon E. Moore, co-fundador de Intel: cada 18 meses se duplica el nmero de transistores en un circuito integrado. Se ha cumplido hasta hoy Los precios bajan al mismo tiempo que las Los precios bajan al mismo tiempo que las prestaciones suben: la computadora que hoy prestaciones suben: la computadora que hoy www.ricardoroman.cl vale US$ 3.000 costar la mitad al ao siguiente y vale US$ 3.000 costar la mitad al ao siguiente y estar obsoleta en dos aos. estar obsoleta en dos aos. En 26 aos el nmero de transistores en un En 26 aos el nmero de transistores en un chip se ha incrementado 3.200 veces. (Wikipedia) chip se ha incrementado 3.200 veces. (Wikipedia) www.ricardoroman.cl
  • 10. Evolucin de la innovacin colaborativa Evolucin de la innovacin colaborativa 1969 hasta hoy 1969 hasta hoy www.ricardoroman.cl Jimmy Wales www.ricardoroman.cl Jimmy Wales Invent Wikipedia Linus Torvalds Invent Wikipedia Linus Torvalds Sir Tim JohnBerners-Lee 1992 2001 Invent LINUX Berners-Lee Sir Tim John Invent LINUX 1992 2001 UNIX SistemaOperativo inventor de la Web 1992 Operativo Vinton Cerf y Robert Kahn 1992 UNIX SistemaVinton Cerf y Robert Kahn inventor de la Web KenThompson, ,Dennis Ken Thompson Dennis inventores Internet 1972 inventores Internet 1972 Ritchie y Douglas McIlroy Ritchie y Douglas McIlroy de laboratorios Bell de de laboratorios Bell de AT&T 1969 AT&T 1969 www.ricardoroman.cl
  • 11. Evolucin Wikipedia, 2001 Evolucin Wikipedia, 2001 www.ricardoroman.cl 15 Enero 2001 Inicio de Wikipedia en ingls 15 Enero 2001 Inicio de Wikipedia en ingls 1 Marzo 2006 1.000.000 artculos 1 Marzo 2006 1.000.000 artculos 24 Noviembre 2006 1.500.000 artculos 24 Noviembre 2006 1.500.000 artculos 1 Abril 2007 4.000.000 de usuarios registrados 1 Abril 2007 4.000.000 de usuarios registrados 9 Septiembre 2007 2.000.000 artculos 9 Septiembre 2007 2.000.000 artculos 10 Agosto 2009 500.000 categoras 10 Agosto 2009 500.000 categoras 23 Agosto 2009 3.000.000 artculos 23 Agosto 2009 3.000.000 artculos www.ricardoroman.cl
  • 12. Barack Obama, Presidente de Estados Unidos Barack Obama, Presidente de Estados Unidos Barack Obama, en 2008 levant US$ 264 millones en donaciones www.ricardoroman.cl Barack Obama, en 2008 levant US$ 264 millones en donaciones privadas, US$ 30 millones en un mes, a travs de redes sociales en privadas, US$ 30 millones en un mes, a travs de redes sociales en internet internet El 94% de las donaciones no superaban los US$ 200, el 52% no El 94% de las donaciones no superaban los US$ 200, el 52% no ms de US$ 25, y casi el 90% fue recaudado en la web ms de US$ 25, y casi el 90% fue recaudado en la web Contaba con 3 millones de donantes, su comando saba quines Contaba con 3 millones de donantes, su comando saba quines eran, sus intereses y los movilizaban eran, sus intereses y los movilizaban www.ricardoroman.cl
  • 13. Web 2.0 - usos sociales www.ricardoroman.cl Blogosfera Blogosfera Existen 200 millones de Blogs Existen 200 millones de Blogs El blog ms visitado es Boing Boing, con 500 mil visitas diarias El blog ms visitado es Boing Boing, con 500 mil visitas diarias Blogs ms populares del mundo: boingboing engadget beppegrillo Blogs ms populares del mundo: boingboing engadget beppegrillo peterandrej peterandrej huffingtonpost huffingtonpost lifehacker lifehacker dailykos dailykos postsecret postsecret icanhascheezburger sethgodin perezhilton kotaku (ver technorati) icanhascheezburger sethgodin perezhilton kotaku (ver technorati) www.ricardoroman.cl
  • 14. Periodismo Ciudadano Periodismo Ciudadano www.ricardoroman.cl 37.000 periodistas ciudadanos y 53 periodistas 37.000 periodistas ciudadanos y 53 periodistas profesionales 1 milln de lectores diarios profesionales 1 milln de lectores diarios www.ricardoroman.cl
