Upload
peytz-co
View
430
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Mød Mads Bo Petersen, som har bygget Danmarks sejeste læringsportal, filmcentralen.dk! Hør om en grundig proces med brugeranalyser og strategiudvikling - og se det endelige, imponerende resultat. - Sådan arbejdede de med brugernes behov - Sådan byggede de strategien - Sådan udviklede de den endelige løsning
Citation preview
Fra analyse til resultat
produktet
Historik
Baggrund
Udfordringer/ønsker
- Profilere kort & dok. fokuseret uden om Filmstriben
- Samle alt indhold et sted
- Optimere funktionalitet i forhold til skoler (søgning, indhold)
- Nye ønsker til funktioner og værktøjer
proces
Strategi Analyse Design implementering Opfølgning
Løsningsscenarier i forhold til :
Organisering
Teknologi
Forretningsmodel
Økonomi
Benchmark
Mål og visioner
Målgruppeanalyser
Interessentanalyser
Konceptudvikling
Informations arkitektur (IA)
Prototyping
Målgruppetest
Design
Kravdokumentation
Udbudsmateriale
Teknisk foranalyse
Programmering og udvikling
Test
Migrering af indhold
Produktion af indhold
Indholdsmæssig optimering
Videreudvikling af værktøjer
Måling af resultater
Leanproces/Organisations tilpasning
Løbende strategiudvikling
LanceringProjektstart EU-udbud
<< 2011 Marts 2012 Oktober 2013 2014 >>August 2012 Marts 2013December 2013Juni 2012
Projektgruppe
Projekt-ejer (Leder)
ProjektlederTeknisk projektleder Undervisningsansvarlig
Projektgruppe
Direktion
Fase 1: Analyse
Analyse: Strategi og visioner
- Nødvendig organisatorisk styrkelse
- Outsourcing af essentielle funktioner omkring websitet
- Tæt samarbejde med brugere (lærerer og branche)
Nogle konklusioner...
Organisering
Teknologi
Forretningsmodel
Økonomi
Områder
Analyse: Benchmark
- inspiration fra danske og udenlandske sites
- intern inspiration, vidensdeling
- fælles reference for projektets muligheder og afgrænsninger
Analyse: Målgruppeanalyser
Kvalitativt
3 workshops med gymnasielærere, folkeskolelærer og interne stakeholders (B&U, Undervisning)
Kvantitativt
Webanalyse
Statistik, analyse, baseret på eksisterende site (Filmstriben)
Analyse: Målsætning
Udvikling
“Bløde” mål for produktet
Eksempel: prioritet: Brugeren skal nemt kunne fremsøge en film)
-
Drift:
Trafik
Brugere
Brug af sitet og indhold
Performance og support
Fase 2: Design
Design: Koncept og IA
Arkitektur koncept
IA prototyper af hovedsider.
Mindre test på målgrupper (lærere, elever, borgere) omkring arkitektur og brugervenlighed
Design: Manual og prototyper
Der laves designmanual og hovedsiderne designes som reference til udbud
Design: Kravspecificering
Kravspecifikation til udbud
Koncept
Arkitektur,
Bør/skal krav
Prototyper og design
UDBUD
Prækvalifikation
EU-udbud (55 dage) ligge tid)
Implementering
Teknisk foranalyse
Programmering og udvikling
Test (funktion og performance)
Migrering af indhold
Lancering
Filmcentralen undervisning lancerer tirsdag d. 6 oktober.
produktet
Målsætning
Opfyldelse af målsætningerTrafik: Konservativ målsætning = samme antal brugere som sidste år - Samme medieforbrug - brugerne skal lære det at kende
Brugere: Eksisterende brugere (Primært lærere) som bruger sitet = vores målsætning er at nå bedre ud til flere brugergrupper, bl.a. eleverne
Brug af funktioner: Vi vil monitorere og følge op på brug af vores særlige funktioner (Min profil, playlister, filmleksikon) =Underviser i hvordan lærere kan bruge sitet (udbreder/uddanner)
Support: minimere antallet af henvendelser i support ang. teknik, usability, indhold etc.
Indtil videre har vi markant færre henvendelser end tidligere.
Metode: Google Analytics, brugerkontakt, målgruppeanalyse
Opfølgning
Opfølgning/Hvad nu
Drift
Lean proces/organisationsudvikling
Resultatmåling og opfølgning
Videreudvikling
Udvikling af nye værktøjer til undervisning
Nye indholdsområder /distribution
Nye brugergrupperNyhedsbrev og
nyhedsflow
Konklusioner
Strategi: Strategisk forarbejde = Fælles udgangspunkt og mission
Organisation: Organisatorisk dedikation til projektet = Grundig forberedelse og optimeret proces
Data Godt datagrundlag til analyse = målrette koncept udfra brugernes behov
Budget Præcis og realistisk budgetering = Ingen/få overraskelser der vælter processen eller giver for mange kompromisser
Dokumentation Grundig kravspecificering = Optimeret implementeringsproces
Forudsætninger for vores proces: