Curso InstaMarketing - Agosto 2016

INSTAGRAM PARA NEGÓCIOS

BRENO KOSCKY

MAIS DE 3500 ALUNOS FORMADOS!

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1 – Funcionamento do aplicaJvo

Ferramenta Direct

Cur.r, comentar e enviar

Compar.lhar, denunciar, no.ficar

Fonte: h8p://idgnow.com.br/internet/2016/06/06/instagram-‐adota-‐novo-‐algoritmo-‐e-‐abandona-‐feed-‐cronologico/

Gravar novas “estorias"

“Estórias” de quem seguimos.

Pesquisar e encontrar pessoas

Novo: assis.r vídeos

Local e .po: biblioteca, foto ou vídeo

Aplica.vo: Boomerang

Expandir foto

Layout from Instagram

Seleção de a.vidade: Seguindo ou Você

Lista de a.vidades (atualizações)

instagram.com/accounts/edit

Site de emoji: getemoji.com

Profile photo: 110x110 pixels Melhor: 180 x 180 pixels

Descreva quem é você e qual produto ou serviços você vende. Seja direto.

Não se esqueça de divulgar:

:: Telefone

:: Endereço

:: Whatsapp / e-‐mail :: Site da empresa

2 – Planejamento de campanhas

2 – Etapas do planejamento

1 -‐ OBJETIVO DA CAMPANHA

2 -‐ PÚBLICO-‐ALVO: DEFINA AS PERSONAS

Fonte de dados Dados quanJtaJvos Dados qualitaJvos

:: Sistemas ERP :: Sistemas Loja Virtual :: B.I :: Histórico de vendas :: AnalyJcs

:: Facebook Insights :: Netnografia :: Big Data em geral

:: Idade média :: Profissão :: Residência :: Escolaridade :: Empresa e cargos

:: Salários :: Histórico de compras

:: EsJlo de vida :: Amigos :: Lugares :: Entretenimento :: Life Style

:: Saúde :: EsJlo :: Gostos, hobbies, etc.

CRIE SUAS PERSONAS E PREGUE NA PAREDE

INVESTIGAÇÃO DE CAMPO: QUEM SÃO?

Camila Ribeiro Dados quan.ta.vos Dados qualita.vos

:: Aumentar o número de fãs :: Contratos publicitários

:: 22 anos :: Mora no sudeste :: Está fazendo graduação :: É expert em mídias :: Possui 5 parceiras :: Cobra R$400 por post

:: Par.cipa dos principais Fashion Weeks :: Curte as marcas famosas :: Curte os principais eventos :: Curte marcas famosas :: Cabeça fitness :: Life Style: bike e pequenos Prazeres :: Adora viajar: 3 por ano

RESULTADO DA INVESTIGAÇÃO

3 – PROGRAMAÇÃO DE CONTEÚDO

Fonte: h8p://www.slideshare.net/Papomkt/palestra-‐ian-‐black-‐share-‐2014-‐rs

POSICIONAMENTO DE MARCA




NÃO TENTE SER O QUE VOCÊ NÃO É

NÃO TENTE SER O QUE VOCÊ NÃO É

CONTEÚDO 60%

OFERTAS 40%

SAÚDE DO CORPO

ALIMENTAÇÃO FIT

NOVIDADES TECH

ENTREVISTAS VIP

MOTIVAÇÃO

OFERTAS

PLANOS

TRAGA UM AMIGO

CARTÃO BODY TECH

TEMAS DE INTERESSE

ANALYTICS PARA INSTAGRAM: DEFINA DIAS E HORÁRIOS

www.mlabs.com.br -‐ R$4,13 / mês

ANALYTICS PARA INSTAGRAM: DEFINA DIAS E HORÁRIOS

www.iconosquare.com -‐ US$2,40 / mês

6:00

9:00

SEGUNDA TERÇA QUARTA QUINTA SEXTA SÁBADO DOMINGO

11:30

PLANEJAMENTO EDITORIAL

FREQUENCIA: VOCÊ QUEM DECIDE, PORÉM, É INTERESSANTE COBRIR BOA PARTE DO DIA. DIAS E HORÁRIOS: FAÇA TESTES DE TIPOS DE CONTÉUDO X DIAS X HORÁRIOS. USE FERRAMENTAS DE ANÁLISES.