  • 15. Facebook, tiene versiones en 20 idiomas, se ha constituido en un www.ricardoroman.cl Facebook, tiene versiones en 20 idiomas, se ha constituido en un espacio de relaciones sociales, negocios e intereses sociales. espacio de relaciones sociales, negocios e intereses sociales. En el mundo tiene 500 millones de usuarios yyen Chile son 6 En el mundo tiene 500 millones de usuarios en Chile son 6 millones millones En 2007 Microsoft compr el 1% de facebook por US$ 240 En 2007 Microsoft compr el 1% de facebook por US$ 240 millones. millones. www.ricardoroman.cl
  • 16. TakingITGlobal tiene 110.000 integrantes TakingITGlobal tiene 110.000 integrantes www.ricardoroman.cl registrados en 200 pases, se puede leer en siete registrados en 200 pases, se puede leer en siete idiomas, tiene 5 millones de visitantes nicos, idiomas, tiene 5 millones de visitantes nicos, Cuenta 2.000 proyectos comunitarios iniciados y Cuenta 2.000 proyectos comunitarios iniciados y gestionados por jvenes. gestionados por jvenes. www.ricardoroman.cl
  • 17. 4. Modelo de Negocio Long Tail 4. Modelo de Negocio Long Tail www.ricardoroman.cl www.ricardoroman.cl
  • 18. www.ricardoroman.cl iTunes recaud 400 millones de dlares en 2005; el iTunes recaud 400 millones de dlares en 2005; el sector de juegos online al completo factur el 2006 sector de juegos online al completo factur el 2006 1.900 millones; la industria de contenido para 1.900 millones; la industria de contenido para adultos produjo 2.500 millones. adultos produjo 2.500 millones. Otras: napster amazon Otras: napster amazon www.ricardoroman.cl
  • 19. Venta de Msica en la web: El nmero de temas musicales en ventas en Venta de Msica en la web: El nmero de temas musicales en ventas en Wal-Mart no llega aa60.000 pero en las tiendas virtuales como Rhapsody, el Wal-Mart no llega 60.000 pero en las tiendas virtuales como Rhapsody, el www.ricardoroman.cl mercado es aparentemente infinito: se descargan al menos una vez por mercado es aparentemente infinito: se descargan al menos una vez por mes no slo los 60.000 temas principales, sino que tambin los 100.000, mes no slo los 60.000 temas principales, sino que tambin los 100.000, 200.000, 400.000 yyhasta los 900.000 principales yyms. 200.000, 400.000 hasta los 900.000 principales ms. Cada nuevo tema que publica Rapsody, tiene por lo menos 250 descargas Cada nuevo tema que publica Rapsody, tiene por lo menos 250 descargas mensuales. mensuales. www.ricardoroman.cl
  • 20. Free Economa ver Free Economa ver Distribucin de Msica Gratis en la web Distribucin de Msica Gratis en la web Chinoy Alvaro Zavala LastFM Chinoy Alvaro Zavala LastFM www.ricardoroman.cl
  • 21. Google, el motor de bsqueda ms grande ms usado, ofrece informacin de Google, el motor de bsqueda ms grande yy ms usado, ofrece informacin de 8.168 millones de pginas yyresponde aams de 200 millones de consultas al da. 8.168 millones de pginas responde ms de 200 millones de consultas al da. En 2007 Google se convirti en la marca ms valiosa del mundo, con US$ 66.000 En 2007 Google se convirti en la marca ms valiosa del mundo, con US$ 66.000 millones, superando aaMicrosoft, General Electric yyCoca-Cola. millones, superando Microsoft, General Electric Coca-Cola. Los empleados de Google dedican el 20 % del tiempo aasus propios proyectos. Los empleados de Google dedican el 20 % del tiempo sus propios proyectos. Para Eric Schmidt, CEO de Google, de esta fuente provienen casi todas las ideas Para Eric Schmidt, CEO de Google, de esta fuente provienen casi todas las ideas para nuevos productos de Google. para nuevos productos de Google. www.ricardoroman.cl
  • 22. Geolocalizacin y redes sociales Geolocalizacin y redes sociales foursquare es una de las plataformas de redes sociales basada en foursquare es una de las plataformas de redes sociales basada en geolocalizacin para comunicarse, jugar yy difundir lugares de geolocalizacin para comunicarse, jugar difundir lugares de inters inters www.ricardoroman.cl
