Embed Size (px)
Citation preview
@tonwesseling @onlinedialogue
D iDo Deb r i e f “B i g Da ta ”
# D i D o e v e n t s p i n o f f – 1 8 a p r i l 2 0 1 3 – 1 4 : 3 0 - 1 7 : 0 0
@tonwesseling @onlinedialogue
Programma 14.30 – Highlights #DiDo12
Ton Wesseling
15.00 – Liander & webcare analytics Maurice Beerthuyzen
15.30 – Adobe – CQ & Insight Rob in der Maur
# D i D o e v e n t s p i n o f f – 1 8 a p r i l 2 0 1 3 – 1 4 : 3 0 - 1 7 : 0 0
@tonwesseling @onlinedialogue
#ODHouse
C o - w e r k p l e k v o o r d a t a d r i v e n d i a l o o g d o e n e r s
O N L I N E D I A L O G U E G u i d i n g y o u t o d i g i t a l m a t u r i t y
D i a l o g u e D o n d e d a g D e b r i e f – To n We s s e l i n g
High l i gh ts #D iDo12
√ B i g D a t a a l s w e b a n a l i s t √ B i g D a t a f o r a l i v i n g
√ Wo r k s h o p l e a r n i n g s
To n We s s e l i n g C h i e f O p t i m i z a t i o n O f fi c e r
O n l i n e D i a l o g u e
High l ights
@tonwesseling @onlinedialogue
Big Data defin i t ie
G e w o o n M I / B I ? Wa a r d e h a l e n u i t ( v e e l ) d a t a !
@tonwesseling @onlinedialogue
Eerst het prob leem
B i g D a t a i s g e e n d o e l o p z i c h
@tonwesseling @onlinedialogue
Big Data voorbee lden
M e e r d e r e m e t i n g e n k o p p e l e n e n t o t a c t i e o v e r g a a n
@tonwesseling @onlinedialogue
Big Data C luster
Ve e e e e l m a c h i n e s
@tonwesseling @onlinedialogue
Big Data code
M o e i l i j k e c o d e
@tonwesseling @onlinedialogue
Big data v isua l isa t ies
O p z o e k n a a r i n z i c h t e n
@tonwesseling @onlinedialogue
Spec ia l i sme
H e t i s e e n v a k J
@tonwesseling @onlinedialogue
Maar r r…Matur i t y
S t a p j e v o o r s t a p j e , z o a l s g r o e i i n A / B - t e s t e n !
@tonwesseling @onlinedialogue
Webana lyse a ls s ta r t?
H i e r w o r d e n a l t o o l s g e k o p p e l d
@tonwesseling @onlinedialogue
Koppe l bronnen
We b s i t e a a n p a s s e n o p b a s i s v a n e x t e r n e i n f o r m a t i e
@tonwesseling @onlinedialogue
Koppe l bronnen
D i a l o o g a a n p a s s e n o p b a s i s v a n p r o fi e l
@tonwesseling @onlinedialogue
Webana lyse cases
B i g D a t a ? - > To e g e v o e g d e w a a r d e !
@tonwesseling @onlinedialogue
L iander case
We e r v o o r s p e l t d e w e b c a r e e n c a l l c e n t e r c a p a c i t e i t
Bekijk de slides van deze Liander case op: http://ondi.me/dido12maurice
Je ook simpel beginnen met externe data
@tonwesseling @onlinedialogue
Workshops
O p D i D o 1 2 z i j n w e i n 5 g r o e p e n g a a n b r a i n s t o r m e n
@tonwesseling @onlinedialogue
Learn ings
U i t d e g r o e p s p r e s e n t a t i e s n a d e b r a i n s t o r m
We staan pas aan het begin opslag en rekencapaciteit zijn er nu
Werk aan een goede identificatie strategie Ga nu databronnen koppelen
en dat mag meerdere kanten op Monitor op marktontwikkelingen en pas"
daar je communicatie op aan storingen, prijsveranderingen en acties
Start nu al met werven personeel
@tonwesseling @onlinedialogue
Let op met B lackbox
B i g d a t a : b l i j f w e l b e g r i j p e n w a t e r g e b e u r t
“Volledige automatisering van de dialoog geeft geen klantinzichten aan de organisatie”
“Zonder klantinzichten kan een organisatie niet
verder groeien”
@tonwesseling @onlinedialogue
#DiDo o f #DiDoDe
D i a l o g u e D o n d e r d a g D e b r i e f 1 8 a p r i l 2 0 1 3 # d i d o d e
Dialogue Donderdag: 4 tot 5 maal per jaar kennismiddag Thema rondom online / business + workshop Alleen voor opdrachtgevers meer informatie: http://ondi.me/do
Dialogue Donderdag Debrief 2 weken na afloop van de Dialogue Donderdag Terugblik op sessies en workshops + learnings Voor iedereen (dus ook freelancers en bureau medewerkers) Bonus sessie vanuit opdrachtgever of leverancier Inschrijven: [email protected]