15:00

19:00

21:30

DEFINA OS HORÁRIOS E TEMAS DE INTERESSE POR DIA X HORA

AGENDAMENTO DE POSTS

AGENDAMENTO AUTOMÁTICO

CONTÉUDO: TIPOS E FORMATOS

Formato normal “quadrado” Tamanho da imagem: 612 x 612 pixels Tamanho máximo para uploud: 2048 x 2048 pixels


Formato expandido “full banner” Tamanho da imagem: 750x940 pixels


Formato retangular Tamanho da imagem: 750x512 pixels


Vídeo: No Instagram os vídeos podem ter até 1 minuto, visualização do clipe será de 640 x 640 pixels.

Novidade: vídeos de 1 minuto!

TEXTO DAS POSTAGENS

O Instagram permite que você insira até 2.200 caracteres no texto que acompanha suas postagens.

COMO USAR CARACTERES E ESPAÇOS NA LEGENDA

Tipos: traços, separadores, espaços entre linhas… Antes de tudo, você precisa encontrar uma publicação para “extrair”os caracteres especiais. 1 – Copiar o link 2 – Abrir o link em um navegador 3 – Copiar os caracteres especiais 4 – Colar em um bloco de notas 5 – Colar na postagem do Instagram

EMOJIS E TECLADOS ESPECIAIS

O uso de emojis, chama a atenção.

Aprenda a instalar novos keywords Bit.ly/novosteclados

NÃO EXAGERE AO CHAMAR A ATENÇÃO

USE LINKS ENCURTADOS

bit.ly

USE LINKS ENCURTADOS

bit.ly

+ whatsapp + telefone + e-‐mail

3 – Como conquistar mais seguidores

A IMPORTÂNCIA DO AUMENTO DA BASE

Ter uma boa base de seguidores no Instagram é importante para aumentar a credibilidade das pessoas em sua marca e também para ter um engajamento quan.ta.vo interessante para a venda de produtos e serviços.

A QUALIDADE Tão importante quanto a quan.dade, é a qualidade dos seus seguidores. Tenha cuidado para crescer sua base de forma merecida, em cima de boas postagens, ações, anúncios, promoções e conteúdo de qualidade. Uma base realmente angajada irá lhe trazer resultados expressivos.

OS PILARES PARA AUMENTO DA BASE

CONTEÚDOS: RELEVÂNCIA

Via de regra, as pessoas seguem outras pessoas ou empresas pela afinidade com o conteúdo gerado. Dicas, looks, receitas… qualquer conteúdo que contribuia para o dia a dia.

CONTEÚDOS: GATILHOS

Apesar de também ser uma estratégia de vendas, os Ga.lhos Mentais (abaixo o ga.lho da Oferta) também são usados para atrair novos seguidores através das “Menções estratégicas”.

CONTEÚDOS: HASHTAGS

As “hashtags”, palavras-‐chaves usadas com um jogo da velha (#exemplo) são importantes ferramentas para o “taguiamento” do produto e conquistar novos seguidores através das pesquisas no aplica.vo.


Busque as principais hashtags usadas no seu mercado para atrair novos seguidores. Porém, nunca se esqueça de usar aqueles menos usadas também. A concorrência geralmente é menor na cauda longa.

Você também poderá criar as próprias hashtags para expressar um sen.mento, uma ação, promoção ou um posicionamento de marca.


FERRAMENTA: WEBSTA.ME


FERRAMENTA WEB: WORLDC.AM


Tenha cuidado para não poluir suas Legendas (texto dos posts) com muitas hashtags. Uma dica é usar o campo do primeiro comentário.

CONTEÚDOS: SORTEIOS

Os sorteios são uma forma muito fácil de conquistar novos seguidores. Dê algo de presente e peça as pessoas para marcarem de 3 a 5 amigos na publicação. Além disso, seguir a sua página. Não se esqueça de colocar o dia do sorteio.

CONTEÚDOS: ANÚNCIOS

Criar anúncios pagos através da plataforma do Facebook Ads faz com que você apareça para pessoas que ainda não conhecem o seu perfil.

CONTEÚDOS: ACTIONS

Os Ac.ons (ações) também são ga.lhos mentais. De certa forma é você direcionar o engajamento de resposta ao seu post. Por exemplo:

-‐ Pedir para marcar os amigos. -‐ Pedir para deixar o e-‐mail.

-‐ Menção premiada: peça que as pessoas mencionem o seu perfil ou use uma determinada hashtag em troca de alguma coisa.