  • 23. 5. Fronteras Difusas: gestin e 5. Fronteras Difusas: gestin e innovacin innovacin www.ricardoroman.cl www.ricardoroman.cl
  • 24. Mashups o webs hibridas: Mashups o webs hibridas consisten en vincular bases de datos de compaas como Google, eBay, amazon, BBC o IBM con aplicaciones web especficas como tiendas on line de particulares, mapas de google con datos sobre comercio, turismo o delincuencia. www.ricardoroman.cl Los ecosistemas de desarrolladores consisten en redes fluidas de colaboracin comercial Web Hbridas Plataformas Abiertas que se crean cuando una compaa abre sus API: servicios de software y sus bases de datos informticas a travs de una interfaz de programacin de aplicaciones. Las empresas, como estrategia de innovacin, aprovechan miles de ideas, talento y energas externas a un costo muy menor y a mayor velocidad que lo que son capaces de hacer internamente. Tambin aumentan el trfico del sitio principal y las ventas de las compaas www.ricardoroman.cl
  • 25. Amazon Amazon Permite a 140 mil desarrolladores de software el Permite a 140 mil desarrolladores de software el acceso a su base de datos de productos y a sus servicios acceso a su base de datos de productos y a sus servicios de pago para que creen sus propias ofertas nuevas de pago para que creen sus propias ofertas nuevas El 28% de los ingresos del segundo trimestre de 2005 (US$ El 28% de los ingresos del segundo trimestre de 2005 (US$ 500 millones) fueron generadas por 975 mil cuentas de 500 millones) fueron generadas por 975 mil cuentas de vendedores externos y los 140 mil desarrolladores. vendedores externos y los 140 mil desarrolladores. www.ricardoroman.cl
  • 26. www.ricardoroman.cl InnoCentive creado por la farmacutica estadounidense Eli Lilly InnoCentive, ,creado por la farmacutica estadounidense Eli Lilly Cuenta 90.000 cientficos de 175 pases, que desde sus laboratorios privados Cuenta 90.000 cientficos de 175 pases, que desde sus laboratorios privados dan soluciones aa compaas como Boeing, Dow, DuPont, Novartis yy Procter & dan soluciones compaas como Boeing, Dow, DuPont, Novartis Procter & Gamble Gamble Cubre el 45 % del I+D de estas empresas Cubre el 45 % del I+D de estas empresas Cada aporte seleccionado es remunerado con US$ 10 mil en promedio Cada aporte seleccionado es remunerado con US$ 10 mil en promedio www.ricardoroman.cl
  • 27. Juego Online Battlefield Juego Online Battlefield Geek-Squad Geek-Squad, , de Best-Buy, de mantenimiento informtico aa empresas yy de Best-Buy, de mantenimiento informtico empresas particulares, vende US$ 1000 millones anuales conecta a 12.000 agentes particulares, vende US$ 1000 millones anuales yy conecta a 12.000 agentes con herramientas sociales para innovar, dominar nuevos productos, gestionar con herramientas sociales para innovar, dominar nuevos productos, gestionar proyectos, intercambiar prcticas de venta. proyectos, intercambiar prcticas de venta. La prctica de red en Geek Squad parti de la aficin de los empleados al juego La prctica de red en Geek Squad parti de la aficin de los empleados al juego multijugador en internet Battlefield (http://www.bfes.ea.com), donde multijugador en internet Battlefield (http://www.bfes.ea.com), donde conversaban del negocio. conversaban del negocio. www.ricardoroman.cl
  • 28. Mercados de Prediccin Interna Hewlett-Packard, Eli Lilly, Siemens y Microsoft, General Electric crearon mercados de prediccin internos, para prever ventas, identificar clientes potenciales, tendencias y tecnologas emergentes, a travs de la transaccin de acciones o participaciones virtuales. Algunas compaas utilizan mercados internos para asignar recursos de I+D, lo cual permite ir modulando la valoracin de un proyecto mientras madura. Kay-Yut Chen, jefe cientfico de HP, declara que las predicciones internas ofrecen mejor rendimiento en 6 de 8 casos. Se utilizan los mercados internos para distribuir recursos compartidos como capacidad informtica y hasta salas de reuniones. www.ricardoroman.cl
  • 29. IBM integr oficialmente el sistema operativo Linux desde 1998. IBM integr oficialmente el sistema operativo Linux desde 1998. Tiene ms de 1.000 participantes que trabajan en el ncleo GNU/Linux hasta Tiene ms de 1.000 participantes que trabajan en el ncleo GNU/Linux yyhasta 20.000 realizan aportaciones al sistema operativo, todos independientes. 20.000 realizan aportaciones al sistema operativo, todos independientes. De US$ 100 millones de dlares que IBM invierte en proyectos Linux, consigue De US$ 100 millones de dlares que IBM invierte en proyectos Linux, consigue US$ 500 millones. US$ 500 millones. El software libre forma parte de la cultura, del equipo de accesorios estratgicos. El software libre forma parte de la cultura, del equipo de accesorios estratgicos. Ms del 40 % de los empleados de IBM no trabajan en oficinas despachos Ms del 40 % de los empleados de IBM no trabajan en oficinas oodespachos tradicionales, sino desde sus casas oode viajes tradicionales, sino desde sus casas de viajes Steve Mills (Director Divisin Software IBM), diariamente participa en 20 sesiones Steve Mills (Director Divisin Software IBM), diariamente participa en 20 sesiones simultneas de mensajera instantnea con clientes yycolegas de todo el mundo. simultneas de mensajera instantnea con clientes colegas de todo el mundo. www.ricardoroman.cl
  • 30. IBM inici un programa para animar a sus 320.000 empleados en IBM inici un programa para animar a sus 320.000 empleados en plantilla a usar los blogs y el podcasting pblicos Los plantilla a usar los blogs y el podcasting pblicos. .Los expertos en los respectivos campos pueden ser los mejores promotores de expertos en los respectivos campos pueden ser los mejores promotores de los productos yylas tecnologas de IBM. los productos las tecnologas de IBM. IBM, durante 2006, cre Innovation Jam convoc a 100 mil IBM, durante 2006, cre Innovation Jam yyconvoc a 100 mil empleados, socios y clientes de 160 pases a discutir en empleados, socios y clientes de 160 pases a discutir en lnea surgiendo innovaciones valiosas incluyendo medicina medio lnea, ,surgiendo innovaciones valiosas incluyendo medicina yymedio ambiente. ambiente. Sam Palmisano (CEO IBM) asign USD 100 millones para desarrollar las Sam Palmisano (CEO IBM) asign USD 100 millones para desarrollar las mejores ideas del Innovation Jam. mejores ideas del Innovation Jam. www.ricardoroman.cl
  • 31. WIKIS WIKIS En Xerox, Sophie Vandebroek Directora General de Tecnologas, En Xerox, Sophie Vandebroek Directora General de Tecnologas, utiliza wiki para definir colaborativamente la estrategia utiliza wiki para definir colaborativamente la estrategia tecnolgica de la empresa, abriendo la conversacin todo el tecnolgica de la empresa, abriendo la conversacin aa todo el equipo de I+D: estas herramientas exigen a los usuarios compartir equipo de I+D: estas herramientas exigen a los usuarios compartir el control y eso termina creando confianza. el control y eso termina creando confianza. Tantek Celik, director tecnolgico de Technorati, utiliza wiki para Tantek Celik, director tecnolgico de Technorati, utiliza wiki para toda su gestin: las wikis reparten la carga de los proyectos y toda su gestin: las wikis reparten la carga de los proyectos y evitan que un gestor se convierta en cuello de botella. Celik evitan que un gestor se convierta en cuello de botella. Celik proyecta que en 2010 utilizar herramientas sociales ser proyecta que en 2010 utilizar herramientas sociales ser www.ricardoroman.cl aptitudlaboral imprescindible. . una aptitud laboral imprescindible una