CONTEÚDOS: ACTIONS

Menção premiada: peça para as pessoas publicarem que estão ou es.veram em sua empresa. Em troca, ofereça algum benercio.

ENVOLVIMENTO: SEGUIR / SDV

Seguir pessoas ou empresas estratégicas para o seu negócio é uma estratégia que geralmente dá certo. O SDV (segue de volta) funciona somente quando a pessoa que você está seguindo realmente poderá ser um cliente em potencial.

ENVOLVIMENTO: AUTOMATIZAR

É possível automa.zar algumas ações no Instagram com o auxílio de alguns sistemas pagos. Desta forma você poderá:

:: Seguir automa.camente :: Comentar automa.camente.

:: Cur.r automa.camente.

instamizer.com.br instagress.com instamacro.com instaeasy.com

ENVOLVIMENTO: AUTOMATIZAR

ENVOLVIMENTO: INFLUENCIADORES

Você pode fazer alguma ação envolvendo os principais influenciadores de sua marca.

ENVOLVIMENTO: TRANSMÍDIA

Aproveite o forte engajamento do Instagram para divulgar o seu perfil em outras redes sociais.

PARCERIAS: CONTRATANDO

Existem empresas no mercado especializadas em fazer a ponte entre marcas e celebridades:

www.br-‐mediagroup.com www.celebryts.com www.ifruit.com.br

PARCERIAS: INSTA CELEBRIDADES

Uma das formas de conseguir mais seguidores é a parceria com as chamadas Insta Celebridades. Personalidades, ar.stas ou simplesmente pessoas em diversos segmentos famosas no Instagram.

A dica é… -‐ Verifique quem são as celebridades em seu segmento.

-‐ Crie ações junto com essas celebridades, como “publi posts” ou sorteios.

-‐ É muito comum encontrarmos celebridades regionais no Instagram.

PARCERIAS: SORTEIOS COM CELEBRIDADES

Se você quer bombar o número de seguidores, faça um sorteio promovido por uma Insta Celebridade.

PARCERIAS: MIMOS E PRESENTES

Enviar presentes para celebridades é também uma ó.ma tá.ca de conquistar novos seguidores.

PARCERIAS: FORNECEDORES E AMIGOS

Sempre é bom você fazer parceria com fornecedores, clientes e amigos.

4 – GaJlhos de vendas (como vender pelo Instagram)

USE OS GATILHOS MENTAIS

Os ga.lhos mentais servem para aumentar a tomada de decisão no processo de venda.

GATILHOS MENTAIS = VENDAS

RARIDADE: ESTOQUE + PRAZO

O Ga.lho da Raridade apressa as coisas. É legal usar, porém, sem exagero. E sempre usar falando a verdade. Cuidado com a sua credibilidade.

RARIDADE: ESTOQUE

RARIDADE: ESTOQUE

AUTO VALIDAÇÃO: EMOJIS

Os “emojis” ajudam a validar que uma determinada oferta é realmente muito boa ou imperdível.

AUTO VALIDAÇÃO: PALAVRA-‐CHAVE

Na legenda, use palavras-‐chave como “linda”, “perfeito”… entre outras palavras de conotação posi.va em relação ao produto ou serviço.

AUTO VALIDAÇÃO: PREÇO / OFERTA

Informações como preço, formas de pagamento, parcelamento e entrega chamam a atenção, deixando o cliente mais interessado.

VALIDAÇÃO SOCIAL: DEPOIMENTOS

Aprenda a colecionar depoimentos de clientes sa.sfeitos com o seu produto ou serviço. Publique sempre que possível.

VALIDAÇÃO SOCIAL: CELEBRIDADES

Uma das técnicas usadas pelas marcas é a validação social através de celebridades. Funciona bastante. Porém, cuidado para não fazer uso indevido da imagem.

VALIDAÇÃO SOCIAL: BASTIDORES

Mostrar os bas.dores mostra que por trás de uma empresa existem pessoas trabalhando. É sempre legal mostrar esse lado diferente.

MELHOR OFERTA: BOI DE PIRANHA

Se você sempre separar um produto bacana a um preço imperdível, irá parecer que sua empresa sempre tem os melhores produtos com o menor preço.

-‐  Produtos mais procurados -‐  Custo / benercio

-‐  Foco no preço parcelado

DESEJO: FOTOS MATADORAS

Ninguém compra produto pela internet. Compram a foto. Sempre use fotos que aumentem o desejo pelo consumo do produto.