  • 32. Blogs Empresas Blogs Empresas El CEO de Sun Microsystems, Jonathan Schwartz, tiene un blog para El CEO de Sun Microsystems, Jonathan Schwartz, tiene un blog para comunicarse con los equipos en una forma ms amigable que el email: ayuda comunicarse con los equipos en una forma ms amigable que el email: ayuda aaque los equipos entiendan los propsitos de las estrategias yydecisiones de los que los equipos entiendan los propsitos de las estrategias decisiones de los ejecutivos. ejecutivos. Promueve que todos los empleados tengan blogs, con el fin de aumentar la Promueve que todos los empleados tengan blogs, con el fin de aumentar la participacin yyla transparencia, para acelerar el cambio en la empresa, promover participacin la transparencia, para acelerar el cambio en la empresa, promover que todos rindan cuenta promover el dilogo con sus clientes que todos rindan cuenta yypromover el dilogo con sus clientes. . Invita a los clientes para que mucha gente se integre al ecosistema de Invita a los clientes para que mucha gente se integre al ecosistema de Sun, diluyendo los lmites de la empresa y el mercado Sun, diluyendo los lmites de la empresa y el mercado. . Vigila personalmente que todos los ejecutivos lean los blogs yyse hagan cargo Vigila personalmente que todos los ejecutivos lean los blogs se hagan cargo de los problemas all planteados. de los problemas all planteados. www.ricardoroman.cl
  • 33. 6. Internet Mvil: la siguiente revolucin 6. Internet Mvil: la siguiente revolucin www.ricardoroman.cl
  • 34. Internet Mvil Internet Mvil Internet Mvil traer grandes cambios sociales en los pases en vas de Internet Mvil traer grandes cambios sociales en los pases en vas de desarrollo, donde el uso del mvil est creciendo exponencialmente. desarrollo, donde el uso del mvil est creciendo exponencialmente. Filipinas, Kenia yy Sudfrica estn liderando la penetracin de internet Filipinas, Kenia Sudfrica estn liderando la penetracin de internet mvil. mvil. En 2008 se esperaba alcanzar 3.000 millones de usuarios de telfonos En 2008 se esperaba alcanzar 3.000 millones de usuarios de telfonos mviles. mviles. En 2005, un tercio de usuarios de telfonos mviles navegaba en internet En 2005, un tercio de usuarios de telfonos mviles navegaba en internet en su mvil, en su mayora adultos de ms de 35 aos. en su mvil, en su mayora adultos de ms de 35 aos. En Espaa, un tercio de los telfonos mviles son 3G (AETIC) En Espaa, un tercio de los telfonos mviles son 3G (AETIC) Transferencia de datos mviles: en 2005 los operadores facturaron los Transferencia de datos mviles: en 2005 los operadores facturaron los US$ 100.000 millones yy en el primer trimestre de 2006 alcanzaron US$ US$ 100.000 millones en el primer trimestre de 2006 alcanzaron US$ 28.000 28.000 www.ricardoroman.cl
  • 35. Comunidades Mviles Comunidades Mviles Yahoo, Google, MySpace, Facebook, twitter yy Youtube tienen acceso desde Yahoo, Google, MySpace, Facebook, twitter Youtube tienen acceso desde internet mvil. internet mvil. Cyworld en Corea del Sur, creada por el operador SK Telecom permite compartir Cyworld en Corea del Sur, creada por el operador SK Telecom yypermite compartir fotos, vdeos, msica , , juegos yy tonos de llamada desde los telfonos mviles fotos, vdeos, msica juegos tonos de llamada desde los telfonos mviles destaca como la comunidad mvil ms exitosa. destaca como la comunidad mvil ms exitosa. En la actualidad se generan y mantienen tantas comunidades En la actualidad se generan y mantienen tantas comunidades mviles como en computadores mviles como en computadores. . Las comunidades mviles triplicarn su nmero de miembros de aqu aa 2011, Las comunidades mviles triplicarn su nmero de miembros de aqu 2011, alcanzando los 174 millones de usuarios (ABI Research). alcanzando los 174 millones de usuarios (ABI Research). En 2006 los operadores facturaron casi USD 3.500 millones procedente de sus En 2006 los operadores facturaron casi USD 3.500 millones procedente de sus comunidades mviles. Destaca Asia con un negocio de 721 millones. comunidades mviles. Destaca Asia con un negocio de 721 millones. EN 2011, los ingresos para los operadores de telefona alcanzarn US$ 13.000 EN 2011, los ingresos para los operadores de telefona alcanzarn US$ 13.000 millones en el ao producto de las comunidades mviles. millones en el ao producto de las comunidades mviles. Bdigital Global Congres Observatorio Internet Mvil Bdigital Global Congres Observatorio Internet Mvil www.ricardoroman.cl
  • 36. 7. Web 2.0 en Comunicacin 7. Web 2.0 en Comunicacin Plataforma y herramientas Plataforma y herramientas desarrolladas directa o desarrolladas directa o indirectamente para indirectamente para Comunicacin Comunicacin www.ricardoroman.cl www.ricardoroman.cl
  • 37. Mapa de la Web 2.0 Mapa de la Web 2.0 www.ricardoroman.cl
  • 38. 170 Herramientas Web 2.0 distribuidas en 20 categoras 170 Herramientas Web 2.0 distribuidas en 20 categoras Blogging File Sharing & Online Office Suite Photo Survey & Polling Video Blogger Mashups Crocodoc Editing/Sharing Tools Editing/Sharing EduBlogs DropBox Google Docs 72Photos Decing 12seconds.tv Movable Type Dropvine Google Writer BubbleShare FluidSurveys Animoto Posterous Drop.io Google Sheets Flickr Icebrrg Cellblock tumblr. TwitDoc Google Presenter Fotoll JotSurvey FreeScreencast vawkr Google Lit Trips Live Documents Photoshop Online Questionform Howcast.com Windows Live Kontainer MS Office Live Photorem Survs Jaycut Writer Scribd Thinkfree Picasa SurveyMonkey Jing WordPress.com Skrbl Zoho Office Suite Picnik YouPolls Justin.tv Wordpress.org Zoho Discussions Picjuice Zoho Polls Kaltura Xanga Microblogging Zoho Writer Pikikids Qik Blellow Zoho Sheet Pixenate Task & Group ScreenToaster Chat Tools Blip.fm Zoho Show Pix.ie Management Seesmic Video 6Rounds Flokio Pixton BackPackIt TeacherTube 99Chats Foursquare Online Presentation Splashup Bla-bla List TED Chatterous FriendFeed 280 Slides Twitpic Do.Oh TwitVid Facebook Chat Gowalla Empressr vi.sualize.us Do It, Do It, Done Ustream.tv Meebo HootSuite PreZentit Flypaper YouTube Scribblar Ping.fm Prezi Search Engines Gubb TinyChat Plurk Slideboom Bing GradeFix Website Creation Present.ly SlideRocket WolframAlpha MyTodos EasySite Charts & Graphs Seesmic SlideServe Plancast Sauropol Bubbl.us Slapastory SlideShare Social Bookmarking Remember the Milk Weebly Chartgizmo ReQall Twitter Delicious Webnode Chartle Personal Web Portals Spaaze Yammer Diigo Webs Gliffy Bloglines Squareleaf Yazzem Stixy Mindmeister iGoogle Ta-Da List Smub.it Wikis Mindomo Netvibes Task.fm Notebooks & Zazna Confluence Mytripbook.com Thymer Annotation Tools intodit Xtimeline Toodledo Evernote Social Network MediaWiki verbapp Google Notebook Facebook pbwiki Vitalist Notely.net Grou.ps Springnote Voo2Do ReddyNote Linkedin Wikia Wridea Zoho Notebook Livemocha ZohoWiki Zotero Mulaboration Wikispaces Video Chat MySpace Google Talk Video Ning Group Skype Template Page Shareflow TokBox WritingRoom Template Twitcam www.ricardoroman.cl
  • 39. Plataforma Wiki Plataforma Wiki www.ricardoroman.cl
  • 40. MicroBlogging MicroBlogging www.ricardoroman.cl
  • 41. Grupos LinkedIn Grupos LinkedIn www.ricardoroman.cl
  • 42. Facebook Fan Page Facebook Fan Page www.ricardoroman.cl
  • 43. Bancos Norte Amrica Bancos Norte Amrica www.ricardoroman.cl
  • 44. Wells Fargo Wells Fargo www.ricardoroman.cl
  • 45. BBVA Espaa BBVA Espaa www.ricardoroman.cl
  • 46. BBVA Espaa BBVA Espaa www.ricardoroman.cl
  • 47. BancoEstado BancoEstado www.ricardoroman.cl
  • 48. Bancos Chilenos Bancos Chilenos www.ricardoroman.cl
  • 49. Bibliografa Bibliografa http://www.goodreads.com/ricardoroman www.ricardoroman.cl
  • 50. Twitters Comunicacin Twitters Comunicacin http://twitter.com/BursonChile http://twitter.com/TIRONIasociados http://twitter.com/claudiobravo http://twitter.com/joanjimenez http://twitter.com/cristinabitar http://twitter.com/robertomendez http://twitter.com/eugeniotironi http://twitter.com/Monica_Herrera http://bytepr.com http://spoonch.com www.ricardoroman.cl