Mostre o produto sendo usado.


Seja diferente… saida do lugar.


Proteja suas fotos.


Fundos e texturas: use e abuse


Use fundos legais e diferentes


O Look não morreu!


Cuidado com fotos mal .radas


Antes e depois: funciona muito. Mas, tente não ser repe..vo demais.


Mostre o produto em diversas combinações de uso.


Suges.one… chame a atenção!


Dê dicas que irão chamar a atenção dos seus seguidores.


Fique antenado nas melhores montagens para o seu .po de produto.


Aplica.vo para gerar moisaco com as fotos: -‐ INSTAGRIDAPP

-‐ TOGrid


Sempre tenha na manga um conteúdo mo.vacional. Eles aumentam sua taxa de engajamento.


Os detalhes podem fazer a diferença.


Simplicidade com elegância.

FOTOS MATADORAS: CURSOS

Se é você mesmo que vai .rar as fotos, a primeira dica é: procure um curso de fotografia para produtos no seu segmento. Existem dezenas de cursos online:

www.eduk.com.br photostv.com.br

FOTOS MATADORAS: EQUIPAMENTOS

Invista em bons equipamentos para fotografia. Um bom smartphone é essencial. Além disso, você encontra lentes especiais, tripés, e iluninadores com filtros.

ACTIONS: MANDA VER NAS VENDAS

Aproveite toda essa interação no Instagram para fazer negócios, vender mais e conquistar novos clientes. Peça o e-‐mail nos posts, peça o telefone, converse através do Direct, WhatsApp e aplique suas técnicas de vendas.

VÍDEOS: ABUSE E USE


CONTE HISTÓRIAS… USE A CULTURA DA INTERNET.


MOSTRE NO VÍDEO, COMO O SEU PRODUTO É USADO.


5 – AplicaJvos

APLICATIVOS DE PRODUTIVIDADE

InstaQuote: !escreva nas fotos!


PhotoGrid:!colagem com fotos!


Repostapp:!gera repost em publicações!de terceiros.!


VivaVideo:!editor de vídeos!

DOWNLOAD E PUBLICAÇÃO DE VÍDEOS DO YOUTUBE

Vdownloader!

MÉTRICAS: INSTRACK

:: SEGUIDORES :: NOVOS SEGUIDORES :: UNFOLLOWERS :: FANS :: POSTS MAIS ENGAJADOS :: USUÁRIOS MAIS ENGAJADOS

APLICATIVOS DE EDIÇÃO DE FOTOS

APLICATIVOS DE EDIÇÃO DE VÍDEOS



6 -‐ Monitoramento

MONITORAMENTO E SAC 2.0

APLICAÇÕES DO MONITORAMENTO Fonte: h�p://querosersocialmedia.com.br/material-‐curso/081114/monitoramento-‐metricas.pdf

WWW.DINAMIZE.COM.BR

7 – Anúncios no Instagram

ANÚNCIOS NO FEED DE NOTÍCIAS

ANÚNCIOS NA LATERAL DIREITA

ANÚNCIO EM APLICATIVO MÓVEL

ANÚNCIOS NO INSTAGRAM

COMO CRIAR O PRIMEIRO ANÚNCIO?

Para criar o primeiro anúncio, clique no ícone de “seta” na lateral direita superior do seu perfil no Facebook e selecione “Criar Anúncios”.

NOME DA CAMPANHA

-‐ Digite o nome da sua primeira campanha. -‐ Clique em “Criar conta de anúncios”

INFORMAÇÕES DA CONTA

Selecione: país, moeda e fuso horário

SEGMENTAÇÃO QUANTITATIVA

Selecione: localização, idade, gênero, idiomas e os dados demográficos do seu público-‐alvo.

SEGMENTAÇÃO QUALITATIVA

Selecione: interesses, comportamentos e conexões do seu público-‐alvo. Você poderá salvar sua segmentação para usar em novas campanhas.

LOCAL DE PUBLICAÇÃO DOS ANÚNCIOS

Defina os locais onde os seus anúncios serão publicados.

INVESTIMENTO E PROGRAMAÇÃO

Inves.mento: orçamento vitalício ou diário. Programação: você poderá deixar veiculando à par.r do dia de criação da campanha ou selecionar uma data inicial e final.

OTIMIZAÇÃO AVANÇADA

Você poderá segmentar seus anúncios por: -‐  Cliques: conquistar o maior número de cliques em seus anúncios. -‐  Impressões: conquistar o maior número de impressões dos seus anúncios. -‐  Alcance único diário: exibir no máximo uma vez o seu anúncio para o maior número

possível de pessoas.

VALOR DO LANCE

Defina se o valor dos lances serão automá.cos ou manual. Indicamos usar o lance automá.co. Porém, é melhor fazer um teste A/B.

TIPO DE VEICULAÇÃO

Você poderá escolher: -‐  Padrão: seu anúncio será exibido o dia inteiro. -‐  Acelerada: seus anúncios terão a exibição acelerada.

NOME DO CONJUNTO DE ANÚNCIOS

-‐  Defina o nome do conjunto de anúncios. -‐  Clique em “Con.nuar”.

APARÊNCIA DO ANÚNCIO

Você poderá escolher uma única imagem ou vídeo ou montar um anúncio com várias imagens es.lo carrossel.

SELECIONE A IMAGEM OU VÍDEO

SELEÇÃO DA MÍDIA

-‐  Procurar na biblioteca: quando você já possui imagens que foram usadas anteriormente. -‐  Banco de imagens gratuito: banco de imagens do Facebook. -‐  Carregar Imagens: carregue de seu computador.

PÁGINAS E LINK

-‐  Selecione: Fanpage que deverá ser promovida no Facebook. -‐  Conta no Instagram que deverá ser provida.

TEXTOS E LINKS

Link de direcionamento após o clique no anúncio no Facebook ou Instagram.

Título do anúncio no Facebook.

Texto do anúncio no Facebook ou Instagram.

CALL TO ACTION

É possível gerar um botão de chamada para ação (call to ac.on) que será publicado junto ao seu anúncio.

FINALIZAR A CRIAÇÃO

Clique em “Fazer pedido” para finalizar a construção da campanha.

INSIRA SEU CNPJ / CPF DE COBRANÇA

MEIO DE PAGAMENTO

VALOR PARA BOLETO

DADOS DE FATURAMENTO

BOLETO BANCÁRIO

DASHBOARD DO GERENCIAMENTO DE CAMPANHAS

PIXEL DO FACEBOOK

O Facebook Ads possui um único Pixel para medir resultados de vendas em atapas (funil de vendas) e também para gerar campanhas de remarke.ng. Porém, existem configurações avançadas para medir cada uma das etapas do funil de vendas.

GERANDO O PIXEL DO FACEBOOK

-‐ Na barra superior, clique em “Gerenciador de Anúncios”. -‐ Depois clique em “Pixels”

GERANDO O PIXEL

-‐ Clique em “Criar um pixel”

NOME DO PIXEL

-‐ Digite o nome do seu pixel e clique em “Criar Pixel”.

INSTALAÇÃO DO CÓDIGO

De forma geral, o Pixel deverá ser colado em todas as páginas do seu site. Porém, caso você queira medir passos diferentes do funil de vendas de suas campanhas, é necessário fazer customizações no Pixel e colar individualmente por página, de acordo com o obje.vo de medição. Neste passo, você pode: -‐  Enviar o código direto por e-‐mail para o seu web master. -‐  Clicar em “Instalar o pixel agora” para ter acesso ao Pixel.

PÚBLICOS PERSONALIZADOS


Você poderá criar Públicos Personalizados com base em listas de e-‐mail ou remarke.ng para uso em suas campanhas. Para criar um público de remarke.ng por exemplo, siga os passos: -‐  Clique em “Gerenciar de Anúncios”. -‐  Clique em “Públicos”

TÍPOS DE PÚBLICOS

-‐  Público personalizado: listas de e-‐mails ou remarke.ng (tráfego no site) e aplica.vos.

-‐  Públicos semelhantes: simulação de públicos gerados à par.r de outros públicos.

-‐  Público salvo: públicos segmentados e salvos.


-‐  Arquivo do cliente: listas de e-‐mails de clientes e empresas.

-‐  Tráfego no site: segmentação por remarke.ng.

-‐  A.vidade em aplica.vos: público de aplica.vos gerenciados pela empresa.

Configure sua lista de remarke.ng, determinando: :: Tipo de remarke.ng :: Regra de remarke.ng :: Período (janela de a.vação) :: Nome da lista de remarke.ng (público)

LISTA DE REMARKETING

Que a força esteja com você!

Obrigado!

Business

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